t-mobile meldet von selbst zusatzpakete an

V!Ct0R

Here to stay

Registered: Oct 2003
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Posts: 2190

26.06.2011 - 23:47

ich habs schon in einem anderen forum gepostet und wollts hier auch noch tun. vl. betrifft es euch ja auch:

wollte nur kurz etwas berichten und "warnen": heute erzählt mir ein guter freund er hätte seinen tmobile vertrag gekündigt und neu angemeldet. bei der 1. rechnung kommt er jedoch dann drauf, dass sie ihm dieses nutzlose mediacenter paket mit 10gb verrechnet haben wobei er nichtmal wusste, dass er es hat.

kurz danach schau ich mir meine vertragdetails im internet an (habe vor ein paar tagen meinen vertrag lediglich verlängert über die hotline) und siehe da: mir wurde auch das kostenpflichtige mediacenter mit 10gb aktiviert! ebenfalls wurde mir MyCommunity angemeldet OHNE mein wissen und OHNE meine zustimmung!!! habe es jetzt sofort deaktiviert und werde auch morgen bei der hotline anrufen... ich finde das ist eine rießige sauerei!

so nach dem motto: wir spekulieren einfach drauf, dass es eh nur wenige kunden bemerken... :bash:

Bearbeitet von V!Ct0R am 26.06.2011, 23:53

flying_teapot

Undiskutant

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27.06.2011 - 00:01

ab zum vki damit, redaktion von "konkret" beim orf freut sich sicher auch auf solche fälle.

ftp.

Silvasurfer

I do my own stunts

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27.06.2011 - 02:03

also in den vertragsdetails steht sogar explezit das dieses mediahome die ersten 2 monate gratis sind danach 2,xx eur zu bezahlen sind.

und es ist nicht mal das kleingedruckte

ccr

Registered: Jul 2001
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27.06.2011 - 07:19

Ist bei Orange genauso - da nimmst ein Smartphone und einen Vertrag mitx GB Datenvolumen, und dann wird nach 3-Gratis-Testmonaten ein ominöses Email-Paket verrechnet, von dem sogar die Hotline zugibt, dass es genau keine Funktion hat.
Im Rahmen einer telefonischen Vertragsumstellung bekommt man aber nichteinmal die aktuellen Vertragsbedingungen zugesendet - wenigstens hat Orange dann aber keine Probleme gemacht, das Paket rückwirkend zu stornieren (angeblich hätten sie eine Opt-Out-SMS geschickt, aber das konnten sie dann doch nicht beweisen...).

that

Hoffnungsloser Optimist

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27.06.2011 - 09:37

Gestern war ich bei meiner Mutter, die hat vor ein paar Wochen den Vertrag gewechselt, und ihr wurden auch diese Zusatzpakete ungefragt aktiviert. Sie wusste nichtmal, was das ist. Erst auf der ersten Rechnung waren die Pakete sichtbar, allerdings noch mit Gutschrift, also gratis. Ich habe ihr dann geholfen, die Parasiten-Pakete im Web abzumelden.

Für mich fällt sowas unter "unseriös". :mad:

quake

Here to stay

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27.06.2011 - 10:38

war bei mir auch so, habe aber dann das geld für die Pakete gut geschrieben bekommen und dann die Pakete gleich gekündigt.

HaBa

Vereinsmitglied
Dr. Funkenstein

Registered: Mar 2001
Location: St. Speidl / Gle..
Posts: 19783

27.06.2011 - 10:45

Zitat von that
Gestern war ich bei meiner Mutter, die hat vor ein paar Wochen den Vertrag gewechselt, und ihr wurden auch diese Zusatzpakete ungefragt aktiviert. Sie wusste nichtmal, was das ist. Erst auf der ersten Rechnung waren die Pakete sichtbar, allerdings noch mit Gutschrift, also gratis. Ich habe ihr dann geholfen, die Parasiten-Pakete im Web abzumelden.

Für mich fällt sowas unter "unseriös".

Sowas ist doch gängige Praxis, z.B. bei Zeitungen, "Schnupperabo", und wenn man nicht rechtzeitig kündigt hat mans an der Backe usw.

