GLS

Und erneut:
Bestellung beim gleichen Versand (Lebensmittel in Gläsern) und wieder wirft der GLS-Trottel das Paket über den Zaun auf die Einfahrt.

Ich habe mich schon beim ersten Mal bei GLs beschwert (entspricht nicht unseren Richtlinen... bla bla... Zusteller wird geschult ...bla bla...) und natürlich auch beim Shop.

Das zweite Paket hatte auch noch zwei rote Aufkleber"Bitte nicht werfen - Glas" in mehreren Sprachen aufgeklebt - anscheinend nicht in der Sprache des Zustellers.

Es ist nur dem guten Verpacken geschuldet, das keines der Gläser gebrochen ist.

Dieses Mal habe ich neben den Beschwerden an GLS und den Shop auch noch ein Ticket bei der RTR eröffnet.

GLS löst DPD als miesester Paketdienst heuer für mich ab.

Zitat aus einem Post von FendiMan

GLS löst DPD als miesester Paketdienst heuer für mich ab.

Schwer erarbeitet, aber unterbieten den Service tatsächlich.

Neulich hatte ich auch Phun mit GLS. Abstellgenehmigung für die Wohnungstür, Systemmeldung "nicht antreffbar, nicht zugestellt", ah eh. Angerufen, Typ wurde zu mir zurückgeschickt für den Folgetag und bringt ein Kartonsackerl aufgerissen mit halbherzig mit GLS Klebeband überklebt. Aber immer noch so dilettantisch überklebt dass drei Sachen (Kleidung) ohne Probleme rausfallen konnten.

Steht vor mir wie ein bedröppelt Hund als ich ihn gefragt hab was ma jetzt machen... Dass ein Packerl in dem Zustand zugestellt wird ist eine Frechheit und die Hackn damit hat dann natürlich der Kunde.

Sind gerade im Urlaub und hab für ein Paket deshalb online die Wunschzustellung auf den 31.10. gelegt. Gleich nachdem in die Versandinfo letzte Woche bekommen hab. Bestätigung bekommen, passt alles.

Gestern kommt eine E-Mail - leider nicht angetroffen, wir kommen morgen wieder. Hab dann eine E-Mail an GLS Retour geschickt mit der Bestätigung des Wunschtermins. Hab sogar überraschend schnell eine Antwort bekommen, sie kümmern sich drum, alles ok.

Heute dann die Nachricht: Paket an Nachbar zugestellt. Kurz darauf schreibt eine Nachbarin meiner Frau, dass das Paket bei ihr sein und der arme Fahrer sonst wohl vorm Haus übernachtet hätte weil er nicht wusste wohin mit dem Packerl.

Hab das Wunschtermin-Feature zum ersten Mal verwendet und war ganz begeistert wie einfach das ging. Anscheinend ist aber eh für die Fisch und ich werde nächstes Mal gleich bei den Nachbarn fragen ob's wer annehmen kann.

Ja, die verstehen ja nicht einmal einen roten "Zerbrechlich - nicht werfen" Aufkleber am Paket, das über den 2m-Zaun auf die Einfahrt geworfen wurde, und das zweimal.
Wobei:
Das letzte Paket wurde nicht drüber geworfen, sondern so wie es sich gehört in den Abholshop gebracht.

Zitat aus einem Post von ccr

Das erinnert mich an meinen gescheiterten Versuch, ein DPD Packerl in die Abholbox 50m von meiner Wohnung entfernt liefern zu lassen, anstatt zu einer Abholbox am anderen Ende des Bezirks, die auch von keinem Öffi angefahren wird.
Die Fahrer pfeifen einfach drauf.

Das passiert mir bei der Post auch, da war dann aber kein Fach in der gewünschten Abholstation frei und das Paket wurde ins nächste Postamt gebracht.
Also ist nicht immer der Fahrer schuld.

Einen Wurf über einen 2m Zaun muss ein Paket aber nicht aushalten.
Das normale Behandlen am Förderband schon.

Wieder was Neues:
Letzten Montag war ein Paket über GLS angekündigt.
Ich war unterwegs, bekomme die Mail, das jemand kurz vor 10 angeläutet hat, schau in die GLS-App und sehe, das Paket wurde zugestellt.
Aha.
Am frühen Nachmittag wieder zu Hause, ich suche das Paket, finde es zuerst nicht.
Da mit dem Wagen unterwegs war und ich meine Einfahrt ums Eck von der Tür mit Klingel habe, habe ich dann dort nachgeschaut - der GLS-Wastl hat das ganz einfach außen an die Tür gelehnt - am öffentlichen Gehsteig.

Jetzt weiß ich auch, warum man bei GLS meistens keine Umleitung einrichten kann:
Das muss der Versender extra zahlen.
Anstatt das automatisch zu ermöglichen und damit dem Zusteller unnötige Wege zu ersparen, wollen die damit ein Extra-Geld machen.
Die sind wirklich die dümmsten und habgierigsten der Paketdienste.

Jaja die Paketdienste Wollte mir die Tage was über Amazon bestellen - hab in den Bewertungen gelesen dass die (war ein Marketplace teil) per DPD verschicken. Mit der Erfahrung die ich erst letztens mit dem Verein gemacht hab war ich da schon vorsichtig. Hab daher mal den Verkäufer angeschrieben - der hat mir mitgeteilt, dass sie nicht mit DPD verschicken sondern mit GLS. Dachte mir dann nur - na geil die sind ja noch schlimmer. Hab dann verzichtet das Teil zu bestellen.

Ich versteh halt nicht wieso man als Shop mit irgendwelchen schwindlichen Paketdiensten zu Privatkunden liefert. Warum nimmt man nicht einfach die Post? Und wenns zu teuer is dann gib halt die Versandkosten an den Kunden weiter - machen die meisten ja sowieso.