DITECH, defekte Festplatte verkauft!

-->Der Übergeber (Händler) trägt innerhalb der ersten sechs Monate ab Übergabe die Beweislast dafür, dass die Mängel nicht schon bei Übergabe vorhanden waren.<--

Der Händler übergibt das Produkt an den Kunden ohne erkennbare Schäden [weder der Händler noch der Kunde hat einen äusserlich sichtbaren Schaden festgestellt] somit eine abgeschlagene Ecke nicht in die Gewährleistung fallen kann...
weil die Ecke ja vorher "augenscheinlich" in Ordnung war.

alles unklar ??

und ob des jetz beim Ditech, beim Goldi, beim Vobis oder wwi wo passiert wäre...
rechtlich is es immer wie oben angeführt...
gerne wird der Händler das Produkt entgegennehmen und an den Hersteller weiterleiten...
wenns der dann tauscht gut, wenn nicht kannste auch nichts machen...

Lösungsvariante wäre in jenem Fall noch so eine Platte zu kaufen, die beschädigte zur einsendung abzugeben, und sollte diese vom Hersteller getauscht werden sich die Platte in Bar ablösen zu lassen (Umbedingt vorher schriftlich vereinbaren).

Sollte die Platte vom Hersteller nicht getauscht werden, so steht man dann allerdings mit zwei davon da...

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Auch ich hätte dich als privater Endkunde in jenem Falle an den Hersteller verwiesen...

Im Handel an gewerbliche Endverbraucher siehts dann sowieso ganz anders aus...
da gibts weder Gewärhleistung noch Garantie für Sachen die nicht ein verdeckter Mangel sein könnten...
denn ein Unternehmen hat sorgfaltspflichten...
und dazu zählen auch Produkte mit sorgfalt zu behandeln...
mit lahmenden Mäuse, kaputten Tastaturen, optischen Laufwerken die nicht mehr wollen (Verschmutzung durch zb Staub) usw braucht ma da ned mal zum Händler pilgern...

Hier flamen alle über Ditech (ich ja auch, bin selber gfickt worden) aber schauts euch mal das händlerprofil beim geizhals an.

Der hat soviel Kunden (immer Warteschlange) dass er ur viel HW verkauft. Und je mehr er verkauft, desto mehr sin halt hin ergo: desto mehr verärgerte Kunden gibts. Und das der Typ an der Kasse eine freche Nudl is, hat nichts mim Ditech Geschäft an sich zu tun (obwohl der das gemerkt haben müsste, wie er den typ angestellt hat.)

Also das ist meine objektive meinung...

Pfuuuu, hier wird ja ganz schön über den ditech geflamed.

@Plainvanilla

Wirklich blöde Situation, aber da hier ja immer wieder behauptet wird daß das nicht sein darf... naja, das glaube ich nicht. Sonst würd es ja auch nicht gehen daß zB Prozessoren mit mechanischen Schäden expizit von jeglicher Art von Gewährleistung ausgenommen sind, ganz egal wer sie beschädigt hat.

Und da hier immer alle rumprollen "sskm, hätt. est sie dir vorher angeschaut, ausgepackt, wwi" denen sei gesagt: Gerade beim ditech machens das einem nicht gerade leicht.

Ich hab mir vor 2 Wochen einen tft beim ditech geholt (war grad in Wien, ditech hat ihn als einziger Händler gehabt, und da ich auf Bestellen sowieso nicht stehe...)
Naja, ich komm rein, muß nicht einmal 5 Minuten warten, und komm zur sogenannten Kaufberatung.
Da sitzt ein langhaariger Zeitgenosse, der gleich einmal durch seine sehr legeren Umgangsformen auffällt, was mich nicht einmal gestört hat.
Auf jeden fall frag ich ihn welche Pixelfehlerklasse das Gerät meiner Begierde hat, auf einmal wird er furchtbar ausfallend und skandiert daß er auch nicht alles wissen könne und überhaupt. Ich hab mir gedacht, gut, Wiener, was solls und frag ihn ob ich das Gerät auch einmal in Aktion ansehen kann bevor ich es mitnehme.
Will er mir das doch tatsächlich ausreden, da es bei den neuen tfts gar nicht sein kann daß pixelfehler auftreten, aber theoretisch sei es für die ganz lästigen klugscheißer (das ist nicht O-Ton, aber er hat mir den Eindruck vermittelt einer zu sein) bei der Ausgabe möglich.

Gut, das ist aber noch nicht das ende des Dramas:

Bei der Übergabe läßt man mich ganz dezent 20 Minuten warten und fertigt 4 Kunden die nach mir gekommen sind vor mir ab(teilweise mit Besellungen von über 10 trümmern), da ich dummerweise angekündigt habe das Teil gleich anstecken zu wollen um auf Pixelfehler zu prüfen. Testprogramm war natürlich auch keines da und mein mitgebrachtes durfte ich wegen der möglichen Gefahr von Viren nicht abspielen

Was ich vielleicht noch dazusagen sollte: ich habe mir in solchen Situationen angewöhnt stehts scheiß freundlich zu bleiben, da oft eine kleine Bemerkung auch beim freundlichsten Verkäufer, der halt zufällig einen scheiß Tag hat die ganze Lage eskalieren lassen kann. Dafür erwarte ich auch einen angemessenen Umgangston vom Verkäufer. Beim ditech bekommt man diesen offensichtlich nicht.

danke für deine kompetente meinung.

der gehalt deines postings ist nahe dem 0.

der forenbetreiber ist sehr wohl verantwortlich was seine user posten und ein ditech sucks ohne auch nur den hauch einer begründung kann leicht ne beleidigung sein. wie sich ein verkäufer kleidet ist sein problem und nicht deines

das beim ditech anscheinend nicht alles glatt läuft für alle kunden dürfte nach dem thread wohl feststehen aber wenn man schon seinen senf dazugibt , dann mit INHALT und nicht herumflamen.

@ccr: du hast schon recht ,aber die art und weise des obigen posts hat mich einfach aufgebracht...ich bitte das zu verzeihen.
und es ist wirklich schon sehr offtopic darüber hier zu reden. es geht um eine defekte festplatte und deren (nicht) umtausch.

@skobold: dein post ist mindestens so gehaltslos wie der vom ccr was das ursprüngliche Problem betrifft. Wir können gerne einen eigenen Thread zu dem Thema aufmachen (angemessene Verkäuferbekleidung beim Ditech ?) oder so, aber hier sollte und geht es nur um die defekte HDD

ich hatte bisher einer sehr lustige und eine sonst nur gute erfahrungen mit ditech:

als ich mich mit einem verkäufer unterhielt, welche möglichkeiten es noch an netzteilen gäbe, und ich von meinen ganzen scsi platten erzählte, hielt es ein techniker hinten an der wand nicht mehr aus: er drehte sich um, und mit voller emotion verteitigte er das netzteil, mit dem ich eh schon die ganze zeit geliebäugelt habe
beide waren sehr kompetent, und der eine machte ganz brauchbare vorschläge für gleichwertige aber billigere komponenten.

in einem anderen fall, hab ich mich versprochen, der verkäufer dachte allerdings mit, und brachte mir zusätzlich auch gleich den adapter den ich eigentlich wollte ("ich glaube allerdings, sie meinten das hier...")

einziges manko ist imho nur die fehlende bankomatkassa.