PC aus .de bestellt-jetzt kaputt, was nun?

questionmarc

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12.12.2002 - 15:05

pc bei funcomputer.de gekauft, dvd-lw kaputt geworden, dadurch (überstrom?) auch brenner und festplatte kaputt (vom datenverlust redma lieba garned :bash:

), vor 5monaten gekauft, kennt sich wer aus wie da meine rechte sind bezüglich garantie oder gewährleistung, wenn ich des sys selber zambaut hab (hat 5monate tadellos funktioniert, keine eigenschuld, bin ka nOOb, des deppade dvdlw hat ma mei sys zlegt). insgesamt ca. 200€ schaden, krieg i des auf garantie ausgetauscht oder ned???

bitte helfts ma, des muss irgendwie gehn, bin total pleite, und angfressn!!!

JacKboX

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12.12.2002 - 15:34

wenn dus ned hingmacht hast, bzw. mans ned sieht das es kein benützerfehler is wirds austauscht...

questionmarc

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12.12.2002 - 16:24

wenigstens das. na ma sieht nix(ma hats nur grochn

) und i hab a nix tan, warranty pickal is a nu überall drauf.
wer zahlt da versand hin und retour von den kaputten bzw. neuen sachen?? muss dafür ich aufkommen?

JacKboX

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12.12.2002 - 16:26

nadann passts eh
hin bezahlst du immer egal obs ein pc is oder wwi.
retour muss der händler bezahlen.

oder is das leicht auch so ein toller händler wie da goldadler, der meint er will kohle von dir wegn versand zum händler ? :rolleyes:

questionmarc

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12.12.2002 - 16:31

weiß ned, so isser eigentlich recht gut und billig, schnell beim liefern, nur des service haut mi ned um, auf email gibts bis heut ka antwort und telefonisch erreichbar sind sie auch an ganzn tag ned gwesn, obwohl geschäftszeit is. i werd einfach hartnäckig bleibn und auf an austausch bestehn, wenn i sie amal erreich

das der grund:

WICHTIG! Bevor Sie uns anrufen:
Leider glauben derzeit sehr viele Anrufer, wir wären die Auskunft - wir sind ein Computergeschäft! - daher kommen die wirklich wichtigen Anrufe nicht durch. NEIN! - Wir legen nicht auf - die Anrufer "kicken" sich gegenseitig aus der Leitung! (Dies liegt daran, dass sehr viele noch auf der alten Rufnummer anrufen - können wir derzeit leider technisch nicht lösen!). Wenn Sie nicht durchkommen schreiben Sie uns bitte kurz eine eMail, bevor Sie es 20x versuchen!!!

Rufen Sie NICHT an, wenn Sie Anfragen zu Ihrer RMA haben. Diese werden nur per eMail an protected bearbeitet (RMA-Nummer angeben!). Technische Fragen und Probleme bitte an protected.

Technische Fragen: Bei produktspezifischen Fragen bitte zuerst an den Hersteller wenden!"

könntn auch gleich schreibn: bitte rufen sie uns NIE an, wir wollen nicht gerne telefonieren, ihre probleme sind nicht unsere probleme, bitte lassen sie uns nur in ruhe, telefon wird eh bald abgemeldet... :rolleyes:

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questionmarc Here to stay Registered: Jul 2001 Location: - Posts: 5041	12.12.2002 - 15:05 pc bei funcomputer.de gekauft, dvd-lw kaputt geworden, dadurch (überstrom?) auch brenner und festplatte kaputt (vom datenverlust redma lieba garned ), vor 5monaten gekauft, kennt sich wer aus wie da meine rechte sind bezüglich garantie oder gewährleistung, wenn ich des sys selber zambaut hab (hat 5monate tadellos funktioniert, keine eigenschuld, bin ka nOOb, des deppade dvdlw hat ma mei sys zlegt). insgesamt ca. 200€ schaden, krieg i des auf garantie ausgetauscht oder ned??? bitte helfts ma, des muss irgendwie gehn, bin total pleite, und angfressn!!!
JacKboX OC Addicted Registered: May 2000 Location: gone 4 good.. Posts: 1002	12.12.2002 - 15:34 wenn dus ned hingmacht hast, bzw. mans ned sieht das es kein benützerfehler is wirds austauscht...
questionmarc Here to stay Registered: Jul 2001 Location: - Posts: 5041	12.12.2002 - 16:24 wenigstens das. na ma sieht nix(ma hats nur grochn ) und i hab a nix tan, warranty pickal is a nu überall drauf. wer zahlt da versand hin und retour von den kaputten bzw. neuen sachen?? muss dafür ich aufkommen?
JacKboX OC Addicted Registered: May 2000 Location: gone 4 good.. Posts: 1002	12.12.2002 - 16:26 nadann passts eh hin bezahlst du immer egal obs ein pc is oder wwi. retour muss der händler bezahlen. oder is das leicht auch so ein toller händler wie da goldadler, der meint er will kohle von dir wegn versand zum händler ?
questionmarc Here to stay Registered: Jul 2001 Location: - Posts: 5041	12.12.2002 - 16:31 weiß ned, so isser eigentlich recht gut und billig, schnell beim liefern, nur des service haut mi ned um, auf email gibts bis heut ka antwort und telefonisch erreichbar sind sie auch an ganzn tag ned gwesn, obwohl geschäftszeit is. i werd einfach hartnäckig bleibn und auf an austausch bestehn, wenn i sie amal erreich das der grund: WICHTIG! Bevor Sie uns anrufen: Leider glauben derzeit sehr viele Anrufer, wir wären die Auskunft - wir sind ein Computergeschäft! - daher kommen die wirklich wichtigen Anrufe nicht durch. NEIN! - Wir legen nicht auf - die Anrufer "kicken" sich gegenseitig aus der Leitung! (Dies liegt daran, dass sehr viele noch auf der alten Rufnummer anrufen - können wir derzeit leider technisch nicht lösen!). Wenn Sie nicht durchkommen schreiben Sie uns bitte kurz eine eMail, bevor Sie es 20x versuchen!!! Rufen Sie NICHT an, wenn Sie Anfragen zu Ihrer RMA haben. Diese werden nur per eMail an protected bearbeitet (RMA-Nummer angeben!). Technische Fragen und Probleme bitte an protected. Technische Fragen: Bei produktspezifischen Fragen bitte zuerst an den Hersteller wenden!" könntn auch gleich schreibn: bitte rufen sie uns NIE an, wir wollen nicht gerne telefonieren, ihre probleme sind nicht unsere probleme, bitte lassen sie uns nur in ruhe, telefon wird eh bald abgemeldet... "

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