Corona Virus und der Urlaub

jb

Here to stay

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26.04.2020 - 02:32

Wir wären in der 1. Ferienwoche auf Kreuzfahrt im Mittelmeer gewesen, bis jetzt können aber leider erst Kreuzfahrten bis 30. Juni kostenfrei umgebucht werden. Also heißt es noch ein bißchen abwarten, dann buchen wir gleich auf 2021 um.
Sollte es möglich sein, dann machen wir vielleicht Ende August ein paar Tage Kärnten.

Dune

dark mode lover

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05.05.2020 - 15:28

Spaß mit Ryanair (Laudamotion):
"Ihr Erstattungsformular wurde registriert, aber aufgrund der Einschränkungen der Zahlungssicherheit können wir die Geldrückerstattungen erst bearbeiten, wenn die COVID-19-Krise vorbei ist."

looooooololol!

22zaphod22

chocolate jesus

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05.05.2020 - 15:38

naja wenn die Bank das Konto gesperrt hat ist die Zahlungssicherheit sicherlich deutlich eingeschränkt

watercool

BYOB

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05.05.2020 - 15:42

Das is ja mal eine geile Begründung.

Probmaker

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05.05.2020 - 15:43

ich habs eh schon in einen anderen covid19 thread geschrieben: bei nicht erbringung der leistung ist der grund vollkommen unerheblich.

wenn über kreditkarte gebucht -> umsatzreklamation. das dauert 5 minuten zum ausfüllen und am nächsten tag ist das geld wieder retour.

für reisen in der zukunft ist das noch etwas ungewiss natürlich, weil nicht klar ist ob die leistung nicht vielleicht doch erbracht wird (juni, juli,...)

Dune

dark mode lover

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05.05.2020 - 15:44

Aber hey, erfrischend ehrlich! Gleichzeitig wird der tolle Gutschein beworben, der 12M gültig ist:
"Wir empfehlen Ihnen, den Gutschein für Ihre zukünftigen Flüge zu verwenden. Dieser Gutschein kann jederzeit für die Ryanair-Flüge und andere unsere Dienstleistungen in den nächsten 12 Monaten eingelöst werden."

Über den Gutschein werden sich viele freuen in den nächsten 12 Monaten, falls die Fluglinie die Durststrecke übersteht und man überhaupt reisen kann. Super Deal

Probmaker, ja die Option gäbe es. Coolerweise habe ich die Kreditkarte vor 3M gekündigt, das macht die Sache nicht leichter. Zum Glück war PayPal dazwischen, vielleicht geht ja über den Käuferschutz was.

Mich stört nur wie mafiös hier die Situation ausgenutzt wird, aber von Ryanair, die Treppen verwenden die nutz zertifiziert sind und immer spritsparen, darf man nichts anderes erwarten.

ccr

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05.05.2020 - 16:09

Zitat aus einem Post von Dune-
Mich stört nur wie mafiös hier die Situation ausgenutzt wird, aber von Ryanair, die Treppen verwenden die nutz zertifiziert sind und immer spritsparen, darf man nichts anderes erwarten.

Meine erste Reaktion wäre ja auch: "selber schuld, wer bucht auch bei Ryan Air".
Im Moment ist es aber echt schon wurscht, wo man gebucht hat - auch die teureren (ex) Flag Carrier sind im Umgang mit ihren Kunden derzeit um nichts entgegenkommender, pfeifen auf alle gesetzlichen Regelungen, und lobbyieren auch noch ganz heftig in Brüssel, um ihr Fehlverhalten zu legalisieren (wieder so ein Fall, in dem man froh sein kann, dass es ein Parlament gibt, weil die Kommission hätte den Wünschen der Fluglinien bereits nachgegeben).

Die Begründung ist super. Ich würde ja zurückschreiben und fragen, an welchen Kriterien man denn festmachen wird, ob die Krise vorbei ist?

Dune

dark mode lover

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05.05.2020 - 16:17

Zitat aus einem Post von ccr
Meine erste Reaktion wäre ja auch: "selber schuld, wer bucht auch bei Ryan Air"

Hätte ich mit ner Alternative auch nicht gemacht, aber leider hat man nicht immer die Wahl.

Hammer oder? Das ohne Druck so zu kommunizieren, wie muss man da drauf sein?!

Viper780

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05.05.2020 - 16:34

Ich vergönn den Fluglinien ja dass sie verrecken - aber wie immer to big to fail

semteX

begehrt die rostschaufel

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05.05.2020 - 16:41

der wien marathon bietet eine rückzahlung von 30(!!)% an. Bei einem 100er Startgebühr is das eine steile ansage..

