Chello - langsamer Seitenaufbau nach Modemtausch - Forum

notimp

Bloody Newbie

Registered: Dec 2004
Location: Vienna
Posts: 13

04.12.2004 - 15:50

Betrifft Arris Touchstone Modemnutzung über die Netzwerkkarte.

Ich habe vorgestern mein gutes altes Lancity Modem gegen ein Arris Touchstone getauscht und hatte seit dem deutlich merkbare Verzögerungen beim Seitenaufbau während des Surfens.

Ich habe mich daraufhin mit dem chello support in Verbindung gesetzt, was dieses mal erstaunlich schnell und problemlos funktioniert hat und mein Problem geschildert.

Gerade eben kam dann ein Anruf, mit dessen Hilfe ich das Problem beseitigen konnte.

Die Technik hat meine Modem ausgelesen und eine erhöhte Fehlerrate bei der Kommunikation zwischen Modem und Netzwerkkarte festgestellt und mir empfohlen, diese auf Half Duplex umzustellen, da man damit in Fällen wie meinem bereits oft Erfolg hatte [ /Netzwerk/Konfiguration/Karte (nicht TCP/IP, oder ein Client)/Eigenschaften/ (dort heisst es suchen und nicht zu vorschnell aufgeben

) ] und siehe da, das Problem war gelöst! zwar sind einige kurze lags hie und da immer noch merkbar, aber der Seitenaufbau verläuft deutlich (!) schneller als zuvor.

Allen traceroutes, und ping Abfragen mit durchwachsenen Werten zum Trotz, dürfte das Problem also einmal nicht an der Serverstruktur von chello gehangen haben.

--

Das zweite Problem das ich im Zusammenhang mit dem Arris Touchstone Modem gelöst habe, ist der von DU Meter (DUMeter) angezeigte,permanente Download von durchschnittlich 1,3 (mit Spitzen von bis zu 4) KB/s. Es handelt sich dabei tatsächlich um den chello-internen Broadcast, der vom alten Lancity Modem noch herausgefiltert wurde.

Diese zählt NICHT zum Downloadvolumen dazu, und lässt sich somit ignorieren. Wer dennoch seinen DL genau protokollieren will, dem kann ich einen Umstieg auf BWMeter 2.2.0 empfehlen, das Programm kann diesen internen Broadcast im Gegensatz zu DU Meter herausfiltern.

--

Warum ich diesen Thread schreibe:
Im Laufe meiner google Suche nach möglichen Usachen für mein Problem bin ich fast zwangsweise immer wieder in diesem Forum gelandet. Vielleicht kann ich damit also anderen Leuten weiterhelfen, die sich in der selben Situation befinden.

Bearbeitet von notimp am 04.12.2004, 16:57

UncleFucka

-

Registered: Jun 2002
Location: CH
Posts: 4737

04.12.2004 - 15:53

sry das ich dir nicht helfen kann aber ich muss was sagen:

DAS ist ein erstklassiger post! was besseres hab ich noch nie auf oc.at gelesen, also keine so detaillierte angabe des problems und was schon alles versucht wurde!
ich möchte dir gratulieren! echt 1. klassig!

notimp

Bloody Newbie

Registered: Dec 2004
Location: Vienna
Posts: 13

04.12.2004 - 16:12

Das Problem ist bereits gelöst, wollte nur anderen Leuten eine Hilfestellung geben

.

that

Hoffnungsloser Optimist

Registered: Mar 2000
Location: MeidLing
Posts: 11338

04.12.2004 - 16:32

Ich habe zwar keine Probleme mit dem Arris, aber vielen Dank für diesen informativen und interessanten Post!

Welche Netzwerkkarte hast du?

notimp

Bloody Newbie

Registered: Dec 2004
Location: Vienna
Posts: 13

04.12.2004 - 16:50

Noch die alte Krücke, die ich damals (lang lang ists her

) von Chello bekommen habe

3Com EtherLink PCI TPO NIC (3C900B-TPO)

Medice

Intensivlaie

Registered: Mar 2003
Location: irc.euirc.net - ..
Posts: 1967

05.12.2004 - 10:57

Zitat von notimp
[...]

