Ditech - Umgang mit dem Kunden

jup da must aufpassen. 2 jahre gewährleistung ist nich 2 jahre garantie.
wie da weinzi schon sagt.

es passiert sehr vielen die das verwechseln

Zitat von Cobase

Würd ich auch machen. Beim Ditech ist das ja kein Problem. Nur beim Peluga würds mich anfeun, wenn die Telefonanlage (aka Weinzi ) mich aus der Leitung schmeißt.

i würd dir zu mindest kan Ram reservieren

mhm ich weise nur auf meinen ditech-thread vor einiger zeit zurück ein paar können sich sicher noch erinnern. die sehen mich sicher nimma dort.. sowas von unfreundlich!
naja was will man machen, geht ma hald wo anders hin! is aber eh jeden seine eigene sache!

lol ich und da unholy warn vor 1 stunde grad dort,
ausnahmsweise keine schlange, meint der zu uns,
"wir ham geschlossen"
dreht sich kurz um, grinst und fragt was wir wolln

also ich find die ditech leuts suppa, aba am telefon oft ned so, hab ich auch scho erlebt

Zitat von defe

lol ich und da unholy warn vor 1 stunde grad dort,
ausnahmsweise keine schlange, meint der zu uns,
"wir ham geschlossen"
dreht sich kurz um, grinst und fragt was wir wolln

also ich find die ditech leuts suppa, aba am telefon oft ned so, hab ich auch scho erlebt

hehe

ja, an schmäh hams drauf..
einmal hab ich mit am 500€-Schein bezahlt.. er schaut mich an, schaut den schein an, wieder mich, wieder schein, wieder mich und sagt "der is eh ned gföscht, gelle... "

naja, manchmal merkt man schon, dass sie ein bissl gestresst sin(kein wunder bei dem andrang), aber so hab ich eigentlich nie schlechte erfahrungen gemacht.

glaub nicht, dass der mit absicht aufglegt hat

ditech is eh leiwi
hab amal mit dem techniker der rma abteilung kurz plaudert als er einem proleten-dau was umtauscht hat, war recht lustig

wiegsogt, im Verkauf sinds eh ganz leiwi und tlw. auch crazy (anders kann ma den Ansturm oft eh ned vertrogn), find das auch sehr gut!!!

Was ich nicht versteh, ist, wenn man in eine Spezial Abteilung per Telefon kommt (RMA, Garantie), und sich nach offensichtlichen Ansprüchen erkundigt (in diesem Fall: WD 800JB special edition 3 Jahre Garantie), welche im Web Shop falsch angegeben sind (1 Jahr) und den Kerl darauf anspricht, der offensichtlich keine Ahnung von nix hat, darauf pampig wird, und auflegt, frag ich mich, was der dort verloren hat!

Ditech ist meiner Erfahrung nach teurer ( ~5 EUR Durchschnitt ), aber ich hab auch schon meine positiven Seiten dort erlebt...

i werd auch nimma bei ditech kaufen - der techniker beim support letztens hat ma gereicht

ich will mein board umtauschen weil die hdd led andauerd leuchtet (auch mit neuwertigen LW´s und auch ohne LW) und ich oft freezes hatte - außerdem wurden bei mir nie mehr als 2 LW erkannt - dann probiert ers etc...

und dann will er mir einreden das die hdd led IMMER leuchtet und das das so ghört wegen Auslagerungsdatei blablabla

na klar !!!

und in welchem ton... - also mich sehens dort nimma


so verkauf war eh leiwand - aber der techniker bei der RMA - na das pack i nimma