Premiere kündigen

Savy

Morologe

Registered: Feb 2005
Location: A..... der Welt
Posts: 551

27.06.2007 - 23:33

Hey hab jetzt mal im web geschaut aber nirgens wirklich gefunden wo man das kündigen kann. Mein bruder shcaut so gut wie nie fern und da ist das komplettpaket komplette geldverschwendung.
(habs selbstverständlich auch schon den service angerufen und die haben nur gesagt ich soll ein schreiben an sie richten, das hat mir nicht wirklich weiter geholfen)

lg

Dreamforcer

New world Order

Registered: Nov 2002
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Posts: 9015

27.06.2007 - 23:56

formlose kündigung sollt bei sowas reichen imho. in etwas sowas

hiermit kündige ich das premiere abo (kunden/abonummer) zum nächst möglichen zeitpunkt.

eventuell halt eingeschrieben an premiere

Savy

Morologe

Registered: Feb 2005
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Posts: 551

28.06.2007 - 17:55

Und hast du auch eine ahnung wo ich das hinschicken soll (da gibt die page nicht wirklich auskunft darüber also adresse)

userohnenamen

leider kein name

Registered: Feb 2004
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Posts: 15856

28.06.2007 - 18:03

so schwer auf impressum zu klicken?

http://www.premiere.at/premweb/cms/...e_impressum.jsp

PR1

.

Registered: Jun 2000
Location: ...
Posts: 2312

29.06.2007 - 17:19

kannst auch per mail kündigen... protected

kunden/abonummer angeben

mit dem Zusatz Sie sollen es Dir schriftlich bestätigen.

so hab ichs letztens gemacht..

1 Tag später kam die Bestätigung per Mail und kurz darauf per Post

evrmnd

OC Addicted

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Posts: 3534

29.06.2007 - 17:29

Bei premiere würde ich nur per eingeschreibenen Brief kündigen, die sind in deutschland sogar beim Käuferschutz gemeldet weil sie die Kunden abzocken...

zb. wenn du deine SmartKard ohne einschreiben verschickst, sagen sie "jedes mal" das sie nicht erhalten wurde und du deswegen 75€ für die Karte zahlen musst...

Auch mit ein paar anrufe kannst von ihnen nach der kündigung erwarten wo sie dich überzeugen wollen das du etwas willst was du in wirklichkeit überhaupt nicht willst

Cuero

Moderator

Registered: Feb 2001
Location: Erde
Posts: 3553

03.07.2007 - 08:06

hm, hatte premiere in österreich, kündigung damals formlos per mail mit bitte um bestätigung, smartcard hab ich sowieso eingeschrieben zurückgeschickt, nie probleme gehabt.

dass sich diese leute später wieder mal per telefon melden ist normales marketing, da kann man sich aber auch davor schützen in dem man einfach in der kündigung die weitere geschäftliche nutzung der daten nach ablauf der geschäftsverbindung untersagt, sollte wohl klappen.

Greencard

Bloody Newbie

Registered: Jun 2005
Location: Alland
Posts: 37

03.07.2007 - 20:44

Ich war mal beim Premiere Kundenservice selbst tätig am besten per Post eingeschrieben, Bestätigung aufheben. Dann so ca. nach 2 Wochen mal anrufen. Oder Fax ist auch möglich. Ganz wichtig ist dass du die Smartcard dann per Einschreiben schickst denn da gab es dann oft Probleme.

Savy Morologe Registered: Feb 2005 Location: A..... der Welt Posts: 551	27.06.2007 - 23:33 Hey hab jetzt mal im web geschaut aber nirgens wirklich gefunden wo man das kündigen kann. Mein bruder shcaut so gut wie nie fern und da ist das komplettpaket komplette geldverschwendung. (habs selbstverständlich auch schon den service angerufen und die haben nur gesagt ich soll ein schreiben an sie richten, das hat mir nicht wirklich weiter geholfen) lg
Dreamforcer New world Order Registered: Nov 2002 Location: Tirol Posts: 9015	27.06.2007 - 23:56 formlose kündigung sollt bei sowas reichen imho. in etwas sowas hiermit kündige ich das premiere abo (kunden/abonummer) zum nächst möglichen zeitpunkt. eventuell halt eingeschrieben an premiere
Savy Morologe Registered: Feb 2005 Location: A..... der Welt Posts: 551	28.06.2007 - 17:55 Und hast du auch eine ahnung wo ich das hinschicken soll (da gibt die page nicht wirklich auskunft darüber also adresse)
userohnenamen leider kein name Registered: Feb 2004 Location: - Posts: 15856	28.06.2007 - 18:03 so schwer auf impressum zu klicken? http://www.premiere.at/premweb/cms/...e_impressum.jsp
PR1 . Registered: Jun 2000 Location: ... Posts: 2312	29.06.2007 - 17:19 kannst auch per mail kündigen... protected kunden/abonummer angeben mit dem Zusatz Sie sollen es Dir schriftlich bestätigen. so hab ichs letztens gemacht.. 1 Tag später kam die Bestätigung per Mail und kurz darauf per Post
evrmnd OC Addicted Registered: Nov 2002 Location: Posts: 3534	29.06.2007 - 17:29 Bei premiere würde ich nur per eingeschreibenen Brief kündigen, die sind in deutschland sogar beim Käuferschutz gemeldet weil sie die Kunden abzocken... zb. wenn du deine SmartKard ohne einschreiben verschickst, sagen sie "jedes mal" das sie nicht erhalten wurde und du deswegen 75€ für die Karte zahlen musst... Auch mit ein paar anrufe kannst von ihnen nach der kündigung erwarten wo sie dich überzeugen wollen das du etwas willst was du in wirklichkeit überhaupt nicht willst
Cuero Moderator Registered: Feb 2001 Location: Erde Posts: 3553	03.07.2007 - 08:06 hm, hatte premiere in österreich, kündigung damals formlos per mail mit bitte um bestätigung, smartcard hab ich sowieso eingeschrieben zurückgeschickt, nie probleme gehabt. dass sich diese leute später wieder mal per telefon melden ist normales marketing, da kann man sich aber auch davor schützen in dem man einfach in der kündigung die weitere geschäftliche nutzung der daten nach ablauf der geschäftsverbindung untersagt, sollte wohl klappen.
Greencard Bloody Newbie Registered: Jun 2005 Location: Alland Posts: 37	03.07.2007 - 20:44 Ich war mal beim Premiere Kundenservice selbst tätig am besten per Post eingeschrieben, Bestätigung aufheben. Dann so ca. nach 2 Wochen mal anrufen. Oder Fax ist auch möglich. Ganz wichtig ist dass du die Smartcard dann per Einschreiben schickst denn da gab es dann oft Probleme.

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