Magenta Sammelthread (vorm. UPC)

Locutus

Gaming Addicted

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28.01.2009 - 22:03

Ist die Farbe des Modems nicht wurscht? Funktionieren solls, und das tuts. Um Welten besser als die tolle HD-Box.

wegi

Addicted

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28.01.2009 - 22:54

naja, gut, aber die mödeme funken ja schon seit langer zeit gut, oder? ich hatte mit meinem alten in den 4 jahren nie probleme.
deswegen kommts für mich nur mehr auf die farbe an... ;-)

Morti

Big d00d

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29.01.2009 - 07:41

ist daselbe modem nur mit 2 telefonanschlüssen.
wozu die mac adresse vom router freischalten?
einfach die adresse klonen die schon freigeschaltet ist.

Locutus

Gaming Addicted

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29.01.2009 - 08:45

Abgesehen davon kann man die Mac selber ändern. Allerdings sollte man sich tunlichst nicht verschreiben.

mers

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29.01.2009 - 09:27

hat von euch schon jemand das upc wlan modem, welches zb. beim top-fit dabei ist? gibt es da schon erfahrungswerte? auf geizhals sind sie ja nicht so begeistert schreiben einige user ...

Morti

Big d00d

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29.01.2009 - 10:52

ich zahl doch keine miete für ein w-lan modem

Locutus

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29.01.2009 - 10:53

Nimm dir das normale Modem und hol dir dazu einen WLAN Router. Ist die bessere Lösung.

wegi

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29.01.2009 - 13:47

so, der nette techniker war da und hat das dingens installiert...

das modem schaut aus wie das 4 jahre alte, nur dass es um ein drittel größer ist...

klar kann man den wlan router selbst konfig. aber warum sollte ICH das tun?
wenn sich upc einbildet, dass ich ein neues modem brauch, dann haben sie das
so zu wechseln, dass alles wie vorher funkt. und das haben sie auch gemacht.

allerdings geh ich schon jetzt die wette ein, dass sie mir nächstes monat 49,90 statt 39,90 verrechnen... dann heißts wieder: her mit der upc-hotline-endlosschleife...

lg

Bearbeitet von wegi am 29.01.2009, 13:49

alex312

Big d00d

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29.01.2009 - 22:49

Zitat von joegreat
Hallo MOM2006!

Warum die Aufregung? Ich bin heute vom "alte Top F.I.T" auf das neue (billigere) umgestiegen. Und das ohne Problem und in nur 2 Minuten!

Wie das geht?
Ganz einfach auf http://www.upc.at kann man sich "my UPC" einrichten und dort zusätzliche Dienste buchen oder problemlos Umsteigen auf einen anderen Tarif.
Man muss nur aufpassen das man nicht "downgraded": Dort muss man sonst € 30,- "Downgrade Gebühr" zahlen... Ist aber auch keine Problem: Nach 6 Monaten hat man das auch wieder herinnen!

Viele Grüsse
Joe

Hallo Joegreat,

Das ist ja eine interessante Meldung... das heißt, wenn man als bestehender TOP-Fit-Kunde die neue Gebühr haben möchte, dann sagen sie am Telefon "leider nein" (warum wundert mich das nicht, obwohl es eine absolute kunden********ende Frechheit ist), aber wenn man die automatisierte Umstellung über das Internet macht, dann geht es??

Kann ich kaum glauben. Hast du das schon bei deiner nächsten Rechnung überprüfen können? Und ist es im übrigen nicht automatisch ein "Downgrade"?

Jockl

Little Overclocker

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30.01.2009 - 08:39

Das würde mich nämlich auch interessieren. Wir haben derzeit das Tripple Pack Digital TV Plus + chello classic + Digital Telefon mit der HD-Box und zahlen daher etwa 77 Euro. Top Fit bietet das selbe und kostet 64 Euro. Nach einem Anruf wurde mir auch gesagt, dass wir, nachdem wir noch in der MVD sind, natürlich nicht umsteigen können. Hab mir das ganze gestern aber auch in MyUPC angeschaut und da stand auch Top Fit als Auswahlsmöglichkeit zur Verfügung. Bevor ich da jetzt aber irgendwelche Doppeltbuchungen und Co. riskiere würd' ich da gern mehr wissen.

mers

Addicted

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30.01.2009 - 09:09

Zitat von Morti
ich zahl doch keine miete für ein w-lan modem

das w-lan modem ist bei top-f.i.t. dabei und man muss es nicht extra mieten.

