daisho
SHODAN
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Gut ich hatte immerhin Glück das ich noch nie DoA Produkte hatte.
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tinker
SQUEAK
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ich informiere mich einfach vorher so umfassend ueber meine Anschaffungen, dass ich am Ende nicht mit etwas dastehe, das ich gar nicht kaufen haette wollen. Im Gegenzug kaufe ich natuerlich auch nicht jeden Schas. Was das Produkt selbst angeht - egal was ich kaufe, ausgenommen Bekleidung, kann ich im Netz als Test nachlesen. Auf 150 Seiten. nur dass einem tests halt auch nicht immer helfen. ich denk da nur mal an hifi-equipment. kopfhörer hab ich zb. schon einige bestellt und wieder zurück geschickt, weil sie mir entweder klanglich nicht gefallen haben oder, und das war der häufigere grund, sie ergonomisch nicht gepasst haben, da viele hersteller anscheinend unfähig sind, ordentliche kopfbänder herzustellen. (oder es liegt an mir) und das sind beides dinge die ich nach stunden recherche, die ich auch bei jedem produkt investiert habe, nie ganz ausschließen kann. klang is sowieso subjektiv und den tragekomfort kann man auch nicht verallgemeinern, da jeder nen anderen schädel hat... und ladengeschäfte sind da auch nicht immer zielführend, da sich die meisten richtigen hifi-läden auf eine oder zwei marken beschrenken und elektrohändler wie saturn zwar eine recht große auswahl haben, aber "exoten" auch nicht führen. und richtiges probehören kannst dort sowieso vergessen.
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d0lby
reborn
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Gut, bei Hifigeräten muss ich dir auch Recht geben. Sparten gibt es sicher einige. Musikzeug gehört sicher dazu.
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maXX
16 bit herz
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Es kristalisieren sich mal die Händler die positive Bewertungen haben und dem Kunden die Angst wegnehmen. So weit zur Sicherheit. naja, nenne mich paranoid, aber ich gebe ehrlich gesagt maximal ein viertel auf internet-bewertungen. meine haupt-sicherheit ist das fernabsatzgesetz. weil eben nur ich ganz genau weiß, was ich will. wenn dieser umstand wegfallen würde, dann würde ich wohl nix mehr im internet kaufen. und seien wir doch mal ehrlich: wer ein system ausnutzen will, der findet immer mittel und wege.
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ccr
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nur dass einem tests halt auch nicht immer helfen. ich denk da nur mal an hifi-equipment.
kopfhörer hab ich zb. schon einige bestellt und wieder zurück geschickt, weil sie mir entweder klanglich nicht gefallen haben oder, und das war der häufigere grund, sie ergonomisch nicht gepasst haben, da viele hersteller anscheinend unfähig sind, ordentliche kopfbänder herzustellen. (oder es liegt an mir)
und das sind beides dinge die ich nach stunden recherche, die ich auch bei jedem produkt investiert habe, nie ganz ausschließen kann. klang is sowieso subjektiv und den tragekomfort kann man auch nicht verallgemeinern, da jeder nen anderen schädel hat...
und ladengeschäfte sind da auch nicht immer zielführend, da sich die meisten richtigen hifi-läden auf eine oder zwei marken beschrenken und elektrohändler wie saturn zwar eine recht große auswahl haben, aber "exoten" auch nicht führen. und richtiges probehören kannst dort sowieso vergessen. Und genau da lauft's IMHO schief. Wie Du richtig schreibst: auch im Fachhandel kannst Du Ohrstöpsel oft nicht probehören. Wieso soll es Dir also ein Onlinehändler finanzieren müssen, dass Du mehrere Exemplare ausprobierst? Noch dazu ist das ein Artikel, der im gebrauchten Zustand nahezu unverkäuflich ist - sprich der Händler hat mit Dir schon ein enormes Verlustgeschäft gemacht, selbst wenn Du "nur" 2 Paar bestellt und davon eines zurückgeschickt und eines behalten hast. IMHO geht eine Inbetriebnahme in den allermeisten Fällen über den Zweck der Fernabsatzrichtlinie weit hinaus. 30min probesaugen mit einem Dyson - WTF? Der hat in der Zeit 1/3 seines Wertes eingebüßt und ist kaum verkäuflich. Und es ist wirklich kein Geheimnis, dass die Dinger laut sind. Und probesaugen bringt auch beim Media Markt nix, weil das Ding natürlich auf 2000qm Schauraum anders klingt als im 15qm Schlafzimmer. IMHO ein Fall von "da war die Gier größer als der Verstand", und sollte IMHO nicht vom Händler ausgebadet werden.
