Tickets zu spät angekommen - was tun? - Forum

MuP

OC Addicted

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08.06.2012 - 15:27

Hey,

ich habe letzten Mittwoch (30.05) zwei Karten bei Ö-Ticket für das Novarock gekauft, das ja heute begonnen hat. (gekauft am 30.05 mit Visa und Zahlungsbestätigung von Ö-Ticket mit dem Versprechen, dass es am 31. verschickt wird.)

Leider sind die Karten bis heute früh nicht gekommen und ich habe auch schon bei Ö-Ticket angerufen und sie meinten, dass die Karten heute ankommen müssten.

War also extra den ganzen vormittag zuhause um auf den Postler zu warten und als ich vor ner Stunde zum Postkasten bin, liegt dort der gelbe Zettel, dass die Karten morgen in der Filiale abzuholen sind :rolleyes:

.

Habe bei Öticket angerufen und sie sagten mir, dass sie mir erst am Montag infos geben können, da heute der Support nicht mehr erreichbar ist. Ich habe jetzt die Angst, dass sie den Vertrag als gültig erklären, wenn ich die Karten morgen abhole und ich daher keine Entschädigung bekomme.

Was kann ich jetzt machen? Mich einfach darauf verlassen, dass sie mir einen Teil gutschreiben oder soll ich ganz zurücktreten? bzw. ist das überhaupt möglich?

othan

Layer 8 Problem

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08.06.2012 - 15:38

Ruf bei der Poststelle an, ob du die Karten schon früher abholen kannst.

Bei uns steht auch immer am nächsten Tag, geht aber meist auch am (späteren) Nachmittag.

MuP

OC Addicted

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08.06.2012 - 15:39

Najo, Ist noch ne option, aber das ding hat schon begonnen und mit anfahrt/zeltaufbau, wird das ein kurzer festivaltag...

othan

Layer 8 Problem

Registered: Nov 2001
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08.06.2012 - 15:44

Gross ändern kannst im Moment eh nix.

Hinfahren und vor Ort Tickets kaufen ist ein grosses finanzielles Risiko (sofern Du von der TicketMafia kein Geld zurück bekommst).

mat

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Legends never die

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08.06.2012 - 18:34

Check mal, ob Tickets unter das Fernabsatzgesetz fallen. Gekauft wurde ja online, insofern ...

MuP

OC Addicted

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08.06.2012 - 18:40

Also laut agb von öticket ist der ticketverkauf nicht bestandteil des fernabsatzgesetzes...

Taltos

Here to stay

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08.06.2012 - 21:43

nja, das wär ja neu wenn man per AGB die gültigkeit des fernabsatzgesetzes unilateral abschaffen kann... das würd ja jeder machen.
ob tickets generell drunter fallen is halt die frage..

Crash Override

BOfH

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08.06.2012 - 22:25

Fallen sie zumindest in Deutschland nicht, da jede Karte einzigartig ist und "Verderbliche Ware" ist. Ausserdem ist ein Ticket ein Vertrag zwischen Veranstalter und Kunden, Ö-Ticket ist nur der Vermittler. Ich arbeite im Ticketverkauf aber weiter nördlich.

maniacnew

OC Addicted

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09.06.2012 - 06:20

wie kann der Versand von Tickets über 1 Woche dauern wenn man in Wien wohnt ?

würd mich da mächtig aufregen.

d0lby

reborn

Registered: Jul 2004
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09.06.2012 - 09:02

Imho kannst du da schon etwas tun.

1.) Am 30 gekauft
2.) Sie verschicken es am nächsten Tag - wenn das eingeschrieben ist (was es ja ist, weil gelber Zettel), kann man nachvollziehen wann es geschickt wurde.

Wobei, während ich schreibe... hmmm Ticketshop kann aber auch rein gar nichts dafür, wenn sie es rechtszeitig geschickt haben, aber die Post getrödelt hat.

Also der Ausgang der Geschichte würde mich interessieren.

PIMP

Moderator

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Posts: 8876

09.06.2012 - 09:39

Gelber Zettel heißt nicht eingeschrieben, gelber Zettel heißt nur fauler Postler.

maniacnew

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09.06.2012 - 10:11

bei tickets schon weil die würde er sonst in den Briefkasten schmeißen.

Was du meinst sind gelbe Zettel bei Sachen die nicht in den Briefkasten passen.

Creditcard

computerized

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Posts: 1018

09.06.2012 - 10:14

Zitat von maniacnew
bei tickets schon weil die würde er sonst in den Briefkasten schmeißen.

Was du meinst sind gelbe Zettel bei Sachen die nicht in den Briefkasten passen.

oder eben weil der postler keine lust hatte, rauf zu kommen

NeM

OC Addicted

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09.06.2012 - 11:09

Zitat von PIMP
Gelber Zettel heißt nicht eingeschrieben, gelber Zettel heißt nur fauler Postler.

This. Kenn das auch gut, dass man aufs Packl oder sonstwas wartet und wartet und irgendwann schaut man runter und der Wisch liegt drin :bash:

M4D M4X

Legend
Tier & Bier!! und LEDs ;)

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09.06.2012 - 11:14

meiner kommt mim Moped vor die Haustür - der entwischt mir nie!

einmal hatte er nur den gelben Zettel weil das Packerl zu groß war / nimmer aufs Moped passte...

