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Amazon - Sendung nicht wie versprochen vor dem 24. angekommen

Bogus 23.12.2011 - 13:44 5010 29
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HUJILU

Parkplatzrunner
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In Wien wird vor Weihnachten auch Sonntags zugestellt, jop

Neo-=IuE=-

Here to stay
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ich habe etwas bestellt bei amazon, welches laut mail-bestätigung am 13.12. per "deutsche post brief" versendet wurde, mit geplanter ankunft den 19.12.

am 21.12. habe ich am abend angerufen bei amazon, da es ja für "deutsch post brief" kein tracking gibt
die dame hat mir angeboten (da über frist), das paket neu zu schicken....
habe ich abgelehnt, da es bis weihnachten eh nicht mehr kommen würde und ich leider auch nicht (auch nicht mit aufzahlung) auf express umstellen konnte für die neusendung
habe also gesagt, dass ich, wenn es nicht bis freitag kommt, ich mir ersatz so im geschäft besorge und das paket, falls es doch noch kommt, zurücksende....

am selben abend bekomme ich eine mail, dass mir der betrag gutgeschrieben wird als wiedergutmachung

falls das paket also doch noch kommen sollte, habe ich es gratis bekommen

schade ist halt, dass das paket nicht gekommen ist, aber ich finde das eine spitzen aktion von amazon, obwohl is mmn zu 99% nix dafür können

flying_teapot

Undiskutant
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1% könnens schon was dafür, einfach nicht per Brief schicken :)

Aber solche Goodie-Aktionen sind eh in den Preisen einkalkuliert.

ftp.

Bogus

C64 Generation
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die können eben schon was dafür. wie gesagt, in meinem fall: dicker banner "wird sicher vor 24 geliefert".
scheint eher ein programmier-fehler zu sein, da der 24ste in letzter zeit nicht an einem samstag war, bzw. amazon es vielleicht gewohnt ist das post aus samstag liefert. not sure. mit der regellaufzeit von 1-3 tagen wäre es sich locker ausgegangen. (am 20.12 um 22:xx bei post.at als auftrag eingegeben). naja....doch die post. wenn nix los ist 1-2 tage zustellung. und da amazon erst am 20sten nachts versendet hat, gilt es wohl als 21ster. plus 3 tage max sind wir beim 24ten.

also: banner von amazon falsch kalkuliert.
(das ist das was mich am meisten 'nervt'. wobei ich fehler natürlich als menschlich sehe)

maniacnew

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hast du mit dem briefträger gesprochen ?

wahrscheinlich ist das bei dir anders aber in wien bringt die Sachen von Amazon der Paketträger von der Post und der kommt in der Vorweihnachtszeit auch Samstags, ich nehme auch an am 24.

AdRy

Auferstanden
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verfluchte post :mad: gestern nachmittag wars packerl im verteilerzentrum wien. Normalerweise wirds dann IMMER am nächsten Tag ausgeliefert. Heute hat die post keinen finger gerührt, sauhaufen. Davor ist es 24h!! im Salburger VTZ rumgekugelt.

Hab 2 Sendungen von Amazon am Montag bestellt, die erste (die später versendet wurde!) war schon am 22. da.

Spikx

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Ich hab am Montag 2 Dinge bestellt bei Amazon. Eines ist angekommen, das andere hängt noch in irgendwelchen Verteilern der Post.


Zitat von Bogus
wer ist jetzt schuld: post? amazon?
Post ist "schuld". Vor der Weihnachtszeit ist da einfach viel los.


Zitat von Bogus
beim lieferstatus steht seit heute mittag: in verteilung, aber die post war schon vormittag bei uns.
"In Verteilung" != "In Zustellung".


Zitat von Bogus
scheint eher ein programmier-fehler zu sein, da der 24ste in letzter zeit nicht an einem samstag war, bzw. amazon es vielleicht gewohnt ist das post aus samstag liefert. not sure. mit der regellaufzeit von 1-3 tagen wäre es sich locker ausgegangen. (am 20.12 um 22:xx bei post.at als auftrag eingegeben). naja....doch die post. wenn nix los ist 1-2 tage zustellung. und da amazon erst am 20sten nachts versendet hat, gilt es wohl als 21ster. plus 3 tage max sind wir beim 24ten.

also: banner von amazon falsch kalkuliert.
(das ist das was mich am meisten 'nervt'. wobei ich fehler natürlich als menschlich sehe)
Nein, das ist weder ein Programmierfehler, noch falsch von Amazon kalkuliert. Die Post liefert reguläre Sachen nicht, oder nur in manchen Fällen am Samstag aus, Amazon ist es nicht "gewohnt", dass die (Österreichische) Post am Samstag liefert. Der Banner wurde nicht von Amazon "falsch kalkuliert". Sachen die am Montag bestellt worden sind, hat Amazon sofort verschickt und hatten daher auch eine gute Chance, dass sie noch bis spätestens Freitag ankommen.

3 Werktage wären dann der 23., nicht der 24.
Bearbeitet von Spikx am 24.12.2011, 15:33

BiG_WEaSeL

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ich hab am dienstag bestellt und am donnerstag erhalten.

Aslinger

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Meine Waschmaschine kommt auch erst am 29.12. Hermes Home Service liefert. Zugeschlagen habe ich zum letzten Cybermonday am 19.12.

Aslinger

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Heute sollte die Waschmaschine bis 16 Uhr zugestellt werden. Bin gespannt obs hinhaut. Hermes hat ja nicht gerade einen guten Ruf...

Hat sonst noch jemand Erfahrungen mit Amazon Grossgerätelieferungen nach Österreich? 2 Wochen ist die Bestellung jetzt übrigens schon her und der 29.12. konnte nicht eingehalten werden.

Viper780

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Hermes wird in Österreich mit de rPost zugestellt - somit brauchst erst garned drauf warten ;)

DKCH

...
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dass der packlposter aus seinem vw eine waschmaschine zieht kann ich mir aber nicht vorstellen...

maXX

16 bit herz
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kindergarten hier.

habe seinerzeit um den 20.12. herum bestellt. weihnachtsliefergarantie.

gekommen ist es im februar des darauffolgenden jahres.

glaube, das war das hier:

http://www.youtube.com/watch?v=uxX1kA-nhZk

:D

Viper780

Er ist tot, Jim!
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Zitat von DKCH
dass der packlposter aus seinem vw eine waschmaschine zieht kann ich mir aber nicht vorstellen...

ich hab meinen 50" Plasma auch von dem bekommen - aber sie haben auch klein LKW für sowas, evtl bringts dann DHL

Aslinger

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Zitat von Viper780
ich hab meinen 50" Plasma auch von dem bekommen - aber sie haben auch klein LKW für sowas, evtl bringts dann DHL

Grade habens angerufen. Sie kommen mit einem 7 Tonner.
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