Peluga RMA Frage

Erklärbär

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10.07.2004 - 00:30

Also da mein pc gestern Ex gangen is muss ich vielleicht einige Sachen umtauschen (hab noch Garantie)
Verlangen sie (noch) 15€ auch wenn es innerhalb 6 MOnaten is? (wie schon mehrmals gesagt --> Frechheit

:mad)) aber egal.

Und wenn ich z.B. meine BBA 9800Pro umtauschen will (Rechnung --> Sapphire),... krieg ich dann einfach eine 9800Pro die Lagernd is?
Weil auf der rechnung stehen 220€ da sie damals soviel gekostet hat oder MÜSSEN sie einschicken und ich darf wie es so üblich is Wochen und evtl. Monate warten ?

Kriegt man eine gleichwertige Ersatzkarte?

Croatianlegend

Ex Nihilo Nihil Fit

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10.07.2004 - 13:13

du bekommst keine andere karte habe schon angerufen da einem freund seine 9800pro eingegangen ist und sie gesagt haben umtausch gibts erst wenn wieder sapphire karten lagernd sind,...

ersatzkarte bekommt man meines erachtens keine in keinem hw-shop ist mir auch nicht bekannt das man eine bekommt das einzige was man machen kann ist sich eine neue karte zu kaufen und wenn die eingeschickte umgetauscht wurde dann kannst du den jetzigen markwert der karte ausbezahlt bekommen.

die 15€ verlangen sie denk ich mal nicht mehr nur haben sie irgendeine neue regelung von 10% musst mal dort vorbei schauen und nachfragen wie das dann weiter abläuft bzw. was für kosten auf dich zu kommen.

mfg

Erklärbär

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10.07.2004 - 13:19

10%?
Also GraKa funkt.
NT und Mobo sind hin und das Mobo hat beim Testen das NT eines Freundes zerstört.

Flexter88

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10.07.2004 - 13:24

Zitat von Croatianlegend
du bekommst keine andere karte habe schon angerufen da einem freund seine 9800pro eingegangen ist und sie gesagt haben umtausch gibts erst wenn wieder sapphire karten lagernd sind,...

mfg

Bei Peluga graz sagte mir sie bekommen keine Sapphire karten mehr da sie einen PWC Direktvetrag haben!

Croatianlegend

Ex Nihilo Nihil Fit

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10.07.2004 - 14:09

das kanns ja wohl net sein in wien sagns wenns welche haben dann kann man umtauschen anosonste warten,..na des ist eine frechheit das gibts ja wohl net erst lügen und dann beim umtausch noch geld fordern,...

mfg

Erklärbär

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10.07.2004 - 20:23

Ich zahl ihnen sicher nix.
Ich hab Garantie... für was is die sonst da?
Dann kann ichs gleich einschicken wenn ich blechen will.
Hab bei beiden Sachen Packung usw. noch.. !

voyager

kühler versilberer :)

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12.07.2004 - 08:07

beim einschicken zahlst imho 27 euro + porto

hab mich mal bei sapphire erkundigt

TheDevil

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12.07.2004 - 08:27

full ack @ voyager

drum hab ich mir die arbeit nicht gmacht, und meine 9600xt eingschickt....

hab eh ka geld

semteX

begehrt die rostschaufel

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12.07.2004 - 09:40

ich finds btw ne riesen frechheit, dass man 27 euro zahlen soll nur weil man seine GARANTIE in anspruch nimmt...

TheDevil

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12.07.2004 - 09:47

du auch?

das sind witz-bolde......

Cadoc

Big d00d

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12.07.2004 - 09:52

ich hab damals 4 wochen warten dürfen bis ich meine eingegangene Grafikkarte vom ditech zurückbekommen hab und ich hab mich dort auch noch beschimpfen lassen dürfen warums mir einfällt das ich nicht jetzt gleich eine neue kauf und die dann zum marktwert (nach auskunft mindestens 50% weniger) zurückgeb...