Das zweite Problem das ich im Zusammenhang mit dem Arris Touchstone Modem gelöst habe, ist der von DU Meter (DUMeter) angezeigte,permanente Download von durchschnittlich 1,3 (mit Spitzen von bis zu 4) KB/s. Es handelt sich dabei tatsächlich um den chello-internen Broadcast, der vom alten Lancity Modem noch herausgefiltert wurde.

Diese zählt NICHT zum Downloadvolumen dazu, und lässt sich somit ignorieren. Wer dennoch seinen DL genau protokollieren will, dem kann ich einen Umstieg auf BWMeter 2.2.0 empfehlen, das Programm kann diesen internen Broadcast im Gegensatz zu DU Meter herausfiltern.
[...]

hat denn Chello-Wien mittlerweile offizielle Trafficlimit-Zahlen bekanntgegeben, sodass eine Selbstkontroller überhaupt sinn macht?

notimp

Bloody Newbie

Registered: Dec 2004
Location: Vienna
Posts: 13

05.12.2004 - 17:25

"Jein" und "Darüber gibt es auch sehr unterschiedliche Angaben".

Offiziell sind es 10 GB die bei classic nicht überschritten werden wollen (das allerdings schon seit zwei Geschwindigkeitserhöhungen (!)), eine Warnungsmail bekommen die Kunden aber meist erst nach 17-20 GB Up+Download, einige bekommen auch gar keine, bei einigen wird der Warunungsstand am Ende des Monats resetet (es kommt wieder die erste Warnungsmail) und andere wiederum sagen, dass ein bestimmter Tagesdurchschnitt nicht überschritten werden darf...

Wann die Ampel schaltet, wird wohl auch für immer ein Mysterium bleiben...

notimp

Bearbeitet von notimp am 05.12.2004, 17:32

moidaschl

Vollzeit-Hackler

Registered: Aug 2002
Location: 1210, ABK-D/L
Posts: 4029

05.12.2004 - 18:44

hallo notimp, servas bei uns!

@Chello-Traffic kann ich nur soviel dazu sagen:

Es gibt bei chello für jeden bereich ( bezirk, wwi ) eigene statistiken der power user.. die top 5 oder so bekommen immer mails zugeschickt usw.. also du kannst auch 100gb saugen, wenn 10 leutz in deiner umgebung 200gb saugen wirds ned stören ( oke die angaben sind etwas krass, allerdings stimmt es

)..

mfg

that

Hoffnungsloser Optimist

Registered: Mar 2000
Location: MeidLing
Posts: 11338

06.12.2004 - 00:21

Zitat von notimp
Offiziell sind es 10 GB die bei classic nicht überschritten werden wollen

Davon hab ich auch schon Gerüchte gehört, aber es steht nirgends. Von "offiziell" kann daher keine Rede sein. Daher gehe ich von 20 GB monatlich aus; das ist, was der Mitbewerb im gleichen Preisbereich und Gebiet anbietet.

Nicht dass ich schon jemals mehr als 10 GB Traffic im Monat hatte, aber falls ich so eine Mail bekommen sollte, ist obiges meine Argumentation. Wenns ihnen dann nicht passt, dann wissens ja auch schon was ich dann machen werde.

notimp

Bloody Newbie

Registered: Dec 2004
Location: Vienna
Posts: 13

06.12.2004 - 23:10

Zitat von moidaschl
Zitat von that
Warum nimmst du nicht einfach das bei Windows integrierte Tool?

Hast du Angaben über eine Quelle?
Wenn das stimmt, ist das unter Umständen eine der größten praktizierten Frechheiten, an die ich jemals vertraglich gebunden war. Tut mir leid, dass ich in einem Bezirk wohne in dem nicht so viele Poweruser existieren und ich desshalb bereits bei knapp unter 20GB Warnungsmails erhalte, während andere user regelmäßig über 60GB und mehr ziehen (habe die Bestätigung dafür ja eigentlich bereits in meinem Bekanntenkreis bekommen) und nie abgemahnt werden und das ganze durch eine nicht existente Informationspolitik vertuscht wird, dann frage ich mich wirklich warum ich für eine solche Wettbewerbsverzerrung noch Geld bezahle.

