ANGELLI Service !

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11.06.2003 - 09:22

Zitat von neo_25
jo, nach der "Behandlung" werd ich nochmal hinfahren geschweige denn dort was kaufen ... außerdem wenns hin is schickt ers ein, 10 Wochen auf ein Board warten ? Na, kauf mir ein Neues und lege die Geschichte in "Unliebsame Erfahrungen" ab --> Fertig

bin ihm ja net bös, jeder kann das tun was er möchte, nur mich hat er sich mit der Masche "Kauf und schleich di und wenns wos hot brauchst gar net kumman" keinen Freund gemacht

also ich wär jetzt auf a stellungnahme von herrn angelli gespannt.

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11.06.2003 - 09:55

Zitat von HaBa
Jedem reißt irgendwann der Geduldsfaden

Jap, aber...

overclockers.at wortwörtlich in der Mail zu verwenden schreit ja gerade nach einem Posting im Forum.

Das ist ja wie um einen schlechten Ruf zu betteln.

Weiters: Wenn beim MM oder woanders ein Berater/Verkäufer einen Kunden ansudern würde, dass die anderen bösen Kunden so viel zurückbringen fliegt der. Der Kunde soll schliesslich durch eine angenehme Atmosphöre zum kaufen gebracht werden, und net zum davonrennen.

Unhöflichkeit und Unprofessionalität gehn des öfteren Hand in Hand. Und so eine Mail kann man sich auch nur als Geschäftsführer leisten...

Don't try this at your own workplace... :rolleyes:

Bearbeitet von am 11.06.2003, 09:59

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11.06.2003 - 09:58

doppelpost

semteX

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11.06.2003 - 10:16

nur mal a frage...

in den letztn hat da angelli eh den normaln weg gsagt...

"dafür ist das rückgaberecht nicht geschaffen worden. also der normale weg ist: vorbeibringen oder schicken,wir werden das board unter normalen bedingungen testen,sollte es defekt sein wird es eingeschickt."

warum machst du des ned?

ausbaun, ihm schickn, er testets, fertig?

wieso die ganze Aufregung (oder hab i was ned verstanden)

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11.06.2003 - 10:40

Zitat von semteX
nur mal a frage...

in den letztn hat da angelli eh den normaln weg gsagt...

"dafür ist das rückgaberecht nicht geschaffen worden. also der normale weg ist: vorbeibringen oder schicken,wir werden das board unter normalen bedingungen testen,sollte es defekt sein wird es eingeschickt."

warum machst du des ned?

ausbaun, ihm schickn, er testets, fertig?

wieso die ganze Aufregung (oder hab i was ned verstanden)

Ich laß mich als Kunde ungern anschnauzen. :rolleyes:

nach dem mail kriegt der maximal nen schlechten Ruf von mir, das is aber schon alles.

Wenn Dir so ein Ton egal ist, gut für Dich

aber laß ma das jetzt, jeder hat mal nen schlechten Tag seh ich ein und die Hitze dazu und vielleicht haben ihn noch ein paar kids mit reklamationen genervt... bin ihm net bös, ich kauf halt nix mehr da ein und fertig. einfachste sache der welt

semteX

begehrt die rostschaufel

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11.06.2003 - 10:44

nur a frage... was hast du ihm überhaupt geschriebn...

i glaub kaum wennst ihm schreibst

"Server. I)ch hab vor ana Wochzn a board bei dir gekauft, da ist jetzt des raid hin, er bottet nur noch jedes 5. mal" das dann so a mail zurück kommt...

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11.06.2003 - 10:55

Zitat von semteX
nur a frage... was hast du ihm überhaupt geschriebn...

i glaub kaum wennst ihm schreibst

"Server. I)ch hab vor ana Wochzn a board bei dir gekauft, da ist jetzt des raid hin, er bottet nur noch jedes 5. mal" das dann so a mail zurück kommt...

ich post mein Mail heut am Abend, dann könnt Ihr Euch ein Bild machen.

