Unbekannte Kreditkarte im Amazon Kundenkonto hinterlegt

D-Man

knows about the word

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30.04.2017 - 11:34

Moin zusammen,

beim Aufgeben einer Bestellung hatte ich zunächst Probleme mich mit meinem Kundenkonto anzumelden. Nach dem Zurücksetzen des Passworts; ich nahm an, dass ich das Passwort mal geändert und in google nicht aktualisiert hatte :rolleyes:

; ist mir beim Auswählen der Zahlungsart aufgefallen, dass eine Mastercard mit chinesischer Adresse hinterlegt ist! WTF

Ich kann mir nicht erklären, wie diese dorthin gekommen ist! :confused:

War da womöglich jemand an meinem Konto dran? :mad:

Ich reagiere grundsätzlich nicht auf irgendwelche E-Mails, in denen ich meine Konten verifizieren oder Daten aktualisieren soll. Tatsächlich habe ich am 15.04. jedoch eine Mail bezüglich meines Verkäuferkontos bekommen, welche sich auch über Amazon abrufen lässt!

Zitat
Guten Tag von Amazon Services Europe!

Auf Ihren Wunsch wurden die mit Ihrem Verkäuferkonto verknüpften Kreditkartendaten für Amazon.de aktualisiert. Zukünftige Einzüge werden über diese Kreditkarte erfolgen.
Weitere Informationen finden Sie in den Verkäufer-Hilfeseiten unter dem Stichwort „Zahlungsweise für Einzüge“.

Freundliche Grüße
Amazon Services Europe

Dear Seller,
As you requested, the credit card information associated with your seller account for Amazon.co.uk has been updated. Future account charges will be made to this credit card.
For additional information, search for "credit card" in seller Help.

Regards,
Amazon Services Europe

Gentile venditore,
come da Lei richiesto, abbiamo aggiornato i dati della carta di credito associata al Suo Account venditore su Amazon.it. La informiamo pertanto che tutti gli addebiti futuri saranno effettuati su tale carta.
Per maggiori informazioni, La invitiamo a consultare le nostre pagine di aiuto digitando "carta di credito" nel campo di ricerca di Seller Central.

Distinti saluti.
Amazon Services Europe

Estimado vendedor:
Tal y como solicitaste, hemos actualizado la información de la tarjeta de crédito asociada con tu cuenta de vendedor en Amazon.es. En el futuro, cualquier cargo presentado en tu cuenta se efectuará en esta tarjeta.
Para más información, busca “tarjeta de crédito” en la Ayuda del vendedor.

Saludos,
Amazon Services Europe

Cher vendeur,
Suite à votre demande, les informations relatives à la carte de crédit associée à votre compte vendeur pour Amazon.fr ont été mises à jour. Les débits futurs seront effectués sur cette carte de crédit.
Pour obtenir de plus amples informations, veuillez faire une recherche pour « carte de crédit » sur nos pages d’Aide.

Cordialement,
Amazon Services Europe

Absender dieser Nachricht ist protected

Sicherheitshalber habe ich jetzt erst mal meine Passwörter geändert und Amazon wird auch noch eine Mail von mir bekommen! Ansonsten konnte ich nichts ungewöhnliches an meinem Konto feststellen, Bestellungen wurden auch nicht aufgegeben.

Hat sowas schon mal jemand gehabt?

Viele Grüße
ein aufgewühlter D-Man

charmin

Super Moderator
10x

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30.04.2017 - 11:39

hmm, in der arbeit oder irgendwo anders mal eingeloggt und pc nicht gesperrt in ner pinkelpauser oder ähnliches?

master blue

Mr. Anderson

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30.04.2017 - 11:43

Zitat
Tatsächlich habe ich am 15.04. jedoch eine Mail bezüglich meines Verkäuferkontos bekommen, welche sich auch über Amazon abrufen lässt!

Zitat
Absender dieser Nachricht ist protected

Das ist aber auch eine höchst eigenartige Kombination. Warum sollte eine offizielle Amazon E-Mail über ein Hotmail Konto kommen? Du bist auch sicher auf der echten Amazon Seite unterwegs?

D-Man

knows about the word

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30.04.2017 - 11:54

Zitat von charmin
hmm, in der arbeit oder irgendwo anders mal eingeloggt und pc nicht gesperrt in ner pinkelpauser oder ähnliches?

never!

Zitat von master blue
Das ist aber auch eine höchst eigenartige Kombination. Warum sollte eine offizielle Amazon E-Mail über ein Hotmail Konto kommen? Du bist auch sicher auf der echten Amazon Seite unterwegs?