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userohnenamen
leider kein name
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natürlich wär das im laden aufgefallen, zwischen laut und jetartig ist noch ein großer unterschied vor allem wär aber der schwere handlauf sowie die totale unergonomie aufgefallen und nein, ich hab kein schlechtes gewissen, erstens ist es so wie es ist eben genau für solche fälle gedacht und zweitens verdient amazon mit mir genug missbrauch ist da imho was ganz anderes, aber das sieht halt natürlich jeder anders 
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InfiX
she/her
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Und probesaugen bringt auch beim Media Markt nix, weil das Ding natürlich auf 2000qm Schauraum anders klingt als im 15qm Schlafzimmer. ein hoch auf staubsaugervertreter! 
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tinker
SQUEAK
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Und genau da lauft's IMHO schief. Wie Du richtig schreibst: auch im Fachhandel kannst Du Ohrstöpsel oft nicht probehören. Wieso soll es Dir also ein Onlinehändler finanzieren müssen, dass Du mehrere Exemplare ausprobierst?
Noch dazu ist das ein Artikel, der im gebrauchten Zustand nahezu unverkäuflich ist - sprich der Händler hat mit Dir schon ein enormes Verlustgeschäft gemacht, selbst wenn Du "nur" 2 Paar bestellt und davon eines zurückgeschickt und eines behalten hast. ich hab mit kopfhörern ohrumschließende oder -aufliegende gemeint, nicht inears bzw. ohrstöpseln. war vllt etwas unklar formuliert. bei ohrstöpseln schaut die sache bei den meisten händlern sowieso anders aus, was das zurückschicken angeht, afaik. auch klar. bei normalen kopfhörern, und damit mein ich jetzt einfach mal alle die nicht ins ohr kommen, kann man dann nicht mehr von "nahezu unverkäuflich" sprechen, denn bis auf die verschweißung passt da bei normalem umgang dann noch alles. ansonsten steht es dem verkäufer eh auch frei was zu verlangen. ich hab meine kopfhörer auf jeden fall immer so behandelt, dass ich sie im fall des falles ohne verlust und schlechtes gewissen zurück geben kann. und das probehören beim elektrohändler hab ich auch anders gemeint: probehören is dort nämlich ohne problem möglich. die kopfhörer sind alle aufgebaut und man kann sie aufsetzen. nur ist bei vielen das kabel in der wand verlegt, sodass ich keine eigene musikquelle anschließen kann. dazu kommt noch, dass es keinen eigenen hörraum gibt und die umgebungsgeräusche somit vor allem bei offenen kopfhöreren das probehören beeinflussen. und stehen muss ich dabei auch... die kopfband-probleme hab ich daheim zb. erst nach ein paar stunden gemerkt. und ich stell mich sicher nicht 2 stunden in den saturn... fazit: probehören ist möglich, aber alles andere als angenehm. (bezieht sich jetzt alles auf elektrohändler, hifi-läden haben meist hörräume, nur beschrenken sich da viele eben auf eine oder zwei marken) mir ist klar, dass das ein allgemeines problem ist, und der händler natürlich drauf zahlt wenn ich ihm den kopfhörer zurück schicke. aber das is halt sein risiko, das er kalkulieren muss. außerdem besteht so eben auch die chance, dass ich ihn auch behalte. würden alle händler das zurückschicken einfach ausschließen, würd ich einfach garnicht bestellen, denn ich hab keine lust auf einen hausnummer 200€ kopfhörer, der mir dann, aus welchen gründen auch ímmer, nicht passt.
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Burschi1620
24/7 Santa Claus
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Und genau da lauft's IMHO schief. Wie Du richtig schreibst: auch im Fachhandel kannst Du Ohrstöpsel oft nicht probehören. Wieso soll es Dir also ein Onlinehändler finanzieren müssen, dass Du mehrere Exemplare ausprobierst?
Noch dazu ist das ein Artikel, der im gebrauchten Zustand nahezu unverkäuflich ist - sprich der Händler hat mit Dir schon ein enormes Verlustgeschäft gemacht, selbst wenn Du "nur" 2 Paar bestellt und davon eines zurückgeschickt und eines behalten hast.
IMHO geht eine Inbetriebnahme in den allermeisten Fällen über den Zweck der Fernabsatzrichtlinie weit hinaus.
