Bodominjaervi
OC Addicted
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Ich verstehe nicht ganz, was du meinst?!?!?
Microsoft hat einen der besten Supports den ich kenne! Einfach anrufen oder eine Mail schreiben und du erhälst 100%ig eine Antwort! Oder du suchts selbst nach deinem Problem in den Knowleagebase Artikeln -> Habe dort noch nie etwas nicht gefunden
Natürlich erhälst du keinen Anspruch auf Support, wenn du entweder eine System Builder, eine Studenten (z.B. WindowsXP TU) oder eine gecrackte Version von Windows verwendest! -Sollte aber klar sein.
Ansonsten: Sobald du dir ein Mircrosoft Produkt kaufst erhälst du einen sehr guten Support!!!
Mfg, Rene Habe Probleme mit dem Wireless Controller für Win. Das Teil funktioniert nicht und seit Wochen melden sie sich nicht! In der Knowledge-Database hab ich was gefunden, nur genau dieser Vorgang funktioniert nicht. Das Handbuch ist kein Handbuch, sondern eine Epilepsie-Warnung. Natürlich ist alles gekauft. Microsoft com hat mir zurückgeschrieben: "He, du kommst woanders her. Melde dich an Microsoft Austria." Nur genau die antworten nicht. Seit dem Controller gibts nur Probleme
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daisho
SHODAN
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Finds trotzdem nicht schön, dass man als zahlender Windows-User keinen Support - ja nicht einmal eine Antwort auf Probleme mit Microsoft-Produkten bekommt!
Da würd ich als zahlender Kunde schon gern ein bisschen bevorzugt werden Die Frage ist ja wohl "wie" zahlend du bist, bei OEM/DSP Versionen kannst keinen Support erwarten, den führt dann nämlich der Händler durch (und bei DSP darfst du ihn selbst machen ) ... trotzdem sollte der Support nicht so schlecht sein. Auf Anfragen (meistens Produktanfragen) bekam ich immer sehr schnell Antworten von MS Österreich. /Edit: @Wireless Controller: Würde dafür eher zuerst den Hersteller befragen und ob es _überhaupt_ Vista Support geben wird für dieses Produkt (auch beim Hersteller anfragen) das ist nämlich leider nicht immer so klar... Falls eine Antwort kommt steht vermutlich sowas drin wie "Keine Neuigkeiten, wir stehen im Kontakt mit der Firma XYZ, fragen sie beim Hersteller nach" > sprich "Was geht uns das an?"
Bearbeitet von daisho am 22.07.2007, 13:24
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spunz
Super ModeratorSuper Moderator
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Microsoft hat einen der besten Supports den ich kenne! Einfach anrufen oder eine Mail schreiben und du erhälst 100%ig eine Antwort! Oder du suchts selbst nach deinem Problem in den Knowleagebase Artikeln -> Habe dort noch nie etwas nicht gefunden glücklicherweise gibt es unternehmen die microsoft produkte besser betreuen können als die in europa verfügbare support truppe. in europa gibts sogut wie keine brauchbaren supportler für größere serverprobleme. antworten kommen entweder aus den staaten (irgendwann) oder man hat einen ordentlichen extra vertrag mit ibm/bechtle/..
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Bodominjaervi
OC Addicted
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/Edit: @Wireless Controller: Würde dafür eher zuerst den Hersteller befragen und ob es _überhaupt_ Vista Support geben wird für dieses Produkt (auch beim Hersteller anfragen) das ist nämlich leider nicht immer so klar... Falls eine Antwort kommt steht vermutlich sowas drin wie "Keine Neuigkeiten, wir stehen im Kontakt mit der Firma XYZ, fragen sie beim Hersteller nach" > sprich "Was geht uns das an?" Ist das Device für den XBox360 Wireless Controller, damit der auf dem PC rennt Sollte ab XP+SP1 funktionieren. Hab das SP2 installiert, nur wills nicht!
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maniacnew
OC Addicted
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Ich sag mal so wenn das Windows 20-30 Euro kosten würde, würde es die Mehrheit kaufen. Aber kauf dir mal als Schüler ein Windows um 100-200 Euro.
So teure Preise für Software find ich nur gerecht wenn es sich um Software handelt die nicht fast jeder braucht.
Bearbeitet von maniacnew am 22.07.2007, 17:18
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eitschpi
epidämlichologe
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Ich sag mal so wenn das Windows 20-30 Euro kosten würde, würde es die Mehrheit kaufen. Aber kauf dir mal als Schüler ein Windows um 100-200 Euro.
So teure Preise für Software find ich nur gerecht wenn es sich um Software handelt die nicht fast jeder braucht. Glaub ich nicht. CDs, DVDs sind imho auch ihr Geld wert (wenn man's wirklich gut findet), und die werden genauso raubkopiert.
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ica
hmm
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Ich sag mal so wenn das Windows 20-30 Euro kosten würde, würde es die Mehrheit kaufen. Aber kauf dir mal als Schüler ein Windows um 100-200 Euro.
So teure Preise für Software find ich nur gerecht wenn es sich um Software handelt die nicht fast jeder braucht. also bitte das ist doch lächerlich. schau wieviel schüler laufend spiele um ~50€ kaufen. da wird man für ein betriebssystem wohl noch 100€ berappen können. und spezielle software kostet eh um den faktor 10-100 mehr. außerdem gibts sowieso oft möglichkeiten, dass schüler und studenten vergünstigt bzw. gratis rankommen.
