Magenta Sammelthread (vorm. UPC)

@Locutus: Juhuu! Spitze!

Ich hatte am Dienstag mit einem UPC Techniker telefoniert. "Auf meiner Rechnung steht TOP FIT Fiber Power Premium, wann werde ich denn auf 100/10 umgestellt?" => "Gibt's net, mach ma net, se hom an oidn Verdrog".

Nach Deinem post habe ich jetzt 19Uhr10 bei der UPC Administration angerufen und siehe da, in 2 Stunden hab ich die 100/10. Statt 72,80€ zahl ich 69,90€, hab schnelleres inet und halt wieder ein Jahr Mindestvertragsdauer. Fein, fein!

Zitat von bsox

@Locutus: Juhuu! Spitze!

Ich hatte am Dienstag mit einem UPC Techniker telefoniert. "Auf meiner Rechnung steht TOP FIT Fiber Power Premium, wann werde ich denn auf 100/10 umgestellt?" => "Gibt's net, mach ma net, se hom an oidn Verdrog".

Nach Deinem post habe ich jetzt 19Uhr10 bei der UPC Administration angerufen und siehe da, in 2 Stunden hab ich die 100/10. Statt 72,80€ zahl ich 69,90€, hab schnelleres inet und halt wieder ein Jahr Mindestvertragsdauer. Fein, fein!

versuche gerade selbiges, komm aber bei der hotline ned durch, nach 3 minuten schmeißen mich immer aus der warteschleife, weil ja sooo viel zu tun ist hofentlich klappt dann wenigst die umstellung, hab erst ende dez topfit + premium genommen, da ich sonst ned umsteigen hätte können, dann sollen's mich jetzt auch auf 100mb raufsetzen


edith hat es am 10. versucht geschafft durchzukommen, nach ein bissl diskutieren ala "sie haben einen alten vertrag" hab ich gefragt, ob ich umsteigen kann, "das ist bei gleichen preis kein problem", von der neuen mvd hat die tante nix gesagt, wird sie vergessen haben, ist aber kein prob für mich, in bis zu 24h soll es passiert sein
sänk ju locutus für deinen hinweis!

genial. gibts bei UPC tatsächlich sowas wie kundenfreundlichkeit?

hab gerade angerufen und mein top fit fiber power premium von 72,80€ auf 69,90€ umstellen lassen. in ner stunde sollt ich dann auch die 100mbit haben. muss da dann das modem rebooten.

gibts etwa schon wieder ein neues?

hatte bei top fit fiber power schon immer ein schwares motorola. einziger nachteil von dem teil: bei der telefonie wird die nummer vom anrufer abgeschnitten. ein rückruf ist somit nicht möglich. abgeblich wartet UPC da noch immer auf eine neue firmware von motorola.

edit: wozu brauchst 3 IPs?

aso

na wenns danach ginge weiss ich gar nimmer wieviele ips ich von UPC schon zu geteilt bekomme habe aufgrund von übersiedlungen, vertragsänderungen, modemtausch, ...

Zitat von Locutus

Nein, eben nicht nur für Neukunden, ich bin keiner. Die Dame bei der Hotline hat mir das so mitgeteilt, dass ich 2 Möglichkeiten habe. Entweder das Top Paket mit 50MBit um 69,90 oder das Top Paket inkl. dem Upgrade auch um 69,90. Ich hoff sie hat sich nicht versprochen. Ich habs aber 3x gefragt

Hmpf, irgendwie ärger ich mich grad aber gratuliere das du es zum kleineren Preis bekommen hast.

bin jetzt auf die cicso box umgestiegen. was bringt ma ethernet anschluss und usb? weiß da jemand was?