Spinnt Chello?

NeM

OC Addicted

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08.01.2013 - 07:01

Zitat von that
Für 15 Euro "Internet Service Entgelt" im Jahr habe ich für sowas KEIN Verständnis.

Gute Antwort. Ich frag mich ja, ob man UPC irgendwie für das Nicht-Erbringen dieses Service zur Rechenschaft ziehen könnte

Man bezahlt ja für etwas, das man offenbar nicht kriegt. Würde man was davon kriegen, müssten langjährige User ja einen Unterschied in Qualität, Häufigkeit der Probleme oder zumindest Behebung des Problems bemerken.

Um einen Anschluss zum Youtube Thread herzustellen: Jetzt grade absolut traumhafte 30er Pings, kein Ausreißer nach oben. Bin ja gespannt, wie es heute am Nachmittag ausschauen wird. Mein Modem is vermutlich eine Nachteule, gell UPC?

Bearbeitet von NeM am 08.01.2013, 07:07

daisho

SHODAN

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08.01.2013 - 17:12

Die Servicepauschale ist sowieso ein Witz, man bekommt effektiv dafür gar nichts.

btw: http://help.orf.at/stories/1710728/

icy

OC Addicted

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08.01.2013 - 21:49

Kuriose Frage aber vielleicht ist es jemandem ja gleich ergangen:
Ist das normal, dass einem UPC eine 0 Euro Rechnung schickt obwohl es keinen Vertrag mehr gibt oder stimmt da wieder irgendwas nicht?

that

Hoffnungsloser Optimist

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09.01.2013 - 00:39

Zitat von icy
Ist das normal, dass einem UPC eine 0 Euro Rechnung schickt obwohl es keinen Vertrag mehr gibt oder stimmt da wieder irgendwas nicht?

Ich würde erst mal warten, bis eine Mahnung über 0 Euro kommt.

NeM

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09.01.2013 - 19:40

Momentan hab ich Pings zu http://www.upc.at von teils 200ms, L4D2 springt auch zwischen 200 und 300ms hin- und her.

Mittlerweile fällt mir auf, dass das immer zu "Stoßzeiten" vorkommt... Bestimmt das Modem.....

Hat wer Ideen? Denn mehr als Modem tauschen fahren und Techniker kommen lassen, der die Leitung durchmisst (und genau nix finden wird, weils zu Nicht-Stoßzeiten ja super rennt, das Problem is also vermutlich ned die Leitung) wird UPC ned machen. Is auch ned so, dass die letzten Jahre nie ein Techniker da gewesen wäre.....

dosen

Here to stay

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09.01.2013 - 19:52

Ich meide es schon länger zwischen 17:00 und 21:00 zu spielen.
Sonntags ist sowieso zu vergessen.

Ich glaube auch das es Bezirks/Konten abhängig ist. Mal pfeift alles ein paar Wochen, dann gehts wieder ein paar Wochen nur sehr Zach.
Ich glaub einfach UPC hat nicht die nötigen Kapazitäten und schaltet mal Knoten A langsam, dann Knoten B etc.
Ein böser Techniker der alle paar Wochen ein Kabel absteckt mit so einen lachen

Dieses auf und ab geht bei mir schon Jahrelang.

NeM

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10.01.2013 - 00:07

Dafür zahlt man dann natürlich gern 15€ / Jahr.

TheHackman

48°12'N 16°19'E

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10.01.2013 - 00:37

heute hatte ein freund in league of legends auch latenzprobleme, wohnt im 10. bezirk.
aber das is eh schon ein altes thema, die netzüberlastung zu den stoßzeiten ~~werdens~~ wird upc wohl nicht wegbekommen :rolleyes:

zur selben zeit im 15. keine probleme.

NeM

OC Addicted

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10.01.2013 - 19:17

Bis zu 271 ms zu upc.at

Vorschläge, was ich konkret machen könnte? Würde mir, wenn möglich, den Modemtausch wirklich gern sparen. Is ned nur ein leicht besch...ener Weg, weils ja stolze 3 Shops gibt. Sondern würd auch gern das Modem, das im Gegensatz zu den letzten paar Modems einigermaßen gut rennt, behalten. Und mir ned die nächste potentielle Fehlerquelle ins Haus holen. Ich trau UPC Hardware einfach nimma übern Weg, so oft wie ich deren Klumpert schon umgetauscht hab :mad:

Dass es ned das Modem is, das täglich gegen 19:00 einfach beleidigt is und nachher nicht mehr, müssen wir vermutlich ned diskutieren

Aber wie bring ichs der UPC Hotline bei?

dosen

Here to stay

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10.01.2013 - 19:20

Genau so wie du es hier geschrieben hast. Meist verstehen dich die Leut am Support eh recht schnell und merken das du ein bisschen Ahnung hast.

scarabeus

...