Probmaker

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05.05.2020 - 17:22

Zitat aus einem Post von semteX
der wien marathon bietet eine rückzahlung von 30(!!)% an. Bei einem 100er Startgebühr is das eine steile ansage..

same here.
umsatzeinspruch bei cardcomplete, geld 24h später am konto.

Unholy

Freak

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05.05.2020 - 17:23

Zitat aus einem Post von Probmaker
same here.
umsatzeinspruch bei cardcomplete, geld 24h später am konto.

Reklamation bei der bank oder Kartenanbieter (Visa/MasterCard...)?

Bei der Bank bin ich seit2 Wochen dran ohne Erfolg....
Lg

Probmaker

1.0.0.721

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05.05.2020 - 17:24

Zitat aus einem Post von Unholy
Reklamation bei der bank oder Kartenanbieter (Visa/MasterCard...)?

Bei der Bank bin ich seit2 Wochen dran ohne Erfolg....
Lg

in meinem fall direkt bei cardcomplete

https://www.cardcomplete.com/service/reklamationen/

semteX

begehrt die rostschaufel

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05.05.2020 - 19:42

ich hab erst einmal was von der CC beeinsprucht vor jahren, aber damals musste ich eine ?eidesstattliche? erklärung unterschreiben, dass ich diese transaktion nicht getätigt habe.

spannend, das formular...

Bearbeitet von semteX am 05.05.2020, 19:44

rad1oactive

knows about the birb

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05.05.2020 - 20:04

hmm unsere beiden österreich urlaube sind storniert (mit 0% selbstbehalt)
ende mai therme loipersdorf und anfang/mitte juni in schladming.
beide mal hat uns das hotel angeschrieben und gefragt ob wir kostenfrei stornieren wollen oder umbuchen auf einen späteren zeitpunkt.

jetzt bin ich am grübeln, was ma in der 2. Juniwoche in Österreich anstellen können mit einem Kleinkind und einem in der Röhre

