windwos xp bootet nicht

hallo zusammen.

ein computer von einer bekannten fährt nicht ordentlich hoch, er bleibt immer beim ladescreen hängen (da beim knight-rider licht).

der computer wurde mehrmals über den netzstecker "heruntergefahren", d.h. ohne windwos ordnungsgemäß zu beenden.
daher habe ich, weil dies sowieso einmal nötig war bei dem computer, windows neu aufgesetzt und dies hat auch ca. 2 monate wunderbar funktioniert.

jetzt ist wieder das gleiche problem da und mir wurde versichert, das der computer immer ordnungsgemäß heruntergefahren wurde.

abgesicherter modus funktioniert, jedoch der normale nicht, bleibt immer hängen...

danke für eure hilfe!

...Memtest...

hab mal einen anderen (funktionierenden) ram eingebaut, funktioniert leider nicht.

leider kommt er nichtmal mehr in den abgesicherten modus, nach ein paar minuten startet er einfach neu.

usb gerät sind ebenfalls keine angeschlossen.
anscheinend wurden laut dem pc-besitzer vor kurzem windows updates durchgeführt, kann dies der grund sein?

sicher weiß sie es nicht mehr, wann das update installiert wurde.
in den letzten tagen, könnte aber auch direkt vor dem fehler gewesen sein...

und wie kann ich ram und hdd ohne windows testen?