Onlineshop Bewerten/Kritik

Turtle

Big d00d

Registered: Nov 2004
Location: Vienna
Posts: 222

16.10.2010 - 16:00

Hallo,
ich weis nicht ob ich hier richtig bin, wenn nicht bitte verschieben.

Ich hab mich vor kurzem Selbstständig (Onlineshop) im Bereich Handel mit Computer und Bürosystemen gemacht und spezialisiere mich auf Wlan Antennen, Kabel, Adapter, usw.

Für diese Zwecke hab ich mir einen Onlineshop eingerichtet und mal eine kleine Auswahl (momentan verfügbar) an Produkten eingestellt.
Jetzt würde ich gerne von euch wissen was man am Shop verbessern kann. Da man selber ein wenig Betriebsblind ist wäre mir das eine große Hilfe wenn jemand Zeit und Lust hat sich mal durchzuklicken und die Sachen die ihm gefallen oder auch nicht gefallen mir mitzuteilen. Dies kann hier im Forum geschehen oder auch via email an office[at]skynetwork[.]at.

Der Link zum shop: www.skynetwork.at

Ich hoffe durch meine Frage fühlt sich hier keiner belästigt, ich bin nur auf der Suche nach konstruktiver Kritik um die ganze Sache zu verbessern

mfg

P.S. was noch fehlt ist die ÜberUns Vorstellungsseite im Shop, die kommt noch

Bearbeitet von Turtle am 16.10.2010, 16:02

master blue

Mr. Anderson

Registered: Oct 2000
Location: 2340, 2352, 1200
Posts: 8580

17.10.2010 - 00:15

zwischen logo und dem menü ist ein leerer horizontaler bereich. das schaut so aus als ob was fehlen würde. logo größer (eher nicht) oder den bereich kleiner.

wenn man auf wlan oder netzwerktechnik klickt kommt ein unhübsches "no image available".

was man leider viel zu oft sieht: kein abstand zwischen einer zahl und der einheit.
selbiges bei den € beträgen. die preise gehen auch etwas unter. gehören mMn größer bzw. fett. speziell wenn man ein produkt öffnet sucht man den preis vergeblich bis man ihn unten links erblickt hat.
auch das "inkl. mwst" kannst eigentlich weg lassen. einfach in die agbs "preise verstehen sich inkl. mwst." und gut.
wenn man ordentliche preise hat, kann man die ruhig zeigen.

bei einigen fotos gehört ein weißabgleich bzw. sind auch unscharf. bei einem crimpzangen foto gibts auch noch eine falte vom (bett)-leintuch.

fotos sind das 1. was einem in die augen sticht, die sollten tiptop sein. (egal ob das hier im sbt, auf ebay, willhaben oder einem online-shop ist.)

Bearbeitet von master blue am 17.10.2010, 00:20

Locutus

Gaming Addicted

Registered: Dec 2004
Location: Wien
Posts: 10636

17.10.2010 - 00:40

Der Abstand im Header würd mich persönlich gar nicht so stören, sieht aufgeräumter aus. Aber die Fotos sind grausam. Sind die selbst gemacht? Würde neue machen. Bereich gut ausleuchten und vernünftige Fotos. Und bei Detailaufnahmen darauf achten, dass auf den richtigen Teil fokusiert wird. Das gelbliche wirkt irgendwie.... "dreckig".

Wenn ich nach einem Artikel such, dann möcht ich zwar auch die technischen Daten sehen, aber zu allererst den Preis. Der ist wirklich klein und unscheinbar.

Links hat man ja die Übersicht mit Blog etc.:
1. Würd ich die Reihenfolge nochmals überdenken. Du willst doch was verkaufen und keinen Blog anbieten, oder?
2. Blöd ist auch, dass "Vergleichen sie die Produktliste" in zwei Zeilen steht. Ich dache durch den Klick auf Produktliste komm ich zu eben dieser. Dass dies aber zur vorigen Zeile dazu gehört hab ich erst nach dem Klick drauf herausgefunden.

xtrm

social assassin

Registered: Jul 2002
Location:
Posts: 12096

17.10.2010 - 03:32

Was mir sofort auffällt: der shop ist zu breit

. Ich habe 1024 hier, und es gibt auch sicher viele, die mit netbooks surfen, die auch 1024 breite haben. Ein horizontaler scollbalken ist einfach EKELHAFT. Egal wo.

Die produktseiten würde ich so machen, dass man über dem großen bild die restlichen thumbs klein darunter hat, und rechts davon die beschreibung hat und den preis auch gleich. Und wie schon erwähnt, unbedingt neue, "professionell" aussehende bilder machen.