Aber sowas von überfreundlich wie ich das geschrieben habe, das ich alles versucht habe , GraKa Tausch, NT Tausch, usw.

deswegen war ich so schockiert als ich das zurückbekommen habe :rolleyes:

Klar, wenn ich geschrieben hätte : der schaas geht nur bis 250Fsb und ich möcht des Asus ohne Aufpreis haben, dann hätt ich mich net so gewundert

Dumdideldum

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11.06.2003 - 14:19

Zitat
ich werde allen aus dem overclockerforum in zukunft gar nichts mehr schicken oder austauschen, sonder streng nach dem gesetz vorgehen

Aus der Angelli Mail.

Tja, ich muss erwähnen, ich verstehe, dass manche Händler die Geduld verlieren, wenn sie durch Rückgabe-Spiele mancher Kunden sekkiert werden.
Nur ist das Mail vom Angelli ja doch sehr schroff formuliert.
Ich glaube es kaum, dass Angelli alle aus dem Overclockerforum als mögliche/bestehende Kunden boykottieren möchte - das spiegelt einfach die Ernsthaftigkeit seines Mails wider, welches er sicher nicht so gemeint hat.
Jedoch wäre es mir als Kunde ziemlich Blunzn, ob der Ansprechpartner einen schlechten Tag hat oder nicht - für jeden Kunden sollte die Unschuldsvermutung gelten, und man sollte die (teilweise sicher gerechtfertigte) Wut kontrollieren können.
Wie ein Vorposter bereits erwähnt hat, ein Angestellter würde fliegen, und gerade diese Positionen sind die Kontaktstelle zu den Kunden, die am meisten zu leiden haben.

Ich verstehe die Haltung des neo_25 vollends, auch ich würde von so einer Antwort angefressen sein (ohne neos Mail gesehen zu haben).

Letztendlich sind beide Seiten nun die Verlierer, der Angelli wegen der Negativwerbung (was er nicht unterschätzen sollte), und neo_25, weil er ein nicht vollends funktionierendes Board hat.
Wiedermal ein klassisches Beispiel von nichtfunktinierender Kommunikation.

Nur so nebenbei:
Gerade der Pool der oc-ler sind die Privatkunden, die normalerweise das meiste Geld in die Hardware stecken. So ist es nicht klug, alle in einen Topf zu werfen, und mit Boykott zu drohen.

ccr

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11.06.2003 - 15:03

Zitat von Dumdideldum
Nur so nebenbei:
Gerade der Pool der oc-ler sind die Privatkunden, die normalerweise das meiste Geld in die Hardware stecken. So ist es nicht klug, alle in einen Topf zu werfen, und mit Boykott zu drohen.

Vielleicht ein paar Hardcore OC'ler.
Aber normalerweise läuft's doch so ab:

14jähriger: "Brauch neuen Prozzi, hab kein Geld"
15jähriger: "Kauf Dir XP1700 und übertakte auf 2GHz, nimm Stepping XYZ"
14jähriger schreibt 20 Suchbeiträge und dann noch 10 Emails an Händler damit er gewünschtes Stepping bekommt.
Händler kassiert so in etwa €35.
Und kann sich dann noch herumärgern, weil das kleine dumme Kind den Prozzi falsch einbaut, das Stepping doch nicht paßt, oder der Prozzi nicht auf 2GHz geht.

Wirklich verdienen tun die Händler an den Leuten, die sich am Samstag beim Birg den teuersten Prozzi mit dem teuersten Mainboard aufschwatzen lassen, weil sie genau keine Ahnung haben.
Und nach spätestens 3 Wochen brauchen's ein neues Sys, weil PC Austria wieder Benchmarks veröffentlich hat, oder ein Arbeitskollege jetzt das gleiche Sys besitzt, oder GigaTV wieder mal was neues vorgestellt hat.
Diese Leute übertakten aber nicht, und lesen auch nicht hier im Forum mit.

An HTL-Schülern die sich 9500er Non-Pro zu 9700er Pro modden oder 1700er XP auf 2GHz motzen verdient genau niemand was!

Skobold

Inventor of Super Toast

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11.06.2003 - 16:25

Zitat von ccr
An HTL-Schülern die sich 9500er Non-Pro zu 9700er Pro modden oder 1700er XP auf 2GHz motzen verdient genau niemand was!

