"Schwerwiegende" Eingriffe in die AGB bei T-Mobile und Telering

nitschi

miau!

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02.06.2010 - 10:49

Für Bestandskunden treten die neuen AGB erst per Mitte/Ende Juli (AFAIR) in Kraft, demnach kannst du (wenn ich mich nicht irre) auch nicht mit sofortiger Wirkung kündigen, sondern eben erst zu diesem Datum.

Vielleicht war das ja einfach ein (absichtliches?) Mißverständnis und der/die an der T-Mobile-Hotline dachte, du möchtest mit sofortiger Wirkung kündigen.

dio

Here to stay

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02.06.2010 - 10:49

es geht darum, dass die neue agb für bestandskunden erst ab 24.7. gilt. die kündigung kannst du dennoch trotzdem schon schicken.

userohnenamen

leider kein name

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02.06.2010 - 10:53

aber man hat nur einen monat zeit (afaik!) um diese änderungen anzufechten oder eben anzunehmen (mit nichts unternehmen)
d.h. wenn er am 2. juli kündigen würde geht es nicht mehr, auch wenn sie erst am 24.7. in kraft treten

Earthshaker

Here to stay

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02.06.2010 - 11:08

Das heißt ich schreibe damits ganz klar is im Kündigungsschreiben dazu das ich "mit Ende der Gültigkeit der alten Agbs" kündige, oder?

Nehme halt gleich das von Bluefox + obige Zeile und dann sollt's passen denk ich.

eitschpi

epidämlichologe

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02.06.2010 - 11:12

Und bitte nicht vergessen hier reinzuschreiben ob's Kündigungsabwehr gibt.

bambooS

OC Addicted

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02.06.2010 - 11:19

Zitat von nitschi
Für Bestandskunden treten die neuen AGB erst per Mitte/Ende Juli (AFAIR) in Kraft, demnach kannst du (wenn ich mich nicht irre) auch nicht mit sofortiger Wirkung kündigen, sondern eben erst zu diesem Datum.

Vielleicht war das ja einfach ein (absichtliches?) Mißverständnis und der/die an der T-Mobile-Hotline dachte, du möchtest mit sofortiger Wirkung kündigen.

Es wurde glaub ich der 24.07. genannt. Laut TKG muss T-Mobile dies 1 Monat vorher ankündigen. Ab da läuft die Zeit. Wäre also der 24.06..

Somit können sie sich noch querstellen, was das vorzeitige Kündigen ohne Kosten betrifft.

Dh ich chill mal ne Runde und verfolge das Ganze. Sobald der 24.06. da ist, werde ich mal in den T-Shop schauen und sehen was sich machen lässt.

Ich würd halt ungern auf das iPhone verzichten. die Alternative (die eigentlich keine ist

) wäre Orange.

Neo-=IuE=-

Here to stay

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02.06.2010 - 12:27

ja so wie es bambooS sagt stimmt es:
- die agb-änderung für bestandskunden kommt mit 24.7.
- t-mobile muss es daher mindestens 1 monat vorher ankündigen (24.6.)
- das sonderkündigungsrecht ist eine sofortige kündigung, also ab sofort ohne vorlaufzeit, und dieses recht hat man aber erst nach der ankündigung

ich nehme an jeder wird auf der kommenen monatsabrechnung anfang/mitte juni verständigt, zumindest kommen meine immer anfang/mitte des monats

dio

Here to stay

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02.06.2010 - 12:40

Zitat von Neo-=IuE=-
- das sonderkündigungsrecht ist eine sofortige kündigung, also ab sofort ohne vorlaufzeit, und dieses recht hat man aber erst nach der ankündigung

bist du dir da sicher? die agb ist bereits online verfügbar und entsprechend kann sie von jedem eingesehen werden.

nitschi

miau!

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02.06.2010 - 12:58

Zitat von dio
bist du dir da sicher? die agb ist bereits online verfügbar und entsprechend kann sie von jedem eingesehen werden.

