Nie wieder DHL

dematic

Liebe kennt keine Liga!

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14.07.2013 - 11:32

habt ihr dann wenigstens packstationen?

oder ist das bei euch auch noch zukunftsmusik?

master blue

Mr. Anderson

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14.07.2013 - 11:45

packstationen ("post.24" heißt das bei uns) sind bei uns noch eher im versuchsstadium.
insgesamt gibt es 27 wobei davon 18 in wien sind.
http://www.post.at/geschaeftlich_ve...4_standorte.php

ccr

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14.07.2013 - 12:01

Zitat von davebastard
wie schon gesagt wurde, post funktioniert imho am besten. einfach vom postamt abholen. dpd und gls haben bei mir in wien auch abholshops, das ist imho auch noch besser als ohne

Das steht und fällt halt leider mit dem jeweiligen Abholshop.
Meine "Post" hat sich erheblich verbessert, seit das Postamt geschlossen und durch 2 Postpartner ersetzt wurde (von denen einer sogar am Samstag am Vormittag offen hat). Nachteil ist, dass Sendungen erst am nächsten Tag abholbar sind, auf der Post hat man meist noch am selben Tag kurz vorm Zusperren hingehen (bzw. wen hinschicken) können - wenn man also am Freitag bei der Zustellung nicht daheim war, bekommt man sein Paket frühestens Montag Vormittag.

Bei DPD/GLS/... ist meine Erfahrung eher durchwachsen. DPD gibt die Pakete in einem schwindligen Druckertinten-Refill-Shop ab (oft schon vor dem ersten Zustellversucht), aber auch der hat wenigstens am Samstag offen, liegt einigermaßen zentral am Arbeitsweg, und bekommt die Pakete noch am selben Tag.
GLS gibt abwechselnd in 2 verschiedenen Grindig-Trafiken ab, die eine 15min mit dem Bus entfernt, die andere 10 Straßenbahn- plus 15 Gehminuten(!) entfernt (und das mitten in Wien :rolleyes:

) - natürlich beide mit Arbeitnehmer-unfreundlichen Öffnungszeiten. Im Endeffekt habe ich dort als Berufstätiger keine Chance meine Pakete abzuholen, ohne einen halben Tag Zeitausgleich nehmen zu müssen :rolleyes:

whitegrey

Wirtschaftsflüchtling

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14.07.2013 - 14:57

in Österreich verschick ich per Post oder Hermes je nach Wichtigkeit... International DHL und funktioniert einwandfrei - ist zwar teuer aber noch ist alles angekommen und die Zustellzeiten sind auch top... Ich geb's halt immer persönlich in der Zentrale ab, dann fällt schon mal ein lokaler Fahrer weg - und von der zentrale zum Cargo-Flughafen geht's eh per LKW, der braucht nirgendwo anläuten

WONDERMIKE

Administrator
kenough

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14.07.2013 - 15:26

Zitat von Burschi1620
Es wäre ja schonmal ne grandiose Idee wenn man als berufstätiger bei der Bestellung irgendwie abgeben könnte das sie gar nicht erst versuchen brauchen das Paket zuzustellen. So würden sie sich auch echt viele Positionen sparen (habts ihr denen schonmal zugeschaut? Die sind schon ordentlich im Stress. Lustig is das sicher nicht)

die Idee hatte schon jemand, nennt sich Pickup Paket iirc

Zitat von dematic
habt ihr dann wenigstens packstationen?

oder ist das bei euch auch noch zukunftsmusik?

eure Zukunftsmusik ist nur 1 Jahr neuer und wurde von einem österreichischen Unternehmen vorgetragen

charmin

Super Moderator
10x

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14.07.2013 - 16:01

ich hatte mit dhl bisher nur gute erfahrungen,
bevor ich mir was mit ups oder gls schicken lass

Chrissicom

Rise of the Ryzen

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15.07.2013 - 00:13

Werden die DHL Sendungen nicht an die österreichische Post übergeben? Das DHL selbst in Österreich zustellt ist mir neu (Ausnahme sind International Express Lieferungen mit garantierter Zustellzeit). Bei DHL würde ich mich in dem Fall also nicht unbedingt beschweren, das liegt wohl eher an der Post in AT.

