Externer Monitor funktioniert nicht mit Dell Precision 7770

fresserettich

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14.08.2023 - 12:43

Hallo zusammen!

Möchte gern am neuen Firmen-Laptop (Dell Precision 7770) meinen externen Monitor(HP ZR24w) im HO anschließen.

Hätte ihn via DVI + HDMI-Adapter angeschlossen. Problem ist er ist kurz da und dann ist der externe Monitor wieder weg für ein paar min, dann wieder 20-30 Sekunden da ... es ist wirklich das PowerLED aus. Wenn ich ihn nicht anstecke bleibt der Monitor aber länger ein bis er halt dann in den Ruhezustand geht.

Leider hab ich kein Kabel zum nicht tauschen zur Hand bzw. aktuell kein anderes NB zum Check zur Verfügung. Mit dem alten Firmennotebook Ding im Mai aber alles normal.

Jetzt ist auch Windows 11 im Einsatz, vielleicht hat sich da noch eine Option versteckt ...

VG
Martin

chap

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14.08.2023 - 12:52

Versuchst ihn "Erweitert" oder als einzelnen Monitor zu verwenden?

Auch interessant wäre welche Monitor bzgl. Auflösung und Hz

Mein erster guess wäre nämlich nur extern, niedriegste auflösung & niedrigste Herz probieren.

fresserettich

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14.08.2023 - 12:53

erweitert, als Auflösung hätte ich die 1920x1200 und 60 Hz

chap

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14.08.2023 - 12:59

Ah sorry, das hab ich (scheinbar) gekonnt überlesen.
Würde trotzdem einmal "nur extern" versuchen.

Hast vielleicht einen Adpter für HDMI->DP? Das sollte der Monitor auch noch können.

Alterantiv das interne Display mit weniger Hz versuchen & dann erweitern?

SergejMolotow

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14.08.2023 - 14:22

wir hatten mit den Precision 75xx u 77xx der letzten Jahre immer wieder mal Probleme gehabt bzgl. ext Monitor bzw. Dockingstations.

Lösungsansätze bei uns waren:
BIOS, Grafiktreiber, Chipsatz Treiber (bzgl. Dockingstations noch USB-C/Thunderbolt Firmware+Treiber) aktualisieren
Switchable Graphics im BIOS deaktivieren
via Displayport od. HDMI Kabel direkt verbinden ohne Adapter

das ist mal dass was mir auf die schnelle einfällt was meist geholfen hat.

fresserettich

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14.08.2023 - 17:16

Treiber sind aktuell, zumindest laut Windows-Update. BIOS muss ich mal schauen bzw. ist halt am Firmenrechner gar nicht so leicht. Aber mal danke die für die Tipps.

Echt bitter, dass nicht mal die einfachen Dinge Out of the Box funktionieren.

DAO

Si vis pacem, para bellum

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14.08.2023 - 22:41

auf einem echten dell business gerät (kein xps/vostro) checkst du das mit dell command update

WONDERMIKE

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14.08.2023 - 23:21

Zitat aus einem Post von fresserettich
Echt bitter, dass nicht mal die einfachen Dinge Out of the Box funktionieren.

Der Monitor ist 13 Jahre alt und du kommst mit einem DVI Adapter daher… das muss nicht funktionieren. Würde es eher mit einem HDMI/DP Adapterkabel probieren.

UnleashThebeast

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15.08.2023 - 07:59

HDMI out auf DP in braucht aber einen aktiven Adapter, nur umgekehrt funktionierts passiv.

Viper780

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15.08.2023 - 09:41

Ich würds mal damit probieren https://www.amazon.de/AmazonBasics-...e/dp/B081VK7Q94

Nächster Schritt wäre dann auf eine Docking Station umzusteigen

fresserettich

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22.08.2023 - 23:17

so hab eine Doku von einem Kollegen als Leihe bekommen und über mein MacBook Air probiert.