Die font im header finde ich persönlich ziemlich unvorteilhaft gewählt, da teilweise doch relativ undeutlich. Würde das überdenken.

Bei den sonderartikeln auf der hauptseite würde ich direkt den preis dazu anzeigen lassen, das bild mit rahmen sieht sonst so leer aus.

Wie ebenfalls auch schon erwähnt, das menü links unten...würde "neue produkte" und produktliste vergleichen (was soll das eigentlich bedeuten? sollte wohl "produkte vergleichen" heißen) nach oben schieben, sind immerhin sehr relevante optionen.

Häufiger fehler: zu dingen wie "AGB" (allgemeine geschäftsbedingungen) sowas wie ein "s" dran zu hängen, und dann auch noch mit einem akzent statt eines apostroph - obwohl beides falsch wäre, da man garnichts davon benutzt in der deutschen sprache

.

KTC

verappled

Registered: Apr 2004
Location: Wien
Posts: 1411

17.10.2010 - 08:23

AGB, nicht AGB'S

Weiters muss seit ein paar Jahren bei jedem Artikel, unmittelbar neben dem Preis, ein Link zu den Versandkosten sein. Oder die Kosten selbst. Da gabs sogar mal eine Abmahnwelle ausgehend von den Blöden.

Seh ich den Lagwrstatus nirgends?

Bearbeitet von KTC am 17.10.2010, 08:26

Turtle

Big d00d

Registered: Nov 2004
Location: Vienna
Posts: 222

17.10.2010 - 09:44

Vielen Dank für das Feedback werde eure genannten Punkte implementieren.
Bezüglich Fotos: ich hab momentan keine vernünftige Digicam bzw Möglichkeit das ordentlich auszuleuchten. Ein Freund von mir mach demnächst bessere Fotos

Falls noch was auffällt bitte bescheid geben

Crash Override

BOfH

Registered: Jun 2005
Location: Germany
Posts: 2951

17.10.2010 - 13:21

Ich finde die Farbwahl grenzwertig. Der untertitel in blau auf dem Grau brennt in den Augen.

master blue

Mr. Anderson

Registered: Oct 2000
Location: 2340, 2352, 1200
Posts: 8580

17.10.2010 - 16:09

farben sind denk ich sehr subjektiv. ich finds eigentlich recht stimmig.
schlecht sieht man das powered by und den copyright hinweis...aber wer brauchtn das schon (lesen).

ansonsten skynet ftw!

Bearbeitet von master blue am 17.10.2010, 16:12

Burschi1620

24/7 Santa Claus

Registered: Apr 2004
Location: Drüber da Donau
Posts: 6792

17.10.2010 - 16:27

"Über uns" is leer

und wenn man im linken Menü auf blog klickt, dann is das linke Menü weg.

BiG_WEaSeL

Super Moderator
-

Registered: Jun 2000
Location: Wien
Posts: 8273

17.10.2010 - 16:34

kurz und schmerzlos:
Farbwahl
Schriftgröße
Qualität der fotos

und dabei bin ich noch gar nicht auf eine unterseite gegangen.

auch wenns hart klingt, bei diesem shop würde ich nicht einkaufen, es sei denn du hast absolute dumpingpreise.

Nico

former person of interest

Registered: Sep 2006
Location: -
Posts: 4082

17.10.2010 - 16:41

Zitat von BiG_WEaSeL
Farbwahl
Schriftgröße
Qualität der fotos

find ich alles ok.

Turtle

Big d00d

Registered: Nov 2004
Location: Vienna
Posts: 222

17.10.2010 - 16:42

Zitat von master blue
....
ansonsten skynet ftw!

skynet war leider schon belegt als domain

Zitat von BiG_WEaSeL
kurz und schmerzlos:
Farbwahl
Schriftgröße
Qualität der fotos

und dabei bin ich noch gar nicht auf eine unterseite gegangen.

auch wenns hart klingt, bei diesem shop würde ich nicht einkaufen, es sei denn du hast absolute dumpingpreise.

Preise sind glaub ich ganz gut, trau ich mich jetzt mal behaupten. (3,2Euro für ein 2m HDMI Kabel)?! Aber auch diesbezüglich bin ich für Feedback offen

@all: Danke für das Feedback ich arbeite bereits an der Umsetzung.

BiG_WEaSeL

Super Moderator
-

Registered: Jun 2000
Location: Wien
Posts: 8273

17.10.2010 - 19:25

Zitat von Nico
find ich alles ok.