Peluga

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12.07.2004 - 10:29

Hallo!

innerhalb 1 Jah muss man bei uns garnix zahlen für die Garantieabwicklung, ich verstehe daher den Thread nicht ganz.

Mann muss jedoch für die fehlersuche bei selber zusammengebauten PC Systemen zahlen. (ist ja auch ein aufwand)

Die Sapphire 9800 pro ist in Graz, Wels wieder lagernd, un kann sofort getauscht werden. (kommt morgen nach Wien)

TheDevil

Back from Banland

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12.07.2004 - 11:58

also mein post war auf sapphire selber bezogen!

Erklärbär

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12.07.2004 - 15:04

So hab heute Vormittag mein Mainboard und das Netzteil umgetauscht und werd wenn ich heimkomm gleiich zusammenbauen.
Hab übrigenz nix gezahlt.
Sie ham das NT netmal getestet und das Mainboard nur kurz angesteckt und ich musste viell. 5 Minuten warten.

Also alles tip top !

Flotschi

Banned by Moderators

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12.07.2004 - 16:27

Zitat von Erklärbär
So hab heute Vormittag mein Mainboard und das Netzteil umgetauscht und werd wenn ich heimkomm gleiich zusammenbauen.
Hab übrigenz nix gezahlt.
Sie ham das NT netmal getestet und das Mainboard nur kurz angesteckt und ich musste viell. 5 Minuten warten.

Also alles tip top !

5min nice
solange schaut alleine der verkäufer meine abit nf7-s wenn ich wieder eines umtauschen geh