Hmm... so darfsts auch nicht sehen, diese HTL schüler bauen warscheinlich aber auch für ihre halbe Verwandtschaft Systeme zusammen. Wenn der Händler an ihnen schon nichts verdienen mag, daß ist auch eine Form der Umwegretabilität

Dumdideldum

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11.06.2003 - 16:28

Die Wahrheit liegt so wie fast immer irgendwo dazwischen

Skobold

Inventor of Super Toast

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11.06.2003 - 16:42

Ich will jetzt nicht die pickeligen Freaks in schutz nehmen die sich hinter dem Fernabgabegesetz verkriechen, das ist unbestritten ein Problem.

Aber sicher nicht daß Problem des Kunden!

geocte Hardware ist ja eigentlich vom Umtausch ausgeschlossen, und nichts ist schaltungstechnisch leichter zu realisieren als ein counter in der Northbridge/GPU der sich den jeweils höchsten eingestellten Wert merkt. Basta

wenn der Druck der Händler auf die Industrie entsprechend groß wird werden solche sachen auch eingebaut werden. Solange möchte ich als Kunde nicht schief angeschaut werden wenn ich hardware die verreckt ist umtauschen will, geschweige den solche emails bekommen deren Ironiegehalt seeeeeeeehr schwer zu bestimmen ist.

50. MAG (FMJ)

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11.06.2003 - 16:43

zurückgezogen

Bearbeitet von 50. MAG (FMJ) am 11.06.2003, 16:58

deleted428578

Bloody Newbie

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11.06.2003 - 16:49

Zitat von 50. MAG (FMJ)
ANGELLI braucht wohl kein Geld mehr!!!

>>Naja jeden seine Sache<<

welch ein sachlicher kommentar. kannst da sparen. :rolleyes:

Bearbeitet von deleted428578 am 11.06.2003, 16:59

murcielago

Dr. Doom

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11.06.2003 - 16:52

jedeM wennst es scho so ">> ... <<" betonst.