Ich habe auf die E-Mail nicht reagiert, weil ich wieder mal dachte dass es Spam wäre. Das ist die vollständige E-Mail:

[quote]
Hello,

We believe that an unauthorized party may have accessed your Amazon.co.uk seller account. As a result, you currently may not sell on Amazon.co.uk and your listings have been deactivated. For your security, your full credit card number is not displayed in your account and cannot be accessed via our website.

We do not know how your sign-in information was obtained, since the unauthorized party obtained this information on a site other than Amazon.co.uk. Some common techniques used to gain access to this information include:

-- Using malicious software to capture a user's keystrokes and Internet activity
-- Trying commonly used passwords
-- Sending fraudulent emails asking recipients to provide or update personal, financial, or other account information (commonly known as “phishing”)

Learn more about keeping your account information secure in Seller Central Help. (https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/34901).

We also suggest that you review your Seller Central account to verify that the following information is accurate. If changes have been made, please make the necessary corrections.

-- Email address preferences
-- Business, shipping and returns, and tax information
-- Active and pending promotion codes
-- User permissions
-- Amazon Storefront
-- Listings and condition notes

If the unauthorized party accepted orders for items you did not list, we recommend cancelling orders that have not shipped or offering refunds for orders that the unauthorized party marked as “shipped.”

If you find problems with recent disbursements, you can email protected to reach a member of the Seller Performance Team. In your email, please include the last four digits of the bank account where your disbursements should be deposited.

To regain access to your account, complete the following:
1) Reset your account password with a new, unique password that you do not use for any other account or website.
2) Set up Two-Step Verification in your Advanced Security Settings (https://www.amazon.co.uk/a/settings/approval).
3) Send us a confirmation email by clicking the Appeal button next to this message on the Performance Notifications page in Seller Central (https://sellercentral-europe.amazon...ifications.html).

Once we receive your confirmation email, we will review your account to determine if it is eligible to sell on Amazon.co.uk again. We will send you an email when our review is complete.

We also recommend that you change the password on your email account. Techniques used by the unauthorized party to gain access to your Amazon account could have also been used to access to your email account.

Learn more about Two-Step Verification on Seller Central Help (https://sellercentral-europe.amazon.../help/202110760).

Sincerely,

Seller Performance Team
Amazon Payments

Amazon Payments Europe S.C.A., partnership limited by shares, is a company registered in Luxembourg, Registration Number B 153 265, with its corporate office at 5 Rue Plaetis, L-2338 Luxembourg. VAT Number LU 24448288. Amazon Payments Europe is authorised by the Commission de Surveillance du Secteur Financier as an Electronic Money Issuer (licence number 36/10).

Payments.amazon.co.uk and Amazon Payments are trading names of Amazon Payments Europe S.C.A.
[/quote]

Alleine schon weil die Anrede einfach nur hello und keine persönliche Anrede war, habe ich sie sofort gelöscht und auch auf keinen der Links geklingt, bin was das betrifft auf jeden Fall vorsichtig!

Adressaten waren interessanterweise meine E-Mail Adresse und besagte hotmail Adresse. Ich habe einmal was vor zwei Jahren über den deutschen Amazon Marketplace verkauft und danach nie wieder. Meine letzte Bestellung bei amazon.co.uk war der Download Code von Zelda für die WiiU, ansonsten das letzte Mal vor sechs Jahren!

Bearbeitet von D-Man am 30.04.2017, 11:57

Hansmaulwurf

u wot m8?

Registered: Apr 2005
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30.04.2017 - 12:12

Mach ein support-Ticket und lass dich von amazon anrufen/anschreiben. Ich denke das ist der beste Weg, damit ist auch amazon informiert das da was nicht stimmt, vielleicht können sie nachvollziehen wer das eingetragen hat und die Karte rauslöschen, und du bist auf der sicheren Seite.

Hast du generell bei amazon eine password + mail-Kombination die von einer anderen Seite auch gleich sein kann? Das quasi eine andere Seite gehackt wurde, und deine mail + pw kombi auch bei amazon passt?

NeM

OC Addicted

Registered: Oct 2004
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30.04.2017 - 13:43

Die Mail liest sich zumindest wie eine offizielle Mail. Die altbekannten Schreibfehler wären mir nicht aufgefallen und wenn die Links auch wirklich dorthin führen, scheinen das legitime Amazon-Links zu sein (schau halt unten links bei Mouse-over, wo der Link hinführen würde).

Fehlende persönliche Anrede ist zwar richtig, aber der Rest wirkt ok. Hotmail als Absender ist aber in der Tat merkwürdig... Auf jeden Fall Amazon kontaktieren und das schildern.