Monitor schaltet sich ebenfalls aus ... somit liegt es nicht am Firmen-NB. Auch wenn dort der Grafikkarten-Treiber im Update hängen geblieben ist

fresserettich

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25.08.2023 - 10:13

vermute jetzt leider doch stark, dass der Monitor seinen Geist aufgibt. Hab gestern mal ein anderes Stromkabel probiert, selbes Ergebnis

auch wenn ich den Monitor mal gar nicht anstecke ist er wie oben beschrieben kurz da und dann wieder weg ...

Frage ist ob man den noch einfach reparieren könnte oder ob ich mir nicht gleich um einen neuen umschauen sollte? Was ja hier im Forum so und so seinen Reiz hat

WONDERMIKE

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25.08.2023 - 10:24

Das ist eine sehr teure mobile Workstation oder? Bitte gönne ihr doch einen adäquaten Monitor und sei froh, dass das alte Trum die doppelte Lebenserwartung hatte.

Dass du nicht fix mit einer Dock arbeitest macht mich auch noch extra unrund

Viper780

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25.08.2023 - 10:41

Zitat aus einem Post von WONDERMIKE
Dass du nicht fix mit einer Dock arbeitest macht mich auch noch extra unrund

Ich bin mittlerweile ganz froh auf ein Dock verzichten zu können.
Im Grunde ist halt im Monitor eins verbaut.

Würde also bei einer Neuanschaffung schauen dass der neue Monitor mit dem Notebook "zurechtkommt"

fresserettich

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25.08.2023 - 11:23

Zitat aus einem Post von WONDERMIKE
Das ist eine sehr teure mobile Workstation oder? Bitte gönne ihr doch einen adäquaten Monitor und sei froh, dass das alte Trum die doppelte Lebenserwartung hatte.

Dass du nicht fix mit einer Dock arbeitest macht mich auch noch extra unrund

grundsätzlich stellt mir die Firma für das HO keine zur Verfügung hätte mir da aber schon um was umgeschaut.

Der Monitor war damals dank IPS schon sehr gut und Frage ist ob die heute so viel besser sind. Aber vermutlich schon.