Ich selbst bin mit DHL als Unternehmen sehr zufrieden im Gegensatz zu Hermes und den ganzen Billigheimern. Wenn ich irgendwas mit Amazon Prime bestelle, ist das am nächsten Tag da (auch am Samstag). Je nachdem wo man wohnt, arbeiten allerdings unfähige Leute in den Autos, die zu faul sind in einem 6-stöckigen Gebäude zu mehr als 1 Person zu gehen.

whitegrey

Wirtschaftsflüchtling

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15.07.2013 - 00:29

wie gesagt; man muss nur ungefähr wissen was man bekommt und was es einem wert ist... Klar; bei Hermes dauert es 2-3x so lange wie mit DHL (intl./priority), kostet aber nur 1/4 oder weniger. Tracking hab ich bei denen, mehr brauche ich nicht -> wenn was nicht beim Empfänger landet seh ich's im Tracking und schreib ihnen ne Mail, zur Not muss es der Empfänger halt bei Partnerunternehmen abholen (mir fällt der Name grad nicht ein -> GLS glaub ich? Variiert ein wenig in den Ländern). Telefonsupport haben sie halt keinen aber der Email-Support hat bei mir einwandfrei geklappt. Wichtig ist natürlich auch, dass man selbst alles soweit wie möglich richtig macht was Adressierung & Co anbelangt - also auch Telefonnummern & so angeben. Wenn mal ein Fahrer nicht will kann man eh nix machen aber zumindest schliesst man so ein paar Fehlerquellen (bis hin zum Verlust) aus.

DHL -> bisher einwandfrei; wobei sich meine Erfahrung eher auf Versand bezieht und nicht auf Empfang. Am öftesten Nachfragen bzw. Hotline nerven musste ich bisher bei UPS - aber ging auch immer irgendwie. Bei overnight-Sachen halt lästig wenn sie nicht pünktlich sind aber zur Not fahr ich zum Sammellager und hole es ab - hilft ja im Endeffekt nichts wenn ich es brauche. Bei UPS nervt zusätzlich, dass die Hotline immer über Deutschland geleitet wird (also nen "Umweg" macht für Österreich).

Bearbeitet von whitegrey am 15.07.2013, 00:40

Garbage

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The Wizard of Owls

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15.07.2013 - 00:48

dhl in .de ist ganz was anders als dhl im rest der welt.
alles was als paket in deutschland über die deutsche post läuft, ist unter der dhl marke, egal ob express oder standard-paket.
wenn also in .de jemand ein normales paket nach .at aufgibt, kommt es irgendwann zur österr. post und die stellt es dann zu.
dhl zusteller sieht man daher bei uns nur wenn etwas per dhl express kommt.

FendiMan

Here to stay

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15.07.2013 - 01:24

Zitat von Garbage
dhl zusteller sieht man daher bei uns nur wenn etwas per dhl express kommt.

Nein.
Letzte Woche habe ich ein in De über DHL ganz normal aufgegebenes Paket vom DHL-Zusteller bekommen.

wacht

pewpew

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15.07.2013 - 05:52

Zitat von WONDERMIKE
die Idee hatte schon jemand, nennt sich Pickup Paket iirc

Ja, nur leider muss ich das dem Sender (!) mitteilen das es ein Pickup Paket werden soll.. Natuerlich checkt das dann jeder Onlineshop :rolleyes:

XXL

insomnia

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15.07.2013 - 07:17

Zitat von Chrissicom
Werden die DHL Sendungen nicht an die österreichische Post übergeben? Das DHL selbst in Österreich zustellt ist mir neu (Ausnahme sind International Express Lieferungen mit garantierter Zustellzeit). Bei DHL würde ich mich in dem Fall also nicht unbedingt beschweren, das liegt wohl eher an der Post in AT.

Ich selbst bin mit DHL als Unternehmen sehr zufrieden im Gegensatz zu Hermes und den ganzen Billigheimern. Wenn ich irgendwas mit Amazon Prime bestelle, ist das am nächsten Tag da (auch am Samstag). Je nachdem wo man wohnt, arbeiten allerdings unfähige Leute in den Autos, die zu faul sind in einem 6-stöckigen Gebäude zu mehr als 1 Person zu gehen.

leider ists nicht immer die post, dhl liefert schon auch in at aus

wieso sollte sein paket sonst in leopoldsdorf landen, wenns die post hätte gebens die beim nächsten postamt ab ....

in at würd ich sowieso nur mit der post schicken, die meisten inlandspakete sind innerhalb von einem tag zugestellt ...

WONDERMIKE

Administrator
kenough

Registered: Jul 2001
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15.07.2013 - 13:50

Zitat von wacht
Ja, nur leider muss ich das dem Sender (!) mitteilen das es ein Pickup Paket werden soll.. Natuerlich checkt das dann jeder Onlineshop

ich habs noch nie verwendet weil ich mit meinem Zusteller sehr zufrieden bin, aber schreibt man da nicht einfach eine alternative Lieferadresse a la

Pickup Paket
Postfiliale 123
fürn wondermike

?