Bearbeitet von NeM am 30.04.2017, 13:46

shad

und des is des

Registered: Oct 2007
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30.04.2017 - 14:01

absolut nicht..... amazon schickt dir nix von ner kryptischen hotmail adresse.....

da kann der text no so gut sein wenn da nix mit z.b. amazon.de is isses fake

quake

Here to stay

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30.04.2017 - 14:32

Würd da sofort Amazon anrufen.
Schätze aber auch dass du irgendwo das selbe passwort hattest. Bei Amazon kannst dir übrigens auch einmal Codes auf dein Handy schicken lassen. So sollte soetwas nicht mehr so leicht passieren

NeM

OC Addicted

Registered: Oct 2004
Location: Austria
Posts: 4887

30.04.2017 - 15:19

Zitat von shad
absolut nicht..... amazon schickt dir nix von ner kryptischen hotmail adresse.....

da kann der text no so gut sein wenn da nix mit z.b. amazon.de is isses fake

Ich finds aber merkwürdig, dass so eine Mail ohne Phishing Links (?) etc. bei ihm ankommt.

Hat die Hotmail-Adresse vielleicht eine Weiterleitung drin?

shad

und des is des

Registered: Oct 2007
Location: Vienna
Posts: 3881

30.04.2017 - 15:20

Zitat von NeM
Ich finds aber merkwürdig, dass so eine Mail ohne Phishing Links (?) etc. bei ihm ankommt.

Hat die Hotmail-Adresse vielleicht eine Weiterleitung drin?

weil das immer so perfekt funkt ? :rolleyes:

nein alles was von amazon kommt hat auch ne amazon email

D-Man

knows about the word

Registered: Feb 2003
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30.04.2017 - 15:50

Zitat von Hansmaulwurf
Mach ein support-Ticket und lass dich von amazon anrufen/anschreiben. Ich denke das ist der beste Weg, damit ist auch amazon informiert das da was nicht stimmt, vielleicht können sie nachvollziehen wer das eingetragen hat und die Karte rauslöschen, und du bist auf der sicheren Seite.

Hast du generell bei amazon eine password + mail-Kombination die von einer anderen Seite auch gleich sein kann? Das quasi eine andere Seite gehackt wurde, und deine mail + pw kombi auch bei amazon passt?

Habe schon eine Antwort vom Kontospezialisten mit den üblichen Textbausteinen bekommen :rolleyes:

Zitat
Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Nachricht über eine unautorisierte Aktivität auf Ihrem Konto. Um Ihre Daten zu schützen, kann über unsere Website nicht auf die Daten zur Zahlungsart in Ihrem Konto zugegriffen werden. Außerdem werden keine vollständigen Kreditkarten- oder Kontonummern in Ihrem Konto angezeigt.

Wir haben folgende Schritte veranlasst, um Ihr Konto wiederherzustellen:

-- das Passwort Ihres Kontos deaktiviert.
-- mögliche Änderungen durch diese Unbefugten rückgängig gemacht.
-- alle offenen Bestellungen storniert.

Sie müssen Ihr Passwort zurücksetzen, wenn Sie auf unsere Seite zurückkehren. Klicken Sie oben auf einer beliebigen Seite bei Amazon.de auf "Mein Konto", um Ihr Passwort zurückzusetzen. Klicken Sie auf der Seite "Anmelden" auf "Passwort vergessen", um zur Passworthilfe von Amazon.de zu gelangen.

Nach der Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihrer Mobiltelefonnummer erhalten Sie eine E-Mail mit einem personalisierten Link. Klicken Sie auf den Link in der E-Mail und folgen Sie den angegebenen Anweisungen.

Ihr neues Passwort ist sofort gültig.

Darüber hinaus ist Folgendes erforderlich:

-- Geben Sie bei Ihrer nächsten Bestellung die vollständigen Daten zur Zahlungsart erneut ein.
-- Geben Sie alle Adressen, die Sie kürzlich in Ihrem Konto hinterlegt haben, erneut ein.
-- Überprüfen Sie Ihre Abonnements, falls vorhanden. Sie müssen diese möglicherweise aktualisieren.