30min probesaugen mit einem Dyson - WTF? Der hat in der Zeit 1/3 seines Wertes eingebüßt und ist kaum verkäuflich. Und es ist wirklich kein Geheimnis, dass die Dinger laut sind. Und probesaugen bringt auch beim Media Markt nix, weil das Ding natürlich auf 2000qm Schauraum anders klingt als im 15qm Schlafzimmer.
IMHO ein Fall von "da war die Gier größer als der Verstand", und sollte IMHO nicht vom Händler ausgebadet werden. imho geht Kopfhörer die die Richtung Gewand und Staubsauger in die Richtung Auto Es gibt Dinge, die muss man leider einfach testen. Am Markt kannst auch von jedem Standler runternaschen ohne was kaufen zu müssen. Das was du verdrückst kann er dir auch nicht mehr verrechnen und sind 100% Verlust Klar, andere Größenordnung und eigentlich ein viel wirksamer Anreiz etwas zu kaufen, als das es Verlust macht. Aber ganz ohne Probieren geht bei manchen Sachen einfach nicht. Niemand kauft halt gerne die Katze im Sack. Ich persönlich gehe, sofern möglich, lieber mal zum Saturn und Co und schau mir die Dinger an, bevor ichs im Internet bestelle (klar, wieder eine andere Art von ar***aktion...). Nur leider geht das bei vielen Nischenprodukten hier in Österreich nicht. (Da hat Deutschland zb mehr Auswahl zb im Bereich HiFi)
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SaxoVtsMike
R.I.P. Karl
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Was ist rausgekommen ?
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HUJILU
Parkplatzrunner
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für mich ist es ganz klar: im Grunde ist das Rücktrittsgesetz eine gute Sache - das Problem daran ist einfach nur der Mensch ansich.
Hatte auch schon Sachen bestellt wo mir dann eigentlich klar wurde, "eigentlich brauch ichs doch nicht" bzw "doch nicht so wie ich erwartet habe" - ich habs aber natürlich nicht retour geschickt. Warum? Weil ich mir davor 20x Gedanken gemacht habe und diverse Berichte über das Gerät durchgelesen habe und es im Endeffekt MEIN Fehler das Teil zu ordern und nicht das des Händlers.
GSD hatte ich auch noch nie das Problem eines defekten oder zerkratzten Gerätes, oder dass das Teil etwas nicht kann, was offiziell verlautbart wurde. Da wäre es für mich klar es retour zu senden... und mMn sollte das Gesetz auch genau dafür da sein. Man sollte sich halt vor einem Kauf auch richtig informieren.
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HUJILU
Parkplatzrunner
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flying_teapot
Undiskutant
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nicht ganz so toll für leute die wirklich viel bestellen und daher auch mehr rücksendungen haben... muss ja nicht heissen das die keine 20% der bestellten ware behalten.
ftp.
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InfiX
she/her
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nicht ganz so toll für leute die wirklich viel bestellen und daher auch mehr rücksendungen haben... naja, wenn sie leute sperren die viel bestellen sind sie eh selbst schuld, ist ja ned so als gäbs sonst keine online shops 
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HUJILU
Parkplatzrunner
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nicht ganz so toll für leute die wirklich viel bestellen und daher auch mehr rücksendungen haben... muss ja nicht heissen das die keine 20% der bestellten ware behalten.
ftp. Amazon ist ein Unternehmen dem ich schon zutraue nicht nach der absoluten Anzahl der Rücksendungen zu gehen sondern den %-Anteil der Rücksendungen herzuziehen... und warum sollte jemand der öfters bestellt, mehr defekte oder beschädigte Ware bekommen? Man kann natürlich argumentieren "je mehr er bestellt desto eher die Chance" - aber mMn is die Wahrscheinlichkeit defekter Ware genauso hoch wie bei geringer Bestellanzahl. Wenn jemand der 1000 Bestellungen pro Jahr bei Amazon aufgibt und 200 davon retourniert - dann darf er sich nicht wundern wenn er gesperrt wird. Und es wird sicher niemanden treffen der von 20 Bestellungen 1 retourniert... Vlt hört sich der Spaß mit 20 Hosen bestellen in 5 Farben und jeweils 4 Größen damit auf - dafür hab ich kein Verständnis. Für jeden vernünftigen Käufer ist es eine gute Nachricht, denn theoretisch (!) kann die ersparte Kohle für die Abwicklung der Rücksendungen etc... , an den Kunden weitergegeben werden.
Bearbeitet von HUJILU am 01.08.2013, 09:45
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