deleted428578
Bloody Newbie
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So schauen die "Rücksendeboxen" aus, da drin sind große, dicke Papierkuverts. Muss halt ne Filiale sein, wo man auch Paketmarken in der Filiale ausdrucken kann
 und wenn die aus sind in der filliale kann ma wieder unverrichteter dinge heimgehen mit dem schaß trum? geh leck ...
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PhantomFFR
Little Overclocker
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und wenn die aus sind in der filliale kann ma wieder unverrichteter dinge heimgehen mit dem schaß trum? geh leck ... Zwangsweise. Aber sieh es positiv, du wirst nicht dazu gezwungen die Retourentaschen zu nutzen. Du kannst ja trotzdem noch immer deine eigene Versandverpackung verwenden und nur das Versandlabel am SB-Schalter ausdrucken.
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berndy2001
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hab letztens ein Paket abholt und wollt auch die amazon-taschen anschauen, waren aber aus. Aber wenn man nun zumindest Etiketten ausdrucken kann, ist das schon ein Fortschritt.
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deleted428578
Bloody Newbie
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Zwangsweise. Aber sieh es positiv, du wirst nicht dazu gezwungen die Retourentaschen zu nutzen. Du kannst ja trotzdem noch immer deine eigene Versandverpackung verwenden und nur das Versandlabel am SB-Schalter ausdrucken. Aber is nicht genau, das der neue Gag, das sie einem Zwingen wenn man gratis zurückschicken will dieses neues System zu verwenden?
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Dargor
Shadowlord
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Wieso zwingen? Zumindest bei meinen Retouren ist es nach wie vor optional
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PhantomFFR
Little Overclocker
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Aber is nicht genau, das der neue Gag, das sie einem Zwingen wenn man gratis zurückschicken will dieses neues System zu verwenden? Wie ein paar Antworten vorher schon erörtert: Nein. Wieso sollten sie? Was wäre der Nutzen für Amazon?
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Römi
Hausmeister
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Wie gesagt ich finds beschissen.
1. kann ich nicht die alte variante wählen (vielleicht mühsam über support) -> ka ob sie das erst ausrollen dass es erzwungen wird, nach dem Artikel den ich gelesen habe klang es so.
2. in meiner PostFiliale kann man die Etiketten nur am Schalter ausdrucken lassen -> geht nur zu Öffnungzeiten und mit Anstellen.
3. Die PapierTaschen sind recht dünn, ich mein ok kann uns egal sein obs hin werden, aber besonders stabil ist das nicht.
Immerhin, man kann eigene Verpackung genauso nehmen, die Dame hinterm Schalter hat das Packerl noch schnell zugeklebt (War mir nicht sicher ob es geht) und passt.
Bearbeitet von Römi am 11.12.2023, 17:46
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FendiMan
Here to stay
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Ich hab vor knapp einem Jahr bei amazon ein Bosch Heizungsthermostat gekauft, ein CT200. https://www.amazon.de/gp/product/B0...=UTF8&psc=1Jetzt zeigt das Display einen weißen, waagrechten Strich, sprich das Display hat einen Defekt. Da ich befürchte, dass das Display dann komplett ausfällt und das Thermostat nur mehr übers Handy einzustellen ist, hab ich amazon kontaktiert. Die erste Kontaktperson am Telefon hat nur vom Ersatz des Kaufpreises und Rücksendung gesprochen - ich will aber einen Austausch, schließlich ist das Gerät noch in der gesetzlichen Gewährleistung. Dann hab ich eine eben höher mit einer amazon-Mitarbeiterin gesprochen, die auch nur von Rücksendung redet, da amazon das Gerät nicht mehr anbietet, sondern nur ein Dritthändler. Morgen werde ich (hoffentlich) von dieser zurückgerufen, die auch mit Bosch vorher redet. Alternative ist eine neue Bestellung bei einem Dritthändler, was nur meine zweite Wahl wäre. Die dritte wäre eine Reparatur über Bosch, das aber wirklich als letzte. Amazon redet sich da ganz schön raus, als Händler muss auch für amazon die gesetzliche Gewährleistung gelten.