Bei Problemen mit dem Zurücksetzen des Passworts wenden Sie sich an den Kundenservice unter:

Innerhalb Deutschlands: 0800 3 63 84 69 (gebührenfrei) Aus Österreich: 0800 88 66 32 38 (gebührenfrei) Aus der Schweiz: 0800 74 00 20 (gebührenfrei) Alle anderen Länder: +49 9 41 78 87 88

Wir wissen nicht, wie diese Person an Ihre Anmeldedaten gekommen ist, da dies nicht auf unseren Websites geschehen ist. Einige Methoden verwenden schädliche Software zur Erfassung der Tastenanschläge des Benutzers, bei anderen werden häufig genutzte Passwörter ausprobiert und bei wieder anderen werden betrügerische E-Mails gesendet mit der Aufforderung, persönliche, finanzielle oder andere Kontodaten zu senden oder zu aktualisieren (bekannt als "Phishing").

Weitere Informationen zu sicherem Online-Shopping finden Sie im Bereich "Sicherheit & Datenschutz" auf unseren Hilfeseiten.

Freundliche Grüße

Kontospezialist
http://www.amazon.de

Dass ich die selbe E-Mail und Passwort Kombination auch auf einer anderen Seite nutzen könnte, möchte ich nicht abstreiten

Zitat von NeM
Die Mail liest sich zumindest wie eine offizielle Mail. Die altbekannten Schreibfehler wären mir nicht aufgefallen und wenn die Links auch wirklich dorthin führen, scheinen das legitime Amazon-Links zu sein (schau halt unten links bei Mouse-over, wo der Link hinführen würde).

Fehlende persönliche Anrede ist zwar richtig, aber der Rest wirkt ok. Hotmail als Absender ist aber in der Tat merkwürdig... Auf jeden Fall Amazon kontaktieren und das schildern.

Zitat von shad
absolut nicht..... amazon schickt dir nix von ner kryptischen hotmail adresse.....

da kann der text no so gut sein wenn da nix mit z.b. amazon.de is isses fake

Da habe ich mich scheinbar falsch ausgedrückt. Die E-Mail kam vom Absender protected und ist an mich und besagte hotmail-Adresse gerichtet. Zusätzlich taucht sie unter Benachrichtigungen in meinem Verkäuferkonto auf, ist also was offizielles und kein Fake!

Zitat von quake
[...]Bei Amazon kannst dir übrigens auch einmal Codes auf dein Handy schicken lassen. So sollte soetwas nicht mehr so leicht passieren

Das mit dem Code kannte ich noch nicht und ist bereits aktiviert

Zitat von NeM
Ich finds aber merkwürdig, dass so eine Mail ohne Phishing Links (?) etc. bei ihm ankommt.

Hat die Hotmail-Adresse vielleicht eine Weiterleitung drin?

Zitat von shad
weil das immer so perfekt funkt ?

nein alles was von amazon kommt hat auch ne amazon email

siehe oben

shad

und des is des

Registered: Oct 2007
Location: Vienna
Posts: 3881

30.04.2017 - 16:28

Zitat von D-Man
Da habe ich mich scheinbar falsch ausgedrückt. Die E-Mail kam vom Absender protected

des hättest auch gleich schreiben können

D-Man

knows about the word

Registered: Feb 2003
Location: nrw.de
Posts: 5836

30.04.2017 - 17:29

Ja weiß auch nicht, was ich da für einen Quatsch geschrieben habe... Die E-Mail kam von Amazon und war an mich und die hotmail Adresse gerichtet, am 16.04. kam sie sogar auch noch mal auf deutsch wie ich grade gesehen habe :rolleyes:

Scheinbar war dieser jemand wirklich in meinem Konto eingeloggt.

Hat jemand eine Empfehlung für ein Programm, dass mir ein Passwort generiert und verschlüsselt abspeichert bzw. auf Abruf dann automatisch eingibt.

Ich meine sowas mal bei einem ehemaligen Bekannten gesehen zu haben! ^^

NeM

OC Addicted

Registered: Oct 2004
Location: Austria
Posts: 4887

30.04.2017 - 17:30

Zitat
Die Mail liest sich zumindest wie eine offizielle Mail.

Zitat
absolut nicht

Zitat
nein

scnr

scarabeus

...

Registered: Jul 2000
Location: vienna
Posts: 3750

30.04.2017 - 17:31

Zitat von D-Man
Ja weiß auch nicht, was ich da für einen Quatsch geschrieben habe... Die E-Mail kam von Amazon und war an mich und die hotmail Adresse gerichtet, am 16.04. kam sie sogar auch noch mal auf deutsch wie ich grade gesehen habe Scheinbar war dieser jemand wirklich in meinem Konto eingeloggt.

Hat jemand eine Empfehlung für ein Programm, dass mir ein Passwort generiert und verschlüsselt abspeichert bzw. auf Abruf dann automatisch eingibt. Ich meine sowas mal bei einem ehemaligen Bekannten gesehen zu haben! ^^

meinst du Keepass oder 1Password ?

