Nockerl
unglücklich verliebt
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Ich hoffe ich werde net um mein Geld gebracht, aber ich hab einen TFT an Peluga zurückgeschickt - angerufen und sie haben gemeint sie haben ihn (ohne irgendwie groß bescheid zu wissen wer da jetzt anruft, weil ich nix genaueres gefragt wurde) hab dann gefragt wann ich mein geld zurück erstattet bekomme (habe alle daten ausführlichst per brief angegeben) und gefragt wann ich es zurücküberwiesen bekomme... In ein paar tagen vielleicht... Also irgendwie fühle ich nix gutes... da laut dem Fernabsatzgesetz alles Zug um Zug statt findet sollte ich doch sofort nach dem sie noch "meinen" TFT erhalten haben noch eigentlich am selben Tag mein Geld bekommen.  (na gut, datum und wert am konto kann ich noch nachvollziehen, aber wenn schon davon geredet wird das die überweisung erst getätigt wird...!?) Vielleicht wirkt es übertrieben, aber ein bisschen bin ich ans geld auch angewiesen. hopeYaCanHelp
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pate
trenbolon rockt
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was, die haben dir auf die frage wann du das geld bekommst, geantwortet "in ein paar tagen vielleicht" ?
falls dem so ist, würde ich da, wenn es dir möglich ist, persönlich vorbei schauen, den filialleiter oder geschäftsführer verlangen und das unter 4 augen klären
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syphiliz
blubb.banane
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konkretere zeitangaben wären ganz hilfreich. im zweifel würd ich mich aber mal vorerst nicht allzuviel aufregen 
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Nockerl
unglücklich verliebt
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was, die haben dir auf die frage wann du das geld bekommst, geantwortet "in ein paar tagen vielleicht" ?
falls dem so ist, würde ich da, wenn es dir möglich ist, persönlich vorbei schauen, den filialleiter oder geschäftsführer verlangen und das unter 4 augen klären hm, so dermasen skandalös wie du des findest hab ich des garnet aufgefasst  , aber leider kann ich net hinfahren, da kommts billiger a rakete mit sprenkopf hinzuschießen. @syphiliz, nach dem peluga im oc.at-forum schon an schlechten ruf davonträgt habe ich leider einen fehler begangen, und gegen meine überzeugung dem forum absolute treue und gehorsam zu schwören und nie gegen eindeutige "zeichen" im forum zu handeln, eine bestellung bei peluga getätigt. Ich dachte, dort leben eben noch menschen in filialen, und nicht in "virtual reality"-shops, dies nur am papier gibt und telefone die automatisch in die twilight-zone verbinden.
Bearbeitet von Nockerl am 25.10.2006, 01:36
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pate
trenbolon rockt
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dann kannst du es mit anrufen erstmal versuchen, und unter umständen einen kompetenten menschen erwischen, der kann dir sicher sagen wie sie das mit reklamationen handhaben, dann gibst ihnen 2 wochen oder mehr zeit, wenn nichts passiert ist, machst dus wie ich und verrechnest ihnen verzugszinsen, telekommunikationsgebühren, und was dir noch so einfällt, wenn die damit ein problem, weisst du sie darauf hin das rechtlich gesehen, das geld das sie dir "schulden" eine anleihe bei dir ist, und du verlangen kannst was du möchtest..
in meinem fall wurden so innerhalb von 12 wochen aus 385 euro 510,50..
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syphiliz
blubb.banane
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hm, so dermasen skandalös wie du des findest hab ich des garnet aufgefasst , aber leider kann ich net hinfahren, da kommts billiger a rakete mit sprenkopf hinzuschießen.