Wenn ich von dir nähere Infos bekomme, wie du an diese Informationen kommst, werde ich mal sehen, was eine mail an fairuse in dieser Hinsicht bewirken kann. Und wenn das nicht hilft, kann man sich ja immer noch an die Verbraucherschutzzentralen und die Presse wenden...

Bearbeitet von notimp am 06.12.2004, 23:15

Medice

Intensivlaie

Registered: Mar 2003
Location: irc.euirc.net - ..
Posts: 1967

07.12.2004 - 01:14

Zitat von notimp
Und wenn das nicht hilft, kann man sich ja immer noch an die Verbraucherschutzzentralen und die Presse wenden...

mich wunderts eigentlich schon länger...
nachdem die chello user hier immer wieder diese Undurchsichtigkeiten zugeben (in fast jedem Chello-Thread kommt das zur Ansprache) sollte zusammen mit den nicht-oc.at-chello-Kunden die vermutlich gleich denken eigentlich beim Konsumentenschutz massivster Zulauf bzgl. Chello sein...

Umlüx

Huge Metal Fan

Registered: Jun 2001
Location: Kärnten
Posts: 8962

07.12.2004 - 04:28

dürfens dich überhaupt kündigen ohne eine _schriftliche_ warnung? ich mein, haben diese mails überhaupt bestand? ich z.B. ruf meinen chello account schon lang nicht mehr ab weil ich nicht auf 60 spammails täglich heiss bin.
über das ampel system kann ich leider nichts sagen da ich meine zugangsdaten nicht kenne und mir auch der support nach längerem telefongespräch und mehrmaliges im kreis verbinden nicht weiterhelfen konnten

!

wenns eine gescheite alternative gäb wär ich schon lang kein chello kunde mehr. schad dass inode keine statischen IPs mehr hat..

stillfreemc

Little Overclocker

Registered: Aug 2004
Location: Garten Eden
Posts: 113

07.12.2004 - 04:41

Afaik is chello nicht so schlecht Drohmails können ungelesen gelöscht werden

weil sie sich ja nicht festlegen was jetzt genau "zuviel traffic" ist

werde seit 1nem Jahr zugespammt mit faifusemails aber passiert is no nie was nicht mal gedrosselt ist es geworden

Btw "Juhuh Mami ich bin unter den 1sten fünf im 14´ten"

Gulinborsti

Addicted

Registered: Mar 2004
Location: Wien
Posts: 469

07.12.2004 - 09:06

Zitat von notimp
Hast du Angaben über eine Quelle?
Wenn das stimmt, ist das unter Umständen eine der größten praktizierten Frechheiten, an die ich jemals vertraglich gebunden war. Tut mir leid, dass ich in einem Bezirk wohne in dem nicht so viele Poweruser existieren und ich desshalb bereits bei knapp unter 20GB Warnungsmails erhalte, während andere user regelmäßig über 60GB ...blablabla

Hallo, aufwachen!!!

Nicht du wirst hier verarscht, sondern die anderen haben Glück. Im Vertrag steht ein FairUse Limit von 10GB, bei überschreiten mußt du mit Konsequenzen (=Drohbriefe) rechnen, egal ob du 5 oder 50GB drüber bist und egal wieviel deine Nachbarn saugen.

Vielleicht nicht 100% gerecht, aber fair

The Red Guy

Untitled

Registered: Jul 2001
Location: Transdanubia
Posts: 3121

07.12.2004 - 09:20

Zitat von that
Davon hab ich auch schon Gerüchte gehört, aber es steht nirgends. Von "offiziell" kann daher keine Rede sein. Daher gehe ich von 20 GB monatlich aus; das ist, was der Mitbewerb im gleichen Preisbereich und Gebiet anbietet.

Nicht dass ich schon jemals mehr als 10 GB Traffic im Monat hatte, aber falls ich so eine Mail bekommen sollte, ist obiges meine Argumentation. Wenns ihnen dann nicht passt, dann wissens ja auch schon was ich dann machen werde.

