IBM Garantie

Weis wer wie lange man auf eine IBM Platte garantie hat ?
Meine hat nämlich einen Fehlerhaften Cluster und ist ca 8 Monate alt.

Hab die Platte bei KM-Elektronik bestellt und die haben nur 6 Monate Garantie , und auf der IBM Seite hab ich nichts über Garantiabwicklung gefunden. Was soll ich jetzt am besten machen ?

Weist du wo ich die Nummer finde ??

Auf IBM Platten hat man normalerweise zwischen 1 und 5 Jahren Garantie.

OEM Platten haben normalerweise 1 Jahr, "normale" haben 3 Jahre, bestimmte Serverplatten 5 Jahre.

Abwicklung rennt normalerweise so daß du die Platte von dem Händler, der dir das Ding verkauft hat, einschicken lässt.
Der hat sich dann mit dem Ding an den Distributor (wahrscheinlich Hayward) zu wenden, der dann den Garantieaustausch vornimmt.

greetz

Redphex

Redphex hats schon richtig gesagt, auf normale HDDs is die Garantie 3 Jahre. Auf meiner Rechnung stands nochmal zusätzlich drauf, als ich meine IBM DTLAs gekauft hab.

Aja, wenn mann ein gutes Geschäft (Actron Zentrallager Linz zB) erwischt mit kompetenten Hardwaretechnikern, dann tauschen die die Festplatten sofort nach einem Check um, wenns zB a Headcrash ist, da man den eh sofort erkennt. Den langen Umtauschweg kann man sich dadurch getrost ersparen!

Cya, Rips

[This message has been edited by RipsDiner (edited 11 August 2000).]