D-Man knows about the word Registered: Feb 2003 Location: nrw.de Posts: 5836	30.04.2017 - 11:34 Moin zusammen, beim Aufgeben einer Bestellung hatte ich zunächst Probleme mich mit meinem Kundenkonto anzumelden. Nach dem Zurücksetzen des Passworts; ich nahm an, dass ich das Passwort mal geändert und in google nicht aktualisiert hatte ; ist mir beim Auswählen der Zahlungsart aufgefallen, dass eine Mastercard mit chinesischer Adresse hinterlegt ist! WTF Ich kann mir nicht erklären, wie diese dorthin gekommen ist! War da womöglich jemand an meinem Konto dran? Ich reagiere grundsätzlich nicht auf irgendwelche E-Mails, in denen ich meine Konten verifizieren oder Daten aktualisieren soll. Tatsächlich habe ich am 15.04. jedoch eine Mail bezüglich meines Verkäuferkontos bekommen, welche sich auch über Amazon abrufen lässt! Zitat Guten Tag von Amazon Services Europe! Auf Ihren Wunsch wurden die mit Ihrem Verkäuferkonto verknüpften Kreditkartendaten für Amazon.de aktualisiert. Zukünftige Einzüge werden über diese Kreditkarte erfolgen. Weitere Informationen finden Sie in den Verkäufer-Hilfeseiten unter dem Stichwort „Zahlungsweise für Einzüge“. Freundliche Grüße Amazon Services Europe Dear Seller, As you requested, the credit card information associated with your seller account for Amazon.co.uk has been updated. Future account charges will be made to this credit card. For additional information, search for "credit card" in seller Help. Regards, Amazon Services Europe Gentile venditore, come da Lei richiesto, abbiamo aggiornato i dati della carta di credito associata al Suo Account venditore su Amazon.it. La informiamo pertanto che tutti gli addebiti futuri saranno effettuati su tale carta. Per maggiori informazioni, La invitiamo a consultare le nostre pagine di aiuto digitando "carta di credito" nel campo di ricerca di Seller Central. Distinti saluti. Amazon Services Europe Estimado vendedor: Tal y como solicitaste, hemos actualizado la información de la tarjeta de crédito asociada con tu cuenta de vendedor en Amazon.es. En el futuro, cualquier cargo presentado en tu cuenta se efectuará en esta tarjeta. Para más información, busca “tarjeta de crédito” en la Ayuda del vendedor. Saludos, Amazon Services Europe Cher vendeur, Suite à votre demande, les informations relatives à la carte de crédit associée à votre compte vendeur pour Amazon.fr ont été mises à jour. Les débits futurs seront effectués sur cette carte de crédit. Pour obtenir de plus amples informations, veuillez faire une recherche pour « carte de crédit » sur nos pages d’Aide. Cordialement, Amazon Services Europe Absender dieser Nachricht ist protected Sicherheitshalber habe ich jetzt erst mal meine Passwörter geändert und Amazon wird auch noch eine Mail von mir bekommen! Ansonsten konnte ich nichts ungewöhnliches an meinem Konto feststellen, Bestellungen wurden auch nicht aufgegeben. Hat sowas schon mal jemand gehabt? Viele Grüße ein aufgewühlter D-Man
charmin Super Moderator 10x Registered: Dec 2002 Location: aut_sbg Posts: 14545	30.04.2017 - 11:39 hmm, in der arbeit oder irgendwo anders mal eingeloggt und pc nicht gesperrt in ner pinkelpauser oder ähnliches?
master blue Mr. Anderson Registered: Oct 2000 Location: 2340, 2352, 1200 Posts: 8580	30.04.2017 - 11:43 Zitat Tatsächlich habe ich am 15.04. jedoch eine Mail bezüglich meines Verkäuferkontos bekommen, welche sich auch über Amazon abrufen lässt! Zitat Absender dieser Nachricht ist protected Das ist aber auch eine höchst eigenartige Kombination. Warum sollte eine offizielle Amazon E-Mail über ein Hotmail Konto kommen? Du bist auch sicher auf der echten Amazon Seite unterwegs?