AFAIK stehts bei neuen Verträgen dabei. Für die alten hätten sie eine Vertragsänderung machen müssen.

notimp Bloody Newbie Registered: Dec 2004 Location: Vienna Posts: 13	04.12.2004 - 15:50 Betrifft Arris Touchstone Modemnutzung über die Netzwerkkarte. Ich habe vorgestern mein gutes altes Lancity Modem gegen ein Arris Touchstone getauscht und hatte seit dem deutlich merkbare Verzögerungen beim Seitenaufbau während des Surfens. Ich habe mich daraufhin mit dem chello support in Verbindung gesetzt, was dieses mal erstaunlich schnell und problemlos funktioniert hat und mein Problem geschildert. Gerade eben kam dann ein Anruf, mit dessen Hilfe ich das Problem beseitigen konnte. Die Technik hat meine Modem ausgelesen und eine erhöhte Fehlerrate bei der Kommunikation zwischen Modem und Netzwerkkarte festgestellt und mir empfohlen, diese auf Half Duplex umzustellen, da man damit in Fällen wie meinem bereits oft Erfolg hatte [ /Netzwerk/Konfiguration/Karte (nicht TCP/IP, oder ein Client)/Eigenschaften/ (dort heisst es suchen und nicht zu vorschnell aufgeben ) ] und siehe da, das Problem war gelöst! zwar sind einige kurze lags hie und da immer noch merkbar, aber der Seitenaufbau verläuft deutlich (!) schneller als zuvor. Allen traceroutes, und ping Abfragen mit durchwachsenen Werten zum Trotz, dürfte das Problem also einmal nicht an der Serverstruktur von chello gehangen haben. -- Das zweite Problem das ich im Zusammenhang mit dem Arris Touchstone Modem gelöst habe, ist der von DU Meter (DUMeter) angezeigte,permanente Download von durchschnittlich 1,3 (mit Spitzen von bis zu 4) KB/s. Es handelt sich dabei tatsächlich um den chello-internen Broadcast, der vom alten Lancity Modem noch herausgefiltert wurde. Diese zählt NICHT zum Downloadvolumen dazu, und lässt sich somit ignorieren. Wer dennoch seinen DL genau protokollieren will, dem kann ich einen Umstieg auf BWMeter 2.2.0 empfehlen, das Programm kann diesen internen Broadcast im Gegensatz zu DU Meter herausfiltern. -- Warum ich diesen Thread schreibe: Im Laufe meiner google Suche nach möglichen Usachen für mein Problem bin ich fast zwangsweise immer wieder in diesem Forum gelandet. Vielleicht kann ich damit also anderen Leuten weiterhelfen, die sich in der selben Situation befinden. Bearbeitet von notimp am 04.12.2004, 16:57
UncleFucka - Registered: Jun 2002 Location: CH Posts: 4737	04.12.2004 - 15:53 sry das ich dir nicht helfen kann aber ich muss was sagen: DAS ist ein erstklassiger post! was besseres hab ich noch nie auf oc.at gelesen, also keine so detaillierte angabe des problems und was schon alles versucht wurde! ich möchte dir gratulieren! echt 1. klassig!
notimp Bloody Newbie Registered: Dec 2004 Location: Vienna Posts: 13	04.12.2004 - 16:12 Das Problem ist bereits gelöst, wollte nur anderen Leuten eine Hilfestellung geben .
that Hoffnungsloser Optimist Registered: Mar 2000 Location: MeidLing Posts: 11338	04.12.2004 - 16:32 Ich habe zwar keine Probleme mit dem Arris, aber vielen Dank für diesen informativen und interessanten Post! Welche Netzwerkkarte hast du?
notimp Bloody Newbie Registered: Dec 2004 Location: Vienna Posts: 13	04.12.2004 - 16:50 Noch die alte Krücke, die ich damals (lang lang ists her ) von Chello bekommen habe 3Com EtherLink PCI TPO NIC (3C900B-TPO)