fresserettich Here to stay Registered: Jul 2002 Location: hier Posts: 5475	14.08.2023 - 12:43 Hallo zusammen! Möchte gern am neuen Firmen-Laptop (Dell Precision 7770) meinen externen Monitor(HP ZR24w) im HO anschließen. Hätte ihn via DVI + HDMI-Adapter angeschlossen. Problem ist er ist kurz da und dann ist der externe Monitor wieder weg für ein paar min, dann wieder 20-30 Sekunden da ... es ist wirklich das PowerLED aus. Wenn ich ihn nicht anstecke bleibt der Monitor aber länger ein bis er halt dann in den Ruhezustand geht. Leider hab ich kein Kabel zum nicht tauschen zur Hand bzw. aktuell kein anderes NB zum Check zur Verfügung. Mit dem alten Firmennotebook Ding im Mai aber alles normal. Jetzt ist auch Windows 11 im Einsatz, vielleicht hat sich da noch eine Option versteckt ... VG Martin
chap small gift, big smile Registered: Jul 2008 Location: aut.graz Posts: 2117	14.08.2023 - 12:52 Versuchst ihn "Erweitert" oder als einzelnen Monitor zu verwenden? Auch interessant wäre welche Monitor bzgl. Auflösung und Hz Mein erster guess wäre nämlich nur extern, niedriegste auflösung & niedrigste Herz probieren.
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chap small gift, big smile Registered: Jul 2008 Location: aut.graz Posts: 2117	14.08.2023 - 12:59 Ah sorry, das hab ich (scheinbar) gekonnt überlesen. Würde trotzdem einmal "nur extern" versuchen. Hast vielleicht einen Adpter für HDMI->DP? Das sollte der Monitor auch noch können. Alterantiv das interne Display mit weniger Hz versuchen & dann erweitern?
SergejMolotow Here to stay Registered: Jan 2003 Location: Graz Posts: 1007	14.08.2023 - 14:22 wir hatten mit den Precision 75xx u 77xx der letzten Jahre immer wieder mal Probleme gehabt bzgl. ext Monitor bzw. Dockingstations. Lösungsansätze bei uns waren: BIOS, Grafiktreiber, Chipsatz Treiber (bzgl. Dockingstations noch USB-C/Thunderbolt Firmware+Treiber) aktualisieren Switchable Graphics im BIOS deaktivieren via Displayport od. HDMI Kabel direkt verbinden ohne Adapter das ist mal dass was mir auf die schnelle einfällt was meist geholfen hat.
fresserettich Here to stay Registered: Jul 2002 Location: hier Posts: 5475	14.08.2023 - 17:16 Treiber sind aktuell, zumindest laut Windows-Update. BIOS muss ich mal schauen bzw. ist halt am Firmenrechner gar nicht so leicht. Aber mal danke die für die Tipps. Echt bitter, dass nicht mal die einfachen Dinge Out of the Box funktionieren.
DAO Si vis pacem, para bellum Registered: Mar 2001 Location: Austria Posts: 4986	14.08.2023 - 22:41 auf einem echten dell business gerät (kein xps/vostro) checkst du das mit dell command update
WONDERMIKE Administrator Administrator Registered: Jul 2001 Location: Posts: 10795	14.08.2023 - 23:21 Zitat aus einem Post von fresserettich Echt bitter, dass nicht mal die einfachen Dinge Out of the Box funktionieren. Der Monitor ist 13 Jahre alt und du kommst mit einem DVI Adapter daher… das muss nicht funktionieren. Würde es eher mit einem HDMI/DP Adapterkabel probieren.
UnleashThebeast unsäglicher Prolet Registered: Dec 2005 Location: 127.0.0.1 Posts: 3599	15.08.2023 - 07:59 HDMI out auf DP in braucht aber einen aktiven Adapter, nur umgekehrt funktionierts passiv.
Viper780 Elder Er ist tot, Jim! Registered: Mar 2001 Location: Wien Posts: 50684	15.08.2023 - 09:41 Ich würds mal damit probieren https://www.amazon.de/AmazonBasics-...e/dp/B081VK7Q94 Nächster Schritt wäre dann auf eine Docking Station umzusteigen
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fresserettich Here to stay Registered: Jul 2002 Location: hier Posts: 5475	25.08.2023 - 10:13 vermute jetzt leider doch stark, dass der Monitor seinen Geist aufgibt. Hab gestern mal ein anderes Stromkabel probiert, selbes Ergebnis auch wenn ich den Monitor mal gar nicht anstecke ist er wie oben beschrieben kurz da und dann wieder weg ... Frage ist ob man den noch einfach reparieren könnte oder ob ich mir nicht gleich um einen neuen umschauen sollte? Was ja hier im Forum so und so seinen Reiz hat
WONDERMIKE Administrator Administrator Registered: Jul 2001 Location: Posts: 10795	25.08.2023 - 10:24 Das ist eine sehr teure mobile Workstation oder? Bitte gönne ihr doch einen adäquaten Monitor und sei froh, dass das alte Trum die doppelte Lebenserwartung hatte. Dass du nicht fix mit einer Dock arbeitest macht mich auch noch extra unrund
Viper780 Elder Er ist tot, Jim! Registered: Mar 2001 Location: Wien Posts: 50684	25.08.2023 - 10:41 Zitat aus einem Post von WONDERMIKE Dass du nicht fix mit einer Dock arbeitest macht mich auch noch extra unrund Ich bin mittlerweile ganz froh auf ein Dock verzichten zu können. Im Grunde ist halt im Monitor eins verbaut. Würde also bei einer Neuanschaffung schauen dass der neue Monitor mit dem Notebook "zurechtkommt"
fresserettich Here to stay Registered: Jul 2002 Location: hier Posts: 5475	25.08.2023 - 11:23 Zitat aus einem Post von WONDERMIKE Das ist eine sehr teure mobile Workstation oder? Bitte gönne ihr doch einen adäquaten Monitor und sei froh, dass das alte Trum die doppelte Lebenserwartung hatte. Dass du nicht fix mit einer Dock arbeitest macht mich auch noch extra unrund grundsätzlich stellt mir die Firma für das HO keine zur Verfügung hätte mir da aber schon um was umgeschaut. Der Monitor war damals dank IPS schon sehr gut und Frage ist ob die heute so viel besser sind. Aber vermutlich schon.

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