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12.01.2013 - 18:29

Hatte hier schon mal jemand troubles mit UPC bzgl. download-volumen? Vor allem beim UPC Fiber Power Ultra Package?

und btw. mein Email wurde nach 3 Tagen mit "Ihr Anschluss wurde überprüft und blablabla"

creative2k

Phase 2.5

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14.01.2013 - 10:37

Zitat von scarabeus
Hatte hier schon mal jemand troubles mit UPC bzgl. download-volumen? Vor allem beim UPC Fiber Power Ultra Package?

Hast du eine Verwarnung bekommen oder warum?

Afaik gibt's keine Beschränkung oder "FairUse" mehr, somit sollte es irrelevant sein wieviel du lädst.

paulus

Addicted

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14.01.2013 - 12:46

Gestern Abend (22-23h) hatte ich beim Spielen immer wieder Probleme mit dem Ping: Ca. jedes 10. Paket hat ~1000ms gebraucht.
Jetzt scheint alles wieder zu gehen. (6. Bezirk)

scarabeus

...

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14.01.2013 - 17:09

Zitat von creative2k
Hast du eine Verwarnung bekommen oder warum?

Afaik gibt's keine Beschränkung oder "FairUse" mehr, somit sollte es irrelevant sein wieviel du lädst.

nein, ich hab nichts bekommen. Ich war mir nur nicht sicher wie das derzeit ist bzw. wie und ob UPC derzeit vorgeht.

Burschi1620

24/7 Santa Claus

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14.01.2013 - 20:47

ich zuuuuuuuuuuuuuuuuuck aus mit den utube problemen. Das schlimmer als anno 2003

