t-mobile meldet von selbst zusatzpakete an

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ich habs schon in einem anderen forum gepostet und wollts hier auch noch tun. vl. betrifft es euch ja auch:

wollte nur kurz etwas berichten und "warnen": heute erzählt mir ein guter freund er hätte seinen tmobile vertrag gekündigt und neu angemeldet. bei der 1. rechnung kommt er jedoch dann drauf, dass sie ihm dieses nutzlose mediacenter paket mit 10gb verrechnet haben wobei er nichtmal wusste, dass er es hat.

kurz danach schau ich mir meine vertragdetails im internet an (habe vor ein paar tagen meinen vertrag lediglich verlängert über die hotline) und siehe da: mir wurde auch das kostenpflichtige mediacenter mit 10gb aktiviert! ebenfalls wurde mir MyCommunity angemeldet OHNE mein wissen und OHNE meine zustimmung!!! habe es jetzt sofort deaktiviert und werde auch morgen bei der hotline anrufen... ich finde das ist eine rießige sauerei!

so nach dem motto: wir spekulieren einfach drauf, dass es eh nur wenige kunden bemerken...

ab zum vki damit, redaktion von "konkret" beim orf freut sich sicher auch auf solche fälle.

ftp.

also in den vertragsdetails steht sogar explezit das dieses mediahome die ersten 2 monate gratis sind danach 2,xx eur zu bezahlen sind.

und es ist nicht mal das kleingedruckte

Ist bei Orange genauso - da nimmst ein Smartphone und einen Vertrag mitx GB Datenvolumen, und dann wird nach 3-Gratis-Testmonaten ein ominöses Email-Paket verrechnet, von dem sogar die Hotline zugibt, dass es genau keine Funktion hat.
Im Rahmen einer telefonischen Vertragsumstellung bekommt man aber nichteinmal die aktuellen Vertragsbedingungen zugesendet - wenigstens hat Orange dann aber keine Probleme gemacht, das Paket rückwirkend zu stornieren (angeblich hätten sie eine Opt-Out-SMS geschickt, aber das konnten sie dann doch nicht beweisen...).

Gestern war ich bei meiner Mutter, die hat vor ein paar Wochen den Vertrag gewechselt, und ihr wurden auch diese Zusatzpakete ungefragt aktiviert. Sie wusste nichtmal, was das ist. Erst auf der ersten Rechnung waren die Pakete sichtbar, allerdings noch mit Gutschrift, also gratis. Ich habe ihr dann geholfen, die Parasiten-Pakete im Web abzumelden.

Für mich fällt sowas unter "unseriös".

war bei mir auch so, habe aber dann das geld für die Pakete gut geschrieben bekommen und dann die Pakete gleich gekündigt.

Zitat von that

Gestern war ich bei meiner Mutter, die hat vor ein paar Wochen den Vertrag gewechselt, und ihr wurden auch diese Zusatzpakete ungefragt aktiviert. Sie wusste nichtmal, was das ist. Erst auf der ersten Rechnung waren die Pakete sichtbar, allerdings noch mit Gutschrift, also gratis. Ich habe ihr dann geholfen, die Parasiten-Pakete im Web abzumelden.

Für mich fällt sowas unter "unseriös".

Deshalb schau ich immer nach ~7 Tagen meine Daten bei eine Änderung an.
Egal wo.

Hatte es bei mir gleich am ersten Werktag danach geändert und Gutschriften bekommen.

Zitat von HaBa

Sowas ist doch gängige Praxis, z.B. bei Zeitungen, "Schnupperabo", und wenn man nicht rechtzeitig kündigt hat mans an der Backe usw.

Als geschäftsfähige Person sollte man halt die Zettel die man unterschreibt kurz überfliegen.

Zitat von PIMP

unseriöses kleinformat vielleicht? große blätter oder zB der standard verwenden solche methoden nicht. aber wenns angeblich ganz klar dort steht, hilft kein meckern.

Zitat von PIMP

unseriöses kleinformat vielleicht? große blätter oder zB der standard verwenden solche methoden nicht. aber wenns angeblich ganz klar dort steht, hilft kein meckern.

Zitat von MuP

hier nimmt man einen sprachtarif und bekommt ein ungewünschtes produkt (multimedia schrott) dazu.

ich kenn solche angebote nur per sms "möchten sie surfen am handy probieren antworten sie mit ja" oder so.

Also damals war das noch so, dass man des gratis Zeug selber aktivieren musste, und dann automatisch nach den 3 Monaten gebrennt hat.

Aber ich muss eh auch ein bisserl aufpassen. Klickt man bei so nem gebrandeten A1 Handy auf die falsche App ist man flux dabei beim Zahlen Und ich dachte mir das Fernsehen sei gratis Nein, ein Tag is gratis danach zahlst pro Tag^^

ich kann nicht beurteilen ob es im vertrag stand. wie schon oben erwähnt habe ich meinen vertrag über die hotline verlängert, da ich noch ein besseres angebot wollte. und die gute frau hat die pakete eben nie erwähnt...

auch wenn es im vertrag steht ist diese philosophie zum kotzen. die reinste abzocke! sie spekulieren einfach drauf, dass man es als vielbeschäftigter mensch nicht merkt und kassieren dann ab. man muss wirklich alles 2xkontrollieren... was das an zeit&nerven kostet :/

Ab zum VKI damit, ist unter aller Sau. Definitiv nicht ok.

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