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wergor
connoisseur de mimi
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also, ich finde es ziemlich erbärmlich dass ms auf raubkopiererei setzen muss um seine sw an den user zu bringen, auch wenns nur in china so is
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Indigo
raub_UrhG_vergewaltiger
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aehm, sie setzen nicht auf raubkopien.
es is nur so das das zeug schon jahrzehntelang kopiert worden ist und sie deswegen ein quasi-monopol dadurch erlangt haben was betriebssysteme für die breite masse angeht.
was jetzt passiert ist im prinzip das erste ehrliche statement dafür das ihnen das garnicht so unrecht ist.
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ColdFire
Addicted
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Würde das Kopieren nicht mehr so einfach sein bzw zu 99% überwacht werden würden die anwender überlegen ein Linux zu verwenden. Somit würde der Verkauf/klau gebremst werden.
Was würde sein wenn auf einmal zigt tausende user sagen hey das linux das ich da jetzt habe ist ja sowas von gleich mit dem Windows. ich kann Schreiben/Surfen/Runterladen etc und es stürzt nicht ab und is kostenlos. Sprich der drang "erwischt" zu werden ist somit auch weg.
Ich glaube dass M$ Owner Billiboy das schon richtig gemacht hat.
mfg CF
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whitegrey
Wirtschaftsflüchtling
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das sehe ich aber nicht (nur) in den Raubkopien begründet. Diese hohe Marktdurchdringung rührt imo größtenteils daher, dass im Consumer/Retail-Bereich auf den Geräten zu über 90% Windows vorinstalliert ist. Gut, hier bastelt sich jeder den PC selber aber wir Overclocker sind eine Minderheit, die breite Masse kauft bei Dell und Co bzw. im Fachhandel oder beim Hofer; egal wo aber hauptsächlich fix-fertig und preinstalled - und da hat Linux einfach noch das Nachsehen (und wird es noch lange haben imo) auch wenn schön langsam was getan wird in die Richtung.
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MONVMENTVM
...wie monvmental
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also bitte das ist doch lächerlich. schau wieviel schüler laufend spiele um ~50€ kaufen. da wird man für ein betriebssystem wohl noch 100€ berappen können. und spezielle software kostet eh um den faktor 10-100 mehr.
außerdem gibts sowieso oft möglichkeiten, dass schüler und studenten vergünstigt bzw. gratis rankommen. Wer sagt, dass alle Schüler Spiele kaufen? Die Windows XP Home DSP/SB kostet zur Zeit 75€... ohne Support also. Die normale Windows XP Home Version kostet laut geizhals aber noch immer €215. Wenn man bei Professional schaut, kostet da die normale Version 350 und für die DSP/SB Versionen seh ich da auch nur 3-stellige Beträge. Microsoft: Windows XP Professional Edition Update - Schulversion / SSL (deutsch) (PC) kostet €99,38. Also jetzt überlegen wir mal wie Schüler an Windows kommen: a) Es ist auf einem PC vorinstalliert b) Raubkopie c) gekauft Letzteres trifft eher selten zu. In meiner bisherigen Schullaufbahn (ich rechne jetzt einfach mit Gymnasium und abgeschlossene HTL) habe ich noch von keinem gehört, sich Windows gekauft zu haben. Aber vielleicht haben sich ja alle immer einen neuen PC mit vorinstalliertem Windows gekauft, falls Windows mal nicht mehr starten wollte...
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aNtraXx
trailer park king
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Wer sagt, dass alle Schüler Spiele kaufen?
Die Windows XP Home DSP/SB kostet zur Zeit 75€... ohne Support also. Die normale Windows XP Home Version kostet laut geizhals aber noch immer €215.
Wenn man bei Professional schaut, kostet da die normale Version 350 und für die DSP/SB Versionen seh ich da auch nur 3-stellige Beträge. Microsoft: Windows XP Professional Edition Update - Schulversion / SSL (deutsch) (PC) kostet €99,38.
Also jetzt überlegen wir mal wie Schüler an Windows kommen: a) Es ist auf einem PC vorinstalliert b) Raubkopie c) gekauft
Letzteres trifft eher selten zu. In meiner bisherigen Schullaufbahn (ich rechne jetzt einfach mit Gymnasium und abgeschlossene HTL) habe ich noch von keinem gehört, sich Windows gekauft zu haben. Aber vielleicht haben sich ja alle immer einen neuen PC mit vorinstalliertem Windows gekauft, falls Windows mal nicht mehr starten wollte... Das ist gelogen Ich habs mir original gekauft (Win2000) und das als Schüler .
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Dargor
Shadowlord
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stellt trotzdem die ausnahme dar
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MONVMENTVM
...wie monvmental
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Und bei dir hat das einen anderen Grund gehabt... hehe . Ausserdem hast du in der Zeit nicht gearbeitet? Ich kenn dich eigentlich erst seit dem du gearbeitet hast. Edit: Ich hab übrigens meine Aussage oben auch auf die Leute aus der Klasse bezogen.
Bearbeitet von MONVMENTVM am 23.07.2007, 10:13
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