Bei mir geht Chello+ net

hellicht

Big d00d

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05.02.2002 - 19:10

Wohne im 21. auf der Brünnerstraße, fast gleich neben SCN, wo Telekabel mit großer Werbetafel "ChelloPlus" steht. Wollte mein Chello auf Chello+ ca. vor 2 Wochen upgraden. Hab mich per master.account angemeldet. Am Ende der Anmeldung stand, dass man schriftlich Benachrichtigt wird. Bekomme 10 Tage später Brief mit einem Satz:" Bitte rufen Sie uns an, um einen Termin auszumachen." Ich ruf an:" Wieso soll ich mit Ihnen einen Termin ausmachen." "Ja, das ist so, dass ihr kleines Modem auf das alte Große ausgetauscht werden muss und deshalb kommt ein Techniker zu ihnen um das zu machen, kostet sie eh nur EUR 50,--!!!". Ich zuck halt schon voll aus, hab gesagt, ich tausch's selber um. "Ja, OK." (Wollten mich ur verarschen und wieder einmal abzocken!". Tausche Modem um - geht nicht. Rufe die nicht kostenlose Hotline an - wahrscheinlich ist das weiße Kabel kaputt. Tausche Kabel um - nichts geht. Rufe wieder an:" Tauschen sie Modem um.... ach nein, warten sie, auf ihrer Adresse funktionieren die großen Modems nicht, sehe ich grad anhand der Liste. Tut uns leid, aber sie können kein Chello+ haben".
Ich ------->>>> watch my picture.
Also wenn ich mal denn Geschäftleiter von Telekabel treffe, dem werde ich so ins Gehirn scheissen.

herky

natürlicher fressfeind

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05.02.2002 - 19:14

bei mir geht derzeit i-net nur TEILWEISE ... LOL

kA warum, teile vom netz gehen ohne prob und wieder andere teile ... leider auch icq ... geh einfach nicht

herky

hellicht

Big d00d

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05.02.2002 - 19:20

ach so? trotzdem ist und bleibt chello und vor allem der service von chello am schlechtesten. wollt mir grad ein patch für ein spiel runter laden und krieg immer die Meldung Seite nicht gefunden. Schreib das dort im Forum, und alle haben gesagt, dass die Seite bei ihnen geht?! Ich mein, was soll das echt?!!!!

Murph

Nerd

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05.02.2002 - 20:12

bist so gesehen der einzige der das prob hat
ich hab meinen c+ anschluss seit nem monat und null probs

tombman

the only truth...

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05.02.2002 - 20:31

hab chello + seit es gibt und hab auch Null Probs, 22ster Bezirk (Eipeldauerstraße)

hellicht

Big d00d

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05.02.2002 - 20:40

Das blödeste an der ganzen Sache ist, dass ich mit ca. 6 Technikern von Chello geredet habe und nur 1 draufgekommen ist, dass man in meiner Siedlung kein Chello+ haben kann!!!

TOM

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05.02.2002 - 21:23

@chello techniker....

wennst dort anrufst

"²nd level support bitte"

das is der einzig wichtige satz

that

Hoffnungsloser Optimist

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05.02.2002 - 21:27

Zitat von hellicht
Also wenn ich mal denn Geschäftleiter von Telekabel treffe, dem werde ich so ins Gehirn scheissen.

Wozu nochmal?

machiavelli

OC Addicted

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05.02.2002 - 21:30

Zitat von TOM
@chello techniker....

wennst dort anrufst

"²nd level support bitte"

das is der einzig wichtige satz

so isses und nicht anders. sonst wirst von den normalen technikern "beraten" die normalen usern à la pensionisten, hausfrauen, usw... "helfen"
Im ²nd level support kennen die sich (größtenteils) schon aus.

TOM

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05.02.2002 - 22:51

normaler support "was, es gibt wirklich 100 Mbit Netzwerkkarten" :fresserettich:

Murph

Nerd

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05.02.2002 - 23:28

Zitat von TOM
@chello techniker....

wennst dort anrufst

"²nd level support bitte"

das is der einzig wichtige satz

kennst schon das 3rd level? :eek:

mich habens bisher einmal dorthin gschickt - da sitzen dann aber die ärgeren leutz dort, die kennen sich ernsthaft aus.

