Telefon-Anschluss verlegen?

Hi


Ich hab ein kleines Problem und zwar hab ich momentan 1 Aktiven anschluss bei mir in der Wohnung im 1 Stock. INODE

Im EG war ein Geschäft, die hatten ebenfalls eine INODE Internetleitung. Jetzt bin ich ebenfalls im unten Stock und will jetzt mein Internet über diese Dose im EG betreiben.
Umschalten der Dosen ist laut INODE nicht möglich (obwohl sie mit nummern versehen sind)

Jetzt war meine Idee, einfach im Telefonkasten diese 2 Kabel vertauschen. Somit wäre meine Leitung dann im EG.

Nur: Der Telefonkasten bei uns im Haus hat erst ein neues Schloss bekommen. Würde es ja gerne selber machen, nur komm ich nimma in den Kasten.

Wen muss ich da jetzt anrufen damit die mir das machen?

Telekom oder ?
Hat da jemand eine Nummer für mich wo ich mich mit meinem Problem melden kann ?

DANKE

Wenn der Kasten verschlossen ist dann kann und darf da eigentlich nur die TA Hand anlegen.
Wird sie aber nicht gratis machen.

Die 0800 100 100 kann dir sicher den richtigen Ansprechpartner nennen.

internet oben lassen und einen wlan router hinstellen

Mfg fEw

hast du das ausprobiert ? ein stockwerk kann kaum was ausmachen, deckenplatten sind in der regel ja immer aus stahlbeton ..

Mfg fEw