Verkauf auf Willhaben - eure Meinung dazu - Forum - Page 222

Viper780

Er ist tot, Jim!

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10.02.2023 - 10:43

So wie ich Paylivery sehe (bisher nur gekauft) is es ein reiner Käuferschutz und du musst dem Geld nach rennen.

Die Kosten für Paylivery zahlt auch der Käufer. Versand wird dir beim umstellen dann angegeben. Ist leider höher als selbst eine PM zu drucken, du bekommst auch nichts davon (zB für Verpackungsmaterial)

EDIT:
:doh:
Von WM hart ge0wnt

Nvidia5

Big d00d

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10.02.2023 - 10:54

Jetzt hats mich auch mal erwischt und ich kann eine (derzeit) negative WH Story hier beisteuern.

Hab ein Notebook für 170€ "ergattert" und per Banküberweisung bezahlt, Kontakt nett und Person hat auch vertrauenswürdig gewirkt. Abholung war wegen der Distanz leider nicht sinnvoll. Nach Versand wollte die Person auch die Sendungsnr schicken, naja das war der letzte Kontakt. Danach stille, keine Sendungsnr, keine Antwort mehr auf Nachfragen.

Heut kommt das Paket an, nicht versichert verschickt sondern als Brief(damit man sich vll 2€ spart und bei Paketverlust alles weg ist?).
Natürlich ist ein ANDERES Notebook in der Verpackung... Zwar der gleiche Hersteller, aber sonst passt nix. Wert ists vll die Hälfte.
Da die Person noch ein 2. Notebook inseriert hat, auf den die Beschreibung 100% passt, geh ich jetzt mal von einer unabsichtlichen Verwechselung aus. Kann ja passieren, aber nach dem ich auf den Fehler aufmerksam gemacht hab, ist das andere Notebook Inserat plötzlich offline gegangen.

Die 170€ sind jetzt nicht existenzkritisch, meine Nerven allerdings schon. :eek:

Die Person meldet sich natürlich noch immer nicht...
Wie lange sollte ich denn auf eine Antwort warten, bis ich zur Polizei rennen soll? Namen+Adresse ist bekannt, falls die "echt" ist.

eeK!

ieS Virtual Gaming

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10.02.2023 - 11:07

Zitat aus einem Post von WONDERMIKE
Du bekommst das, was beim Paylivery für dich angezeigt wird. Er muss Gebühren/Versand bezahlen und sieht dann beim Bezahlen den höheren Betrag. Ihr müsstet dann die Versandkosten vorab beim Preis abziehen, weil er den ja sowieso bezahlt.

Es ist allerdings ein Käuferschutz. Für dich hat es keine Vorteile(ist nur bequem, dass das Versandetikett unkompliziert zu dir kommt).

Prinzipiell gehts um eine Graka... höhere Summe...
Ich habe mir das jetzt durchgelesen

Zitat
Käufer reklamiert den Artikel

Sollte der Artikel nicht ordnungsgemäß zugestellt werden, weist er Mängel oder Unstimmigkeiten auf, die im Vorfeld nicht bekannt und beschrieben wurden, kann der Käufer dies innerhalb von 48 Stunden an willhaben melden. Die Auszahlung des Betrages wird in diesem Fall gestoppt, bis der Sachverhalt geklärt wurde.

Natürlich versucht der willhaben-Support bei der Klärung zu helfen, jedoch funktioniert es in den meisten Fällen schneller und einfacher, wenn ihr es untereinander im Chat klärt und eine gemeinsame für euch beide zufriedenstellende Lösung findet.

das macht mir bissal Bauchweh, jetzt hat er dann die Karte, ruinierts beim einbauen oder ähnliches und ich habe eine kaputte Karte und kein Geld?

Viper780

Er ist tot, Jim!

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10.02.2023 - 11:09

Zitat aus einem Post von eeK!
das macht mir bissal Bauchweh, jetzt hat er dann die Karte, ruinierts beim einbauen oder ähnliches und ich habe eine kaputte Karte und kein Geld?

Genau.
Zusätzlich ist Elektronik quasi nicht versichert und man ist immer "angeschmiert"

ccr

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10.02.2023 - 11:24

Es müsste jetzt eine kostenpflichtige Zusatzversicherung für Elektronik geben, zumindest bilde ich mir ein, dass die mir beim letzten Mal angeboten wurde.
Allerdings ist die Versicherung trotzdem je nach Versandanbieter nur um die 500 Euro - das kann bei einer GPU zu wenig sein.