Ich hoffe nur, du bist in diesem Bereich nicht tätig. Für eine private Website oder eine Underground oder Szene-Website mag das ja durchaus ok sein, ich denke aber er möchte sich eher an den Mainstream richten.

xtrm

social assassin

Registered: Jul 2002
Location:
Posts: 12096

17.10.2010 - 19:34

Die Farbwahl ist wohl akzeptabel, auch wenn das blau teilweise ungut ist. Die schriftgröße passt wohl absolut, gibt genug shops dessen schriftgrößen kleiner sind, würde nur die font an sich im header ändern. Und bei den fotos sind wir uns eh alle einig denk ich =).

ica

hmm

Registered: Jul 2002
Location: Graz
Posts: 9818

17.10.2010 - 19:41

puh...lies jetzt nicht alles durch sondern gib nur ganz kurz meinen senf dazu:
1.) die headergrafik/logo: die font für computer/netzwerk... schaut einfach nicht professionell aus und erinnert mich an alte gaming clan seiten. ich würde generell das logo etwas überdenken.
2.) ich finde nirgends zur wirklichen "produkte" seite. es gibt nur "neue produkte" oben im header und irgendwann mal findet man links die kategorien.
3.) wieso sind die produkte im hauptbereich zentriert? schaut komisch aus - würd ich links ausrichten. und dazu drei in einer reihe darstellen statt zwei.
4.) die textfelder sind alle zu klein - sprich sind nie gleich groß wie die buttons daneben - schaut nicht gut aus.
5.) button beschriftungen: statt einkaufswagen sollte eigentlich in den einkaufswagen bzw. kaufen oder ähnliches stehen.
6.) die vergleichsliste ist so imho sinnlos - außer dem preis kann man nichts vergleichen?
7.) für den kleinen shop sind imho viele features ein overkill und dadurch wirkt das ganze etwas verloren. zb. vergleichsliste und merkliste.
8.) irgendwie wirkt das ganze wie ein vorgefertigtes joomla (oder ein cms deiner wahl) template.
9.) in den linken boxen würd ich den links ein padding/margin bottom geben und die line-height anpassen. so schauen mehrzeilige links gleich aus wie zwei links untereinander (Privatsphäre und Datenschutz).
10.) alles was leer ist ausblenden - der blog macht keinen sinn solange da nicht wirklich viel drinnen steht. selbiges für über uns.
11.) der footer schaut ein wenig abgehackt aus - vorallem auf so seiten wie warenkorb/wunschzettel.

klingt jetzt vielleicht hart aber vieles sind kleinigkeiten.