Als geschäftsfähige Person sollte man halt die Zettel die man unterschreibt kurz überfliegen.

chap

small gift, big smile

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27.06.2011 - 10:53

Deshalb schau ich immer nach ~7 Tagen meine Daten bei eine Änderung an.
Egal wo.

Hatte es bei mir gleich am ersten Werktag danach geändert und Gutschriften bekommen.

PIMP

Elder
Elder

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Location: Wien ❤️
Posts: 8922

27.06.2011 - 11:06

Zitat von HaBa
Sowas ist doch gängige Praxis, z.B. bei Zeitungen, "Schnupperabo", und wenn man nicht rechtzeitig kündigt hat mans an der Backe usw.

Als geschäftsfähige Person sollte man halt die Zettel die man unterschreibt kurz überfliegen.

unseriöses kleinformat vielleicht? große blätter oder zB der standard verwenden solche methoden nicht. aber wenns angeblich ganz klar dort steht, hilft kein meckern.

MuP

OC Addicted

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27.06.2011 - 11:21

Zitat von PIMP
unseriöses kleinformat vielleicht? große blätter oder zB der standard verwenden solche methoden nicht. aber wenns angeblich ganz klar dort steht, hilft kein meckern.

doch das hat der standard auch (ist halt mit dem softstorno sowieso egal ^^) . der unterschied ist halt, dass man sich ein probeabo nimmt und es testet und dann eventuell kündigt (oder wenn nicht eben zahlt)... hier nimmt man einen sprachtarif und bekommt ein ungewünschtes produkt (multimedia schrott) dazu.

HaBa

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Dr. Funkenstein

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27.06.2011 - 11:25

Zitat von PIMP
unseriöses kleinformat vielleicht? große blätter oder zB der standard verwenden solche methoden nicht. aber wenns angeblich ganz klar dort steht, hilft kein meckern.

Der/die/das Standard ist mW die einzige löbliche Ausnahme, da hast du recht.
Jedenfalls ist es nicht nur bei der Krone und diesen "Zeitungen" für Wellensittichbesitzer ...

Zitat von MuP
hier nimmt man einen sprachtarif und bekommt ein ungewünschtes produkt (multimedia schrott) dazu.

Testabo halt, und "geheim" irgendwo in 3er-Schrift am Falzrand ist es ja anscheinend nicht.

PIMP

Elder
Elder

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27.06.2011 - 12:31

ich kenn solche angebote nur per sms "möchten sie surfen am handy probieren antworten sie mit ja" oder so.

Burschi1620

24/7 Santa Claus

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Posts: 6792

27.06.2011 - 15:54

Also damals war das noch so, dass man des gratis Zeug selber aktivieren musste, und dann automatisch nach den 3 Monaten gebrennt hat.

Aber ich muss eh auch ein bisserl aufpassen. Klickt man bei so nem gebrandeten A1 Handy auf die falsche App ist man flux dabei beim Zahlen

Und ich dachte mir das Fernsehen sei gratis

Nein, ein Tag is gratis danach zahlst pro Tag^^

V!Ct0R

Here to stay

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27.06.2011 - 16:15

ich kann nicht beurteilen ob es im vertrag stand. wie schon oben erwähnt habe ich meinen vertrag über die hotline verlängert, da ich noch ein besseres angebot wollte. und die gute frau hat die pakete eben nie erwähnt...

auch wenn es im vertrag steht ist diese philosophie zum kotzen. die reinste abzocke! sie spekulieren einfach drauf, dass man es als vielbeschäftigter mensch nicht merkt und kassieren dann ab. man muss wirklich alles 2xkontrollieren... was das an zeit&nerven kostet :/

nfin1te

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nuttiest knifenut

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27.06.2011 - 16:45

Ab zum VKI damit, ist unter aller Sau. Definitiv nicht ok.