TOM

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06.02.2002 - 00:28

wos ?

des gibts auch ?

cool..... auch mal wieder was neues gelernt

ok, also wenn ich das nächste mal bei chello anrufen muss "kann ich bitte euer höchstes level haben" :P

that

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06.02.2002 - 08:24

Zitat von TOM
ok, also wenn ich das nächste mal bei chello anrufen muss "kann ich bitte euer höchstes level haben" :P

Dann kommst zur Geschäftsführung, nachdem die aber nicht zu sprechen ist, kommst zur Marketingabteilung, und die erzählen dir wie toll doch Breitband ist...

TOM

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06.02.2002 - 10:47

Route-Verfolgung zu portal.chello.at [195.34.133.82]
über maximal 30 Abschnitte:

1 4 ms 4 ms 6 ms center1-sued-wien.chello.at [10.34.11.1]
2 2 ms 3 ms 4 ms 213.47.218.129
3 5 ms 2 ms 2 ms at-vie-rd-03-ge-2-1.chellonetwork.com [213.46.17
3.21]
4 6 ms 5 ms 5 ms 213.46.173.30
5 208 ms 197 ms 210 ms portal.chello.at [195.34.133.82]

Route-Verfolgung beendet.

:fresserettich:

aber cs gameln mir ca. 70-100 ok is.... ausser ein paar 70'er loss spitzen gehts eigentlich rel. gut.... dafür das ferien sind aussergewöhnlich gut

Murph

Nerd

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06.02.2002 - 11:32

kann mich erinnern wie's im Sommer war,
150er ping von 14-24 Uhr, das war echt zum kotzen...

das war dann die zeit wo ich anfangen hab offline UT zu zocken, weil online keinen sinn mehr hatte (ja ich bin ein LPB und kann über ping 80 nimmer zocken ich gebsja zu)