Turtle Big d00d Registered: Nov 2004 Location: Vienna Posts: 222	16.10.2010 - 16:00 Hallo, ich weis nicht ob ich hier richtig bin, wenn nicht bitte verschieben. Ich hab mich vor kurzem Selbstständig (Onlineshop) im Bereich Handel mit Computer und Bürosystemen gemacht und spezialisiere mich auf Wlan Antennen, Kabel, Adapter, usw. Für diese Zwecke hab ich mir einen Onlineshop eingerichtet und mal eine kleine Auswahl (momentan verfügbar) an Produkten eingestellt. Jetzt würde ich gerne von euch wissen was man am Shop verbessern kann. Da man selber ein wenig Betriebsblind ist wäre mir das eine große Hilfe wenn jemand Zeit und Lust hat sich mal durchzuklicken und die Sachen die ihm gefallen oder auch nicht gefallen mir mitzuteilen. Dies kann hier im Forum geschehen oder auch via email an office[at]skynetwork[.]at. Der Link zum shop: www.skynetwork.at Ich hoffe durch meine Frage fühlt sich hier keiner belästigt, ich bin nur auf der Suche nach konstruktiver Kritik um die ganze Sache zu verbessern mfg P.S. was noch fehlt ist die ÜberUns Vorstellungsseite im Shop, die kommt noch Bearbeitet von Turtle am 16.10.2010, 16:02
master blue Mr. Anderson Registered: Oct 2000 Location: 2340, 2352, 1200 Posts: 8580	17.10.2010 - 00:15 zwischen logo und dem menü ist ein leerer horizontaler bereich. das schaut so aus als ob was fehlen würde. logo größer (eher nicht) oder den bereich kleiner. wenn man auf wlan oder netzwerktechnik klickt kommt ein unhübsches "no image available". was man leider viel zu oft sieht: kein abstand zwischen einer zahl und der einheit. selbiges bei den € beträgen. die preise gehen auch etwas unter. gehören mMn größer bzw. fett. speziell wenn man ein produkt öffnet sucht man den preis vergeblich bis man ihn unten links erblickt hat. auch das "inkl. mwst" kannst eigentlich weg lassen. einfach in die agbs "preise verstehen sich inkl. mwst." und gut. wenn man ordentliche preise hat, kann man die ruhig zeigen. bei einigen fotos gehört ein weißabgleich bzw. sind auch unscharf. bei einem crimpzangen foto gibts auch noch eine falte vom (bett)-leintuch. fotos sind das 1. was einem in die augen sticht, die sollten tiptop sein. (egal ob das hier im sbt, auf ebay, willhaben oder einem online-shop ist.) Bearbeitet von master blue am 17.10.2010, 00:20
Locutus Gaming Addicted Registered: Dec 2004 Location: Wien Posts: 10636	17.10.2010 - 00:40 Der Abstand im Header würd mich persönlich gar nicht so stören, sieht aufgeräumter aus. Aber die Fotos sind grausam. Sind die selbst gemacht? Würde neue machen. Bereich gut ausleuchten und vernünftige Fotos. Und bei Detailaufnahmen darauf achten, dass auf den richtigen Teil fokusiert wird. Das gelbliche wirkt irgendwie.... "dreckig". Wenn ich nach einem Artikel such, dann möcht ich zwar auch die technischen Daten sehen, aber zu allererst den Preis. Der ist wirklich klein und unscheinbar. Links hat man ja die Übersicht mit Blog etc.: 1. Würd ich die Reihenfolge nochmals überdenken. Du willst doch was verkaufen und keinen Blog anbieten, oder? 2. Blöd ist auch, dass "Vergleichen sie die Produktliste" in zwei Zeilen steht. Ich dache durch den Klick auf Produktliste komm ich zu eben dieser. Dass dies aber zur vorigen Zeile dazu gehört hab ich erst nach dem Klick drauf herausgefunden.
xtrm social assassin Registered: Jul 2002 Location: Posts: 12096	17.10.2010 - 03:32 Was mir sofort auffällt: der shop ist zu breit . Ich habe 1024 hier, und es gibt auch sicher viele, die mit netbooks surfen, die auch 1024 breite haben. Ein horizontaler scollbalken ist einfach EKELHAFT. Egal wo. Die produktseiten würde ich so machen, dass man über dem großen bild die restlichen thumbs klein darunter hat, und rechts davon die beschreibung hat und den preis auch gleich. Und wie schon erwähnt, unbedingt neue, "professionell" aussehende bilder machen. Die font im header finde ich persönlich ziemlich unvorteilhaft gewählt, da teilweise doch relativ undeutlich. Würde das überdenken. Bei den sonderartikeln auf der hauptseite würde ich direkt den preis dazu anzeigen lassen, das bild mit rahmen sieht sonst so leer aus. Wie ebenfalls auch schon erwähnt, das menü links unten...würde "neue produkte" und produktliste vergleichen (was soll das eigentlich bedeuten? sollte wohl "produkte vergleichen" heißen) nach oben schieben, sind immerhin sehr relevante optionen. Häufiger fehler: zu dingen wie "AGB" (allgemeine geschäftsbedingungen) sowas wie ein "s" dran zu hängen, und dann auch noch mit einem akzent statt eines apostroph - obwohl beides falsch wäre, da man garnichts davon benutzt in der deutschen sprache .
KTC verappled Registered: Apr 2004 Location: Wien Posts: 1411	17.10.2010 - 08:23 AGB, nicht AGB'S Weiters muss seit ein paar Jahren bei jedem Artikel, unmittelbar neben dem Preis, ein Link zu den Versandkosten sein. Oder die Kosten selbst. Da gabs sogar mal eine Abmahnwelle ausgehend von den Blöden. Seh ich den Lagwrstatus nirgends? Bearbeitet von KTC am 17.10.2010, 08:26