Medice Intensivlaie Registered: Mar 2003 Location: irc.euirc.net - .. Posts: 1967	05.12.2004 - 10:57 Zitat von notimp [...] Das zweite Problem das ich im Zusammenhang mit dem Arris Touchstone Modem gelöst habe, ist der von DU Meter (DUMeter) angezeigte,permanente Download von durchschnittlich 1,3 (mit Spitzen von bis zu 4) KB/s. Es handelt sich dabei tatsächlich um den chello-internen Broadcast, der vom alten Lancity Modem noch herausgefiltert wurde. Diese zählt NICHT zum Downloadvolumen dazu, und lässt sich somit ignorieren. Wer dennoch seinen DL genau protokollieren will, dem kann ich einen Umstieg auf BWMeter 2.2.0 empfehlen, das Programm kann diesen internen Broadcast im Gegensatz zu DU Meter herausfiltern. [...] hat denn Chello-Wien mittlerweile offizielle Trafficlimit-Zahlen bekanntgegeben, sodass eine Selbstkontroller überhaupt sinn macht?
notimp Bloody Newbie Registered: Dec 2004 Location: Vienna Posts: 13	05.12.2004 - 17:25 "Jein" und "Darüber gibt es auch sehr unterschiedliche Angaben". Offiziell sind es 10 GB die bei classic nicht überschritten werden wollen (das allerdings schon seit zwei Geschwindigkeitserhöhungen (!)), eine Warnungsmail bekommen die Kunden aber meist erst nach 17-20 GB Up+Download, einige bekommen auch gar keine, bei einigen wird der Warunungsstand am Ende des Monats resetet (es kommt wieder die erste Warnungsmail) und andere wiederum sagen, dass ein bestimmter Tagesdurchschnitt nicht überschritten werden darf... Wann die Ampel schaltet, wird wohl auch für immer ein Mysterium bleiben... notimp Bearbeitet von notimp am 05.12.2004, 17:32
moidaschl Vollzeit-Hackler Registered: Aug 2002 Location: 1210, ABK-D/L Posts: 4029	05.12.2004 - 18:44 hallo notimp, servas bei uns! @Chello-Traffic kann ich nur soviel dazu sagen: Es gibt bei chello für jeden bereich ( bezirk, wwi ) eigene statistiken der power user.. die top 5 oder so bekommen immer mails zugeschickt usw.. also du kannst auch 100gb saugen, wenn 10 leutz in deiner umgebung 200gb saugen wirds ned stören ( oke die angaben sind etwas krass, allerdings stimmt es ).. mfg
that Hoffnungsloser Optimist Registered: Mar 2000 Location: MeidLing Posts: 11338	06.12.2004 - 00:21 Zitat von notimp Offiziell sind es 10 GB die bei classic nicht überschritten werden wollen Davon hab ich auch schon Gerüchte gehört, aber es steht nirgends. Von "offiziell" kann daher keine Rede sein. Daher gehe ich von 20 GB monatlich aus; das ist, was der Mitbewerb im gleichen Preisbereich und Gebiet anbietet. Nicht dass ich schon jemals mehr als 10 GB Traffic im Monat hatte, aber falls ich so eine Mail bekommen sollte, ist obiges meine Argumentation. Wenns ihnen dann nicht passt, dann wissens ja auch schon was ich dann machen werde.
notimp Bloody Newbie Registered: Dec 2004 Location: Vienna Posts: 13	06.12.2004 - 23:10 Zitat von moidaschl Zitat von that Warum nimmst du nicht einfach das bei Windows integrierte Tool? Hast du Angaben über eine Quelle? Wenn das stimmt, ist das unter Umständen eine der größten praktizierten Frechheiten, an die ich jemals vertraglich gebunden war. Tut mir leid, dass ich in einem Bezirk wohne in dem nicht so viele Poweruser existieren und ich desshalb bereits bei knapp unter 20GB Warnungsmails erhalte, während andere user regelmäßig über 60GB und mehr ziehen (habe die Bestätigung dafür ja eigentlich bereits in meinem Bekanntenkreis bekommen) und nie abgemahnt werden und das ganze durch eine nicht existente Informationspolitik vertuscht wird, dann frage ich mich wirklich warum ich für eine solche Wettbewerbsverzerrung noch Geld bezahle. Wenn ich von dir nähere Infos bekomme, wie du an diese Informationen kommst, werde ich mal sehen, was eine mail an fairuse in dieser Hinsicht bewirken kann. Und wenn das nicht hilft, kann man sich ja immer noch an die Verbraucherschutzzentralen und die Presse wenden... Bearbeitet von notimp am 06.12.2004, 23:15