jb Here to stay Registered: May 2000 Location: /home/noe/ Posts: 3514	26.04.2020 - 02:32 Wir wären in der 1. Ferienwoche auf Kreuzfahrt im Mittelmeer gewesen, bis jetzt können aber leider erst Kreuzfahrten bis 30. Juni kostenfrei umgebucht werden. Also heißt es noch ein bißchen abwarten, dann buchen wir gleich auf 2021 um. Sollte es möglich sein, dann machen wir vielleicht Ende August ein paar Tage Kärnten.
Dune dark mode lover Registered: Jan 2002 Location: Wien Posts: 9931	05.05.2020 - 15:28 Spaß mit Ryanair (Laudamotion): "Ihr Erstattungsformular wurde registriert, aber aufgrund der Einschränkungen der Zahlungssicherheit können wir die Geldrückerstattungen erst bearbeiten, wenn die COVID-19-Krise vorbei ist." looooooololol!
22zaphod22 chocolate jesus Registered: Sep 2000 Location: earth, mostly ha.. Posts: 7102	05.05.2020 - 15:38 naja wenn die Bank das Konto gesperrt hat ist die Zahlungssicherheit sicherlich deutlich eingeschränkt
watercool BYOB Registered: Jan 2003 Location: - Posts: 5937	05.05.2020 - 15:42 Das is ja mal eine geile Begründung.
Probmaker 1.0.0.721 Registered: Nov 2003 Location: here Posts: 5030	05.05.2020 - 15:43 ich habs eh schon in einen anderen covid19 thread geschrieben: bei nicht erbringung der leistung ist der grund vollkommen unerheblich. wenn über kreditkarte gebucht -> umsatzreklamation. das dauert 5 minuten zum ausfüllen und am nächsten tag ist das geld wieder retour. für reisen in der zukunft ist das noch etwas ungewiss natürlich, weil nicht klar ist ob die leistung nicht vielleicht doch erbracht wird (juni, juli,...)
Dune dark mode lover Registered: Jan 2002 Location: Wien Posts: 9931	05.05.2020 - 15:44 Aber hey, erfrischend ehrlich! Gleichzeitig wird der tolle Gutschein beworben, der 12M gültig ist: "Wir empfehlen Ihnen, den Gutschein für Ihre zukünftigen Flüge zu verwenden. Dieser Gutschein kann jederzeit für die Ryanair-Flüge und andere unsere Dienstleistungen in den nächsten 12 Monaten eingelöst werden." Über den Gutschein werden sich viele freuen in den nächsten 12 Monaten, falls die Fluglinie die Durststrecke übersteht und man überhaupt reisen kann. Super Deal Probmaker, ja die Option gäbe es. Coolerweise habe ich die Kreditkarte vor 3M gekündigt, das macht die Sache nicht leichter. Zum Glück war PayPal dazwischen, vielleicht geht ja über den Käuferschutz was. Mich stört nur wie mafiös hier die Situation ausgenutzt wird, aber von Ryanair, die Treppen verwenden die nutz zertifiziert sind und immer spritsparen, darf man nichts anderes erwarten.
ccr Registered: Jul 2001 Location: am Dach Posts: 5864	05.05.2020 - 16:09 Zitat aus einem Post von Dune- Mich stört nur wie mafiös hier die Situation ausgenutzt wird, aber von Ryanair, die Treppen verwenden die nutz zertifiziert sind und immer spritsparen, darf man nichts anderes erwarten. Meine erste Reaktion wäre ja auch: "selber schuld, wer bucht auch bei Ryan Air". Im Moment ist es aber echt schon wurscht, wo man gebucht hat - auch die teureren (ex) Flag Carrier sind im Umgang mit ihren Kunden derzeit um nichts entgegenkommender, pfeifen auf alle gesetzlichen Regelungen, und lobbyieren auch noch ganz heftig in Brüssel, um ihr Fehlverhalten zu legalisieren (wieder so ein Fall, in dem man froh sein kann, dass es ein Parlament gibt, weil die Kommission hätte den Wünschen der Fluglinien bereits nachgegeben). Die Begründung ist super. Ich würde ja zurückschreiben und fragen, an welchen Kriterien man denn festmachen wird, ob die Krise vorbei ist?
Dune dark mode lover Registered: Jan 2002 Location: Wien Posts: 9931	05.05.2020 - 16:17 Zitat aus einem Post von ccr Meine erste Reaktion wäre ja auch: "selber schuld, wer bucht auch bei Ryan Air" Hätte ich mit ner Alternative auch nicht gemacht, aber leider hat man nicht immer die Wahl. Hammer oder? Das ohne Druck so zu kommunizieren, wie muss man da drauf sein?!
Viper780 Moderator Er ist tot, Jim! Registered: Mar 2001 Location: Wien Posts: 49845	05.05.2020 - 16:34 Ich vergönn den Fluglinien ja dass sie verrecken - aber wie immer to big to fail
semteX begehrt die rostschaufel Registered: Oct 2002 Location: Pre Posts: 14575	05.05.2020 - 16:41 der wien marathon bietet eine rückzahlung von 30(!!)% an. Bei einem 100er Startgebühr is das eine steile ansage..
Probmaker 1.0.0.721 Registered: Nov 2003 Location: here Posts: 5030	05.05.2020 - 17:22 Zitat aus einem Post von semteX der wien marathon bietet eine rückzahlung von 30(!!)% an. Bei einem 100er Startgebühr is das eine steile ansage.. same here. umsatzeinspruch bei cardcomplete, geld 24h später am konto.
Unholy Freak Registered: Jan 2001 Location: Vienna Posts: 3562	05.05.2020 - 17:23 Zitat aus einem Post von Probmaker same here. umsatzeinspruch bei cardcomplete, geld 24h später am konto. Reklamation bei der bank oder Kartenanbieter (Visa/MasterCard...)? Bei der Bank bin ich seit2 Wochen dran ohne Erfolg.... Lg
Probmaker 1.0.0.721 Registered: Nov 2003 Location: here Posts: 5030	05.05.2020 - 17:24 Zitat aus einem Post von Unholy Reklamation bei der bank oder Kartenanbieter (Visa/MasterCard...)? Bei der Bank bin ich seit2 Wochen dran ohne Erfolg.... Lg in meinem fall direkt bei cardcomplete https://www.cardcomplete.com/service/reklamationen/
semteX begehrt die rostschaufel Registered: Oct 2002 Location: Pre Posts: 14575	05.05.2020 - 19:42 ich hab erst einmal was von der CC beeinsprucht vor jahren, aber damals musste ich eine ?eidesstattliche? erklärung unterschreiben, dass ich diese transaktion nicht getätigt habe. spannend, das formular... Bearbeitet von semteX am 05.05.2020, 19:44
rad1oactive knows about the birb Registered: Jul 2005 Location: Virgo Superclust.. Posts: 12549	05.05.2020 - 20:04 hmm unsere beiden österreich urlaube sind storniert (mit 0% selbstbehalt) ende mai therme loipersdorf und anfang/mitte juni in schladming. beide mal hat uns das hotel angeschrieben und gefragt ob wir kostenfrei stornieren wollen oder umbuchen auf einen späteren zeitpunkt. jetzt bin ich am grübeln, was ma in der 2. Juniwoche in Österreich anstellen können mit einem Kleinkind und einem in der Röhre

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