V!Ct0R Here to stay Registered: Oct 2003 Location: vorm PC Posts: 2190	26.06.2011 - 23:47 ich habs schon in einem anderen forum gepostet und wollts hier auch noch tun. vl. betrifft es euch ja auch: wollte nur kurz etwas berichten und "warnen": heute erzählt mir ein guter freund er hätte seinen tmobile vertrag gekündigt und neu angemeldet. bei der 1. rechnung kommt er jedoch dann drauf, dass sie ihm dieses nutzlose mediacenter paket mit 10gb verrechnet haben wobei er nichtmal wusste, dass er es hat. kurz danach schau ich mir meine vertragdetails im internet an (habe vor ein paar tagen meinen vertrag lediglich verlängert über die hotline) und siehe da: mir wurde auch das kostenpflichtige mediacenter mit 10gb aktiviert! ebenfalls wurde mir MyCommunity angemeldet OHNE mein wissen und OHNE meine zustimmung!!! habe es jetzt sofort deaktiviert und werde auch morgen bei der hotline anrufen... ich finde das ist eine rießige sauerei! so nach dem motto: wir spekulieren einfach drauf, dass es eh nur wenige kunden bemerken... Bearbeitet von V!Ct0R am 26.06.2011, 23:53
flying_teapot Undiskutant Registered: Jun 2000 Location: Nahe am Hotspot Posts: 4105	27.06.2011 - 00:01 ab zum vki damit, redaktion von "konkret" beim orf freut sich sicher auch auf solche fälle. ftp.
Silvasurfer I do my own stunts Registered: Feb 2002 Location: kärnten Posts: 4595	27.06.2011 - 02:03 also in den vertragsdetails steht sogar explezit das dieses mediahome die ersten 2 monate gratis sind danach 2,xx eur zu bezahlen sind. und es ist nicht mal das kleingedruckte
ccr Registered: Jul 2001 Location: am Dach Posts: 5865	27.06.2011 - 07:19 Ist bei Orange genauso - da nimmst ein Smartphone und einen Vertrag mitx GB Datenvolumen, und dann wird nach 3-Gratis-Testmonaten ein ominöses Email-Paket verrechnet, von dem sogar die Hotline zugibt, dass es genau keine Funktion hat. Im Rahmen einer telefonischen Vertragsumstellung bekommt man aber nichteinmal die aktuellen Vertragsbedingungen zugesendet - wenigstens hat Orange dann aber keine Probleme gemacht, das Paket rückwirkend zu stornieren (angeblich hätten sie eine Opt-Out-SMS geschickt, aber das konnten sie dann doch nicht beweisen...).
that Hoffnungsloser Optimist Registered: Mar 2000 Location: MeidLing Posts: 11343	27.06.2011 - 09:37 Gestern war ich bei meiner Mutter, die hat vor ein paar Wochen den Vertrag gewechselt, und ihr wurden auch diese Zusatzpakete ungefragt aktiviert. Sie wusste nichtmal, was das ist. Erst auf der ersten Rechnung waren die Pakete sichtbar, allerdings noch mit Gutschrift, also gratis. Ich habe ihr dann geholfen, die Parasiten-Pakete im Web abzumelden. Für mich fällt sowas unter "unseriös".
quake Here to stay Registered: Mar 2006 Location: Kärnten Posts: 4966	27.06.2011 - 10:38 war bei mir auch so, habe aber dann das geld für die Pakete gut geschrieben bekommen und dann die Pakete gleich gekündigt.
HaBa Vereinsmitglied Dr. Funkenstein Registered: Mar 2001 Location: St. Speidl / Gle.. Posts: 19783	27.06.2011 - 10:45 Zitat von that Gestern war ich bei meiner Mutter, die hat vor ein paar Wochen den Vertrag gewechselt, und ihr wurden auch diese Zusatzpakete ungefragt aktiviert. Sie wusste nichtmal, was das ist. Erst auf der ersten Rechnung waren die Pakete sichtbar, allerdings noch mit Gutschrift, also gratis. Ich habe ihr dann geholfen, die Parasiten-Pakete im Web abzumelden. Für mich fällt sowas unter "unseriös". Sowas ist doch gängige Praxis, z.B. bei Zeitungen, "Schnupperabo", und wenn man nicht rechtzeitig kündigt hat mans an der Backe usw. Als geschäftsfähige Person sollte man halt die Zettel die man unterschreibt kurz überfliegen.