MuP OC Addicted Registered: Aug 2004 Location: Wien Posts: 968	08.06.2012 - 15:27 Hey, ich habe letzten Mittwoch (30.05) zwei Karten bei Ö-Ticket für das Novarock gekauft, das ja heute begonnen hat. (gekauft am 30.05 mit Visa und Zahlungsbestätigung von Ö-Ticket mit dem Versprechen, dass es am 31. verschickt wird.) Leider sind die Karten bis heute früh nicht gekommen und ich habe auch schon bei Ö-Ticket angerufen und sie meinten, dass die Karten heute ankommen müssten. War also extra den ganzen vormittag zuhause um auf den Postler zu warten und als ich vor ner Stunde zum Postkasten bin, liegt dort der gelbe Zettel, dass die Karten morgen in der Filiale abzuholen sind . Habe bei Öticket angerufen und sie sagten mir, dass sie mir erst am Montag infos geben können, da heute der Support nicht mehr erreichbar ist. Ich habe jetzt die Angst, dass sie den Vertrag als gültig erklären, wenn ich die Karten morgen abhole und ich daher keine Entschädigung bekomme. Was kann ich jetzt machen? Mich einfach darauf verlassen, dass sie mir einen Teil gutschreiben oder soll ich ganz zurücktreten? bzw. ist das überhaupt möglich?
othan Layer 8 Problem Registered: Nov 2001 Location: Switzerland Posts: 4226	08.06.2012 - 15:38 Ruf bei der Poststelle an, ob du die Karten schon früher abholen kannst. Bei uns steht auch immer am nächsten Tag, geht aber meist auch am (späteren) Nachmittag.
MuP OC Addicted Registered: Aug 2004 Location: Wien Posts: 968	08.06.2012 - 15:39 Najo, Ist noch ne option, aber das ding hat schon begonnen und mit anfahrt/zeltaufbau, wird das ein kurzer festivaltag...
othan Layer 8 Problem Registered: Nov 2001 Location: Switzerland Posts: 4226	08.06.2012 - 15:44 Gross ändern kannst im Moment eh nix. Hinfahren und vor Ort Tickets kaufen ist ein grosses finanzielles Risiko (sofern Du von der TicketMafia kein Geld zurück bekommst).
mat Administrator Legends never die Registered: Aug 2003 Location: nö Posts: 25419	08.06.2012 - 18:34 Check mal, ob Tickets unter das Fernabsatzgesetz fallen. Gekauft wurde ja online, insofern ...
MuP OC Addicted Registered: Aug 2004 Location: Wien Posts: 968	08.06.2012 - 18:40 Also laut agb von öticket ist der ticketverkauf nicht bestandteil des fernabsatzgesetzes...
Taltos Here to stay Registered: Jan 2004 Location: Wien Posts: 1520	08.06.2012 - 21:43 nja, das wär ja neu wenn man per AGB die gültigkeit des fernabsatzgesetzes unilateral abschaffen kann... das würd ja jeder machen. ob tickets generell drunter fallen is halt die frage..
Crash Override BOfH Registered: Jun 2005 Location: Germany Posts: 2951	08.06.2012 - 22:25 Fallen sie zumindest in Deutschland nicht, da jede Karte einzigartig ist und "Verderbliche Ware" ist. Ausserdem ist ein Ticket ein Vertrag zwischen Veranstalter und Kunden, Ö-Ticket ist nur der Vermittler. Ich arbeite im Ticketverkauf aber weiter nördlich.
maniacnew OC Addicted Registered: Jul 2004 Location: Wien 20, Linz Posts: 2092	09.06.2012 - 06:20 wie kann der Versand von Tickets über 1 Woche dauern wenn man in Wien wohnt ? würd mich da mächtig aufregen.
d0lby reborn Registered: Jul 2004 Location: Posts: 6124	09.06.2012 - 09:02 Imho kannst du da schon etwas tun. 1.) Am 30 gekauft 2.) Sie verschicken es am nächsten Tag - wenn das eingeschrieben ist (was es ja ist, weil gelber Zettel), kann man nachvollziehen wann es geschickt wurde. Wobei, während ich schreibe... hmmm Ticketshop kann aber auch rein gar nichts dafür, wenn sie es rechtszeitig geschickt haben, aber die Post getrödelt hat. Also der Ausgang der Geschichte würde mich interessieren.
PIMP Moderator Registered: Sep 2002 Location: Wien ❤️ Posts: 8876	09.06.2012 - 09:39 Gelber Zettel heißt nicht eingeschrieben, gelber Zettel heißt nur fauler Postler.
maniacnew OC Addicted Registered: Jul 2004 Location: Wien 20, Linz Posts: 2092	09.06.2012 - 10:11 bei tickets schon weil die würde er sonst in den Briefkasten schmeißen. Was du meinst sind gelbe Zettel bei Sachen die nicht in den Briefkasten passen.
Creditcard computerized Registered: Aug 2002 Location: under my desk .... Posts: 1018	09.06.2012 - 10:14 Zitat von maniacnew bei tickets schon weil die würde er sonst in den Briefkasten schmeißen. Was du meinst sind gelbe Zettel bei Sachen die nicht in den Briefkasten passen. oder eben weil der postler keine lust hatte, rauf zu kommen
NeM OC Addicted Registered: Oct 2004 Location: Austria Posts: 4887	09.06.2012 - 11:09 Zitat von PIMP Gelber Zettel heißt nicht eingeschrieben, gelber Zettel heißt nur fauler Postler. This. Kenn das auch gut, dass man aufs Packl oder sonstwas wartet und wartet und irgendwann schaut man runter und der Wisch liegt drin
M4D M4X Legend Tier & Bier!! und LEDs ;) Registered: Jan 2005 Location: überall ;) Posts: 7637	09.06.2012 - 11:14 meiner kommt mim Moped vor die Haustür - der entwischt mir nie! einmal hatte er nur den gelben Zettel weil das Packerl zu groß war / nimmer aufs Moped passte...

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