Magenta Sammelthread (vorm. UPC) - Seite 386

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ThMb schrieb am 02.09.2011 um 12:12

Heute ist das Problem wieder weg, grad zu Hause nachgefragt. Und das Internet passt auch wieder.

MagicF schrieb am 02.09.2011 um 12:27

Hallo Freunde,
ich hab heute mal dem Support gemailt, folgende Antwort hab ich bekommen:

********
Sehr geehrter UPC Kunde!

Leider kam es in unserem Netzwerk zu einem unerwarteten technischen Problem. Die Bildstörungen bzw. Tonaussetzer werden sobald wie möglich behoben. Unsere Techniker arbeiten bereits an der Lösung. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Gruessen Ihr UPC Helpdesk Team

--------------------------------------------UPC Austria-Serviceline (01) 960 60 600 UPC Austria-Fax (01) 960 60 960 Email: <mailto:support@chello.at> protected URL: <http://www.upc.at>

Mit freundlichen Gruessen

Ihr chello Helpdesk Team

------------------------------UPC Telekabel-Serviceline (01) 960 60 600 UPC Telekabel-Fax (01) 960 60 960 Email: protected URL: http://www.chello.at/Kundenservice/...---------------

pinkey schrieb am 02.09.2011 um 12:33

weiß nicht ob ihrs schon mitbekommen habts (verfolg den thread nur sporadisch) scheinbar sollen einige sender wieder über dvb-c (ohne upc box) empfangbar sein.

ThMb schrieb am 02.09.2011 um 12:36

Wie meinst das? Einige neue zusätzliche?

Denn so 30 oder so gehen bei mir schon immer ohne Box.

ferry32 schrieb am 02.09.2011 um 12:41

Zitat von pinkey
weiß nicht ob ihrs schon mitbekommen habts (verfolg den thread nur sporadisch) scheinbar sollen einige sender wieder über dvb-c (ohne upc box) empfangbar sein.

Hallo!

Ja, die Grundsender sind digital auf eigenen Frequenzen zu empfangen. Siehe: http://www.overclockers.at/home_the...187393/page_376

Grüße,
ferry32

pinkey schrieb am 02.09.2011 um 12:42

Zitat von ferry32
Hallo!

Ja, die Grundsender sind digital auf eigenen Frequenzen zu empfangen. Siehe: http://www.overclockers.at/home_the...187393/page_376

Grüße,
ferry32

aso wunderbar

DerSchatten schrieb am 02.09.2011 um 12:50

Obs wirklich weg sind die Probleme...
Sind ja anscheinend nur am Abend aufgetreten.

MOM2006 schrieb am 02.09.2011 um 12:52

die probleme waren heut früh 10:00 noch da. so endlich druchgekommen bei der hotline. und gleich mal gutschriften für diese woche und letzte woche angefordert. wer servicepauschalen eintreiben kann, der kann auch bei jeder störung dann gutschriften geben.

bin gespannt ob ich diese oder nächste rechnungsperiode, wie versprochen, eine gutschrift erhalte. man muss denen nur ordentlich druck geben.

MOM2006 schrieb am 02.09.2011 um 12:53

Zitat von ferry32
Hallo!

Ja, die Grundsender sind digital auf eigenen Frequenzen zu empfangen. Siehe: http://www.overclockers.at/home_the...187393/page_376

Grüße,
ferry32

ob das nun der auslöser für die probleme ist? seit davon bekannt wurde gabs brösln.

jet2sp@ce schrieb am 02.09.2011 um 13:06

Zitat von MOM2006
die probleme waren heut früh 10:00 noch da. so endlich druchgekommen bei der hotline. und gleich mal gutschriften für diese woche und letzte woche angefordert. wer servicepauschalen eintreiben kann, der kann auch bei jeder störung dann gutschriften geben.

bin gespannt ob ich diese oder nächste rechnungsperiode, wie versprochen, eine gutschrift erhalte. man muss denen nur ordentlich druck geben.

Passt. Sobald ich daheim bin wird sturmangerufen.

ferry32 schrieb am 02.09.2011 um 13:20

Zitat von MOM2006
ob das nun der auslöser für die probleme ist?

Denke ich nicht, MOM2006, denn die beiden offenen Frequenzen befinden sich im VHF III-Band auf Kanal 5 & Kanal 12, die Kanäle dazwischen werden nur für die restlichen, analogen Grundsender genützt.

Die verschlüsselten (Grund-)Sender, die mit der Zwangs-Box empfangen werden, befinden sich im UHF V-Band.

Übrigens: Analog-TV läuft wieder störungsfrei und die Digi-TV-Störungen gingen auf ein Minimum zurück.

Locutus schrieb am 02.09.2011 um 13:37

Also im Moment passt alles wieder. Keine Bild/Tonstörungen.

PoloBoy schrieb am 02.09.2011 um 17:07

Zitat von meepmeep
Würd am liebsten hinfahren und den Laden anzünden. Was ich schon probleme mit denen gehabt hab -.-

Jetzt weisst du so in ca. was ich seit 2 Jahren für Probleme mit denen hab. Und die letzten Wochen haben mir da echt nerven geraubt.

PoloBoy schrieb am 02.09.2011 um 17:11

Zitat von NeM
..nächste Woche kommt ein neues Modem mit der Post laut UPC.

Ein Wunder, und die haben nicht gesagt das du dir das selber holen sollst von einem UPC Shop ?

NeM schrieb am 02.09.2011 um 19:03

Na, zu dem Saftladen bin ich mittlerweile oft genug hingefahren. Keine Lust, keine Zeit, kein Geld, keine Nerven mehr, für die Fahrt dort hin. Die Fahrscheine zahlt mir immerhin auch kein A...