UPC - Arris TM402B verliert ständig die Verbindung - Forum

iRiE

Little Overclocker

Registered: Sep 2009
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Posts: 53

14.04.2013 - 14:21

hey

Mein Arris TM402B startet sich seit 2-3 Tagen ständig neu und ich hab keine Ahnung ob UPC an den Leitungen rumpfuscht oder ob das Modem nach knapp 2 Jahren seinen Geist aufgibt. Ich beziehe übrigens 35mbit, wegen der docsis... (3. Bezirk, nähe Rennweg - vl gehts ja jemanden in der Umgebung ähnlich)
Also is schon ziemlich zermürbend, das Modem startet sich alle 15 Minuten neu und braucht so um die 2-3mins bis es wieder die Verbindung aufnimmt. Koaks- und Netzkabel habe ich schon gecheckt, scheint alles OK zu sein.
Seit gestern habe ich ws. gar keine Verbindung mehr. Bin grade nicht in meiner Wohnung, aber als ich sie gestern verließ, habe ich 4h darauf gewartet dass es wieder Saft kriegt. Ich schätz mal das Modem sucht immer noch

Ich gehe mal davon aus dass es an mein Modem liegt und werd es am Montag umtauschen gehn. Meine Frage ist nun also, welches Modem bei UPC ist nicht total beschissen und kann mir auf längere sicht freude bereiten?

am Modem hab ich zurzeit den TP-Link WR1043ND wlan router drangehängt und würd gern wissen ob die derzeitigen UPC Modems kompatibel mit diesem sind.

Hoff ihr könnt mir irgendwie helfen

lg

Bearbeitet von iRiE am 14.04.2013, 16:01

Locutus

Gaming Addicted

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14.04.2013 - 21:31

Ruf die Hotline an und lass tausch das Modem dann aus. (du _musst_ zuerst mit der Hotline sprechen, wenn du nur in einen Shop fährst tauschen sie das Modem nicht aus)

NeM

OC Addicted

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14.04.2013 - 22:19

Zitat
am Modem hab ich zurzeit den TP-Link WR1043ND wlan router drangehängt und würd gern wissen ob die derzeitigen UPC Modems kompatibel mit diesem sind.

Warum sollten sies nicht sein?

Ruf an, vielleicht merkens ja dass bei deiner Leitung was nicht stimmt, ansonsten schickens dich eh Modem tauschen.

Bearbeitet von NeM am 14.04.2013, 22:22

iRiE

Little Overclocker

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Posts: 53

14.04.2013 - 22:39

Zitat von NeM
Warum sollten sies nicht sein?

Ruf an, vielleicht merkens ja dass bei deiner Leitung was nicht stimmt, ansonsten schickens dich eh Modem tauschen.

Just in case... Welches modem kommt denn zurzeit in frage???

NeM

OC Addicted

Registered: Oct 2004
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Posts: 4887

15.04.2013 - 00:18

Bei 35 Mbit wirst ein Arris kriegen nehm ich mal an. Sind aber eh ganz brauchbar, verglichen mit manchen anderen..

iRiE

Little Overclocker

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Posts: 53

16.04.2013 - 13:10

Also hab gestern UPC angerufen und die meinten dass sich das ein Techniker ansehen muss und dass das Modem nichts hat, soweit so gut...

Weiteres meinte die stimme am tel dass ws. meine verkabelung etwas hat. Hab vor dem telefonat mit dem kompetetenten UPC mitarbeiter selber noch einmal das koaksialkabel + büchse gecheckt. Die kontakte waren alle sauber und haben gegriffen, das kabel war ned verbeult oder eingedrückt noch war sonstiger verschleiß irgendwie auszumachen... Dacht ich mir O.K, wie um alles in der welt soll meine verkabelung daran schuld sein. Hab ein wenig rumgespielt und das koaks nochmal neu zugeschnitten um paar cm um den draht neu einzuspannen und alles in den stecker gepackt. hab alles nochmal angschlossen und um die 2-3h gewartet ob sich noch was tut. nichts. Bis dahin hatte ich 3 tage lang kein inet signal... hab das modem ständig angeschlossen gehabt um das zu checken.

