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Der Amazon Thread

retro 30.01.2014 - 14:28 1012225 4502 Thread rating
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Smut

takeover & ether
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Hm. Was ist da gerade bei amazon los?
Hab zwei Konten und diese sind jeweils mit unterschiedlicher Kreditkarte hinterlegt.
Beide sind dieses Jahr zu unterschiedlichen Terminen abgelaufen, hab mir ehrlich gesagt nichts gedacht. Bei den meisten Händlern ist dann beim checkout Schluss.
Nicht aber bei amazon.
Im ersten fall hatte ich schon ein Inkasso Büro wegen 20 euro am hals inkl. Kosten (ware sogar retourniert weil qualitative Mängel).
Im zweiten fall (Mittwoch) hab ich nach einer Bestellung jetzt wieder 2x emails mit zahlungsproblem bekommen - die bestellung wird auf 2x Rechnungen aufgeteilt + 2x Bearbeitungsgebühren von 3 euro pro Rechnung. Warenwert ca. 40 euro.
Von amazon hab ich keine info bekommen wegen zahlungsproblem udgl. Ist sofort an eine Firma in .de weitergeleitet worden, die via IBAN bezahlt werden sollen. Ziemlich unverständlich wie sie da imho vorgehen. Sollens halt beim checkout das Gültigkeitsdatum der karte prüfen.

Edit: Aja, die emails sind generell etwas strange weil sie mit „Guten tag,“ beginnen und nicht mal eine anrede beinhalten.

daisho

SHODAN
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Das ist vermutlich alles ein wenig wonky bei Amazon weil die vermutlich die Zahlungsdienstleistung selbst machen? bzw. ich wüsste nicht einmal ob ich bei denen schon mal 3D-SecureCode verwenden habe müssen z.B.? (was eigentlich heißt dass Amazon hier recht viel Haftung übernimmt bei dem Volumen den sie haben)

Glaube die können sich das alles nur leisten weil sie Steuern und Arbeiter ausnutzen. Ein lokaler Händler ginge mit so einem System sicher Pleite.

Smut

takeover & ether
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Naja. Sie können es sich leisten weil sie expandieren und aws alles subventioniert.
Ich bin auch kein Fan ihrer Services und meide Amazon. Gewisse Sachen bekommst aber nur noch via Amazon. War überrascht dass ihre Prozesse scheinbar schlechter werden, vorallem in dem Beispiel easy anzufangen ohne Inkasso. Aber gut …

Viper780

Er ist tot, Jim!
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Was bekommt man nur mehr auf Amazon?

InfiX

she/her
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alles was sich in zukunft nicht mehr lohnt direkt in china zu bestellen z.b. :p

Smut

takeover & ether
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Zitat aus einem Post von Viper780
Was bekommt man nur mehr auf Amazon?
Man wird es auch wo anders bekommen jedoch mit hohem suchaufwand.

Letzte bestellung:
iPhone 12 3d Panzerglas mit sehr dünnen rändern.
Gewinkeltes usb-c 3.1 kabel, geflochten, 60w, 2m
XboxOne controller ersatz-sticks

Da suchst aktuell ca. 45 Minuten und wirst auf mindestens 2x .de Händler ausweichen müssen.
Beste alternative ist da noch eBay.

daisho

SHODAN
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Früher war so etwas der Quelle Katalog oder so, heute ist es halt online.
Wir gehen jetzt nicht zurück ins Mittelalter und klappern 30 Läden ab wegen irgendwelchen Kleinigkeiten wo man nicht weiß wo man sie bekommt.

Amazon ist ein Verbrecher, wissen wir. Aber jeder kann theoretisch eine Alternative aufmachen (Kaufhaus Österreich hurr durr), es ist nicht die Art des Einkaufs die bei Amazon schlecht ist ... deswegen sind sie ja jetzt Nr. 1 und jeder geht dort hin. Das Verbrechen bei Amazon ist die Steuer und Arbeiterausnutzung.

InfiX

she/her
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Zitat aus einem Post von daisho
Aber jeder kann theoretisch eine Alternative aufmachen

nein, nicht jeder hat sowas wie AWS im hintergrund um so ein geschäft wie Amazon es betreibt zu subventionieren und hat meist auch nicht die entsprechenden mittel um steuern zu hinterziehen... aber klar... "theoretisch" :p

Smut

takeover & ether
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Ack. Die Kritik richtet sich bei mir viel mehr an die Subventionierung. UST liefern auch sie ab, recht viel mehr passiert im Handel bei Bestellungen in Europa auch nicht.
Aber gut, etwas off topic. Wollte nur auf die sehr Strange Art und Weise hinweisen wie sie einerseits das Zahlungsmittel nicht prüfen und dann bei einem Ablauf der Kreditkarte sofort kosten entstehen.

daisho

SHODAN
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Glaubst du Amazon wäre nicht profitabel und sie subventionieren es nur mit AWS? Kann mir das irgendwie nicht vorstellen, wenn es nicht rentabel wäre würden sie es verkaufen imho ...

