Strom-/Gasanbieter wechseln

Das finde ich jetzt besonders interessant.
Ich habe mich auch bei der E-Control beschwert, weil ich nach Anmeldung am 5. September und Start der Belieferung Anfang November die DEUTLICH teureren November Tarife bekommen habe.
Da hat mich einige Wochen später die E-Control angerufen und mir erklärt, dass das OK so ist, weil mit meinem „Ansuchen“ um Belieferung noch kein Vertrag zustande kommt.

Zum Glück dachte ich bis dahin, dass ich im Recht bin und habe mir in 2 Terminen im Service Center die September Tarife erstritten. Erst wollten die mir erklären, dass man da nix machen kann, worauf ich meinte: „Da kann man ganz sicher etwas machen. Stellen sie sich vor, sie holen beim Spar 2 Wurstsemmeln an der Theke und da klebt die Verkäuferin an der Wurstbudl einen Preis dran und am Weg zur Kassa wird der angepasst, weswegen sie dort dann einen völlig anderen Preis bezahlen müssen. Klingt das für sie auch seltsam?“

Daraufhin hat’s dann nur kurz gedauert, bis ich einen sehr erfreulichen Anruf aus dem SC der EVN erhielt.
Hätte mich die E-Control vor diesen Terminen angerufen, wär ich sicher nicht so überzeugend aufgetreten

Das Video muss ich mir morgen erst noch anhören.
Wäre ja das komplette Gegenteil der Aussage mir ggü.

Gut zu wissen hab auch RS und würde es dann genauso machen.

Da reicht der Anwalt von der Hotline bei der RSV vollkommen aus

Zitat aus einem Post von ccr

Hast Du den Vertrag schon händisch zum Account hinzugefügt? Bei mir wurde nur die Bestellung gezeigt, und die Verträge musste ich dann händisch bei "meine Produkte" hinzufügen (die Kundennummer habe ich vom SEPA Mandat genommen, das sie mir per Post geschickt haben, und Name und Geburtsdatum wusste ich auswendig ).

Danke - da hätt ich lange warten können...

Jetzt ist nur die Frage wie ich zum Vertragstext und meine Tarife komm

Genau ich hab den Vertrag von September, aber keine Ahnung für was ich aktuell zahle.

Hab weder eine Rechnung noch einen Vorschreibung erhalten. Ein Teilbetrag wurde im November aber schon abgebucht (der zum Oktober Tarif passen könnte, nicht zu dem im September abgeschlossenen)

@Dune: "Für Ihre Ablage: Ihr Vertrag mit Wien Energie"

Bei mir passt die Vorschreibung auch eher zum Oktobertarif (Vervier- statt Verdreifachung).


Edit: wobei durch die 100 Gratistage die Sache sowieso weniger dramatisch ist - im Prinzip müsste bei mir nicht nur jeder Verbrauch über der Strompreisbremse kostenlos sein, sondern auch noch ein bisschen was zurückgezahlt werden, weil die 100 Tage ja zum vollen Preis berechnet werden müssten, und rund 27% des Jahresverbrauchs entsprechen, ich aber gar nicht soweit über den 2.900kWh liege (im Homeoffice ist es gar nur die Hälfte).

Bei Wien Energie finde ich auch sehr nerfig dass ich online die genauen Vertragsdetails nicht einsehen kann, nur zur Überprüfung ob eh alles "passt".
Ich hab noch im März abgeschlossen und da ist beim Vertrag dabei eine Preistabelle wo noch 12,5609 Cent/kWh (inkl. 6% Gebrauchsabgabe und 20% USt.) steht und etwas darunter noch die Preisgarantie für 12 Monate.
Wenn die mir im Frühjahr mehr abbuchen wollen bekommen sie den Ar... aufgerissen.

Was ich noch sehr shady fand damals ist dass ich online definitiv das "Bindung auf 1 Jahr" NICHT angeklickt habe, weil die 10€ Aufpreis nehme ich gerne hin für "nicht gebunden sein".
Zugeschickt haben sie mir dann den Vertrag wo das Häkchen angekreuzt war.

Ich hab dass dann einfach durchgestrichen und ohne Kommentar unterschrieben zurückgeschickt > hat wohl keiner beanstandet (vermutlich keiner angeschaut, ist aber nicht mein Problem).