Die anderen Risken wurden eh schon genannt, wobei da auch noch so nervige Dinge wie eine eine nicht funktionierende Paketverfolgungs-API hineinspielen können, und dann erstattet WH den Kaufpreis automatisch an den Käufer, da Du das Paket vermeintlich nicht versendet hast :bash:

rockyyy

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10.02.2023 - 11:28

Jup, extra Versicherung für zerbrechliches & Elektronik gibts mittlerweile, kostet halt extra und geht nur bis 510€.

sk/\r

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10.02.2023 - 11:40

Zitat aus einem Post von Viper780
So wie ich Paylivery sehe (bisher nur gekauft) is es ein reiner Käuferschutz und du musst dem Geld nach rennen.

dachte bisher das das geld "geparkt" wird vom käufer sobald der kauf angestoßen wird? wenn das paket beim käufer ankommt, wird das geld an den verkäufer weitergeleitet?

eeK!

ieS Virtual Gaming

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10.02.2023 - 11:44

Zitat aus einem Post von sk/\r
i

WH "verwaltet" das Geld, der Käufer hat dann sogar 48h Zeit zu reklamieren, und dann stoppt WH die Überweisung...

so hätte ICH das verstanden aber das dürfte doch recht komplex sein das Thema

sk/\r

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10.02.2023 - 11:46

Zitat aus einem Post von eeK!
WH "verwaltet" das Geld, der Käufer hat dann sogar 48h Zeit zu reklamieren, und dann stoppt WH die Überweisung...

so hätte ICH das verstanden aber das dürfte doch recht komplex sein das Thema

ja gut. ok. das sollte auch so sein imo.
man stelle sich vor der verkäufer verschickt 3 kg mehl und erwartet eine neue ps5...
ich hätte es im großen und ganzen als beidseitigen schutz verstanden.

Dune

dark mode lover

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10.02.2023 - 11:51

Der beidseitige Schutz bei solchen System ist eine Illusion. Man merkt's ja auch bei PayPal, irgendeine Seite profitiert immer. PayPal und WH sind imho eindeutig Käuferseitig im Vorteil. eBay hat so laxe Regeln, dass es hier für den Verkäufer kaum Konsequenzen gibt.

Beides 100% fair spielt's nicht und es ist immer Auslegungssache mit Lücken und Loops.

Viper780

Er ist tot, Jim!

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10.02.2023 - 11:52

Aber was bringt mir das als Verkäufer?
Der Käufer gibt zuerst mal kein Okay, nach 47,5h meldet er dass das Teil defekt ist.
Nach einer weiteren Woche bringt er mal einen schwindligen Screenshot,...

Bis dahin hat er sicherlich schon was ruiniert was er dir dann umhängt und du siehst das Geld nie wieder.

sk/\r

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10.02.2023 - 11:57

Zitat aus einem Post von Viper780
Bis dahin hat er sicherlich schon was ruiniert was er dir dann umhängt und du siehst das Geld nie wieder.

naja. als verkäufer hast ja gleich mal das Recht auf nachbesserung.
und im zweifelsfall soll der käufer das ding - unverändert - zurückschicken.

eeK!

ieS Virtual Gaming

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10.02.2023 - 12:05

Zitat aus einem Post von Viper780
Aber was bringt mir das als Verkäufer?
Der Käufer gibt zuerst mal kein Okay, nach 47,5h meldet er dass das Teil defekt ist.
Nach einer weiteren Woche bringt er mal einen schwindligen Screenshot,...

Bis dahin hat er sicherlich schon was ruiniert was er dir dann umhängt und du siehst das Geld nie wieder.

das ist auch meine größte Sorge!

Viper780

Er ist tot, Jim!

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10.02.2023 - 12:26

Zitat aus einem Post von sk/\r
naja. als verkäufer hast ja gleich mal das Recht auf nachbesserung.
und im zweifelsfall soll der käufer das ding - unverändert - zurückschicken.

Nein hast du als Verkäufer nicht.
Was tust wenn die Karte nicht unverändert zurück geschickt wird? Wie beweist es dass sie nicht schon defekt bei dem Käufer angekommen ist?

sk/\r

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10.02.2023 - 13:29

Zitat aus einem Post von Viper780
Nein hast du als Verkäufer nicht.
Was tust wenn die Karte nicht unverändert zurück geschickt wird? Wie beweist es dass sie nicht schon defekt bei dem Käufer angekommen ist?

dachte schon? recht auf nachbesserung hat man doch immer?
bild machen. am besten mit Produkt welches schon im karton liegt.