FendiMan

Here to stay

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15.07.2013 - 16:21

Zitat von XXL
leider ists nicht immer die post, dhl liefert schon auch in at aus
wieso sollte sein paket sonst in leopoldsdorf landen, wenns die post hätte gebens die beim nächsten postamt ab ....

Wenn das Paket in Leopoldsdof landet, ist es nicht über DHL gegangen, sondern über DPD.

DHL hat einen Stützpunkt im 10. Bezirk und einen in Guntramsdorf.

fliza23

Fidi Tunka

Registered: Mar 2005
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15.07.2013 - 17:05

es war eh guntramsdorf.

also ich habe es jetzt.
aber wieder mit einigem an bauchweh.

bin (wie mit der dame der serviceline ausgemacht UND zusätzlich online so gewählt. mit ausdruck und allem drum und dran) heute früh nach guntramsdorf gefahren um mein paket endlich zu bekommen.... (31km)
war um 8:00 dort.
...aber es war nicht dort. :bash:

"das wird heute im laufe des tages zugestellt..."

ich bin erst ohne was zu sagen rausgegangen zu meinem motorrad.
innerlich brodelnd...
hab mir dann aber gedacht: nein. so nicht. ...und bin wieder rein und hab nach der telefonnummer des fahrers gefragt.
"die kann ich ihnen leider nicht geben" ... aber dann hat sie mir in die augen geschaut und gesehen, dass sie gleich sterben wird, wenn sie mir nicht hilft.

(oder sie hat mitleid gehabt, weil ich so fertig ausgeschaut hab... )
hat zum hörer gegriffen und den fahrer gebeten sich mit mir zu treffen.
hat er dann auch ganz unkompliziert gemacht und um 9:00 uhr hatte ich mein paket.

