[XBOX360] Microsoft will nicht Reparieren/Umtauschen Rechtschutz - Seite 2

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maXX schrieb am 17.09.2009 um 15:49

Zitat von aNtraXx
Also ich weis nur von einem und ich hab auch schon mal eine geöffnet. Das Siegel was ich meine ist direkt hinter der Frontblende.

http://img225.imageshack.us/img225/...17small1qx5.gif

es geht um das glänzende pickerl. kann man im übrigen im netz erwerben...

maXX schrieb am 17.09.2009 um 15:55

Zitat von Croatianlegend
warum sollte ich unten durch sein ??? @ maxx

wie ist es dann bei dir gewesen hast es dann doch umgetauscht bekommen ???

nein.

ich wurde vollkommen unverschuldet für einen patzer der reparaturabteilung verantwortlich gemacht und konnte im endeffekt nichts mehr erreichen.

der hotline sind praktisch gesagt die hände gebunden, wenn deine registrierungsnummer einmal auf der "blacklist" steht.

imho: ohne anwalt wirst du nicht viel erreichen. alles andere geht ms am a. vorbei.

btw. mir ist durchaus bewusst, dass mein fall nicht die regel bedeutet.

HUJILU schrieb am 17.09.2009 um 16:00

Da ist der Aufwand die Sache nicht wert imho, aber gut.

maXX schrieb am 17.09.2009 um 16:06

so habe ich im endeffekt auch entschieden.

ein weiterer haken an der sache:

in der regel wird deine xbox "repariert", ein austausch vom mobo (und somit eine sichere rod-beseitigung) findet nicht statt.

kannst also den nächsten rod erwarten...

schizo schrieb am 17.09.2009 um 16:24

Zitat von userohnenamen
kurz mal aus anderer sicht:
Darf ein Gerät mit CE Zeichen überhaupt schmelzen? Das ist ja ein gravierendes Brandproblem das bei einem solchen Gerät gar nicht auftreten dürfte oder?

Das CE Zeichen bedeutet genau, dass der Hersteller behauptet, dass das Produkt mit den EU Richtlinien konform geht. Das Zeichen darf jeder Hersteller von selbst aus verwenden, da brauchts keine Prüfstelle, die das bescheinigt.
Erst wenn ein Fehler bei einem CE gekennzeichneten Problem auftritt wird überprüft, warum der Fehler auftritt und wer dafür verantwortlich ist.
Meistens werden solche Bauteile irgendwo im Osten gefertigt, da kann dann ein Hersteller die Schuld auf den nächsten Hersteller schieben, bis der Schuldige schlußendlich dafür geradestehen muss. Laut nem ehemaligen Lehrer schaut dabei aber meist nicht viel raus, weil wenns wirklich zu grobem Fehlversagen kommt die Hersteller plötzlich nicht mehr auffindbar sind.

Smut schrieb am 17.09.2009 um 16:29

Zitat von maXX
so habe ich im endeffekt auch entschieden.

ein weiterer haken an der sache:

in der regel wird deine xbox "repariert", ein austausch vom mobo (und somit eine sichere rod-beseitigung) findet nicht statt.

kannst also den nächsten rod erwarten...

kommt auch auf die version drauf an.
ein kollege hat eine neuere version erhalten.

maXX schrieb am 17.09.2009 um 16:42

daher schreibe ich auch "in der regel".

wollte damit nur ausdrücken, dass sich der (evtl. finanzielle) aufwand nicht lohnt.

ist zwar trotzdem sch..ße, aber so teuer sind die neuen eh nicht mehr.

und man zockt einfach wieder viel entspannter...

userohnenamen schrieb am 17.09.2009 um 23:52

@schizo: danke aber das wusste ich bereits, nur kann da ms sehr wohl unter druck geraten. Was ms mit seinen Lieferanten macht is dem Gesetzgeber egal
zumindest wurde das auch in ähnlicher Form so bei einem SVP Kurs erklärt

CROWLER schrieb am 18.09.2009 um 16:44

@garantiesiegel
kann man sehr leicht runterbekommen ohne das siegel zu zerstören
(werd aber hier nicht posten wie - google hilft )

Croatianlegend schrieb am 27.09.2009 um 23:07

so hab denen mal die bilder gemailt hab auch schon nen anruf erhalten das die bilder sofort an den service direkt übermittelt wurden und warte nun auf antwort diese woche sollts soweit sein.. am telefon hat der typ auch gesagt man sieht gut das nichts in der nähe ist ausser die wand dahinter 25cm entfernt und links und rechts jeweils 15cm die tischplatten aus holz entfernt von der xbox360...

mal abwarten

userohnenamen schrieb am 19.10.2009 um 22:23

gibts schon was neues?