ModemLog

Doch heute morgen sehe ich, dass mein modem plötzlich wieder saft kriegt von UPC. nach 3 tagen, einfach so... Hab mich grad durch den modemlog gewühlt und gesehen dass er seit 4:00 wieder I-net kriegt. Wie um alles in der welt konnte mir der upc support gestern mittag am tel. mitteilen dass das Signal ihrerseits aufrecht und ohne probleme zu mir läuft wenn es jetzt doch hart auffallend ist dass sie mir ws. unbewusst und ungewollt die leitung gekappt hatten/irgendwelche wartungsarbeiten daran hatten...

iRiE Little Overclocker Registered: Sep 2009 Location: Austria Posts: 53	14.04.2013 - 14:21 hey Mein Arris TM402B startet sich seit 2-3 Tagen ständig neu und ich hab keine Ahnung ob UPC an den Leitungen rumpfuscht oder ob das Modem nach knapp 2 Jahren seinen Geist aufgibt. Ich beziehe übrigens 35mbit, wegen der docsis... (3. Bezirk, nähe Rennweg - vl gehts ja jemanden in der Umgebung ähnlich) Also is schon ziemlich zermürbend, das Modem startet sich alle 15 Minuten neu und braucht so um die 2-3mins bis es wieder die Verbindung aufnimmt. Koaks- und Netzkabel habe ich schon gecheckt, scheint alles OK zu sein. Seit gestern habe ich ws. gar keine Verbindung mehr. Bin grade nicht in meiner Wohnung, aber als ich sie gestern verließ, habe ich 4h darauf gewartet dass es wieder Saft kriegt. Ich schätz mal das Modem sucht immer noch Ich gehe mal davon aus dass es an mein Modem liegt und werd es am Montag umtauschen gehn. Meine Frage ist nun also, welches Modem bei UPC ist nicht total beschissen und kann mir auf längere sicht freude bereiten? am Modem hab ich zurzeit den TP-Link WR1043ND wlan router drangehängt und würd gern wissen ob die derzeitigen UPC Modems kompatibel mit diesem sind. Hoff ihr könnt mir irgendwie helfen lg Bearbeitet von iRiE am 14.04.2013, 16:01
Locutus Gaming Addicted Registered: Dec 2004 Location: Wien Posts: 10650	14.04.2013 - 21:31 Ruf die Hotline an und lass tausch das Modem dann aus. (du _musst_ zuerst mit der Hotline sprechen, wenn du nur in einen Shop fährst tauschen sie das Modem nicht aus)
NeM OC Addicted Registered: Oct 2004 Location: Austria Posts: 4887	14.04.2013 - 22:19 Zitat am Modem hab ich zurzeit den TP-Link WR1043ND wlan router drangehängt und würd gern wissen ob die derzeitigen UPC Modems kompatibel mit diesem sind. Warum sollten sies nicht sein? Ruf an, vielleicht merkens ja dass bei deiner Leitung was nicht stimmt, ansonsten schickens dich eh Modem tauschen. Bearbeitet von NeM am 14.04.2013, 22:22
iRiE Little Overclocker Registered: Sep 2009 Location: Austria Posts: 53	14.04.2013 - 22:39 Zitat von NeM Warum sollten sies nicht sein? Ruf an, vielleicht merkens ja dass bei deiner Leitung was nicht stimmt, ansonsten schickens dich eh Modem tauschen. Just in case... Welches modem kommt denn zurzeit in frage???
NeM OC Addicted Registered: Oct 2004 Location: Austria Posts: 4887	15.04.2013 - 00:18 Bei 35 Mbit wirst ein Arris kriegen nehm ich mal an. Sind aber eh ganz brauchbar, verglichen mit manchen anderen..
iRiE Little Overclocker Registered: Sep 2009 Location: Austria Posts: 53	16.04.2013 - 13:10 Also hab gestern UPC angerufen und die meinten dass sich das ein Techniker ansehen muss und dass das Modem nichts hat, soweit so gut... Weiteres meinte die stimme am tel dass ws. meine verkabelung etwas hat. Hab vor dem telefonat mit dem kompetetenten UPC mitarbeiter selber noch einmal das koaksialkabel + büchse gecheckt. Die kontakte waren alle sauber und haben gegriffen, das kabel war ned verbeult oder eingedrückt noch war sonstiger verschleiß irgendwie auszumachen... Dacht ich mir O.K, wie um alles in der welt soll meine verkabelung daran schuld sein. Hab ein wenig rumgespielt und das koaks nochmal neu zugeschnitten um paar cm um den draht neu einzuspannen und alles in den stecker gepackt. hab alles nochmal angschlossen und um die 2-3h gewartet ob sich noch was tut. nichts. Bis dahin hatte ich 3 tage lang kein inet signal... hab das modem ständig angeschlossen gehabt um das zu checken. ModemLog Doch heute morgen sehe ich, dass mein modem plötzlich wieder saft kriegt von UPC. nach 3 tagen, einfach so... Hab mich grad durch den modemlog gewühlt und gesehen dass er seit 4:00 wieder I-net kriegt. Wie um alles in der welt konnte mir der upc support gestern mittag am tel. mitteilen dass das Signal ihrerseits aufrecht und ohne probleme zu mir läuft wenn es jetzt doch hart auffallend ist dass sie mir ws. unbewusst und ungewollt die leitung gekappt hatten/irgendwelche wartungsarbeiten daran hatten...

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