dematic Liebe kennt keine Liga! Registered: Jun 2010 Location: Karlsruhe-Baden Posts: 1457	14.07.2013 - 11:32 habt ihr dann wenigstens packstationen? oder ist das bei euch auch noch zukunftsmusik?
master blue Mr. Anderson Registered: Oct 2000 Location: 2340, 2352, 1200 Posts: 8580	14.07.2013 - 11:45 packstationen ("post.24" heißt das bei uns) sind bei uns noch eher im versuchsstadium. insgesamt gibt es 27 wobei davon 18 in wien sind. http://www.post.at/geschaeftlich_ve...4_standorte.php
ccr Registered: Jul 2001 Location: am Dach Posts: 5864	14.07.2013 - 12:01 Zitat von davebastard wie schon gesagt wurde, post funktioniert imho am besten. einfach vom postamt abholen. dpd und gls haben bei mir in wien auch abholshops, das ist imho auch noch besser als ohne Das steht und fällt halt leider mit dem jeweiligen Abholshop. Meine "Post" hat sich erheblich verbessert, seit das Postamt geschlossen und durch 2 Postpartner ersetzt wurde (von denen einer sogar am Samstag am Vormittag offen hat). Nachteil ist, dass Sendungen erst am nächsten Tag abholbar sind, auf der Post hat man meist noch am selben Tag kurz vorm Zusperren hingehen (bzw. wen hinschicken) können - wenn man also am Freitag bei der Zustellung nicht daheim war, bekommt man sein Paket frühestens Montag Vormittag. Bei DPD/GLS/... ist meine Erfahrung eher durchwachsen. DPD gibt die Pakete in einem schwindligen Druckertinten-Refill-Shop ab (oft schon vor dem ersten Zustellversucht), aber auch der hat wenigstens am Samstag offen, liegt einigermaßen zentral am Arbeitsweg, und bekommt die Pakete noch am selben Tag. GLS gibt abwechselnd in 2 verschiedenen Grindig-Trafiken ab, die eine 15min mit dem Bus entfernt, die andere 10 Straßenbahn- plus 15 Gehminuten(!) entfernt (und das mitten in Wien ) - natürlich beide mit Arbeitnehmer-unfreundlichen Öffnungszeiten. Im Endeffekt habe ich dort als Berufstätiger keine Chance meine Pakete abzuholen, ohne einen halben Tag Zeitausgleich nehmen zu müssen
whitegrey Wirtschaftsflüchtling Registered: Dec 2000 Location: Wien 1110 Posts: 7353	14.07.2013 - 14:57 in Österreich verschick ich per Post oder Hermes je nach Wichtigkeit... International DHL und funktioniert einwandfrei - ist zwar teuer aber noch ist alles angekommen und die Zustellzeiten sind auch top... Ich geb's halt immer persönlich in der Zentrale ab, dann fällt schon mal ein lokaler Fahrer weg - und von der zentrale zum Cargo-Flughafen geht's eh per LKW, der braucht nirgendwo anläuten
WONDERMIKE Administrator kenough Registered: Jul 2001 Location: Mojo Dojo Casa H.. Posts: 10665	14.07.2013 - 15:26 Zitat von Burschi1620 Es wäre ja schonmal ne grandiose Idee wenn man als berufstätiger bei der Bestellung irgendwie abgeben könnte das sie gar nicht erst versuchen brauchen das Paket zuzustellen. So würden sie sich auch echt viele Positionen sparen (habts ihr denen schonmal zugeschaut? Die sind schon ordentlich im Stress. Lustig is das sicher nicht) die Idee hatte schon jemand, nennt sich Pickup Paket iirc Zitat von dematic habt ihr dann wenigstens packstationen? oder ist das bei euch auch noch zukunftsmusik? eure Zukunftsmusik ist nur 1 Jahr neuer und wurde von einem österreichischen Unternehmen vorgetragen
charmin Super Moderator 10x Registered: Dec 2002 Location: aut_sbg Posts: 14548	14.07.2013 - 16:01 ich hatte mit dhl bisher nur gute erfahrungen, bevor ich mir was mit ups oder gls schicken lass
Chrissicom Rise of the Ryzen Registered: Jul 2006 Location: Falkensee Posts: 1942	15.07.2013 - 00:13 Werden die DHL Sendungen nicht an die österreichische Post übergeben? Das DHL selbst in Österreich zustellt ist mir neu (Ausnahme sind International Express Lieferungen mit garantierter Zustellzeit). Bei DHL würde ich mich in dem Fall also nicht unbedingt beschweren, das liegt wohl eher an der Post in AT. Ich selbst bin mit DHL als Unternehmen sehr zufrieden im Gegensatz zu Hermes und den ganzen Billigheimern. Wenn ich irgendwas mit Amazon Prime bestelle, ist das am nächsten Tag da (auch am Samstag). Je nachdem wo man wohnt, arbeiten allerdings unfähige Leute in den Autos, die zu faul sind in einem 6-stöckigen Gebäude zu mehr als 1 Person zu gehen.
whitegrey Wirtschaftsflüchtling Registered: Dec 2000 Location: Wien 1110 Posts: 7353	15.07.2013 - 00:29 wie gesagt; man muss nur ungefähr wissen was man bekommt und was es einem wert ist... Klar; bei Hermes dauert es 2-3x so lange wie mit DHL (intl./priority), kostet aber nur 1/4 oder weniger. Tracking hab ich bei denen, mehr brauche ich nicht -> wenn was nicht beim Empfänger landet seh ich's im Tracking und schreib ihnen ne Mail, zur Not muss es der Empfänger halt bei Partnerunternehmen abholen (mir fällt der Name grad nicht ein -> GLS glaub ich? Variiert ein wenig in den Ländern). Telefonsupport haben sie halt keinen aber der Email-Support hat bei mir einwandfrei geklappt. Wichtig ist natürlich auch, dass man selbst alles soweit wie möglich richtig macht