Help: Notebook kickt immer wieder WLAN-Verbindung

clauskadrnoschka

still oc.at-addicted

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Location: Austria, Waldvie..
Posts: 1615

20.03.2020 - 11:13

Guten Morgen zusammen,

mein „neuer“ HP-Laptop treibt mich in den Wahnsinn; WLAN-Verbindungen zu unserem Magenta-Router werden im besten Fall nach ein paar Minuten Verwendung gekippt („Kein Internet - Verbindung gesichert“). Anschließend ist nach 2 oder 3-maligen manuellen IP-Wechsel die Verbindung wieder da und auch Stunden stabil; nur der Start ist oft mühsam...auch „harte“ Verknüpfungen mit der MAC-Adresse brachten keine Verbesserung. Andere Geräte (Stand-PC, 3 iPhones, 1 weiterer Laptop, 2 Tablets; Verbindungen via DHCP) haben hier keine Probleme. Auch Neustarts des Router brachten keine Verbesserung; Aktualisierungen der HP-Netzwerktreiber -> ohne Verbesserung; Verbindungen via DHCP -> ohne Verbesserung...what's my line?

Anbei noch Infos bzgl. Router, WLAN-Verbindung und Laptop...

mr.nice.

differential image maker

Registered: Jun 2004
Location: Wien
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20.03.2020 - 11:39

Mit Realtek WiFi Adaptern habe ich auch so meine Erfahrungen gemacht, manchmal kann es helfen andere Treiberversionen zu installieren.

Hier wäre der aktuellste von der Hersteller-Webseite:

RTL8723DE Software - REALTEK

Link: www.realtek.com

Es muss aber nicht sein, dass der besser funktioniert, evntl. brauchst du einen driver von HP, falls die an der Firmware etwas verändert haben, aber einen Versuch wäre es wert. Es kann gut sein, dass es zu aggressive Energiespareinstellungen sind, die die Verbindung kicken, das UEFI ist aktuell? Tritt der Fehler nur im Akkubetrieb auf, oder auch wenn das Netzteil angesteckt ist?

clauskadrnoschka

still oc.at-addicted

Registered: Mar 2001
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24.03.2020 - 10:07

Danke für die Tipps; zusätzlich zu Deiner Treiber-Empfehlung hab ich noch die Energiespar-Option ausgeschaltet. Momentan pendeln wir zwischen manuellen Verbindungsstarts und automatischen...mal weiter beobachten...

roscoe

tinkerer

Registered: Mar 2005
Location: 1050 Wien
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24.03.2020 - 12:37

Was auch nicht schaden kann - schauen, dass WLAN/Notebook und WLAN/AP für die gleiche Region eingestellt sind bzw. versuchen, einen festen Kanal auf beiden einzustellen.

Ich hab mal den Fall bei einem HP Notebook gehabt, dass der Treiber für das WLAN nur die US Kanäle unterstützt hat, der AP aber mit automatischer Kanalwahl auf non-US Kanälen gelandet ist, das hat mich auch einige Zeit gekostet, weil ich daran nie gedacht hätte.

clauskadrnoschka

still oc.at-addicted

Registered: Mar 2001
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22.04.2020 - 18:00

Leider lassen sich am Webcube (wahrscheinlich Magenta sei Dank...) kaum Kanaleinstellungen treffen; Änderungen bzgl. der Frequenzen brachte nur alle anderen Geräte durcheinander...

Nach dem Rückschritt auf die 2018er?-Treiberversion (Tip von mr.nice.) vor ungefähr 10 Tagen schien sich das Problem via DHCP erledigt zu haben...just heute zickt die Kraxn wieder.

Wie schätzt Ihr die Erfolgschancen einer getrennten Modem/Router-Lösung? Tips für Router-Modelle?

Edit: das UEFI wurde aktualisiert (ich kämpfe auch mit sporadischen Ladeproblemen; Update-Empfehlung seitens HP-Support)

Bearbeitet von clauskadrnoschka am 22.04.2020, 18:15

Wyrdsom

Komischer Kauz

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22.04.2020 - 18:40

Deinstallier mal das letzte Windows Update. Da gabs ja auch Probleme mit WLAN-/Bluetooth-Verbindungen.