deleted428578 Bloody Newbie Registered: Jul 2024 Location: Posts: 0	11.06.2003 - 09:22 Zitat von neo_25 jo, nach der "Behandlung" werd ich nochmal hinfahren geschweige denn dort was kaufen ... außerdem wenns hin is schickt ers ein, 10 Wochen auf ein Board warten ? Na, kauf mir ein Neues und lege die Geschichte in "Unliebsame Erfahrungen" ab --> Fertig bin ihm ja net bös, jeder kann das tun was er möchte, nur mich hat er sich mit der Masche "Kauf und schleich di und wenns wos hot brauchst gar net kumman" keinen Freund gemacht also ich wär jetzt auf a stellungnahme von herrn angelli gespannt.
Guest Deleted User Registered: n/a Location: Posts: n/a	11.06.2003 - 09:55 Zitat von HaBa Jedem reißt irgendwann der Geduldsfaden Jap, aber... overclockers.at wortwörtlich in der Mail zu verwenden schreit ja gerade nach einem Posting im Forum. Das ist ja wie um einen schlechten Ruf zu betteln. Weiters: Wenn beim MM oder woanders ein Berater/Verkäufer einen Kunden ansudern würde, dass die anderen bösen Kunden so viel zurückbringen fliegt der. Der Kunde soll schliesslich durch eine angenehme Atmosphöre zum kaufen gebracht werden, und net zum davonrennen. Unhöflichkeit und Unprofessionalität gehn des öfteren Hand in Hand. Und so eine Mail kann man sich auch nur als Geschäftsführer leisten... Don't try this at your own workplace... Bearbeitet von am 11.06.2003, 09:59
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semteX begehrt die rostschaufel Registered: Oct 2002 Location: Pre Posts: 14634	11.06.2003 - 10:16 nur mal a frage... in den letztn hat da angelli eh den normaln weg gsagt... "dafür ist das rückgaberecht nicht geschaffen worden. also der normale weg ist: vorbeibringen oder schicken,wir werden das board unter normalen bedingungen testen,sollte es defekt sein wird es eingeschickt." warum machst du des ned? ausbaun, ihm schickn, er testets, fertig? wieso die ganze Aufregung (oder hab i was ned verstanden)
Guest Deleted User Registered: n/a Location: Posts: n/a	11.06.2003 - 10:40 Zitat von semteX nur mal a frage... in den letztn hat da angelli eh den normaln weg gsagt... "dafür ist das rückgaberecht nicht geschaffen worden. also der normale weg ist: vorbeibringen oder schicken,wir werden das board unter normalen bedingungen testen,sollte es defekt sein wird es eingeschickt." warum machst du des ned? ausbaun, ihm schickn, er testets, fertig? wieso die ganze Aufregung (oder hab i was ned verstanden) Ich laß mich als Kunde ungern anschnauzen. nach dem mail kriegt der maximal nen schlechten Ruf von mir, das is aber schon alles. Wenn Dir so ein Ton egal ist, gut für Dich aber laß ma das jetzt, jeder hat mal nen schlechten Tag seh ich ein und die Hitze dazu und vielleicht haben ihn noch ein paar kids mit reklamationen genervt... bin ihm net bös, ich kauf halt nix mehr da ein und fertig. einfachste sache der welt
semteX begehrt die rostschaufel Registered: Oct 2002 Location: Pre Posts: 14634	11.06.2003 - 10:44 nur a frage... was hast du ihm überhaupt geschriebn... i glaub kaum wennst ihm schreibst "Server. I)ch hab vor ana Wochzn a board bei dir gekauft, da ist jetzt des raid hin, er bottet nur noch jedes 5. mal" das dann so a mail zurück kommt...
Guest Deleted User Registered: n/a Location: Posts: n/a	11.06.2003 - 10:55 Zitat von semteX nur a frage... was hast du ihm überhaupt geschriebn... i glaub kaum wennst ihm schreibst "Server. I)ch hab vor ana Wochzn a board bei dir gekauft, da ist jetzt des raid hin, er bottet nur noch jedes 5. mal" das dann so a mail zurück kommt... ich post mein Mail heut am Abend, dann könnt Ihr Euch ein Bild machen. Aber sowas von überfreundlich wie ich das geschrieben habe, das ich alles versucht habe , GraKa Tausch, NT Tausch, usw. deswegen war ich so schockiert als ich das zurückbekommen habe Klar, wenn ich geschrieben hätte : der schaas geht nur bis 250Fsb und ich möcht des Asus ohne Aufpreis haben, dann hätt ich mich net so gewundert