was Adressierung & Co anbelangt - also auch Telefonnummern & so angeben. Wenn mal ein Fahrer nicht will kann man eh nix machen aber zumindest schliesst man so ein paar Fehlerquellen (bis hin zum Verlust) aus. DHL -> bisher einwandfrei; wobei sich meine Erfahrung eher auf Versand bezieht und nicht auf Empfang. Am öftesten Nachfragen bzw. Hotline nerven musste ich bisher bei UPS - aber ging auch immer irgendwie. Bei overnight-Sachen halt lästig wenn sie nicht pünktlich sind aber zur Not fahr ich zum Sammellager und hole es ab - hilft ja im Endeffekt nichts wenn ich es brauche. Bei UPS nervt zusätzlich, dass die Hotline immer über Deutschland geleitet wird (also nen "Umweg" macht für Österreich). Bearbeitet von whitegrey am 15.07.2013, 00:40
Garbage Administrator The Wizard of Owls Registered: Jul 2000 Location: GR.ch\|TI.ch Posts: 11333	15.07.2013 - 00:48 dhl in .de ist ganz was anders als dhl im rest der welt. alles was als paket in deutschland über die deutsche post läuft, ist unter der dhl marke, egal ob express oder standard-paket. wenn also in .de jemand ein normales paket nach .at aufgibt, kommt es irgendwann zur österr. post und die stellt es dann zu. dhl zusteller sieht man daher bei uns nur wenn etwas per dhl express kommt.
FendiMan Here to stay Registered: Jun 2010 Location: Wien 10 Posts: 737	15.07.2013 - 01:24 Zitat von Garbage dhl zusteller sieht man daher bei uns nur wenn etwas per dhl express kommt. Nein. Letzte Woche habe ich ein in De über DHL ganz normal aufgegebenes Paket vom DHL-Zusteller bekommen.
wacht pewpew Registered: May 2010 Location: Wien Posts: 1792	15.07.2013 - 05:52 Zitat von WONDERMIKE die Idee hatte schon jemand, nennt sich Pickup Paket iirc Ja, nur leider muss ich das dem Sender (!) mitteilen das es ein Pickup Paket werden soll.. Natuerlich checkt das dann jeder Onlineshop
XXL insomnia Registered: Feb 2001 Location: /dev/null Posts: 15703	15.07.2013 - 07:17 Zitat von Chrissicom Werden die DHL Sendungen nicht an die österreichische Post übergeben? Das DHL selbst in Österreich zustellt ist mir neu (Ausnahme sind International Express Lieferungen mit garantierter Zustellzeit). Bei DHL würde ich mich in dem Fall also nicht unbedingt beschweren, das liegt wohl eher an der Post in AT. Ich selbst bin mit DHL als Unternehmen sehr zufrieden im Gegensatz zu Hermes und den ganzen Billigheimern. Wenn ich irgendwas mit Amazon Prime bestelle, ist das am nächsten Tag da (auch am Samstag). Je nachdem wo man wohnt, arbeiten allerdings unfähige Leute in den Autos, die zu faul sind in einem 6-stöckigen Gebäude zu mehr als 1 Person zu gehen. leider ists nicht immer die post, dhl liefert schon auch in at aus wieso sollte sein paket sonst in leopoldsdorf landen, wenns die post hätte gebens die beim nächsten postamt ab .... in at würd ich sowieso nur mit der post schicken, die meisten inlandspakete sind innerhalb von einem tag zugestellt ...
WONDERMIKE Administrator kenough Registered: Jul 2001 Location: Mojo Dojo Casa H.. Posts: 10665	15.07.2013 - 13:50 Zitat von wacht Ja, nur leider muss ich das dem Sender (!) mitteilen das es ein Pickup Paket werden soll.. Natuerlich checkt das dann jeder Onlineshop ich habs noch nie verwendet weil ich mit meinem Zusteller sehr zufrieden bin, aber schreibt man da nicht einfach eine alternative Lieferadresse a la Pickup Paket Postfiliale 123 fürn wondermike ?
FendiMan Here to stay Registered: Jun 2010 Location: Wien 10 Posts: 737	15.07.2013 - 16:21 Zitat von XXL leider ists nicht immer die post, dhl liefert schon auch in at aus wieso sollte sein paket sonst in leopoldsdorf landen, wenns die post hätte gebens die beim nächsten postamt ab .... Wenn das Paket in Leopoldsdof landet, ist es nicht über DHL gegangen, sondern über DPD. DHL hat einen Stützpunkt im 10. Bezirk und einen in Guntramsdorf.
fliza23 Fidi Tunka Registered: Mar 2005 Location: wien Posts: 3414	15.07.2013 - 17:05 es war eh guntramsdorf. also ich habe es jetzt. aber wieder mit einigem an bauchweh. bin (wie mit der dame der serviceline ausgemacht UND zusätzlich online so gewählt. mit ausdruck und allem drum und dran) heute früh nach guntramsdorf gefahren um mein paket endlich zu bekommen.... (31km) war um 8:00 dort. ...aber es war nicht dort. "das wird heute im laufe des tages zugestellt..." ich bin erst ohne was zu sagen rausgegangen zu meinem motorrad. innerlich brodelnd... hab mir dann aber gedacht: nein. so nicht. ...und bin wieder rein und hab nach der telefonnummer des fahrers gefragt. "die kann ich ihnen leider nicht geben" ... aber dann hat sie mir in die augen geschaut und gesehen, dass sie gleich sterben wird, wenn sie mir nicht hilft. (oder sie hat mitleid gehabt, weil ich so fertig ausgeschaut hab... ) hat zum hörer gegriffen und den fahrer gebeten sich mit mir zu treffen. hat er dann auch ganz unkompliziert gemacht und um 9:00 uhr hatte ich mein paket.

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