Zitat von Locutus
Nimm dir das normale Modem und hol dir dazu einen WLAN Router. Ist die bessere Lösung.

ich habe ja das normale modem + einen w-lan router. ich wollte einfach nur wissen, ob schon jemand erfahrung mit dem upc-wlan modem hat

@alex312: du hast vollkommen recht. es ist eine absolute kundenver... und vor allem ist es langjährigen bestandskunden gegenüber total ungerecht. leider zählen für die unternehmen immer nur die NEUKunden. um bestehende kunden muss man sich nicht mehr bemühen, die sind ja eh schon da. UPC ist da leider nicht das einzige unternehmen. man nehme irgendein mobilfunkunternehmen, welche oft super angebote für neukunden haben. wenn man als bestandskunde auch in den genuss einer zb. reduzierten grundgebühr bis jahresende oder so (obwohl man ganz genau den gleichen tarif hat) kommen möchte, dann wird man nur ausgelacht. ich habe es mehrfach versucht, auch bei einigen anderen firmen, und der erfolg war sehr bescheiden ...

coolpire.at

OC Addicted

Registered: Feb 2003
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30.01.2009 - 11:41

ich hab das upc wlan modem seit ca. oktober 08, davor hatte ich aris + linksys wrt54gl (oder so). performance ist gleich, stabil ist es auch und noch nie agewürgt. bin also ganz zufrieden

joegreat

Bloody Newbie

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30.01.2009 - 15:51

Zitat von alex312
Hallo Joegreat,

Das ist ja eine interessante Meldung... das heißt, wenn man als bestehender TOP-Fit-Kunde die neue Gebühr haben möchte, dann sagen sie am Telefon "leider nein" (warum wundert mich das nicht, obwohl es eine absolute kunden********ende Frechheit ist), aber wenn man die automatisierte Umstellung über das Internet macht, dann geht es??

Kann ich kaum glauben. Hast du das schon bei deiner nächsten Rechnung überprüfen können? Und ist es im übrigen nicht automatisch ein "Downgrade"?

Hallo Alex!

Ja, ich bin auch gespannt ob's mit der Abrechung klappt: Im "Vertrag" (PDF-File) steht natürlich kein Preis!

ABER: Ich hab' eine Emailbestätigung des Tarifwechsels mit dem niedrigeren Preis - ohne DOWNGRADE-Gebühr.

Mal sehen was auf der nächsten Rechnung steht - wird sicher lustig wenn's nicht passt... :rolleyes:

Viele Grüsse
Joe :cool:

Slavi

Addicted

Registered: Dec 2002
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Posts: 546

02.02.2009 - 19:11

Ich werde nun auch Wechseln habe Jetzt Chello + und Phone aber das Zahlt sich nimmer aus Chello Classic ist um 20 Euro günstiger.

Wie ist das mit dem FIT Paket hat das wer gibts da Einschränkungen ?
Der HDMI Ausgang der BOX müsste doch ein Vorteil bei Plasma und LCD sein oder ?

Hat wer das FIT Paket in Kombi mit dem Upload Booster ?
Auswählen kann man es bei der Bestellung

that

Hoffnungsloser Optimist

Registered: Mar 2000
Location: MeidLing
Posts: 11343

02.02.2009 - 21:41

Hm, nach über 10 Jahren Kundenbeziehung erdreistet sich UPC auf einmal, mir mit der Februarrechnung plötzlich ein Zahlscheinentgelt von 2 Euro zu verrechnen.

Das ist ein hervorragender Anlass, entweder auf ein billigeres Paket umzusteigen oder überhaupt gleich zu kündigen.