Erklärbär Banned Registered: Sep 2003 Location: Back Home Posts: 2042	10.07.2004 - 00:30 Also da mein pc gestern Ex gangen is muss ich vielleicht einige Sachen umtauschen (hab noch Garantie) Verlangen sie (noch) 15€ auch wenn es innerhalb 6 MOnaten is? (wie schon mehrmals gesagt --> Frechheit :mad)) aber egal. Und wenn ich z.B. meine BBA 9800Pro umtauschen will (Rechnung --> Sapphire),... krieg ich dann einfach eine 9800Pro die Lagernd is? Weil auf der rechnung stehen 220€ da sie damals soviel gekostet hat oder MÜSSEN sie einschicken und ich darf wie es so üblich is Wochen und evtl. Monate warten ? Kriegt man eine gleichwertige Ersatzkarte?
Croatianlegend Ex Nihilo Nihil Fit Registered: Mar 2003 Location: Wien Posts: 1175	10.07.2004 - 13:13 du bekommst keine andere karte habe schon angerufen da einem freund seine 9800pro eingegangen ist und sie gesagt haben umtausch gibts erst wenn wieder sapphire karten lagernd sind,... ersatzkarte bekommt man meines erachtens keine in keinem hw-shop ist mir auch nicht bekannt das man eine bekommt das einzige was man machen kann ist sich eine neue karte zu kaufen und wenn die eingeschickte umgetauscht wurde dann kannst du den jetzigen markwert der karte ausbezahlt bekommen. die 15€ verlangen sie denk ich mal nicht mehr nur haben sie irgendeine neue regelung von 10% musst mal dort vorbei schauen und nachfragen wie das dann weiter abläuft bzw. was für kosten auf dich zu kommen. mfg
Erklärbär Banned Registered: Sep 2003 Location: Back Home Posts: 2042	10.07.2004 - 13:19 10%? Also GraKa funkt. NT und Mobo sind hin und das Mobo hat beim Testen das NT eines Freundes zerstört.
Flexter88 1080p owner Registered: Sep 2002 Location: Graz 8045 Posts: 1034	10.07.2004 - 13:24 Zitat von Croatianlegend du bekommst keine andere karte habe schon angerufen da einem freund seine 9800pro eingegangen ist und sie gesagt haben umtausch gibts erst wenn wieder sapphire karten lagernd sind,... mfg Bei Peluga graz sagte mir sie bekommen keine Sapphire karten mehr da sie einen PWC Direktvetrag haben!
Croatianlegend Ex Nihilo Nihil Fit Registered: Mar 2003 Location: Wien Posts: 1175	10.07.2004 - 14:09 das kanns ja wohl net sein in wien sagns wenns welche haben dann kann man umtauschen anosonste warten,..na des ist eine frechheit das gibts ja wohl net erst lügen und dann beim umtausch noch geld fordern,... mfg
Erklärbär Banned Registered: Sep 2003 Location: Back Home Posts: 2042	10.07.2004 - 20:23 Ich zahl ihnen sicher nix. Ich hab Garantie... für was is die sonst da? Dann kann ichs gleich einschicken wenn ich blechen will. Hab bei beiden Sachen Packung usw. noch.. !
voyager kühler versilberer :) Registered: Nov 2001 Location: Stmk/Austria Posts: 3848	12.07.2004 - 08:07 beim einschicken zahlst imho 27 euro + porto hab mich mal bei sapphire erkundigt
TheDevil Back from Banland Registered: Jul 2003 Location: Vienna Posts: 4663	12.07.2004 - 08:27 full ack @ voyager drum hab ich mir die arbeit nicht gmacht, und meine 9600xt eingschickt.... hab eh ka geld
semteX begehrt die rostschaufel Registered: Oct 2002 Location: Pre Posts: 14627	12.07.2004 - 09:40 ich finds btw ne riesen frechheit, dass man 27 euro zahlen soll nur weil man seine GARANTIE in anspruch nimmt...
TheDevil Back from Banland Registered: Jul 2003 Location: Vienna Posts: 4663	12.07.2004 - 09:47 du auch? das sind witz-bolde......
Cadoc Big d00d Registered: Sep 2002 Location: Klosterneuburg Posts: 346	12.07.2004 - 09:52 ich hab damals 4 wochen warten dürfen bis ich meine eingegangene Grafikkarte vom ditech zurückbekommen hab und ich hab mich dort auch noch beschimpfen lassen dürfen warums mir einfällt das ich nicht jetzt gleich eine neue kauf und die dann zum marktwert (nach auskunft mindestens 50% weniger) zurückgeb...
Peluga Registered Company Little Overclocker Registered: Aug 2002 Location: Wels Posts: 103	12.07.2004 - 10:29 Hallo! innerhalb 1 Jah muss man bei uns garnix zahlen für die Garantieabwicklung, ich verstehe daher den Thread nicht ganz. Mann muss jedoch für die fehlersuche bei selber zusammengebauten PC Systemen zahlen. (ist ja auch ein aufwand) Die Sapphire 9800 pro ist in Graz, Wels wieder lagernd, un kann sofort getauscht werden. (kommt morgen nach Wien)
TheDevil Back from Banland Registered: Jul 2003 Location: Vienna Posts: 4663	12.07.2004 - 11:58 also mein post war auf sapphire selber bezogen!
Erklärbär Banned Registered: Sep 2003 Location: Back Home Posts: 2042	12.07.2004 - 15:04 So hab heute Vormittag mein Mainboard und das Netzteil umgetauscht und werd wenn ich heimkomm gleiich zusammenbauen. Hab übrigenz nix gezahlt. Sie ham das NT netmal getestet und das Mainboard nur kurz angesteckt und ich musste viell. 5 Minuten warten. Also alles tip top !
Flotschi Banned by Moderators Registered: Jul 2003 Location: Wels/Grieskirche.. Posts: 1215	12.07.2004 - 16:27 Zitat von Erklärbär So hab heute Vormittag mein Mainboard und das Netzteil umgetauscht und werd wenn ich heimkomm gleiich zusammenbauen. Hab übrigenz nix gezahlt. Sie ham das NT netmal getestet und das Mainboard nur kurz angesteckt und ich musste viell. 5 Minuten warten. Also alles tip top ! 5min nice solange schaut alleine der verkäufer meine abit nf7-s wenn ich wieder eines umtauschen geh

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