Viper780 Er ist tot, Jim! Registered: Mar 2001 Location: Wien Posts: 49852	10.02.2023 - 10:43 So wie ich Paylivery sehe (bisher nur gekauft) is es ein reiner Käuferschutz und du musst dem Geld nach rennen. Die Kosten für Paylivery zahlt auch der Käufer. Versand wird dir beim umstellen dann angegeben. Ist leider höher als selbst eine PM zu drucken, du bekommst auch nichts davon (zB für Verpackungsmaterial) EDIT: :doh: Von WM hart ge0wnt
Nvidia5 Big d00d Registered: Apr 2007 Location: Wien Posts: 220	10.02.2023 - 10:54 Jetzt hats mich auch mal erwischt und ich kann eine (derzeit) negative WH Story hier beisteuern. Hab ein Notebook für 170€ "ergattert" und per Banküberweisung bezahlt, Kontakt nett und Person hat auch vertrauenswürdig gewirkt. Abholung war wegen der Distanz leider nicht sinnvoll. Nach Versand wollte die Person auch die Sendungsnr schicken, naja das war der letzte Kontakt. Danach stille, keine Sendungsnr, keine Antwort mehr auf Nachfragen. Heut kommt das Paket an, nicht versichert verschickt sondern als Brief(damit man sich vll 2€ spart und bei Paketverlust alles weg ist?). Natürlich ist ein ANDERES Notebook in der Verpackung... Zwar der gleiche Hersteller, aber sonst passt nix. Wert ists vll die Hälfte. Da die Person noch ein 2. Notebook inseriert hat, auf den die Beschreibung 100% passt, geh ich jetzt mal von einer unabsichtlichen Verwechselung aus. Kann ja passieren, aber nach dem ich auf den Fehler aufmerksam gemacht hab, ist das andere Notebook Inserat plötzlich offline gegangen. Die 170€ sind jetzt nicht existenzkritisch, meine Nerven allerdings schon. Die Person meldet sich natürlich noch immer nicht... Wie lange sollte ich denn auf eine Antwort warten, bis ich zur Polizei rennen soll? Namen+Adresse ist bekannt, falls die "echt" ist.
eeK! ieS Virtual Gaming Registered: Nov 2004 Location: 47° 57′ 32″.. Posts: 2972	10.02.2023 - 11:07 Zitat aus einem Post von WONDERMIKE Du bekommst das, was beim Paylivery für dich angezeigt wird. Er muss Gebühren/Versand bezahlen und sieht dann beim Bezahlen den höheren Betrag. Ihr müsstet dann die Versandkosten vorab beim Preis abziehen, weil er den ja sowieso bezahlt. Es ist allerdings ein Käuferschutz. Für dich hat es keine Vorteile(ist nur bequem, dass das Versandetikett unkompliziert zu dir kommt). Prinzipiell gehts um eine Graka... höhere Summe... Ich habe mir das jetzt durchgelesen Zitat Käufer reklamiert den Artikel Sollte der Artikel nicht ordnungsgemäß zugestellt werden, weist er Mängel oder Unstimmigkeiten auf, die im Vorfeld nicht bekannt und beschrieben wurden, kann der Käufer dies innerhalb von 48 Stunden an willhaben melden. Die Auszahlung des Betrages wird in diesem Fall gestoppt, bis der Sachverhalt geklärt wurde. Natürlich versucht der willhaben-Support bei der Klärung zu helfen, jedoch funktioniert es in den meisten Fällen schneller und einfacher, wenn ihr es untereinander im Chat klärt und eine gemeinsame für euch beide zufriedenstellende Lösung findet. das macht mir bissal Bauchweh, jetzt hat er dann die Karte, ruinierts beim einbauen oder ähnliches und ich habe eine kaputte Karte und kein Geld?
Viper780 Er ist tot, Jim! Registered: Mar 2001 Location: Wien Posts: 49852	10.02.2023 - 11:09 Zitat aus einem Post von eeK! das macht mir bissal Bauchweh, jetzt hat er dann die Karte, ruinierts beim einbauen oder ähnliches und ich habe eine kaputte Karte und kein Geld? Genau. Zusätzlich ist Elektronik quasi nicht versichert und man ist immer "angeschmiert"
ccr Registered: Jul 2001 Location: am Dach Posts: 5864	10.02.2023 - 11:24 Es müsste jetzt eine kostenpflichtige Zusatzversicherung für Elektronik geben, zumindest bilde ich mir ein, dass die mir beim letzten Mal angeboten wurde. Allerdings ist die Versicherung trotzdem je nach Versandanbieter nur um die 500 Euro - das kann bei einer GPU zu wenig sein. Die anderen Risken wurden eh schon genannt, wobei da auch noch so nervige Dinge wie eine eine nicht funktionierende Paketverfolgungs-API hineinspielen können, und dann erstattet WH den Kaufpreis automatisch an den Käufer, da Du das Paket vermeintlich nicht versendet hast
