Microsoft Surface Pro 3 Monitorproblem

böhmi

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07.01.2015 - 17:57

Habe ein kleines Problem mit dem externen Monitor am Surface Pro 3:

Wenn ich den Dell U2412M per mini-Displayport => Displayport Kabel direkt mit dem Tablet verbinde, erkennt er sofort den Monitor und lädt die passenden Einstellungen was Position, Auflösung und primärer Anzeige betrifft. Ist auch gleich als Anzeige 2 in der Systemsteuerung sichtbar.

Sobald ich den Monitor aber an der Dockingstation anschließe (mit dem selben Kabel), dann schaltet der Monitor in den Standby und scheint auch nicht in der Systemsteuerung auf. Wenn ich dann auf "Anzeige erweitern" gehe, erscheint nur der (nicht angeschlossene) VGA-Adapter als Anzeige 2. Der Dell per Displayport bleibt weiter verborgen...

Dafür dass mein Vater den Monitor extra anschließen muss, hat er auch kein Dock um 200€ gekauft....

Hoffentlich hat sich schon jemand mit dem Surface Pro 3 näher beschäftigt und kennt Abhilfe :/

mfg, tia, böhmi

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leider kein name

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07.01.2015 - 18:32

Tipp ins blaue
Den Monitor mal aus- und wieder einschalten

Earthshaker

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07.01.2015 - 18:47

Hast das richtige Netzteil an der Docking Station? Iirc hat das mehr Power als das was beim Surface 3 dabei ist.

böhmi

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08.01.2015 - 07:40

Monitor wurde gefühlte 100x ein- und ausgeschaltet. Strom und DP mehrfach aus- und angesteckt.
Netzteil ist das starke am Dock angeschlossen.

Garbage

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05.03.2015 - 19:58

Dazu passend:
http://www.hardwareluxx.de/index.ph...kompatibel.html

böhmi

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24.04.2017 - 14:24

So, ich hole das Thema jetzt aus aktuellem Anlass mal wieder rauf.

Nachdem meiner Mutter der Monitor eingegangen ist, hat das mein Vater als Anlass genommen für sich einen neuen Monitor zu kaufen, der dann auch endlich am Dock funktionieren soll. Den Dell bekommt meine Mutter für ihren Standrechner.

Also habe ich einen HP Z24n (extra keinen Dell) rausgesucht, der heute gekommen ist.
Resultat: funktioniert direkt am Tablet, aber nicht am Dock.
Ich bin jetzt am Verzweifeln, woran kann es noch liegen?

Hätte jemand in der Nähe von Linz ein Dock für's Surface, damit ich testen kann, ob eventuell doch ein Hardware-Defekt vorliegt?

Earthshaker

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24.04.2017 - 19:58

Die Surface Geräte sind bekannt für Probleme mit externen Bildschirmen.
Microsoft hat dafür mal ein Firmwareupdate rausgebracht.

Ist das Gerät am aktuellsten Stand?

Empfehlung vom MS Support war ein aktives Kabel zu kaufen.
Wir hatten mit verschiedenen Monitoren quergecheckt. Neeervig

böhmi Administrator Spießer Registered: May 2004 Location: Wels Land Posts: 4582	07.01.2015 - 17:57 Habe ein kleines Problem mit dem externen Monitor am Surface Pro 3: Wenn ich den Dell U2412M per mini-Displayport => Displayport Kabel direkt mit dem Tablet verbinde, erkennt er sofort den Monitor und lädt die passenden Einstellungen was Position, Auflösung und primärer Anzeige betrifft. Ist auch gleich als Anzeige 2 in der Systemsteuerung sichtbar. Sobald ich den Monitor aber an der Dockingstation anschließe (mit dem selben Kabel), dann schaltet der Monitor in den Standby und scheint auch nicht in der Systemsteuerung auf. Wenn ich dann auf "Anzeige erweitern" gehe, erscheint nur der (nicht angeschlossene) VGA-Adapter als Anzeige 2. Der Dell per Displayport bleibt weiter verborgen... Dafür dass mein Vater den Monitor extra anschließen muss, hat er auch kein Dock um 200€ gekauft.... Hoffentlich hat sich schon jemand mit dem Surface Pro 3 näher beschäftigt und kennt Abhilfe :/ mfg, tia, böhmi
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Earthshaker Here to stay Registered: Dec 2002 Location: .de Posts: 8959	07.01.2015 - 18:47 Hast das richtige Netzteil an der Docking Station? Iirc hat das mehr Power als das was beim Surface 3 dabei ist.
böhmi Administrator Spießer Registered: May 2004 Location: Wels Land Posts: 4582	08.01.2015 - 07:40 Monitor wurde gefühlte 100x ein- und ausgeschaltet. Strom und DP mehrfach aus- und angesteckt. Netzteil ist das starke am Dock angeschlossen.
Garbage Administrator The Wizard of Owls Registered: Jul 2000 Location: GR.ch\|TI.ch Posts: 11327	05.03.2015 - 19:58 Dazu passend: http://www.hardwareluxx.de/index.ph...kompatibel.html
böhmi Administrator Spießer Registered: May 2004 Location: Wels Land Posts: 4582	24.04.2017 - 14:24 So, ich hole das Thema jetzt aus aktuellem Anlass mal wieder rauf. Nachdem meiner Mutter der Monitor eingegangen ist, hat das mein Vater als Anlass genommen für sich einen neuen Monitor zu kaufen, der dann auch endlich am Dock funktionieren soll. Den Dell bekommt meine Mutter für ihren Standrechner. Also habe ich einen HP Z24n (extra keinen Dell) rausgesucht, der heute gekommen ist. Resultat: funktioniert direkt am Tablet, aber nicht am Dock. Ich bin jetzt am Verzweifeln, woran kann es noch liegen? Hätte jemand in der Nähe von Linz ein Dock für's Surface, damit ich testen kann, ob eventuell doch ein Hardware-Defekt vorliegt?
Earthshaker Here to stay Registered: Dec 2002 Location: .de Posts: 8959	24.04.2017 - 19:58 Die Surface Geräte sind bekannt für Probleme mit externen Bildschirmen. Microsoft hat dafür mal ein Firmwareupdate rausgebracht. Ist das Gerät am aktuellsten Stand? Empfehlung vom MS Support war ein aktives Kabel zu kaufen. Wir hatten mit verschiedenen Monitoren quergecheckt. Neeervig

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