Locutus Gaming Addicted Registered: Dec 2004 Location: Wien Posts: 10670	28.01.2009 - 22:03 Ist die Farbe des Modems nicht wurscht? Funktionieren solls, und das tuts. Um Welten besser als die tolle HD-Box.
wegi Addicted Registered: Nov 2007 Location: vienna Posts: 477	28.01.2009 - 22:54 naja, gut, aber die mödeme funken ja schon seit langer zeit gut, oder? ich hatte mit meinem alten in den 4 jahren nie probleme. deswegen kommts für mich nur mehr auf die farbe an... ;-)
Morti Big d00d Registered: Nov 2007 Location: wien Posts: 147	29.01.2009 - 07:41 ist daselbe modem nur mit 2 telefonanschlüssen. wozu die mac adresse vom router freischalten? einfach die adresse klonen die schon freigeschaltet ist.
Locutus Gaming Addicted Registered: Dec 2004 Location: Wien Posts: 10670	29.01.2009 - 08:45 Abgesehen davon kann man die Mac selber ändern. Allerdings sollte man sich tunlichst nicht verschreiben.
mers Addicted Registered: Apr 2008 Location: Wien Posts: 499	29.01.2009 - 09:27 hat von euch schon jemand das upc wlan modem, welches zb. beim top-fit dabei ist? gibt es da schon erfahrungswerte? auf geizhals sind sie ja nicht so begeistert schreiben einige user ...
Morti Big d00d Registered: Nov 2007 Location: wien Posts: 147	29.01.2009 - 10:52 ich zahl doch keine miete für ein w-lan modem
Locutus Gaming Addicted Registered: Dec 2004 Location: Wien Posts: 10670	29.01.2009 - 10:53 Nimm dir das normale Modem und hol dir dazu einen WLAN Router. Ist die bessere Lösung.
wegi Addicted Registered: Nov 2007 Location: vienna Posts: 477	29.01.2009 - 13:47 so, der nette techniker war da und hat das dingens installiert... das modem schaut aus wie das 4 jahre alte, nur dass es um ein drittel größer ist... klar kann man den wlan router selbst konfig. aber warum sollte ICH das tun? wenn sich upc einbildet, dass ich ein neues modem brauch, dann haben sie das so zu wechseln, dass alles wie vorher funkt. und das haben sie auch gemacht. allerdings geh ich schon jetzt die wette ein, dass sie mir nächstes monat 49,90 statt 39,90 verrechnen... dann heißts wieder: her mit der upc-hotline-endlosschleife... lg Bearbeitet von wegi am 29.01.2009, 13:49
alex312 Big d00d Registered: Jan 2008 Location: Vienna Posts: 143	29.01.2009 - 22:49 Zitat von joegreat Hallo MOM2006! Warum die Aufregung? Ich bin heute vom "alte Top F.I.T" auf das neue (billigere) umgestiegen. Und das ohne Problem und in nur 2 Minuten! Wie das geht? Ganz einfach auf http://www.upc.at kann man sich "my UPC" einrichten und dort zusätzliche Dienste buchen oder problemlos Umsteigen auf einen anderen Tarif. Man muss nur aufpassen das man nicht "downgraded": Dort muss man sonst € 30,- "Downgrade Gebühr" zahlen... Ist aber auch keine Problem: Nach 6 Monaten hat man das auch wieder herinnen! Viele Grüsse Joe Hallo Joegreat, Das ist ja eine interessante Meldung... das heißt, wenn man als bestehender TOP-Fit-Kunde die neue Gebühr haben möchte, dann sagen sie am Telefon "leider nein" (warum wundert mich das nicht, obwohl es eine absolute kunden********ende Frechheit ist), aber wenn man die automatisierte Umstellung über das Internet macht, dann geht es?? Kann ich kaum glauben. Hast du das schon bei deiner nächsten Rechnung überprüfen können? Und ist es im übrigen nicht automatisch ein "Downgrade"?
Jockl Little Overclocker Registered: May 2008 Location: Vienna Posts: 82	30.01.2009 - 08:39 Das würde mich nämlich auch interessieren. Wir haben derzeit das Tripple Pack Digital TV Plus + chello classic + Digital Telefon mit der HD-Box und zahlen daher etwa 77 Euro. Top Fit bietet das selbe und kostet 64 Euro. Nach einem Anruf wurde mir auch gesagt, dass wir, nachdem wir noch in der MVD sind, natürlich nicht umsteigen können. Hab mir das ganze gestern aber auch in MyUPC angeschaut und da stand auch Top Fit als Auswahlsmöglichkeit zur Verfügung. Bevor ich da jetzt aber irgendwelche Doppeltbuchungen und Co. riskiere würd' ich da gern mehr wissen.