Medice Intensivlaie Registered: Mar 2003 Location: irc.euirc.net - .. Posts: 1967	07.12.2004 - 01:14 Zitat von notimp Und wenn das nicht hilft, kann man sich ja immer noch an die Verbraucherschutzzentralen und die Presse wenden... mich wunderts eigentlich schon länger... nachdem die chello user hier immer wieder diese Undurchsichtigkeiten zugeben (in fast jedem Chello-Thread kommt das zur Ansprache) sollte zusammen mit den nicht-oc.at-chello-Kunden die vermutlich gleich denken eigentlich beim Konsumentenschutz massivster Zulauf bzgl. Chello sein...
Umlüx Huge Metal Fan Registered: Jun 2001 Location: Kärnten Posts: 8962	07.12.2004 - 04:28 dürfens dich überhaupt kündigen ohne eine _schriftliche_ warnung? ich mein, haben diese mails überhaupt bestand? ich z.B. ruf meinen chello account schon lang nicht mehr ab weil ich nicht auf 60 spammails täglich heiss bin. über das ampel system kann ich leider nichts sagen da ich meine zugangsdaten nicht kenne und mir auch der support nach längerem telefongespräch und mehrmaliges im kreis verbinden nicht weiterhelfen konnten ! wenns eine gescheite alternative gäb wär ich schon lang kein chello kunde mehr. schad dass inode keine statischen IPs mehr hat..
stillfreemc Little Overclocker Registered: Aug 2004 Location: Garten Eden Posts: 113	07.12.2004 - 04:41 Afaik is chello nicht so schlecht Drohmails können ungelesen gelöscht werden weil sie sich ja nicht festlegen was jetzt genau "zuviel traffic" ist werde seit 1nem Jahr zugespammt mit faifusemails aber passiert is no nie was nicht mal gedrosselt ist es geworden Btw "Juhuh Mami ich bin unter den 1sten fünf im 14´ten"
Gulinborsti Addicted Registered: Mar 2004 Location: Wien Posts: 469	07.12.2004 - 09:06 Zitat von notimp Hast du Angaben über eine Quelle? Wenn das stimmt, ist das unter Umständen eine der größten praktizierten Frechheiten, an die ich jemals vertraglich gebunden war. Tut mir leid, dass ich in einem Bezirk wohne in dem nicht so viele Poweruser existieren und ich desshalb bereits bei knapp unter 20GB Warnungsmails erhalte, während andere user regelmäßig über 60GB ...blablabla Hallo, aufwachen!!! Nicht du wirst hier verarscht, sondern die anderen haben Glück. Im Vertrag steht ein FairUse Limit von 10GB, bei überschreiten mußt du mit Konsequenzen (=Drohbriefe) rechnen, egal ob du 5 oder 50GB drüber bist und egal wieviel deine Nachbarn saugen. Vielleicht nicht 100% gerecht, aber fair
The Red Guy Untitled Registered: Jul 2001 Location: Transdanubia Posts: 3121	07.12.2004 - 09:20 Zitat von that Davon hab ich auch schon Gerüchte gehört, aber es steht nirgends. Von "offiziell" kann daher keine Rede sein. Daher gehe ich von 20 GB monatlich aus; das ist, was der Mitbewerb im gleichen Preisbereich und Gebiet anbietet. Nicht dass ich schon jemals mehr als 10 GB Traffic im Monat hatte, aber falls ich so eine Mail bekommen sollte, ist obiges meine Argumentation. Wenns ihnen dann nicht passt, dann wissens ja auch schon was ich dann machen werde. AFAIK stehts bei neuen Verträgen dabei. Für die alten hätten sie eine Vertragsänderung machen müssen.

Chello - langsamer Seitenaufbau nach Modemtausch

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