D-Man knows about the word Registered: Feb 2003 Location: nrw.de Posts: 5836	30.04.2017 - 11:54 Zitat von charmin hmm, in der arbeit oder irgendwo anders mal eingeloggt und pc nicht gesperrt in ner pinkelpauser oder ähnliches? never! Zitat von master blue Das ist aber auch eine höchst eigenartige Kombination. Warum sollte eine offizielle Amazon E-Mail über ein Hotmail Konto kommen? Du bist auch sicher auf der echten Amazon Seite unterwegs? Ich habe auf die E-Mail nicht reagiert, weil ich wieder mal dachte dass es Spam wäre. Das ist die vollständige E-Mail: [quote] Hello, We believe that an unauthorized party may have accessed your Amazon.co.uk seller account. As a result, you currently may not sell on Amazon.co.uk and your listings have been deactivated. For your security, your full credit card number is not displayed in your account and cannot be accessed via our website. We do not know how your sign-in information was obtained, since the unauthorized party obtained this information on a site other than Amazon.co.uk. Some common techniques used to gain access to this information include: -- Using malicious software to capture a user's keystrokes and Internet activity -- Trying commonly used passwords -- Sending fraudulent emails asking recipients to provide or update personal, financial, or other account information (commonly known as “phishing”) Learn more about keeping your account information secure in Seller Central Help. (https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/34901). We also suggest that you review your Seller Central account to verify that the following information is accurate. If changes have been made, please make the necessary corrections. -- Email address preferences -- Business, shipping and returns, and tax information -- Active and pending promotion codes -- User permissions -- Amazon Storefront -- Listings and condition notes If the unauthorized party accepted orders for items you did not list, we recommend cancelling orders that have not shipped or offering refunds for orders that the unauthorized party marked as “shipped.” If you find problems with recent disbursements, you can email protected to reach a member of the Seller Performance Team. In your email, please include the last four digits of the bank account where your disbursements should be deposited. To regain access to your account, complete the following: 1) Reset your account password with a new, unique password that you do not use for any other account or website. 2) Set up Two-Step Verification in your Advanced Security Settings (https://www.amazon.co.uk/a/settings/approval). 3) Send us a confirmation email by clicking the Appeal button next to this message on the Performance Notifications page in Seller Central (https://sellercentral-europe.amazon...ifications.html). Once we receive your confirmation email, we will review your account to determine if it is eligible to sell on Amazon.co.uk again. We will send you an email when our review is complete. We also recommend that you change the password on your email account. Techniques used by the unauthorized party to gain access to your Amazon account could have also been used to access to your email account. Learn more about Two-Step Verification on Seller Central Help (https://sellercentral-europe.amazon.../help/202110760). Sincerely, Seller Performance Team Amazon Payments Amazon Payments Europe S.C.A., partnership limited by shares, is a company registered in Luxembourg, Registration Number B 153 265, with its corporate office at 5 Rue Plaetis, L-2338 Luxembourg. VAT Number LU 24448288. Amazon Payments Europe is authorised by the Commission de Surveillance du Secteur Financier as an Electronic Money Issuer (licence number 36/10). Payments.amazon.co.uk and Amazon Payments are trading names of Amazon Payments Europe S.C.A. [/quote] Alleine schon weil die Anrede einfach nur hello und keine persönliche Anrede war, habe ich sie sofort gelöscht und auch auf keinen der Links geklingt, bin was das betrifft auf jeden Fall vorsichtig! Adressaten waren interessanterweise meine E-Mail Adresse und besagte hotmail Adresse. Ich habe einmal was vor zwei Jahren über den deutschen Amazon Marketplace verkauft und danach nie wieder. Meine letzte Bestellung bei amazon.co.uk war der Download Code von Zelda für die WiiU, ansonsten das letzte Mal vor sechs Jahren! Bearbeitet von D-Man am 30.04.2017, 11:57
Hansmaulwurf u wot m8? Registered: Apr 2005 Location: VBG Posts: 5639	30.04.2017 - 12:12 Mach ein support-Ticket und lass dich von amazon anrufen/anschreiben. Ich denke das ist der beste Weg, damit ist auch amazon informiert das da was nicht stimmt, vielleicht können sie nachvollziehen wer das eingetragen hat und die Karte rauslöschen, und du bist auf der sicheren Seite. Hast du generell bei amazon eine password + mail-Kombination die von einer anderen Seite auch gleich sein kann? Das quasi eine andere Seite gehackt wurde, und deine mail + pw kombi auch bei amazon passt?
