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[solved] Mass eMail mit Return Receipts?

GrandAdmiralThrawn 28.01.2019 - 09:36 5618 28
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GrandAdmiralThrawn

XP Nazi
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Hallo,

Ich habe eine Frage bzgl. Mass eMail. Wobei "Mass" hier etwas übertrieben sein könnte, es geht um ca. 60-70 Empfänger. Ich müßte ein Dokument ausschicken, und von jedem einzelnen der Empfänger eine Lesebestätigung einfordern (die ich dann bei mir für Nachweis ablegen muß).

Jetzt ist es aber so, daß einige Empfänger nicht hausintern sind, sondern externen Firmen angehören. Die nutzen dementsprechend auch eine externe eMail Adresse, die ich also nicht einfach so an alle anderen Empfänger weitergeben will/darf. Ich muß also mit Blindkopien / BCC arbeiten.

Üblicherweise schicke ich Mails einfach mit Mozilla Thunderbird. Beim Testen ergab es sicher aber so, daß der Client bei mehreren Empfängern (Egal ob TO:, CC: oder das von mir benötigte BCC:) immer nur vom ersten Empfänger in der Liste eine Bestätigung verlangt, wenn ich "Return Receipt" (Lesebestätigung) im Client anhake. Bei den anderen Fehlanzeige, die kriegen zwar die Mail, aber die Clients verlangen keine Lesebestätigungen von ihnen.

Zusätzlich hätten wir auch noch Lotus Notes im Einsatz (hier habe ich Version 9.0.1 FP2 auf Linux), aber damit kriege ich das auch nicht hin.

Wie macht man sowas (simple, schnelle Lösungen präferiert)?

Danke!
Bearbeitet von GrandAdmiralThrawn am 28.01.2019, 14:05

Master99

verträumter realist
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wie wärs mit sowas wie Mailchimp?!

da bekommt man eine recht genaue ausflistung drüber wer das mail aufgemacht hat und diverse links/photos angeklickt.

userohnenamen

leider kein name
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geht halt auch alles nur wenn jemand die bilder einblendet, ansonsten sollt er dir auch ned mehr erzählen können
und lesebestätigung halte ich persönlich auch für relativ umsonst um ehrlich zu sein, ich hab im leben noch keine absichtlich senden lassen
da würd ich wenn dann lieber die logs vom mailgateway aufheben um die erfolgreiche zustellung zu dokumentieren

HUJILU

Parkplatzrunner
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Die Frage ist halt ob eine erfolgreiche Zustellung ausreicht. zB wenn der User die Mail nie zu Gesicht bekommt weils im SPAM folder landet oder sonstiges.

Idealerweise bittet man wohl um eine Rückbestätigung via Mail und nervt die Leute so lange bis sie diese senden.

GrandAdmiralThrawn

XP Nazi
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Erfolgreiche Zustellung genügt nicht - Mal abgesehen davon daß ich keinerlei Zugriff auf den Mailserver habe. Es braucht eine Bestätigung, daß der tatsächliche Nutzer das gelesen bzw. erhalten hat; Wird auch IN der Mail so stehen, daß die Lesebestätigung den Erhalt des Dokuments bestätigt. Ist dann laut Vorgabe "von oben" hinreichend.

Natürlich muß das auch gehen, wenn der Nutzer nur Plaintext eMails liest.

Von externen Dienstleistern wollte ich Mal Abstand halten, aber ich schau's mir Mal an.

Edit @ HUJILU: Wenn wir Nutzer haben, die nicht bestätigen, dann ist das nicht mehr mein Problem. Aber ich muß sie nachweislich darüber in Kenntnis gesetzt haben. Und wenn die Chefitäten meinen, daß die Lesebestätigung dafür ausreicht, dann ist mir der Rest wurscht, ehrlich gesagt. ;) Für alles andere wird mir ein vernünftig konfigurierter Server eh eine Unzustellbarkeit melden.

Mich wundert's, daß das mit einem normalen Mailclient nicht out of the Box geht. :(

PS.: Selbst die Regierung akzeptiert Lesebestätigungen als Nachweise - weiß ich, weil ich da Mal eine Streiterei hatte, die sich dann zu meinen Gunsten lösen ließ, weil ich die Lesebestätigung in der Korrespondenz eingefordert und auch erhalten hatte. Ging um eine angebliche, aber nicht geschehene Fristüberschreitung.
Bearbeitet von GrandAdmiralThrawn am 28.01.2019, 09:54

Tosca

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Zitat aus einem Post von HUJILU
Idealerweise bittet man wohl um eine Rückbestätigung via Mail und nervt die Leute so lange bis sie diese senden.

Entweder das oder du schickst gleich ein Einschreiben. Auf alles andere kannst dich nicht verlassen, insofern ist auch das dokumentieren weitgehend umsonst.

p1perAT

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Man kann als Empfänger beim Öffnen einer Mail, die eine Lesebestätigung senden will, dies manuell ablehnen, dann hast du erst recht nichts davon. jfyi

Ich kann dir keine bessere Variante anbieten aber vll. weiss wer anderer eine Alternative, die für deine Anforderung besser geeignet ist als "Lesebestätigungen".