rockyyy Addicted Registered: Nov 2004 Location: LNZ Posts: 373	10.02.2023 - 11:28 Jup, extra Versicherung für zerbrechliches & Elektronik gibts mittlerweile, kostet halt extra und geht nur bis 510€.
sk/\r i never asked for this Registered: Dec 2002 Location: oö Posts: 10851	10.02.2023 - 11:40 Zitat aus einem Post von Viper780 So wie ich Paylivery sehe (bisher nur gekauft) is es ein reiner Käuferschutz und du musst dem Geld nach rennen. dachte bisher das das geld "geparkt" wird vom käufer sobald der kauf angestoßen wird? wenn das paket beim käufer ankommt, wird das geld an den verkäufer weitergeleitet?
eeK! ieS Virtual Gaming Registered: Nov 2004 Location: 47° 57′ 32″.. Posts: 2972	10.02.2023 - 11:44 Zitat aus einem Post von sk/\r i WH "verwaltet" das Geld, der Käufer hat dann sogar 48h Zeit zu reklamieren, und dann stoppt WH die Überweisung... so hätte ICH das verstanden aber das dürfte doch recht komplex sein das Thema
sk/\r i never asked for this Registered: Dec 2002 Location: oö Posts: 10851	10.02.2023 - 11:46 Zitat aus einem Post von eeK! WH "verwaltet" das Geld, der Käufer hat dann sogar 48h Zeit zu reklamieren, und dann stoppt WH die Überweisung... so hätte ICH das verstanden aber das dürfte doch recht komplex sein das Thema ja gut. ok. das sollte auch so sein imo. man stelle sich vor der verkäufer verschickt 3 kg mehl und erwartet eine neue ps5... ich hätte es im großen und ganzen als beidseitigen schutz verstanden.
Dune dark mode lover Registered: Jan 2002 Location: Wien Posts: 9941	10.02.2023 - 11:51 Der beidseitige Schutz bei solchen System ist eine Illusion. Man merkt's ja auch bei PayPal, irgendeine Seite profitiert immer. PayPal und WH sind imho eindeutig Käuferseitig im Vorteil. eBay hat so laxe Regeln, dass es hier für den Verkäufer kaum Konsequenzen gibt. Beides 100% fair spielt's nicht und es ist immer Auslegungssache mit Lücken und Loops.
Viper780 Er ist tot, Jim! Registered: Mar 2001 Location: Wien Posts: 49852	10.02.2023 - 11:52 Aber was bringt mir das als Verkäufer? Der Käufer gibt zuerst mal kein Okay, nach 47,5h meldet er dass das Teil defekt ist. Nach einer weiteren Woche bringt er mal einen schwindligen Screenshot,... Bis dahin hat er sicherlich schon was ruiniert was er dir dann umhängt und du siehst das Geld nie wieder.
sk/\r i never asked for this Registered: Dec 2002 Location: oö Posts: 10851	10.02.2023 - 11:57 Zitat aus einem Post von Viper780 Bis dahin hat er sicherlich schon was ruiniert was er dir dann umhängt und du siehst das Geld nie wieder. naja. als verkäufer hast ja gleich mal das Recht auf nachbesserung. und im zweifelsfall soll der käufer das ding - unverändert - zurückschicken.
eeK! ieS Virtual Gaming Registered: Nov 2004 Location: 47° 57′ 32″.. Posts: 2972	10.02.2023 - 12:05 Zitat aus einem Post von Viper780 Aber was bringt mir das als Verkäufer? Der Käufer gibt zuerst mal kein Okay, nach 47,5h meldet er dass das Teil defekt ist. Nach einer weiteren Woche bringt er mal einen schwindligen Screenshot,... Bis dahin hat er sicherlich schon was ruiniert was er dir dann umhängt und du siehst das Geld nie wieder. das ist auch meine größte Sorge!
Viper780 Er ist tot, Jim! Registered: Mar 2001 Location: Wien Posts: 49852	10.02.2023 - 12:26 Zitat aus einem Post von sk/\r naja. als verkäufer hast ja gleich mal das Recht auf nachbesserung. und im zweifelsfall soll der käufer das ding - unverändert - zurückschicken. Nein hast du als Verkäufer nicht. Was tust wenn die Karte nicht unverändert zurück geschickt wird? Wie beweist es dass sie nicht schon defekt bei dem Käufer angekommen ist?
sk/\r i never asked for this Registered: Dec 2002 Location: oö Posts: 10851	10.02.2023 - 13:29 Zitat aus einem Post von Viper780 Nein hast du als Verkäufer nicht. Was tust wenn die Karte nicht unverändert zurück geschickt wird? Wie beweist es dass sie nicht schon defekt bei dem Käufer angekommen ist? dachte schon? recht auf nachbesserung hat man doch immer? bild machen. am besten mit Produkt welches schon im karton liegt.

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