Der Amazon Thread

Nachdem es ein Tracking gibt, wird der Paketzusteller ja wohl etwas dazu zu sagen haben? Oder gibt es diesen Amazon Zustellungsservice in Teilen Österreichs mittlerweile? Weil bei uns in Graz liefert das nach wie vor die Post aus und an die würde ich mich dann auch eher wenden als an Amazon, denn Amazon kann da auch nur raten, was mit dem Paket passiert ist. Auch wenn man natürlich dazusagen muss, dass die Post eine absolute Katastrophe ist und der Kundenservice für absolut NICHTS gut ist, weil die einfach nichts machen können. Man kann sich nur über den Lieferanten beschweren und that's it. Mistverein. Sorry, das musste auch mal gesagt werden .

Zitat aus einem Post von Probmaker

amazon kundenservice wird echt immer schlechter.

paket kommt nicht an. antwort:

"Wie ich sehe wurde die Sendung an einen Anwohner über geben. Der zeitlich festgelegte Geocode-Stempel des Zustellungsortes passt. Wenn Sie glauben, dass jemand Ihren Artikel ohne Ihre Erlaubnis abgefangen hat, ist das eine Straftat. Sie sollten sich in diesem Fall mit Ihrer örtlichen Polizeibehörde in Verbindung setzen, um diese Angelegenheit weiterzuverfolgen."

lol, jo eh. Ich würde da keinen Finger rühren. Ich hab von Amazon nichts erhalten, ist mir egal und deren Problem wenn sie keine Unterschrift verlangen bzw. die Übergabe nicht sicherstellen können.

Solange das Paket nicht in meinen Händen ist ist das alles Sache von Amazon. Eine schei.. Aussage imho von denen.

Ladekabel habe ich 3 x bestellen müssen um sie 1 x zugestellt zu bekommen

Zitat aus einem Post von xtrm

Oder gibt es diesen Amazon Zustellungsservice in Teilen Österreichs mittlerweile?.

In Wien und Umgebung auf jeden Fall schon.

In OÖ Linz Land bekommen wir die Sachen seit ca 2 Wochen auch per Amazon Lieferservice

War in Wien am Anfang auch so, pendelt sich nach einiger Zeit ein.

Mir geht der Amazon Lieferservice schon sehr am Nerv, war jetzt in der Homeoffice Zeit recht gut, weil wer zu Hause war, aber die Post gibts in die Abholstation, der Lieferservice halt irgendwo, schön das sie die Nachbarschaft fördern wollen, aber wenn du dann 6mal zum Nachbarn schaun musst, weil der auch nicht immer da ist, dann wird es schon nervig ...

Zitat aus einem Post von UnleashThebeast

Die haben paar Inder mit falschen Skripts. Probiers 12h später nochmal im Chat oder lass dich von der Callcentertante aus Dunkeldeutschland zurückrufen, dann wird das normal gehandelt.

keine ahnung was dort los ist. für mich wars das jetzt...

Code:

F
11:08
die lieferung ist nicht angekommen. im haus lebt niemand der sie genommen hat und auch alle mitarbeiter haben sie NICHT erhalten.
11:08
Frank Weber | Kundenservice
bitte sehr uns den Polizei Bericht senden
F
11:08
welchen polizei bericht?
sie haben nicht zugestellt. wozu brauchen wir die polizei?
11:09
Frank Weber | Kundenservice
leider ohne können wir nichts machen, tut sehr mir leid
F
11:09
wenn sie das ernst meinen, dann gehe ich tatsächlich zur polizei und mache es. aber das wars dann mit bestellungen bei amazon
was ist das für ein kundenservice bitte?
11:10
Frank Weber | Kundenservice
das ist unabhängig von mir
F
11:10
dann sprechen sie bitte mit ihrem manager
11:10
Frank Weber | Kundenservice
sin Vorschriften
F
11:10
solche vorschriften gab es bis vor kurzem noch nicht.
11:11
Frank Weber | Kundenservice
sind Vorschriften
F
11:11
ja, ist in ordnung. sprechen sie trotzdem mit ihrem manager über diesen fall
11:11
Frank Weber | Kundenservice
leider ändern die sich ständig