Turtle Big d00d Registered: Nov 2004 Location: Vienna Posts: 222	17.10.2010 - 09:44 Vielen Dank für das Feedback werde eure genannten Punkte implementieren. Bezüglich Fotos: ich hab momentan keine vernünftige Digicam bzw Möglichkeit das ordentlich auszuleuchten. Ein Freund von mir mach demnächst bessere Fotos Falls noch was auffällt bitte bescheid geben
Crash Override BOfH Registered: Jun 2005 Location: Germany Posts: 2951	17.10.2010 - 13:21 Ich finde die Farbwahl grenzwertig. Der untertitel in blau auf dem Grau brennt in den Augen.
master blue Mr. Anderson Registered: Oct 2000 Location: 2340, 2352, 1200 Posts: 8580	17.10.2010 - 16:09 farben sind denk ich sehr subjektiv. ich finds eigentlich recht stimmig. schlecht sieht man das powered by und den copyright hinweis...aber wer brauchtn das schon (lesen). ansonsten skynet ftw! Bearbeitet von master blue am 17.10.2010, 16:12
Burschi1620 24/7 Santa Claus Registered: Apr 2004 Location: Drüber da Donau Posts: 6792	17.10.2010 - 16:27 "Über uns" is leer und wenn man im linken Menü auf blog klickt, dann is das linke Menü weg.
BiG_WEaSeL Super Moderator - Registered: Jun 2000 Location: Wien Posts: 8273	17.10.2010 - 16:34 kurz und schmerzlos: Farbwahl Schriftgröße Qualität der fotos und dabei bin ich noch gar nicht auf eine unterseite gegangen. auch wenns hart klingt, bei diesem shop würde ich nicht einkaufen, es sei denn du hast absolute dumpingpreise.
Nico former person of interest Registered: Sep 2006 Location: - Posts: 4082	17.10.2010 - 16:41 Zitat von BiG_WEaSeL Farbwahl Schriftgröße Qualität der fotos find ich alles ok.
Turtle Big d00d Registered: Nov 2004 Location: Vienna Posts: 222	17.10.2010 - 16:42 Zitat von master blue .... ansonsten skynet ftw! skynet war leider schon belegt als domain Zitat von BiG_WEaSeL kurz und schmerzlos: Farbwahl Schriftgröße Qualität der fotos und dabei bin ich noch gar nicht auf eine unterseite gegangen. auch wenns hart klingt, bei diesem shop würde ich nicht einkaufen, es sei denn du hast absolute dumpingpreise. Preise sind glaub ich ganz gut, trau ich mich jetzt mal behaupten. (3,2Euro für ein 2m HDMI Kabel)?! Aber auch diesbezüglich bin ich für Feedback offen @all: Danke für das Feedback ich arbeite bereits an der Umsetzung.
BiG_WEaSeL Super Moderator - Registered: Jun 2000 Location: Wien Posts: 8273	17.10.2010 - 19:25 Zitat von Nico find ich alles ok. Ich hoffe nur, du bist in diesem Bereich nicht tätig. Für eine private Website oder eine Underground oder Szene-Website mag das ja durchaus ok sein, ich denke aber er möchte sich eher an den Mainstream richten.
xtrm social assassin Registered: Jul 2002 Location: Posts: 12096	17.10.2010 - 19:34 Die Farbwahl ist wohl akzeptabel, auch wenn das blau teilweise ungut ist. Die schriftgröße passt wohl absolut, gibt genug shops dessen schriftgrößen kleiner sind, würde nur die font an sich im header ändern. Und bei den fotos sind wir uns eh alle einig denk ich =).
ica hmm Registered: Jul 2002 Location: Graz Posts: 9818	17.10.2010 - 19:41 puh...lies jetzt nicht alles durch sondern gib nur ganz kurz meinen senf dazu: 1.) die headergrafik/logo: die font für computer/netzwerk... schaut einfach nicht professionell aus und erinnert mich an alte gaming clan seiten. ich würde generell das logo etwas überdenken. 2.) ich finde nirgends zur wirklichen "produkte" seite. es gibt nur "neue produkte" oben im header und irgendwann mal findet man links die kategorien. 3.) wieso sind die produkte im hauptbereich zentriert? schaut komisch aus - würd ich links ausrichten. und dazu drei in einer reihe darstellen statt zwei. 4.) die textfelder sind alle zu klein - sprich sind nie gleich groß wie die buttons daneben - schaut nicht gut aus. 5.) button beschriftungen: statt einkaufswagen sollte eigentlich in den einkaufswagen bzw. kaufen oder ähnliches stehen. 6.) die vergleichsliste ist so imho sinnlos - außer dem preis kann man nichts vergleichen? 7.) für den kleinen shop sind imho viele features ein overkill und dadurch wirkt das ganze etwas verloren. zb. vergleichsliste und merkliste. 8.) irgendwie wirkt das ganze wie ein vorgefertigtes joomla (oder ein cms deiner wahl) template. 9.) in den linken boxen würd ich den links ein padding/margin bottom geben und die line-height anpassen. so schauen mehrzeilige links gleich aus wie zwei links untereinander (Privatsphäre und Datenschutz). 10.) alles was leer ist ausblenden - der blog macht keinen sinn solange da nicht wirklich viel drinnen steht. selbiges für über uns. 11.) der footer schaut ein wenig abgehackt aus - vorallem auf so seiten wie warenkorb/wunschzettel. klingt jetzt vielleicht hart aber vieles sind kleinigkeiten.

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