NeM OC Addicted Registered: Oct 2004 Location: Austria Posts: 4887	08.01.2013 - 07:01 Zitat von that Für 15 Euro "Internet Service Entgelt" im Jahr habe ich für sowas KEIN Verständnis. Gute Antwort. Ich frag mich ja, ob man UPC irgendwie für das Nicht-Erbringen dieses Service zur Rechenschaft ziehen könnte Man bezahlt ja für etwas, das man offenbar nicht kriegt. Würde man was davon kriegen, müssten langjährige User ja einen Unterschied in Qualität, Häufigkeit der Probleme oder zumindest Behebung des Problems bemerken. Um einen Anschluss zum Youtube Thread herzustellen: Jetzt grade absolut traumhafte 30er Pings, kein Ausreißer nach oben. Bin ja gespannt, wie es heute am Nachmittag ausschauen wird. Mein Modem is vermutlich eine Nachteule, gell UPC? Bearbeitet von NeM am 08.01.2013, 07:07
daisho SHODAN Registered: Nov 2002 Location: 4C4 Posts: 19688	08.01.2013 - 17:12 Die Servicepauschale ist sowieso ein Witz, man bekommt effektiv dafür gar nichts. btw: http://help.orf.at/stories/1710728/
icy OC Addicted Registered: Dec 2002 Location: :-) Posts: 689	08.01.2013 - 21:49 Kuriose Frage aber vielleicht ist es jemandem ja gleich ergangen: Ist das normal, dass einem UPC eine 0 Euro Rechnung schickt obwohl es keinen Vertrag mehr gibt oder stimmt da wieder irgendwas nicht?
that Hoffnungsloser Optimist Registered: Mar 2000 Location: MeidLing Posts: 11338	09.01.2013 - 00:39 Zitat von icy Ist das normal, dass einem UPC eine 0 Euro Rechnung schickt obwohl es keinen Vertrag mehr gibt oder stimmt da wieder irgendwas nicht? Ich würde erst mal warten, bis eine Mahnung über 0 Euro kommt.
NeM OC Addicted Registered: Oct 2004 Location: Austria Posts: 4887	09.01.2013 - 19:40 Momentan hab ich Pings zu http://www.upc.at von teils 200ms, L4D2 springt auch zwischen 200 und 300ms hin- und her. Mittlerweile fällt mir auf, dass das immer zu "Stoßzeiten" vorkommt... Bestimmt das Modem..... Hat wer Ideen? Denn mehr als Modem tauschen fahren und Techniker kommen lassen, der die Leitung durchmisst (und genau nix finden wird, weils zu Nicht-Stoßzeiten ja super rennt, das Problem is also vermutlich ned die Leitung) wird UPC ned machen. Is auch ned so, dass die letzten Jahre nie ein Techniker da gewesen wäre.....
dosen Here to stay Registered: Feb 2003 Location: Wien Posts: 5600	09.01.2013 - 19:52 Ich meide es schon länger zwischen 17:00 und 21:00 zu spielen. Sonntags ist sowieso zu vergessen. Ich glaube auch das es Bezirks/Konten abhängig ist. Mal pfeift alles ein paar Wochen, dann gehts wieder ein paar Wochen nur sehr Zach. Ich glaub einfach UPC hat nicht die nötigen Kapazitäten und schaltet mal Knoten A langsam, dann Knoten B etc. Ein böser Techniker der alle paar Wochen ein Kabel absteckt mit so einen lachen Dieses auf und ab geht bei mir schon Jahrelang.
NeM OC Addicted Registered: Oct 2004 Location: Austria Posts: 4887	10.01.2013 - 00:07 Dafür zahlt man dann natürlich gern 15€ / Jahr.
TheHackman 48°12'N 16°19'E Registered: Jul 2001 Location: /eu/at/wien Posts: 2415	10.01.2013 - 00:37 heute hatte ein freund in league of legends auch latenzprobleme, wohnt im 10. bezirk. aber das is eh schon ein altes thema, die netzüberlastung zu den stoßzeiten ~~werdens~~ wird upc wohl nicht wegbekommen zur selben zeit im 15. keine probleme.
NeM OC Addicted Registered: Oct 2004 Location: Austria Posts: 4887	10.01.2013 - 19:17 Bis zu 271 ms zu upc.at Vorschläge, was ich konkret machen könnte? Würde mir, wenn möglich, den Modemtausch wirklich gern sparen. Is ned nur ein leicht besch...ener Weg, weils ja stolze 3 Shops gibt. Sondern würd auch gern das Modem, das im Gegensatz zu den letzten paar Modems einigermaßen gut rennt, behalten. Und mir ned die nächste potentielle Fehlerquelle ins Haus holen. Ich trau UPC Hardware einfach nimma übern Weg, so oft wie ich deren Klumpert schon umgetauscht hab Dass es ned das Modem is, das täglich gegen 19:00 einfach beleidigt is und nachher nicht mehr, müssen wir vermutlich ned diskutieren Aber wie bring ichs der UPC Hotline bei?
dosen Here to stay Registered: Feb 2003 Location: Wien Posts: 5600	10.01.2013 - 19:20 Genau so wie du es hier geschrieben hast. Meist verstehen dich die Leut am Support eh recht schnell und merken das du ein bisschen Ahnung hast.
scarabeus ... Registered: Jul 2000 Location: vienna Posts: 3750	12.01.2013 - 18:29 Hatte hier schon mal jemand troubles mit UPC bzgl. download-volumen? Vor allem beim UPC Fiber Power Ultra Package? und btw. mein Email wurde nach 3 Tagen mit "Ihr Anschluss wurde überprüft und blablabla"
creative2k Phase 2.5 Registered: Jul 2002 Location: Vienna Posts: 8370	14.01.2013 - 10:37 Zitat von scarabeus Hatte hier schon mal jemand troubles mit UPC bzgl. download-volumen? Vor allem beim UPC Fiber Power Ultra Package? Hast du eine Verwarnung bekommen oder warum? Afaik gibt's keine Beschränkung oder "FairUse" mehr, somit sollte es irrelevant sein wieviel du lädst.
paulus Addicted Registered: May 2004 Location: Wien Posts: 522	14.01.2013 - 12:46 Gestern Abend (22-23h) hatte ich beim Spielen immer wieder Probleme mit dem Ping: Ca. jedes 10. Paket hat ~1000ms gebraucht. Jetzt scheint alles wieder zu gehen. (6. Bezirk)
scarabeus ... Registered: Jul 2000 Location: vienna Posts: 3750	14.01.2013 - 17:09 Zitat von creative2k Hast du eine Verwarnung bekommen oder warum? Afaik gibt's keine Beschränkung oder "FairUse" mehr, somit sollte es irrelevant sein wieviel du lädst. nein, ich hab nichts bekommen. Ich war mir nur nicht sicher wie das derzeit ist bzw. wie und ob UPC derzeit vorgeht.
Burschi1620 24/7 Santa Claus Registered: Apr 2004 Location: Drüber da Donau Posts: 6792	14.01.2013 - 20:47 ich zuuuuuuuuuuuuuuuuuck aus mit den utube problemen. Das schlimmer als anno 2003

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