@syphiliz, nach dem peluga im oc.at-forum schon an schlechten ruf davonträgt habe ich leider einen fehler begangen, und gegen meine überzeugung dem forum absolute treue und gehorsam zu schwören und nie gegen eindeutige "zeichen" im forum zu handeln, eine bestellung bei peluga getätigt. Ich dachte, dort leben eben noch menschen in filialen, und nicht in "virtual reality"-shops, dies nur am papier gibt und telefone die automatisch in die twilight-zone verbinden. du willst nicht, dass man dir hilft, oder? wenn doch, dann gib vielleicht zur abwechslung mal eine antwort, wenn dir jemand eine frage stellt: 1. wann hast du das ding bekommen? 2. wann hast du peluga darüber verständigt, dass du es nicht haben willst? 3. wie verlief die weitere korrespondenz mit peluga bezüglich der rücksendung? 4. wann hast dus weg geschickt und wann ist es dort angekommen? 5. (und jetzt wirds langsam richtig interessant) wann hast du überhaupt dort angerufen? was hast du gefragt? was haben die geantwortet? und was hast du darauf erwidert? syph
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syphiliz
blubb.banane
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dann gibst ihnen 2 wochen oder mehr zeit, wenn nichts passiert ist, machst dus wie ich und verrechnest ihnen verzugszinsen, telekommunikationsgebühren, und was dir noch so einfällt, wenn die damit ein problem, weisst du sie darauf hin das rechtlich gesehen, das geld das sie dir "schulden" eine anleihe bei dir ist, und du verlangen kannst was du möchtest..
in meinem fall wurden so innerhalb von 12 wochen aus 385 euro 510,50.. auf welche rechtsgrundlage beziehst du dich da?
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Nockerl
unglücklich verliebt
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1. wann hast du das ding bekommen?
20.10
2. wann hast du peluga darüber verständigt, dass du es nicht haben willst?
20.10
3. wie verlief die weitere korrespondenz mit peluga bezüglich der rücksendung?
keine antwort auf mails- angerufen
4. wann hast dus weg geschickt und wann ist es dort angekommen?
20.10 - angeblich haben sie es erhalten - wie soll ich das überprüfen (post hat 3 tage zeit gehabt)
5. wann hast du überhaupt dort angerufen? (warum sollte das wichtig sein?) was hast du gefragt? was haben die geantwortet? und was hast du darauf erwidert?
-wie oben schon geschrieben
edit: @syphiliz, paar fragen sind aber komplett überflüssig von dir- nur so nebenbei.
Bearbeitet von Nockerl am 25.10.2006, 01:55
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pate
trenbolon rockt
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auf welche rechtsgrundlage beziehst du dich da? da musst du dich an stephan kuven wenden, das ist der RA der sich um das rechtliche gekümmert hat, ich hab ihm nur gesagt was meine forderungen sind, wenn du nach stephan kuven googelst solltest du was finden edit: zu punkt 4 du hast das packet doch hoffentlich auch als packet verschickt oder? auf deutsch da gibts eine rechnung die als beweis gilt und auf der ist eine tracking nummer mit der du nachvollziehen kannst wann es angekommen ist.
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syphiliz
blubb.banane
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wenn du meinst dass meine fragen überflüssig sind, dann kann ich dir auch nicht helfen.
20.10. war ein freitag. die wahscheinlichkeit, dass sie das packl noch am freitag erhalten haben ist imo eher unwahscheinlich (es sei denn du hast am freitag angerufen, und da hatten sie es schon, aber wie soll ich das nachvollziehen können, wenn du ein großes geheimnis daraus machst, wann du angerufen hast).
ich würd also mal tippen, dass sie das packerl frühestens am montag oder dienstag bekommen haben...und würde mal raten, dass du auch an einem dieser tage angerufen hast. du hast gefragt "wann kommt mein geld?", der typ hat gesagt "vielleicht in ein paar tagen". und dann? hast gesagt "ok"? hast dich aufgeregt? ich mein irgendwas musst du doch gemacht haben. wenn du gesagt hast "aha, na gut", dann würd ich "vielleicht ein paar tage" mit dem raketen schießen warten. hast du gesagt "nein, so nicht!" wird er sich wohl auch irgendwie geäußert haben. was hat er gesagt? aber das ist deiner meinung nach ja egal, wer was wann gesagt hat.
ich an deiner stelle würde einfach morgen nocheinmal dort anrufen, schaun dass ich jemanden ans telefon bekomme, der auch weiß wovon er spricht. für überlegungen bezüglich raketen und verzugszinsen ist es imo am 1-2 werktag nachdem sie das ding erhalten haben, ein wenig früh.
