myPhone - Kündigung

Meine mutter ist myphone auf den leim gegangen, heute kam die anmeldung per post. Das seltsame an der sache: Sie hat 3 tage nach dem telefonischen vertragsabschluss dort angerufen um zurückzutreten.

Wie soll man da jetzt am besten vorgehen?

edit: hier ein konkreter auszug aus dem schreiben:

"sie können ihre vertragserklärung innerhalb von zwei wochen ohne angabe von gründen in textform (zB Brief, Fax, Email) widerrufen. Die frist beginnt frühestens mit erhalt dieser belehrung. Zur wahrung der widerrufsfrist genügt die rechtzeitige absendung des widerrufs. Der widerruf ist zu richten an:... BESONDERER HINWEIS: Ihr widerrufsrecht erlischt vorzeitig wenn die myphone mit der ausführung der dienstleistung mit ihrer ausdrücklichen zustimmung vor ende der widerrufsfrist begonnen hat oder sie diese selbst veranlasst haben."

danke, wollte es ursprünglich faxen.

passt diese vorlage für den brief? kenne mich nicht wirklich aus, was da drinnen stehen soll/muss:

http://cobi.media.boreus.de/downloa...eterwechsel.pdf

dann schicke ich das ding so weg:



ist das in ordnung?

geburtsdatum hab ich noch dazugeschrieben.

adresse steht oben rechts im eck.

werde das dann per rsb wegschicken und wenn sich nix rührt in den nächsten 2 wochen gleich nochmal nachhaken.

halte euch auf dem laufenden.

danke soweit für eure hilfe!

stimmt, wurde auch schon auf der post aufgeklärt.

wusste ich nicht.

jo das hört sich nach der masche an, wie sie meine mutter geködert haben.

telekom-mitarbeiter;
sehen, dass sie zuviel zahlt;
nur angebot;

ist halt wirklich die dreckigste art, die mir bis jetzt untergekommen ist.

wem bei myphone nicht die ohren läuten fällt drauf rein.