mers Addicted Registered: Apr 2008 Location: Wien Posts: 499	30.01.2009 - 09:09 Zitat von Morti ich zahl doch keine miete für ein w-lan modem das w-lan modem ist bei top-f.i.t. dabei und man muss es nicht extra mieten. Zitat von Locutus Nimm dir das normale Modem und hol dir dazu einen WLAN Router. Ist die bessere Lösung. ich habe ja das normale modem + einen w-lan router. ich wollte einfach nur wissen, ob schon jemand erfahrung mit dem upc-wlan modem hat @alex312: du hast vollkommen recht. es ist eine absolute kundenver... und vor allem ist es langjährigen bestandskunden gegenüber total ungerecht. leider zählen für die unternehmen immer nur die NEUKunden. um bestehende kunden muss man sich nicht mehr bemühen, die sind ja eh schon da. UPC ist da leider nicht das einzige unternehmen. man nehme irgendein mobilfunkunternehmen, welche oft super angebote für neukunden haben. wenn man als bestandskunde auch in den genuss einer zb. reduzierten grundgebühr bis jahresende oder so (obwohl man ganz genau den gleichen tarif hat) kommen möchte, dann wird man nur ausgelacht. ich habe es mehrfach versucht, auch bei einigen anderen firmen, und der erfolg war sehr bescheiden ...
coolpire.at OC Addicted Registered: Feb 2003 Location: Wien Posts: 1140	30.01.2009 - 11:41 ich hab das upc wlan modem seit ca. oktober 08, davor hatte ich aris + linksys wrt54gl (oder so). performance ist gleich, stabil ist es auch und noch nie agewürgt. bin also ganz zufrieden
joegreat Bloody Newbie Registered: Nov 2008 Location: Wien Posts: 6	30.01.2009 - 15:51 Zitat von alex312 Hallo Joegreat, Das ist ja eine interessante Meldung... das heißt, wenn man als bestehender TOP-Fit-Kunde die neue Gebühr haben möchte, dann sagen sie am Telefon "leider nein" (warum wundert mich das nicht, obwohl es eine absolute kunden********ende Frechheit ist), aber wenn man die automatisierte Umstellung über das Internet macht, dann geht es?? Kann ich kaum glauben. Hast du das schon bei deiner nächsten Rechnung überprüfen können? Und ist es im übrigen nicht automatisch ein "Downgrade"? Hallo Alex! Ja, ich bin auch gespannt ob's mit der Abrechung klappt: Im "Vertrag" (PDF-File) steht natürlich kein Preis! ABER: Ich hab' eine Emailbestätigung des Tarifwechsels mit dem niedrigeren Preis - ohne DOWNGRADE-Gebühr. Mal sehen was auf der nächsten Rechnung steht - wird sicher lustig wenn's nicht passt... Viele Grüsse Joe
Slavi Addicted Registered: Dec 2002 Location: Wien Posts: 546	02.02.2009 - 19:11 Ich werde nun auch Wechseln habe Jetzt Chello + und Phone aber das Zahlt sich nimmer aus Chello Classic ist um 20 Euro günstiger. Wie ist das mit dem FIT Paket hat das wer gibts da Einschränkungen ? Der HDMI Ausgang der BOX müsste doch ein Vorteil bei Plasma und LCD sein oder ? Hat wer das FIT Paket in Kombi mit dem Upload Booster ? Auswählen kann man es bei der Bestellung
that Hoffnungsloser Optimist Registered: Mar 2000 Location: MeidLing Posts: 11343	02.02.2009 - 21:41 Hm, nach über 10 Jahren Kundenbeziehung erdreistet sich UPC auf einmal, mir mit der Februarrechnung plötzlich ein Zahlscheinentgelt von 2 Euro zu verrechnen. Das ist ein hervorragender Anlass, entweder auf ein billigeres Paket umzusteigen oder überhaupt gleich zu kündigen.

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