Mahngebühren/Barzahlerentgeld ?!

Hey Leute

Ich hab noch einige Monate nen 3 Vertrag laufen.

Jedoch nervts langsam

Beispiel:

Rechnungsbetrag fällig bis 10. April

Am 10.4. bin ich zur Bank gegangen und hab den Erlagschein aufgegeben.

Am 18. flattert ne Mahnung ins Haus - im Normalfall steht ja auf allen Mahnungen sowas wie "Wenn sie bereits überwiesen haben wird dieses Schreiben gegenstandslos" - so - nun verlangt 3 6€ Mahngebühren bei ner knapp 20€ Rechnung (fast 30% Mahngebühren is auch leicht unverhältnismäßiug, oder ?)

Nun hab cih angerufen und gemeint das ich das nciht zahlen werd weil ich bis zum Rechungstag gezahlt hätte - die Dame meinte dann das das Zahlungsdatum der Tag is an dem das Geld am Konto von 3 eingehen muss - was ja ein vollkommener Humbug ist - oder ?
Denn das Rechnungsdatum is das bis zu dem ich die Überweisung tätigen muss - zumindest kenn ichs so von jeder Firma und jeder Person die was dazu sagen konnte.

Weiters zieht 3 seit Ewigkeiten ein "Barzahlerentgeld" ein - was ja ansich schon ne Frechheit ist (war nötig weil der Vertrag auf mich läuft, ich aber nicht abbuchen lassen konnte weil ich zwischenzeitlich neben der Uni nicht arbeiten konnte und daher meine Mutter immer gezahlt hat, der Bankeinzug geht aber nur auf das Konto des Vertragsinhabers - was auch nur bei 3 so ist) - nun wurde in so ner Politsendung auf ORF2 erwähnt das das in Rechnung stellen von Einzahlungen via Erlagschein statt Abbuchung nicht erlaubt sei - seit 1.10.2009 (wenn ich mich im Datum grad nicht irre)
Auch das verneinte 3 mehrfach "Die Rechtsabteilung hätte diesen Sachverhalt geprüft"

Nun zeigt sich 3 natürlich nicht im mindesten Gesprächsbereit - daher wollt ich dem Sauhaufen einfach mal mit dem Konsumentenschutz kommen - bei denen is aber irgendwie nie jemand erreichbar - ich wurde X mal weiterverbunden und war ewig in der Warteschleife

Daher mal die Frage ob jemand von euch zumindest ein bisl Ahnung in der Sache hat und zumindest nen Tipp abgeben kann bzw. rechtlich ein wenig bescheid weiß - bin ich im Recht doer is 3 ein Haufen der sich versucht überall zu bereichern ?

lg

Wirklich ?
Da frag ich mich auch wie das gehen soll - ne Banküberweisung kann schonmal n paar Tage dauern - ich kanns auch mal ein, zwei Tage später überweisen und Feiertage können sich genauso dazwischenschieben.

Da kann man ja vorher überweisen und es kommt nicht rechtzeitig..

Ich hab meist so. 1 1/2 Wochen zwischen Rechungseingang und Zahlungsziel Zeit

3 hat recht du hast zu spät gezahlt! fällig am ... ist doch sehr eindeutig, oder? nicht die bank will das geld sondern 3

Zitat von VAC

Wirklich ?
Da frag ich mich auch wie das gehen soll - ne Banküberweisung kann schonmal n paar Tage dauern

Rechtzeitig überweisen?

er hat ja eh gesagt das er meist ca. 10 tage zahlungsziel hat, das is imho absolut ok
wenn er allerdings selbst erst am letzten tag des zahlungsziels überweist und die bank eventuell schläft is man imho selbst schuld
mahngebühr aber trotzdem einfach nicht zahlen _._

Also bei Versicherungsprämien ist es zB so, dass das Geld am Fälligkeitsdatum von deinem Konto weggehn muss, bzw. von dir per Erlagschein einbezahlt werden muss (siehe Stempel). Ob das natürlich bei einem Handyvertrag auch so ist, weiß ich nicht... nur um den Irrglauben zu widerlegen, dass der Betrag in jedem Fall am Fälligkeitsdatum am Empfängerkonto sein muss, ist eben nicht so.

Zitat von murcielago

Also bei Versicherungsprämien ist es zB so, dass das Geld am Fälligkeitsdatum von deinem Konto weggehn muss, bzw. von dir per Erlagschein einbezahlt werden muss (siehe Stempel). Ob das natürlich bei einem Handyvertrag auch so ist, weiß ich nicht... nur um den Irrglauben zu widerlegen, dass der Betrag in jedem Fall am Fälligkeitsdatum am Empfängerkonto sein muss, ist eben nicht so.

ja so kenn ich das eigentlich auch.

wird doch sicher irgendwo klipp und klar geregelt sein bzw. was sagen die 3 AGBs?

Zitat von VAC

Weiters zieht 3 seit Ewigkeiten ein "Barzahlerentgeld" ein - was ja ansich schon ne Frechheit ist (war nötig weil der Vertrag auf mich läuft, ich aber nicht abbuchen lassen konnte weil ich zwischenzeitlich neben der Uni nicht arbeiten konnte und daher meine Mutter immer gezahlt hat, der Bankeinzug geht aber nur auf das Konto des Vertragsinhabers - was auch nur bei 3 so ist)

das hindert dich daran ein konto zu haben? ich versteh die leute ned, die rechnungen auf der bank bar bezahlen und so unnötige kosten in kauf nehmen.

Die 3 AGBs sagen folgendes:

Zitat

20.8 Die Entgelte sind binnen 8 Tagen ab Rechnungserhalt ohne Abzug zu bezahlen. Die Zahlung durch den Kunden kann durch Bankeinzugsermächtigung, Kreditkarte oder mittels Zahlschein ausschließlich auf Konten erfolgen, die in der übermittelten Rechnung angegeben sind. (Teil)Zahlungen werden im Zweifel jeweils auf die älteste Schuld angerechnet. 3 ist berechtigt, bestimmte Services nur zu erbringen, wenn der Kunde eine bestimmte Zahlungsart verwendet.
20.9 Bei Zahlung mittels Zahlschein ist berechtigt, dem Kunden ein angemessenes Bearbeitungsentgelt (gemäß dem mit dem Kunden vereinbarten und der auf der Website von 3 unter <http://www.drei.at> abrufbaren Tarifinformationen) zu verrechnen. Wenn der Kunde eine Zahlschein-Zahlung nicht mit dem Originalbeleg oder unter Bezugnahme auf die dort angegebenen Daten durchführt, tritt die schuldbefreiende Wirkung erst mit der Zuordnung der Zahlung zur richtigen Verrechnungsnummer ein und der Kunde hat ein angemessenes Bearbeitungsentgelt zu bezahlen.