Crash Override

BOfH

Registered: Jun 2005
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Posts: 2951

22.04.2020 - 23:11

Setz da ne ordentliche WLAN Karte rein und entsorge den Realtek Mist. Intel 7260 oder AX200 je nach Slot sollten dich glücklich machen.

roscoe

tinkerer

Registered: Mar 2005
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Posts: 707

22.04.2020 - 23:42

Nicht jede WLAN Karte wird von u.a. HP Notebooks akzeptiert, wenn das Ding im BIOS nicht white-listed ist, geht's nicht.

valentin

Here to stay

Registered: Jan 2001
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Posts: 2368

22.04.2020 - 23:59

Hätte eine ähnliche Odyssee mit meinem HP Notebook. Ein Teil der Geschichte: https://www.overclockers.at/laptops...nt-warum_249242

Service - hat nichts gebracht, NIC getauscht - wurde nicht erkannt

Hab dann eine USB-NIC verwendet und nach irgendeinem Update der Treiber habe ich es wieder probiert und nun funktioniert es...

Flint

Accursedness

Registered: Jun 2002
Location: Linz/Leonding
Posts: 741

23.04.2020 - 08:07

Mir kommt das bekannt vor, leider kann ich mich nur schwach daran erinnern...
Hast du so eine LAN / Ethernet Switch irgendwas unter Systemsteuerung -> Adaptereinstellung? Ich bilde mir ein dass das der Grund war warum es mal bei einem HP auch das selbe gemacht hat. Hatte es mal deaktiviert und dann hat's gepasst. Nur beim nächsten Neustart hat sich das wieder aktiviert. Irgendwie habe ich aber das dann gelöst, weiß aber leider nicht mehr genau wie.

Edit: Wobei der WLAN Adapter deaktiviert wurde (glaub ich), aber vielleicht hat es hier einen anderen Effekt.