syph
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Audioz
Addicted
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du hast das packet doch hoffentlich auch als packet verschickt oder? auf deutsch da gibts eine rechnung die als beweis gilt und auf der ist eine tracking nummer mit der du nachvollziehen kannst wann es angekommen ist. Glaube kaum, dass man einen TFT Monitor als "Brief" verschicken kann, es sei denn, dieser hätte inkl. Verpackungsmaterial lediglich "unter 2 Kilo", weil ab 2 Kilo Gewicht geht es sowieso nur noch als "versichertes" Paket
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HaBa
LegendDr. Funkenstein
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Wir fassen zusammen:
- TFT gekauft
- am selben Tag zurückgeschickt
- vermutlich bevor der wieder beim Händler ankam wegen Rückzahlung angerufen
- und das ganz wegen der Ausnutzung eines ansich guten Gesetzes für IMHO unlautere Zwecke => für Pixelfehler wurde das IMHO nicht gemacht sondern für Fehlkäufe bzw. "Ware stimmt nicht mit onlineshop überein" usw.
Hmm, ja, ich würde auch sagen dass ein Erstschlag da im Bereich des möglichen ist.
@all: genau solche Aktionen bezahlen wir alle, und wegen genau solchen Anrufen sind die Verkäufer dann bei euch genervt ...
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Nockerl
unglücklich verliebt
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Wir fassen zusammen:
- TFT gekauft
- am selben Tag zurückgeschickt
- vermutlich bevor der wieder beim Händler ankam wegen Rückzahlung angerufen
- und das ganz wegen der Ausnutzung eines ansich guten Gesetzes für IMHO unlautere Zwecke => für Pixelfehler wurde das IMHO nicht gemacht sondern für Fehlkäufe bzw. "Ware stimmt nicht mit onlineshop überein" usw.
Hmm, ja, ich würde auch sagen dass ein Erstschlag da im Bereich des möglichen ist.
@all: genau solche Aktionen bezahlen wir alle, und wegen genau solchen Anrufen sind die Verkäufer dann bei euch genervt ... 1. solche "aktionen" bezahlt niemand anders, wieso denn des? (auf den gewinn den peluga mit 17€ pauschale für den versand verlangt möcht ich garnet eingehen- wieviel geld da wohl über bleibt) 2. wozu des gesetz gemacht... genau für so was, außerdem gibts welche die machen des exzessiver, es wurde im prinzip für alles gemacht und weswegen ich es zurückschicke ist egal. 3. zur aufklärung: habe im track&trace der post nachgesehen, am montag vormittag um 9:00Uhr habens es bekommen, dienstag hab ich um 14:00 angerufen und gefragt wann sie denn mein geld bezüglich ... bla.. etc. zurücksenden. und das andere ende wusste net ob es sich diese woche noch ausgeht, wobei eigentlich ICH kein problem sehe. Das Paket wurde sauberst verpackt und zurückgeschickt ohne fehlendes zubehör oder kratzer irgendeiner art, das muss sich niemand lange ansehen um sagen zu können, wir überweisen sofort zurück weil er's korrekt zrückgschickt hat. 4. hat peluga BEVOR ichs zurückgeschickt habe auf Anfrage gesagt, dass das Geld normal sofort überwiesen wird, wenn sie den TFT bekommen haben. 5. ICH hab ja keinen TFT mehr zuhause stehn, warum sollte ich nicht mein Geld wieder haben wollen, ich will doch net auf mein Geld warten müssen - immer so behandeln wie man es selbst auch gerne hätte- oder verlangt nicht jeder Online-Shop auch, dass man das Geld sofort überweist? 6. @haba Es gibt händler, da klappt das sofort und auf anhieb... also hätte ich mich auch nicht beschwert, wenn es überall so lasch zu ginge. - in jedem anderen job hast du sowas wie überweisungen sofort und fristgerecht zu erledigen, oder würde es dir freude machen wenn du dein monatsgehalt erst 14 tage später bekommst - nein, also würde ich meinen eine überweisung zu tätigen kostet mich ein augenzwinkern, vor allem als routinierter händler.
Bearbeitet von Nockerl am 25.10.2006, 07:58
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dio
Here to stay
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und wo genau liegt das Problem? Kriegst dein Geld ja eh wieder. Oh mein Gott, du scheinst keine Probleme zu haben.
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Nockerl
unglücklich verliebt
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und wo genau liegt das Problem? Kriegst dein Geld ja eh wieder. Oh mein Gott, du scheinst keine Probleme zu haben. - wers glaubt, wenn ausreden alla "diese woche wird sichs vermutlich nimma ausgehen" kommen, dann leuten schon die glocken. kanns net sein auf mein geld so lange warten zu müssen.
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