Dumdideldum Here to stay Registered: Jun 2001 Location: Vienna Posts: 1511	11.06.2003 - 14:19 Zitat ich werde allen aus dem overclockerforum in zukunft gar nichts mehr schicken oder austauschen, sonder streng nach dem gesetz vorgehen Aus der Angelli Mail. Tja, ich muss erwähnen, ich verstehe, dass manche Händler die Geduld verlieren, wenn sie durch Rückgabe-Spiele mancher Kunden sekkiert werden. Nur ist das Mail vom Angelli ja doch sehr schroff formuliert. Ich glaube es kaum, dass Angelli alle aus dem Overclockerforum als mögliche/bestehende Kunden boykottieren möchte - das spiegelt einfach die Ernsthaftigkeit seines Mails wider, welches er sicher nicht so gemeint hat. Jedoch wäre es mir als Kunde ziemlich Blunzn, ob der Ansprechpartner einen schlechten Tag hat oder nicht - für jeden Kunden sollte die Unschuldsvermutung gelten, und man sollte die (teilweise sicher gerechtfertigte) Wut kontrollieren können. Wie ein Vorposter bereits erwähnt hat, ein Angestellter würde fliegen, und gerade diese Positionen sind die Kontaktstelle zu den Kunden, die am meisten zu leiden haben. Ich verstehe die Haltung des neo_25 vollends, auch ich würde von so einer Antwort angefressen sein (ohne neos Mail gesehen zu haben). Letztendlich sind beide Seiten nun die Verlierer, der Angelli wegen der Negativwerbung (was er nicht unterschätzen sollte), und neo_25, weil er ein nicht vollends funktionierendes Board hat. Wiedermal ein klassisches Beispiel von nichtfunktinierender Kommunikation. Nur so nebenbei: Gerade der Pool der oc-ler sind die Privatkunden, die normalerweise das meiste Geld in die Hardware stecken. So ist es nicht klug, alle in einen Topf zu werfen, und mit Boykott zu drohen.
ccr Registered: Jul 2001 Location: am Dach Posts: 5865	11.06.2003 - 15:03 Zitat von Dumdideldum Nur so nebenbei: Gerade der Pool der oc-ler sind die Privatkunden, die normalerweise das meiste Geld in die Hardware stecken. So ist es nicht klug, alle in einen Topf zu werfen, und mit Boykott zu drohen. Vielleicht ein paar Hardcore OC'ler. Aber normalerweise läuft's doch so ab: 14jähriger: "Brauch neuen Prozzi, hab kein Geld" 15jähriger: "Kauf Dir XP1700 und übertakte auf 2GHz, nimm Stepping XYZ" 14jähriger schreibt 20 Suchbeiträge und dann noch 10 Emails an Händler damit er gewünschtes Stepping bekommt. Händler kassiert so in etwa €35. Und kann sich dann noch herumärgern, weil das kleine dumme Kind den Prozzi falsch einbaut, das Stepping doch nicht paßt, oder der Prozzi nicht auf 2GHz geht. Wirklich verdienen tun die Händler an den Leuten, die sich am Samstag beim Birg den teuersten Prozzi mit dem teuersten Mainboard aufschwatzen lassen, weil sie genau keine Ahnung haben. Und nach spätestens 3 Wochen brauchen's ein neues Sys, weil PC Austria wieder Benchmarks veröffentlich hat, oder ein Arbeitskollege jetzt das gleiche Sys besitzt, oder GigaTV wieder mal was neues vorgestellt hat. Diese Leute übertakten aber nicht, und lesen auch nicht hier im Forum mit. An HTL-Schülern die sich 9500er Non-Pro zu 9700er Pro modden oder 1700er XP auf 2GHz motzen verdient genau niemand was!
Skobold Inventor of Super Toast Registered: May 2002 Location: Anatolien Posts: 1098	11.06.2003 - 16:25 Zitat von ccr An HTL-Schülern die sich 9500er Non-Pro zu 9700er Pro modden oder 1700er XP auf 2GHz motzen verdient genau niemand was! Hmm... so darfsts auch nicht sehen, diese HTL schüler bauen warscheinlich aber auch für ihre halbe Verwandtschaft Systeme zusammen. Wenn der Händler an ihnen schon nichts verdienen mag, daß ist auch eine Form der Umwegretabilität
Dumdideldum Here to stay Registered: Jun 2001 Location: Vienna Posts: 1511	11.06.2003 - 16:28 Die Wahrheit liegt so wie fast immer irgendwo dazwischen
Skobold Inventor of Super Toast Registered: May 2002 Location: Anatolien Posts: 1098	11.06.2003 - 16:42 Ich will jetzt nicht die pickeligen Freaks in schutz nehmen die sich hinter dem Fernabgabegesetz verkriechen, das ist unbestritten ein Problem. Aber sicher nicht daß Problem des Kunden! geocte Hardware ist ja eigentlich vom Umtausch ausgeschlossen, und nichts ist schaltungstechnisch leichter zu realisieren als ein counter in der Northbridge/GPU der sich den jeweils höchsten eingestellten Wert merkt. Basta wenn der Druck der Händler auf die Industrie entsprechend groß wird werden solche sachen auch eingebaut werden. Solange möchte ich als Kunde nicht schief angeschaut werden wenn ich hardware die verreckt ist umtauschen will, geschweige den solche emails bekommen deren Ironiegehalt seeeeeeeehr schwer zu bestimmen ist.
50. MAG (FMJ) Banned by Moderators Registered: Jun 2003 Location: Graz U Posts: 38	11.06.2003 - 16:43 zurückgezogen Bearbeitet von 50. MAG (FMJ) am 11.06.2003, 16:58
deleted428578 Bloody Newbie Registered: Jul 2024 Location: Posts: 0	11.06.2003 - 16:49 Zitat von 50. MAG (FMJ) ANGELLI braucht wohl kein Geld mehr!!! >>Naja jeden seine Sache<< welch ein sachlicher kommentar. kannst da sparen. Bearbeitet von deleted428578 am 11.06.2003, 16:59
murcielago Dr. Doom Registered: Oct 2002 Location: * Posts: 2689	11.06.2003 - 16:52 jedeM wennst es scho so ">> ... <<" betonst.

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