chap small gift, big smile Registered: Jul 2008 Location: aut.graz Posts: 2122	27.06.2011 - 10:53 Deshalb schau ich immer nach ~7 Tagen meine Daten bei eine Änderung an. Egal wo. Hatte es bei mir gleich am ersten Werktag danach geändert und Gutschriften bekommen.
PIMP Elder Elder Registered: Sep 2002 Location: Wien ❤️ Posts: 8922	27.06.2011 - 11:06 Zitat von HaBa Sowas ist doch gängige Praxis, z.B. bei Zeitungen, "Schnupperabo", und wenn man nicht rechtzeitig kündigt hat mans an der Backe usw. Als geschäftsfähige Person sollte man halt die Zettel die man unterschreibt kurz überfliegen. unseriöses kleinformat vielleicht? große blätter oder zB der standard verwenden solche methoden nicht. aber wenns angeblich ganz klar dort steht, hilft kein meckern.
MuP OC Addicted Registered: Aug 2004 Location: Wien Posts: 968	27.06.2011 - 11:21 Zitat von PIMP unseriöses kleinformat vielleicht? große blätter oder zB der standard verwenden solche methoden nicht. aber wenns angeblich ganz klar dort steht, hilft kein meckern. doch das hat der standard auch (ist halt mit dem softstorno sowieso egal ^^) . der unterschied ist halt, dass man sich ein probeabo nimmt und es testet und dann eventuell kündigt (oder wenn nicht eben zahlt)... hier nimmt man einen sprachtarif und bekommt ein ungewünschtes produkt (multimedia schrott) dazu.
HaBa Vereinsmitglied Dr. Funkenstein Registered: Mar 2001 Location: St. Speidl / Gle.. Posts: 19783	27.06.2011 - 11:25 Zitat von PIMP unseriöses kleinformat vielleicht? große blätter oder zB der standard verwenden solche methoden nicht. aber wenns angeblich ganz klar dort steht, hilft kein meckern. Der/die/das Standard ist mW die einzige löbliche Ausnahme, da hast du recht. Jedenfalls ist es nicht nur bei der Krone und diesen "Zeitungen" für Wellensittichbesitzer ... Zitat von MuP hier nimmt man einen sprachtarif und bekommt ein ungewünschtes produkt (multimedia schrott) dazu. Testabo halt, und "geheim" irgendwo in 3er-Schrift am Falzrand ist es ja anscheinend nicht.
PIMP Elder Elder Registered: Sep 2002 Location: Wien ❤️ Posts: 8922	27.06.2011 - 12:31 ich kenn solche angebote nur per sms "möchten sie surfen am handy probieren antworten sie mit ja" oder so.
Burschi1620 24/7 Santa Claus Registered: Apr 2004 Location: Drüber da Donau Posts: 6792	27.06.2011 - 15:54 Also damals war das noch so, dass man des gratis Zeug selber aktivieren musste, und dann automatisch nach den 3 Monaten gebrennt hat. Aber ich muss eh auch ein bisserl aufpassen. Klickt man bei so nem gebrandeten A1 Handy auf die falsche App ist man flux dabei beim Zahlen Und ich dachte mir das Fernsehen sei gratis Nein, ein Tag is gratis danach zahlst pro Tag^^
V!Ct0R Here to stay Registered: Oct 2003 Location: vorm PC Posts: 2190	27.06.2011 - 16:15 ich kann nicht beurteilen ob es im vertrag stand. wie schon oben erwähnt habe ich meinen vertrag über die hotline verlängert, da ich noch ein besseres angebot wollte. und die gute frau hat die pakete eben nie erwähnt... auch wenn es im vertrag steht ist diese philosophie zum kotzen. die reinste abzocke! sie spekulieren einfach drauf, dass man es als vielbeschäftigter mensch nicht merkt und kassieren dann ab. man muss wirklich alles 2xkontrollieren... was das an zeit&nerven kostet :/
nfin1te Vereinsmitglied nuttiest knifenut Registered: May 2002 Location: Wien Posts: 7815	27.06.2011 - 16:45 Ab zum VKI damit, ist unter aller Sau. Definitiv nicht ok.

t-mobile meldet von selbst zusatzpakete an

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