NeM OC Addicted Registered: Oct 2004 Location: Austria Posts: 4887	30.04.2017 - 13:43 Die Mail liest sich zumindest wie eine offizielle Mail. Die altbekannten Schreibfehler wären mir nicht aufgefallen und wenn die Links auch wirklich dorthin führen, scheinen das legitime Amazon-Links zu sein (schau halt unten links bei Mouse-over, wo der Link hinführen würde). Fehlende persönliche Anrede ist zwar richtig, aber der Rest wirkt ok. Hotmail als Absender ist aber in der Tat merkwürdig... Auf jeden Fall Amazon kontaktieren und das schildern. Bearbeitet von NeM am 30.04.2017, 13:46
shad und des is des Registered: Oct 2007 Location: Vienna Posts: 3881	30.04.2017 - 14:01 absolut nicht..... amazon schickt dir nix von ner kryptischen hotmail adresse..... da kann der text no so gut sein wenn da nix mit z.b. amazon.de is isses fake
quake Here to stay Registered: Mar 2006 Location: Kärnten Posts: 4915	30.04.2017 - 14:32 Würd da sofort Amazon anrufen. Schätze aber auch dass du irgendwo das selbe passwort hattest. Bei Amazon kannst dir übrigens auch einmal Codes auf dein Handy schicken lassen. So sollte soetwas nicht mehr so leicht passieren
NeM OC Addicted Registered: Oct 2004 Location: Austria Posts: 4887	30.04.2017 - 15:19 Zitat von shad absolut nicht..... amazon schickt dir nix von ner kryptischen hotmail adresse..... da kann der text no so gut sein wenn da nix mit z.b. amazon.de is isses fake Ich finds aber merkwürdig, dass so eine Mail ohne Phishing Links (?) etc. bei ihm ankommt. Hat die Hotmail-Adresse vielleicht eine Weiterleitung drin?
shad und des is des Registered: Oct 2007 Location: Vienna Posts: 3881	30.04.2017 - 15:20 Zitat von NeM Ich finds aber merkwürdig, dass so eine Mail ohne Phishing Links (?) etc. bei ihm ankommt. Hat die Hotmail-Adresse vielleicht eine Weiterleitung drin? weil das immer so perfekt funkt ? nein alles was von amazon kommt hat auch ne amazon email
D-Man knows about the word Registered: Feb 2003 Location: nrw.de Posts: 5836	30.04.2017 - 15:50 Zitat von Hansmaulwurf Mach ein support-Ticket und lass dich von amazon anrufen/anschreiben. Ich denke das ist der beste Weg, damit ist auch amazon informiert das da was nicht stimmt, vielleicht können sie nachvollziehen wer das eingetragen hat und die Karte rauslöschen, und du bist auf der sicheren Seite. Hast du generell bei amazon eine password + mail-Kombination die von einer anderen Seite auch gleich sein kann? Das quasi eine andere Seite gehackt wurde, und deine mail + pw kombi auch bei amazon passt? Habe schon eine Antwort vom Kontospezialisten mit den üblichen Textbausteinen bekommen Zitat Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht über eine unautorisierte Aktivität auf Ihrem Konto. Um Ihre Daten zu schützen, kann über unsere Website nicht auf die Daten zur Zahlungsart in Ihrem Konto zugegriffen werden. Außerdem werden keine vollständigen Kreditkarten- oder Kontonummern in Ihrem Konto angezeigt. Wir haben folgende Schritte veranlasst, um Ihr Konto wiederherzustellen: -- das Passwort Ihres Kontos deaktiviert. -- mögliche Änderungen durch diese Unbefugten rückgängig gemacht. -- alle offenen Bestellungen storniert. Sie müssen Ihr Passwort zurücksetzen, wenn Sie auf unsere Seite zurückkehren. Klicken Sie oben auf einer beliebigen Seite bei Amazon.de auf "Mein Konto", um Ihr Passwort zurückzusetzen. Klicken Sie auf der Seite "Anmelden" auf "Passwort vergessen", um zur Passworthilfe von Amazon.de zu gelangen. Nach der Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihrer Mobiltelefonnummer erhalten Sie eine E-Mail mit einem personalisierten Link. Klicken Sie auf den Link in der E-Mail und folgen Sie den angegebenen Anweisungen. Ihr neues Passwort ist sofort gültig. Darüber hinaus ist Folgendes erforderlich: -- Geben Sie bei Ihrer nächsten Bestellung die vollständigen Daten zur Zahlungsart erneut ein. -- Geben Sie alle Adressen, die Sie kürzlich in Ihrem Konto hinterlegt haben, erneut ein. -- Überprüfen Sie Ihre Abonnements, falls vorhanden. Sie müssen diese möglicherweise aktualisieren. Bei