Mit Alternative meine ich jetzt auch nicht dass sie Amazon im Preis schlagen können, aber den Service und "Einfachheit" beim Kauf (und danach) ev. schon. Aber das gibt es halt nicht wirklich bislang.

InfiX

she/her
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2019 haben sie meines wissens nach noch verlust mit dem retail business gemacht, erst mit der pandemie sind sie marginal in den gewinnbereich gekommen.

amazon wäre nie und nimmer so groß geworden wie sie es heute sind da sie ohne AWS, und grad so sachen wie "einfachheit beim kauf", service und unproblematische rückgaben kosten massiv geld und können einen kleineren händler schnell zum ufallen bringen.

Smut

takeover & ether
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Zitat aus einem Post von daisho
Glaubst du Amazon wäre nicht profitabel und sie subventionieren es nur mit AWS? Kann mir das irgendwie nicht vorstellen, wenn es nicht rentabel wäre würden sie es verkaufen imho ...

Mit Alternative meine ich jetzt auch nicht dass sie Amazon im Preis schlagen können, aber den Service und "Einfachheit" beim Kauf (und danach) ev. schon. Aber das gibt es halt nicht wirklich bislang.
Hm. es ist sicher rentabel aber weit nicht so wie man vermutet. Und es klappt auch weil sie immer weiter expandieren. Trotzdem hat jeder andere Händler das Problem dass er es mit einer Firma zu tun hat die sehr viele Verluste wegstecken kann und Amazon so groß denkt, dass jeder der keinen expansionskurs fährt einfach Probleme bekommt.

Sieh dir die Zahlen an:
https://www.zdnet.com/article/amazo...e-3-53-billion/

Absurd welchen Aufwand/kosten sie mit Amazon haben vs. aws.

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Gegi

Here to stay
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Die Steuerproblematik würde ich allerdings nicht AMZ vorwerfen sondern der europäischen Legislative?

Garbage

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The Wizard of Owls
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Was bei Amazon aus Herstellersicht problematisch ist, ist die mittlerweile doch sehr dominante Stellung am Markt. Natürlich gibt es gerade im Bereich PC, Elektronik, etc. in vielen Ländern noch große Alternativen, aber eben nicht überall, und es gibt genug Leute die einfach nur das kaufen was bei Amazon verfügbar ist. Man kommt also nur schwer daran vorbei, das weiß Amazon und nutzt es auch entsprechend aus.

Teilweise herrscht da komplette Willkür wenn es um Anlieferungen und Mengen geht, Produkte werden wegen angeblich erhöhten Retouren einfach mal gesperrt, ohne nachzuschauen ob da überhaupt was dran ist. Es kommt regelmäßig vor, dass Produktinformationen plötzlich von irgendwem Dritten editiert wurden, oder Kunden wird selbst bei absurdesten Geschichten und offensichtlicher Dummheit/Dreistheit in den Arsch gekrochen und bei Schlichtungsverfahren recht gegeben, weil schlucken muss es eh der Marketplace-Verkäufer und/oder Hersteller.

Wird überprüft was Kunden retournieren? Offensichtlich nicht, denn von Neuware, über komplett zerstörte Produkte bis zu Betrug (anderes Produkt in OVP retourniert) ist alles dabei, wenn es von Amazon zurückkommt. Der Aufwand der betrieben werden muss um das zu sichten und ggf. wieder für einen Verkauf aufzuarbeiten, ist nicht ohne.

Und weil es ja erst kürzlich wieder in den Medien war, wieviele Produkte von Amazon monatlich vernichtet werden, das ist zu einem nicht kleinen Grad auch eine Folge davon. Je nachdem welchen Produktions- und Verkaufspreis deine Produkte haben, zahlt sich der Transport z.b. aus einem Amazonlager in den USA nach Europa mitunter schon gar nicht mehr aus. Teilweise trägt auch anderes Verhalten von Amazon dazu bei, dass Neuware "lieber" zur Vernichtung freigegeben wird.

Kurzfassung ist, dass Amazon schon sehr viel auf die Hersteller und auch Marketplace-Verkäufer abschiebt. Für den Kunden bequem, weil der sieht das dahinter nicht, für Amazon auch, weil sie stehen ja als die Guten da, die Krot fressen die Dritten, die durch die Marktmacht von Amazon de facto gezwungen sind dort zu verkaufen.

Ich kaufe nicht jeden Mist bei/über Amazon, weil ich da sehr viel Einblick auf die "andere Seite" habe und dieses System eigentlich nicht unterstützen will, gänzlich ohne ginge bei manchen Produkten aber leider nur über teils deutliche Preisaufschläge.

WONDERMIKE

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kenough
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Zitat aus einem Post von InfiX
nein, nicht jeder hat sowas wie AWS im hintergrund um so ein geschäft wie Amazon es betreibt zu subventionieren und hat meist auch nicht die entsprechenden mittel um steuern zu hinterziehen... aber klar... "theoretisch" :p

man hat früher über Wallmart so gesprochen wie heute über Amazon - dann kam Amazon ;)

ich frag mich nur ob ich das noch erleben werde..
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