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voyager
kühler versilberer :)
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Amazon redet sich da ganz schön raus, als Händler muss auch für amazon die gesetzliche Gewährleistung gelten. Wie kommst du darauf? Wenn in der Gewährleistung&Garantie kein Austausch möglich ist (weil der Händler das Gerät nicht mehr vertreibt,…) ist die Rückabwicklung des Vertrages eine gesetzliche Möglichkeit = Geld zurück. Und Amazon vertreibt das Gerät ja nicht mehr Sie halten sich also ganz genau daran, nur dir persönlich passt es nicht. Da redest eher du dich raus
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smashIt
master of disaster
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Sie halten sich also ganz genau daran, nur dir persönlich passt es nicht. Da redest eher du dich raus nicht ganz... Gewährleistung und VerbraucherschutzEinerseits können Unternehmen Verbraucherinnen/Verbraucher auf die Behelfe der zweiten Stufe verweisen, wenn Verbesserung und Austausch * unmöglich oder * für das Unternehmen unverhältnismäßig aufwändig sind. Link: www.oesterreich.gv.at ich wüsste nicht, wie sich amazon das schönargumentieren will.
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voyager
kühler versilberer :)
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nicht ganz...
ich wüsste nicht, wie sich amazon das schönargumentieren will. Sie verkaufen es nicht mehr, und Reparatur lehnt er ja in erster Linie auch ab. Er besteht ja auf einen Austausch, und das geht halt nicht so. Ich vermute dass das Ding, abgesehen davon, EOL ist. auf GH gibts 2 Händler in der EU (und ein schwindliger), die beide das beim Großhändler liegen haben(also nicht im eigenen Lager), wo insgesamt 1 Stück rumliegt. Also eher ein alter Restbestand.
Bearbeitet von voyager am 27.12.2023, 00:25
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FendiMan
Here to stay
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Heute wurde ich von amazon direkt mit Bosch DE verbunden, aber mit der falschen Abteilung, nämlich die für elektrische Heizungen, von dort habe ich dann eine Telefonnummer in DE für den Service von Gasheizungen bekommen, von dort habe ich die Info bekommen, dass das CT200 nach wie vor lieferbar ist und nicht zu reparieren geht.
Die Dame von amazon hat übrigens von England aus telefoniert und der war nicht wirklich klar, das es um einen österreichischen Ort geht.
Mit dem österreichischen Bosch-Service hab ich auch Kontakt aufgenommen, die haben aber bis 8.1. zu.
Und gleich los geworden, das eine Lieferung von amazon im Dez einfach vor die Haustür (geht auf die Straße) gelegt wurde.
Die sind auch nicht besser als GLS oder DPD.
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voyager
kühler versilberer :)
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von dort habe ich die Info bekommen, dass das CT200 nach wie vor lieferbar ist und nicht zu reparieren geht.
Die Dame von amazon hat übrigens von England aus telefoniert
Und gleich los geworden, das eine Lieferung von amazon im Dez einfach vor die Haustür (geht auf die Straße) gelegt wurde.
Die sind auch nicht besser als GLS oder DPD. Trotzdem hat das Ding keiner auf Lager in DE/AT. (Nur 1 Stück gammelt bei einem Distributor rum) Schau mal auf GH zu dem Gerät. Also ganz so schön wie die es redet, dürfte die Liefersituation doch nicht sein. England ist standard, hab schon lange keine andere Nummer mehr am Display gehabt bei Amazon War keiner Daheim? Die haben im Dezember oft bis 20/21 Uhr Pakete zugestellt, und sind froh wenn sie heim kommen(hab selbst nach 20 Uhr Pakete schon vom Amazon im Dezember bekommen, auch die Post war bis nach 20 Uhr Untwergs). Alternative wär 1-2 Tage Später in ner Amazon Abholbox, und du fährst quer durch die Stadt (für Graz + GU gibts zb eine Abholstation beim Shopping Center Seiersberg, sonst keine die mir bekannt wäre)
Bearbeitet von voyager am 28.12.2023, 06:53
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Jedimaster
Here to stay
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Auch wenns ein 'alter Hut' ist - auf Amazon dürften grade wieder Fake 256 und 512 GB USB-sticks umgehn die 20 bzw. 30 € kosten, keinen erkennbaren Markennamen, Metallgehäuse und USB-A als auch USB-C Anschluss.
Kunde war mit so einem Teil da in der Hoffnung das wir die Daten noch retten können die drauf waren weil alles nur noch ein durchgewürfeltes Dateisystem war. Die tatsächliche Kapazität ist 'anständige' 32 GB ...
Kunde hat den vor ca. 2 wochen gekauft.
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FendiMan
Here to stay
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Bosch kann das CT200 liefern.
Zum Paket auf der Straße:
Nein, da war keine daheim und in den Briefschlitz hat es nicht gepasst.
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