Problemen mit dem Zurücksetzen des Passworts wenden Sie sich an den Kundenservice unter: Innerhalb Deutschlands: 0800 3 63 84 69 (gebührenfrei) Aus Österreich: 0800 88 66 32 38 (gebührenfrei) Aus der Schweiz: 0800 74 00 20 (gebührenfrei) Alle anderen Länder: +49 9 41 78 87 88 Wir wissen nicht, wie diese Person an Ihre Anmeldedaten gekommen ist, da dies nicht auf unseren Websites geschehen ist. Einige Methoden verwenden schädliche Software zur Erfassung der Tastenanschläge des Benutzers, bei anderen werden häufig genutzte Passwörter ausprobiert und bei wieder anderen werden betrügerische E-Mails gesendet mit der Aufforderung, persönliche, finanzielle oder andere Kontodaten zu senden oder zu aktualisieren (bekannt als "Phishing"). Weitere Informationen zu sicherem Online-Shopping finden Sie im Bereich "Sicherheit & Datenschutz" auf unseren Hilfeseiten. Freundliche Grüße Kontospezialist http://www.amazon.de Dass ich die selbe E-Mail und Passwort Kombination auch auf einer anderen Seite nutzen könnte, möchte ich nicht abstreiten Zitat von NeM Die Mail liest sich zumindest wie eine offizielle Mail. Die altbekannten Schreibfehler wären mir nicht aufgefallen und wenn die Links auch wirklich dorthin führen, scheinen das legitime Amazon-Links zu sein (schau halt unten links bei Mouse-over, wo der Link hinführen würde). Fehlende persönliche Anrede ist zwar richtig, aber der Rest wirkt ok. Hotmail als Absender ist aber in der Tat merkwürdig... Auf jeden Fall Amazon kontaktieren und das schildern. Zitat von shad absolut nicht..... amazon schickt dir nix von ner kryptischen hotmail adresse..... da kann der text no so gut sein wenn da nix mit z.b. amazon.de is isses fake Da habe ich mich scheinbar falsch ausgedrückt. Die E-Mail kam vom Absender protected und ist an mich und besagte hotmail-Adresse gerichtet. Zusätzlich taucht sie unter Benachrichtigungen in meinem Verkäuferkonto auf, ist also was offizielles und kein Fake! Zitat von quake [...]Bei Amazon kannst dir übrigens auch einmal Codes auf dein Handy schicken lassen. So sollte soetwas nicht mehr so leicht passieren Das mit dem Code kannte ich noch nicht und ist bereits aktiviert Zitat von NeM Ich finds aber merkwürdig, dass so eine Mail ohne Phishing Links (?) etc. bei ihm ankommt. Hat die Hotmail-Adresse vielleicht eine Weiterleitung drin? Zitat von shad weil das immer so perfekt funkt ? nein alles was von amazon kommt hat auch ne amazon email siehe oben
shad und des is des Registered: Oct 2007 Location: Vienna Posts: 3881	30.04.2017 - 16:28 Zitat von D-Man Da habe ich mich scheinbar falsch ausgedrückt. Die E-Mail kam vom Absender protected des hättest auch gleich schreiben können
D-Man knows about the word Registered: Feb 2003 Location: nrw.de Posts: 5836	30.04.2017 - 17:29 Ja weiß auch nicht, was ich da für einen Quatsch geschrieben habe... Die E-Mail kam von Amazon und war an mich und die hotmail Adresse gerichtet, am 16.04. kam sie sogar auch noch mal auf deutsch wie ich grade gesehen habe Scheinbar war dieser jemand wirklich in meinem Konto eingeloggt. Hat jemand eine Empfehlung für ein Programm, dass mir ein Passwort generiert und verschlüsselt abspeichert bzw. auf Abruf dann automatisch eingibt. Ich meine sowas mal bei einem ehemaligen Bekannten gesehen zu haben! ^^
NeM OC Addicted Registered: Oct 2004 Location: Austria Posts: 4887	30.04.2017 - 17:30 Zitat Die Mail liest sich zumindest wie eine offizielle Mail. Zitat absolut nicht Zitat nein scnr
scarabeus ... Registered: Jul 2000 Location: vienna Posts: 3750	30.04.2017 - 17:31 Zitat von D-Man Ja weiß auch nicht, was ich da für einen Quatsch geschrieben habe... Die E-Mail kam von Amazon und war an mich und die hotmail Adresse gerichtet, am 16.04. kam sie sogar auch noch mal auf deutsch wie ich grade gesehen habe Scheinbar war dieser jemand wirklich in meinem Konto eingeloggt. Hat jemand eine Empfehlung für ein Programm, dass mir ein Passwort generiert und verschlüsselt abspeichert bzw. auf Abruf dann automatisch eingibt. Ich meine sowas mal bei einem ehemaligen Bekannten gesehen zu haben! ^^ meinst du Keepass oder 1Password ?

Unbekannte Kreditkarte im Amazon Kundenkonto hinterlegt

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