OnePlus 3/3T

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rad1oactive 26.02.2016 - 15:03 85441 463

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charmin Elder ^_^ Registered: Dec 2002 Location: aut_sbg Posts: 15067	20.06.2016 - 13:03 Hab jetzt mal ne Mail an oneplus geschrieben. Mein Order Status ist immer noch "processing" und estimated delivery war heute. Bin nicht bereit den express versand zu zahlen, wenns dann erst wieder 5 Tage braucht...
stream Big d00d Registered: Nov 2005 Location: Wien Posts: 245	21.06.2016 - 10:08 Die My Orders Seite hat sich jetzt bei mir geändert. Jetzt steht dort statt "Pending Shipment", "Processing". Ich bezweifle, dass ich es nächste Woche noch bekommen
PuhBär Schau ned so genau Registered: Sep 2002 Location: . Posts: 1240	21.06.2016 - 10:16 Zitat von stream Die My Orders Seite hat sich jetzt bei mir geändert. Jetzt steht dort statt "Pending Shipment", "Processing". Ich bezweifle, dass ich es nächste Woche noch bekommen Wieder same here. "Processing" finde ich ja gut, allerdings sind bei der Orderdetails jetzt das "Received payment" weg und es ist ein Ausrufezeichen neben dem "Pending". :/ Die €17,- für Expressversand werde ich mit dem Support mal besprechen, sofern es wirklich nächste Woche nicht da ist.
charmin Elder ^_^ Registered: Dec 2002 Location: aut_sbg Posts: 15067	21.06.2016 - 10:45 jo eh bei mir auch noch. hab bereits mail geschrieben, das geld für den premium versand möchte ich wieder.
PuhBär Schau ned so genau Registered: Sep 2002 Location: . Posts: 1240	21.06.2016 - 20:36 Lass mich/uns wissen, was der Support sagt. Ich wollte einen Support Request eröffnen, bin aber an der Homepage gescheitert. Oder geht das nur per Email?
charmin Elder ^_^ Registered: Dec 2002 Location: aut_sbg Posts: 15067	21.06.2016 - 21:18 nope, auf der website gemacht, melde mich Bearbeitet von charmin am 21.06.2016, 21:18
charmin Elder ^_^ Registered: Dec 2002 Location: aut_sbg Posts: 15067	22.06.2016 - 09:33 update: Antwort von Oneplus. Lieferung verzögert sich. Expressversandkosten werden zurückerstattet. Plus einen 10€ Gutschein für den oneplus shop. wenn also wer was bestellt dort, kann er den gerne haben. Bearbeitet von charmin am 22.06.2016, 09:33
charmin Elder ^_^ Registered: Dec 2002 Location: aut_sbg Posts: 15067	24.06.2016 - 08:18 Endlich versendet worden. Pünktlich am Freitag, damit ichs wieder nicht am Wochenende hab. Bearbeitet von charmin am 24.06.2016, 08:18
ica hmm Registered: Jul 2002 Location: Graz Posts: 9822	24.06.2016 - 08:59 Meins wurde auch heute versendet
PuhBär Schau ned so genau Registered: Sep 2002 Location: . Posts: 1240	24.06.2016 - 10:45 Ja, lustige Geschichte: Ich komme gerade in die Firma und lese das Email, dass das OP3 verschickt wurde. 5min später bekomme ich ein Email vom Admin Office, dass ein Paket gekommen ist. Heute ist meiner 2. Geburtstag!
stream Big d00d Registered: Nov 2005 Location: Wien Posts: 245	24.06.2016 - 12:02 bei mir immer noch nichts
stream Big d00d Registered: Nov 2005 Location: Wien Posts: 245	24.06.2016 - 12:40 wo kann man auf der seite den support kontaktieren? der live chat ist nutzlos
PuhBär Schau ned so genau Registered: Sep 2002 Location: . Posts: 1240	24.06.2016 - 13:51 Zitat von stream wo kann man auf der seite den support kontaktieren? der live chat ist nutzlos Ich hab's seit Dienstag/Mittwoch versucht und nicht geschafft. Keine Ahnung was ich gemacht hätte, wenn ich das OP3 heute nicht bekommen hätte. Live-Chat-Link hat heute in der Früh (lokale Zeit) zwar funktioniert, aber mit dem Hinweis, dass das Büro derzeit nicht besetzt ist. Ab ca. 15:00 lokale Zeit würde ich es wieder versuchen. Bisher ist man dann aber wieder auf die Support-Hauptseite zurück gekommen. Seit heute ist auf der OP Seite bei meinen Bestellungen der Status wieder ok, d.h. so wie es vor "Processing/Pending" war.
ica hmm Registered: Jul 2002 Location: Graz Posts: 9822	27.06.2016 - 13:18 Yay habs heute bekommen
PuhBär Schau ned so genau Registered: Sep 2002 Location: . Posts: 1240	27.06.2016 - 13:29 Mir wurden heute die Kosten für den Expressversand rückerstattet, obwohl ich keinen Kontakt mit dem Support hatte. Scheinbar machen sie das gerade pauschal aufgrund der (technischen) Schwierigkeiten, die sie hatten in der letzten Woche.