hellicht Big d00d Registered: Oct 2001 Location: Vienna Posts: 201	05.02.2002 - 19:10 Wohne im 21. auf der Brünnerstraße, fast gleich neben SCN, wo Telekabel mit großer Werbetafel "ChelloPlus" steht. Wollte mein Chello auf Chello+ ca. vor 2 Wochen upgraden. Hab mich per master.account angemeldet. Am Ende der Anmeldung stand, dass man schriftlich Benachrichtigt wird. Bekomme 10 Tage später Brief mit einem Satz:" Bitte rufen Sie uns an, um einen Termin auszumachen." Ich ruf an:" Wieso soll ich mit Ihnen einen Termin ausmachen." "Ja, das ist so, dass ihr kleines Modem auf das alte Große ausgetauscht werden muss und deshalb kommt ein Techniker zu ihnen um das zu machen, kostet sie eh nur EUR 50,--!!!". Ich zuck halt schon voll aus, hab gesagt, ich tausch's selber um. "Ja, OK." (Wollten mich ur verarschen und wieder einmal abzocken!". Tausche Modem um - geht nicht. Rufe die nicht kostenlose Hotline an - wahrscheinlich ist das weiße Kabel kaputt. Tausche Kabel um - nichts geht. Rufe wieder an:" Tauschen sie Modem um.... ach nein, warten sie, auf ihrer Adresse funktionieren die großen Modems nicht, sehe ich grad anhand der Liste. Tut uns leid, aber sie können kein Chello+ haben". Ich ------->>>> watch my picture. Also wenn ich mal denn Geschäftleiter von Telekabel treffe, dem werde ich so ins Gehirn scheissen.
herky natürlicher fressfeind Registered: Feb 2001 Location: im tiefen loch Posts: 910	05.02.2002 - 19:14 bei mir geht derzeit i-net nur TEILWEISE ... LOL kA warum, teile vom netz gehen ohne prob und wieder andere teile ... leider auch icq ... geh einfach nicht herky
hellicht Big d00d Registered: Oct 2001 Location: Vienna Posts: 201	05.02.2002 - 19:20 ach so? trotzdem ist und bleibt chello und vor allem der service von chello am schlechtesten. wollt mir grad ein patch für ein spiel runter laden und krieg immer die Meldung Seite nicht gefunden. Schreib das dort im Forum, und alle haben gesagt, dass die Seite bei ihnen geht?! Ich mein, was soll das echt?!!!!
Murph Nerd Registered: Dec 2001 Location: Vienna Posts: 9236	05.02.2002 - 20:12 bist so gesehen der einzige der das prob hat ich hab meinen c+ anschluss seit nem monat und null probs
tombman the only truth... Registered: Mar 2000 Location: Wien Posts: 9496	05.02.2002 - 20:31 hab chello + seit es gibt und hab auch Null Probs, 22ster Bezirk (Eipeldauerstraße)
hellicht Big d00d Registered: Oct 2001 Location: Vienna Posts: 201	05.02.2002 - 20:40 Das blödeste an der ganzen Sache ist, dass ich mit ca. 6 Technikern von Chello geredet habe und nur 1 draufgekommen ist, dass man in meiner Siedlung kein Chello+ haben kann!!!
TOM Super Moderator Oldschool OC.at'ler Registered: Nov 2000 Location: Vienna Posts: 7402	05.02.2002 - 21:23 @chello techniker.... wennst dort anrufst "²nd level support bitte" das is der einzig wichtige satz
that Hoffnungsloser Optimist Registered: Mar 2000 Location: MeidLing Posts: 11340	05.02.2002 - 21:27 Zitat von hellicht Also wenn ich mal denn Geschäftleiter von Telekabel treffe, dem werde ich so ins Gehirn scheissen. Wozu nochmal?
machiavelli OC Addicted Registered: Oct 2001 Location: x Posts: 993	05.02.2002 - 21:30 Zitat von TOM @chello techniker.... wennst dort anrufst "²nd level support bitte" das is der einzig wichtige satz so isses und nicht anders. sonst wirst von den normalen technikern "beraten" die normalen usern à la pensionisten, hausfrauen, usw... "helfen" Im ²nd level support kennen die sich (größtenteils) schon aus.
TOM Super Moderator Oldschool OC.at'ler Registered: Nov 2000 Location: Vienna Posts: 7402	05.02.2002 - 22:51 normaler support "was, es gibt wirklich 100 Mbit Netzwerkkarten"
Murph Nerd Registered: Dec 2001 Location: Vienna Posts: 9236	05.02.2002 - 23:28 Zitat von TOM @chello techniker.... wennst dort anrufst "²nd level support bitte" das is der einzig wichtige satz kennst schon das 3rd level? mich habens bisher einmal dorthin gschickt - da sitzen dann aber die ärgeren leutz dort, die kennen sich ernsthaft aus.
TOM Super Moderator Oldschool OC.at'ler Registered: Nov 2000 Location: Vienna Posts: 7402	06.02.2002 - 00:28 wos ? des gibts auch ? cool..... auch mal wieder was neues gelernt ok, also wenn ich das nächste mal bei chello anrufen muss "kann ich bitte euer höchstes level haben" :P
that Hoffnungsloser Optimist Registered: Mar 2000 Location: MeidLing Posts: 11340	06.02.2002 - 08:24 Zitat von TOM ok, also wenn ich das nächste mal bei chello anrufen muss "kann ich bitte euer höchstes level haben" :P Dann kommst zur Geschäftsführung, nachdem die aber nicht zu sprechen ist, kommst zur Marketingabteilung, und die erzählen dir wie toll doch Breitband ist...
TOM Super Moderator Oldschool OC.at'ler Registered: Nov 2000 Location: Vienna Posts: 7402	06.02.2002 - 10:47 Route-Verfolgung zu portal.chello.at [195.34.133.82] über maximal 30 Abschnitte: 1 4 ms 4 ms 6 ms center1-sued-wien.chello.at [10.34.11.1] 2 2 ms 3 ms 4 ms 213.47.218.129 3 5 ms 2 ms 2 ms at-vie-rd-03-ge-2-1.chellonetwork.com [213.46.17 3.21] 4 6 ms 5 ms 5 ms 213.46.173.30 5 208 ms 197 ms 210 ms portal.chello.at [195.34.133.82] Route-Verfolgung beendet. aber cs gameln mir ca. 70-100 ok is.... ausser ein paar 70'er loss spitzen gehts eigentlich rel. gut.... dafür das ferien sind aussergewöhnlich gut
Murph Nerd Registered: Dec 2001 Location: Vienna Posts: 9236	06.02.2002 - 11:32 kann mich erinnern wie's im Sommer war, 150er ping von 14-24 Uhr, das war echt zum kotzen... das war dann die zeit wo ich anfangen hab offline UT zu zocken, weil online keinen sinn mehr hatte (ja ich bin ein LPB und kann über ping 80 nimmer zocken ich gebsja zu)

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