GrandAdmiralThrawn

XP Nazi
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Zitat aus einem Post von p1perAT
Man kann als Empfänger beim Öffnen einer Mail, die eine Lesebestätigung senden will, dies manuell ablehnen, dann hast du erst recht nichts davon. jfyi

Das entspricht einer Verweigerung des physischen Dokuments, so wie es vormals ausgeteilt wurde. Damit liegt die Verantwortung nicht mehr bei mir. Der is dann selber schuld, wenn er's nicht annimmt.

davebastard

Vinyl-Sammler
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sind diese bestätigungen überhaupt standardisiert? wwi könnt mir vorstellen wenn da einer einen exotischen mailclient verwendet funzt das vielleicht gar ned...

edit: ich würd mich jedenfalls nicht darauf verlassen.. und eine antwortmail fordern.

daisho

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Ev. hilft dieser Workaround via Outlook Rule (falls Outlook verfügbar ist).
https://answers.microsoft.com/en-us...45-a869dbd9119a
Habe keine Erfahrung mit Thunderbird, weiß also nicht ob man sowas auch dort tun könnte.

Read-Receipts sind halt sehr unzuverlässig, kann aber halt nützlich sein wenn man trotzdem die 10% der Mail-User erwischen will die vergessen haben auf "deny all" zu stellen ...

Zitat aus einem Post von GrandAdmiralThrawn
Das entspricht einer Verweigerung des physischen Dokuments, so wie es vormals ausgeteilt wurde. Damit liegt die Verantwortung nicht mehr bei mir. Der is dann selber schuld, wenn er's nicht annimmt.
Nope, Read-Receipts können aus diversesten Gründen nicht zurückkommen. Nur weil du keine bekommst ist die Verantwortung einer Zustellung damit nicht weg ...

Mehr: https://en.wikipedia.org/wiki/Return_receipt

GrandAdmiralThrawn

XP Nazi
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Das weiß ich selber nicht, um ehrlich zu sein. Mir wurde nur "von oben" gesagt, daß diese Methode ok ginge.

Nur muß ich das auch erst Mal nutzbar bekommen. Viel was anderes als eMail habe ich leider nicht zur Verfügung. Ansonsten müßte man eine eigene Downloadseite dafür bauen, inkl. Benutzerauthentifizierung, und das ist vollends unverhältnismäßig.

Was kann man sonst machen?

GrandAdmiralThrawn

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Zitat aus einem Post von daisho
Nope, Read-Receipts können aus diversesten Gründen nicht zurückkommen. Nur weil du keine bekommst ist die Verantwortung einer Zustellung damit nicht weg ...

Doch, ist sie. Weil die Stelle über mir es so gesagt hat. Mir doch wurscht ob der Recht hat mit der Aussage (!), Hauptsache es ist für mich vom Tisch, verstehst?

Edit: Die Alternative wäre es, ~70 einzelne Mails zu schicken. Nur das wollte ich mir halt schon ersparen. Vor allem weil das jährlich sein muß.

Edit 2: Outlook steht nicht zur Verfügung, nur freie (oder zumindest nicht kostenpflichtige) Software. Aber das mit Outlook würde eh nicht gehen denke ich, weil viele der Absender erhalten ja auch abseits dieser Aktion Mails von mir, da kann ich nicht jedes Mal eine Bestätigung einfordern, die drehen mir ja durch auf Dauer. Aber Outlook steht eh nicht zur Diskussion.
Bearbeitet von GrandAdmiralThrawn am 28.01.2019, 10:05

p1perAT

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Zitat aus einem Post von GrandAdmiralThrawn
Beim Testen ergab es sicher aber so, daß der Client bei mehreren Empfängern (Egal ob TO:, CC: oder das von mir benötigte BCC: ) immer nur vom ersten Empfänger in der Liste eine Bestätigung verlangt, wenn ich "Return Receipt" (Lesebestätigung) im Client anhake.

Kann man die Empfänger bei denen es nicht funktioniert hat auf einen Mail-Service/Client einschränken oder war das unabhängig davon? Sprich, wenn du Empfänger2 and die erste Stelle setzt funktioniert's bei ihm und beim ursprünglichen Empfänger1 nicht mehr?

Google spuckt nicht wirklich was zu so einem Fehlverhalten aus.

/edit:

Keine Ahnung ob es damit zu tun hat aber afaik funktioniert Auto-Completion bei TB nicht, wenn man Mail-Adressen per Semi-Colon trennt. Hast du vll. versucht die Empfänger mit Enter getrennt im entsprechenden Feld einzufügen?
Bearbeitet von p1perAT am 28.01.2019, 10:27

semteX

begehrt die rostschaufel
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puh, meine "schnellste" lösung wär wahrscheinlich das ding schnell runtercoden... alle adressen in nem textfile / array / wwi ablegen, mit nem foreach drüber und jedem ein (html) Mail, was ma idealerweise vorher in nem richtigen client designed hat.

header dazu, dass delivery / read receipts required sind und ein random sleep dazu, dass sich der mail server ned wegen spammings einnässt... und dann mails "one to one" schickn.

gefühlt ne stunde arbeit, wenns ned bährt. wenns bährt wirds bitter :D

add: https://www.rgagnon.com/javadetails...n-javamail.html

GrandAdmiralThrawn

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@p1perAT: Bei Thunderbird hast du getrennte Felder. Also ich habe ein "TO:" Feld, da kommt eine Adresse rein. Dann erzeugt man ein zweites "TO:" Feld, da kommt die zweite Adresse rein usw.

@semteX: Ok, jo... drauf wird's wohl rauslaufen. Mit dem Unterschied daß es eine Plaintext Mail sein wird, mit dem Dokument als PDF im Anhang.
Bearbeitet von GrandAdmiralThrawn am 28.01.2019, 14:01
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