Bearbeitet von Flint am 23.04.2020, 08:12

clauskadrnoschka still oc.at-addicted Registered: Mar 2001 Location: Austria, Waldvie.. Posts: 1615	20.03.2020 - 11:13 Guten Morgen zusammen, mein „neuer“ HP-Laptop treibt mich in den Wahnsinn; WLAN-Verbindungen zu unserem Magenta-Router werden im besten Fall nach ein paar Minuten Verwendung gekippt („Kein Internet - Verbindung gesichert“). Anschließend ist nach 2 oder 3-maligen manuellen IP-Wechsel die Verbindung wieder da und auch Stunden stabil; nur der Start ist oft mühsam...auch „harte“ Verknüpfungen mit der MAC-Adresse brachten keine Verbesserung. Andere Geräte (Stand-PC, 3 iPhones, 1 weiterer Laptop, 2 Tablets; Verbindungen via DHCP) haben hier keine Probleme. Auch Neustarts des Router brachten keine Verbesserung; Aktualisierungen der HP-Netzwerktreiber -> ohne Verbesserung; Verbindungen via DHCP -> ohne Verbesserung...what's my line? Anbei noch Infos bzgl. Router, WLAN-Verbindung und Laptop...
mr.nice. differential image maker Registered: Jun 2004 Location: Wien Posts: 6453	20.03.2020 - 11:39 Mit Realtek WiFi Adaptern habe ich auch so meine Erfahrungen gemacht, manchmal kann es helfen andere Treiberversionen zu installieren. Hier wäre der aktuellste von der Hersteller-Webseite: RTL8723DE Software - REALTEK Link: www.realtek.com Es muss aber nicht sein, dass der besser funktioniert, evntl. brauchst du einen driver von HP, falls die an der Firmware etwas verändert haben, aber einen Versuch wäre es wert. Es kann gut sein, dass es zu aggressive Energiespareinstellungen sind, die die Verbindung kicken, das UEFI ist aktuell? Tritt der Fehler nur im Akkubetrieb auf, oder auch wenn das Netzteil angesteckt ist?
clauskadrnoschka still oc.at-addicted Registered: Mar 2001 Location: Austria, Waldvie.. Posts: 1615	24.03.2020 - 10:07 Danke für die Tipps; zusätzlich zu Deiner Treiber-Empfehlung hab ich noch die Energiespar-Option ausgeschaltet. Momentan pendeln wir zwischen manuellen Verbindungsstarts und automatischen...mal weiter beobachten...
roscoe tinkerer Registered: Mar 2005 Location: 1050 Wien Posts: 707	24.03.2020 - 12:37 Was auch nicht schaden kann - schauen, dass WLAN/Notebook und WLAN/AP für die gleiche Region eingestellt sind bzw. versuchen, einen festen Kanal auf beiden einzustellen. Ich hab mal den Fall bei einem HP Notebook gehabt, dass der Treiber für das WLAN nur die US Kanäle unterstützt hat, der AP aber mit automatischer Kanalwahl auf non-US Kanälen gelandet ist, das hat mich auch einige Zeit gekostet, weil ich daran nie gedacht hätte.
clauskadrnoschka still oc.at-addicted Registered: Mar 2001 Location: Austria, Waldvie.. Posts: 1615	22.04.2020 - 18:00 Leider lassen sich am Webcube (wahrscheinlich Magenta sei Dank...) kaum Kanaleinstellungen treffen; Änderungen bzgl. der Frequenzen brachte nur alle anderen Geräte durcheinander... Nach dem Rückschritt auf die 2018er?-Treiberversion (Tip von mr.nice.) vor ungefähr 10 Tagen schien sich das Problem via DHCP erledigt zu haben...just heute zickt die Kraxn wieder. Wie schätzt Ihr die Erfolgschancen einer getrennten Modem/Router-Lösung? Tips für Router-Modelle? Edit: das UEFI wurde aktualisiert (ich kämpfe auch mit sporadischen Ladeproblemen; Update-Empfehlung seitens HP-Support) Bearbeitet von clauskadrnoschka am 22.04.2020, 18:15
Wyrdsom Komischer Kauz Registered: Mar 2012 Location: Jig-Jig Street Posts: 7269	22.04.2020 - 18:40 Deinstallier mal das letzte Windows Update. Da gabs ja auch Probleme mit WLAN-/Bluetooth-Verbindungen.
Crash Override BOfH Registered: Jun 2005 Location: Germany Posts: 2951	22.04.2020 - 23:11 Setz da ne ordentliche WLAN Karte rein und entsorge den Realtek Mist. Intel 7260 oder AX200 je nach Slot sollten dich glücklich machen.
roscoe tinkerer Registered: Mar 2005 Location: 1050 Wien Posts: 707	22.04.2020 - 23:42 Nicht jede WLAN Karte wird von u.a. HP Notebooks akzeptiert, wenn das Ding im BIOS nicht white-listed ist, geht's nicht.
valentin Here to stay Registered: Jan 2001 Location: Wien Posts: 2368	22.04.2020 - 23:59 Hätte eine ähnliche Odyssee mit meinem HP Notebook. Ein Teil der Geschichte: https://www.overclockers.at/laptops...nt-warum_249242 Service - hat nichts gebracht, NIC getauscht - wurde nicht erkannt Hab dann eine USB-NIC verwendet und nach irgendeinem Update der Treiber habe ich es wieder probiert und nun funktioniert es...
Flint Accursedness Registered: Jun 2002 Location: Linz/Leonding Posts: 741	23.04.2020 - 08:07 Mir kommt das bekannt vor, leider kann ich mich nur schwach daran erinnern... Hast du so eine LAN / Ethernet Switch irgendwas unter Systemsteuerung -> Adaptereinstellung? Ich bilde mir ein dass das der Grund war warum es mal bei einem HP auch das selbe gemacht hat. Hatte es mal deaktiviert und dann hat's gepasst. Nur beim nächsten Neustart hat sich das wieder aktiviert. Irgendwie habe ich aber das dann gelöst, weiß aber leider nicht mehr genau wie. Edit: Wobei der WLAN Adapter deaktiviert wurde (glaub ich), aber vielleicht hat es hier einen anderen Effekt. Bearbeitet von Flint am 23.04.2020, 08:12

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