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Acer Service Frage

eitschpi 07.05.2007 - 13:52 4901 44
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jreckzigel

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na dann hoff mal, dass der händler diesen thread nicht liest ;-)

eitschpi

epidämlichologe
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Ich denk mir eh schon dass ich a bisserl editiern werd ^^

/edit: geh super, jetzt muss ich auch noch dafür zahlen, dass ich (vermutlich) 3 Monate ohne Laptop in der Schule sitz
Bearbeitet von eitschpi am 08.05.2007, 13:40

jreckzigel

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Die durchschnittliche Durchlaufzeit bei uns im Haus beträgt 7-10 Arbeitstage. Nach erfolgter Reparatur wird ihr Gerät an die angegebene Adresse gesendet. (nur bei Garantie kostenfrei!)

eitschpi

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Jaaaha hab ich jetzt schon gelesen, aber das Teil wird vermutlich noch 1 Jahr beim Händler liegen.
Mann... hätt ich nur selbst eingeschickt... Das darf man vermutlich unfrei auch noch machen?

jreckzigel

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wennst pick-up-service genommen hättest, wäre es sogar bei dir abgeholt worden (GRATIS)

eitschpi

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Jop, ich weiß, da gibt's ja die AcerAdvantage die 50 Euro mehr kostet oder so, und bei allen Schäden aufkommt. Aber von dem hat uns der liebe Händler leider nix erzählt damals...

Naja, es ist halt der eindeutige Beweis, dass Online Kauf fast schon besseren Service hat als beim Händler von nebenan.

Ich hätt gscheider vorher an Thread erstellen sollen, bevor ich den Laptop abgegeben hab :bash: Den seh ich nie wieder :D

eitschpi

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So. Gestern (nach einem Monat), hab' ich bei meinem Händler angerufen. Das Teil ist schon wieder zurück in Villach, heute wird es da sein. Also abgeholt
30 Euro setzen sich zusammen aus 10 Minuten Arbeit (Kontrolle), Versandkosten und Handlingpauschale.
Toller Service o_O

jreckzigel

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30€ ist eh fair

eitschpi

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Jo, fair eh. Und wenn ich's selbst hingeschickt hätte, hätt' ich nichts gezahlt?

jreckzigel

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du hättest nur die frachtkosten zu acer bezahlt.
aber daran ist wohl nicht der händler schuld? oder? ;-)

eitschpi

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Jo super, versicherter Versand wär eh über 30 Euro gwesn oda?
Njo. I bin eh immer wieder brav bei ihm, obwohl durt olle a bissl komisch sen ^^.

Oba wenn i's sölba gschickt hätt, hätt's nit a Monat gedauert oder? Und 1 Monat is, wenn wir a wirklich ersthofta Notebookklassenversuch wären, ziemlich viel!

jreckzigel

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es gibt auch notebookhersteller mit vor ort service!

Joe_the_tulip

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Zitat von jreckzigel
es gibt auch notebookhersteller mit vor ort service!

und backup-geräte...

Dreamforcer

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glaub wenn genug zahlst da ibm sowas, zumindest hamms irrc ne weltweite 24 stunden austausch garantie

jreckzigel

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Zitat von Joe_the_tulip
und backup-geräte...

wenn es im garantieumfang inkludiert ist - schon
(ich glaub gericom bietet sowas an - wenn die reparatur länger als 7 tage dauert - ;-) )
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