Speziell Bestandskunden MÜSSEN aber AFAIK schriftlich (also zB via Vermerk auf der Rechnung) darauf hingewiesen werden.

bluefoxx

Legend

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02.06.2010 - 13:09

so, noch ein telefonat mit der tmo-serviceline (ursprüngl. bzgl. der rufnummernmitnahme zu bob) später, kann ich euch folgendes sagen:

lt. hotline verschicken sie gerade briefe und sms, in denen die kunden über neue AGBs informiert werden und auch darauf hingewiesen werden (ich nehme mal an, eher ein kleiner passus, der nicht gleich ins auge sticht), dass man ein sonderkündigungsrecht hat wenn man die AGBs nicht akzeptieren will.
es geht also gerade eine offizielle info raus.

dio

Here to stay

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02.06.2010 - 13:15

Zitat von nitschi
Speziell Bestandskunden MÜSSEN aber AFAIK schriftlich (also zB via Vermerk auf der Rechnung) darauf hingewiesen werden.

das weiß ich schon. ich kann nur nicht nachvollziehen, warum ich mit dem kündigungsschreiben warten soll bis ich verständigt werde (weil sonst ja angeblich die sonderkündigung nicht gilt), wenn ich die neue agb im internet einsehen kann und dort alles schwarz auf weiß steht.

ist nicht böse gemeint, falls das so rüberkommt, ich würd nur gern den hintergrund wissen @neo. vielleicht weißt du ja mehr als ich

edit: welcher hirsch rated da mit 1*? wth?

Starsky

Erdbeeren für ALLE!

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02.06.2010 - 13:20

Zitat von dio
edit: welcher hirsch rated da mit 1*? wth?

t-mobile/telering-mitarbeiter?

userohnenamen

leider kein name

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02.06.2010 - 13:20

Zitat von dio
edit: welcher hirsch rated da mit 1*? wth?

ein t-mobile mitarbeiter?

edit: na gehhhhh

Earthshaker

Here to stay

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02.06.2010 - 13:24

Zitat von dio
das weiß ich schon. ich kann nur nicht nachvollziehen, warum ich mit dem kündigungsschreiben warten soll bis ich verständigt werde (weil sonst ja angeblich die sonderkündigung nicht gilt), wenn ich die neue agb im internet einsehen kann und dort alles schwarz auf weiß steht.

ist nicht böse gemeint, falls das so rüberkommt, ich würd nur gern den hintergrund wissen @neo. vielleicht weißt du ja mehr als ich

edit: welcher hirsch rated da mit 1*? wth?

Gleiches denk ich mir auch. Wenns eh schon verfügbar is offiziell brauch ich ja nicht drauf warten. Wenn ich in die Kündigung reinschreibe das mit Ende der alten Agb die Kündigung vollzogen wird muss das doch reichen.

Lasse mich aber gern belehren

bambooS

OC Addicted

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02.06.2010 - 13:37

Irgendwie liest keiner die TKG, die hier verlinkt werden...

Grundsätzlich muss min. 1 Monat vor Inkrafttreten informiert werden. Ab da läuft die Frist der Kündigung bis einschließlich des des Tages, wo die Änderungen in Kraft treten. Ausnahme ist jene das T-Mobile uns Kunden früher als 1 Monat informiert. Dann gilt die Ankündigungszeit bis in Kraft treten als der Zeitraum zum kündigen.

nitschi miau! Registered: Oct 2002 Location: Wien Posts: 1737	02.06.2010 - 10:49 Für Bestandskunden treten die neuen AGB erst per Mitte/Ende Juli (AFAIR) in Kraft, demnach kannst du (wenn ich mich nicht irre) auch nicht mit sofortiger Wirkung kündigen, sondern eben erst zu diesem Datum. Vielleicht war das ja einfach ein (absichtliches?) Mißverständnis und der/die an der T-Mobile-Hotline dachte, du möchtest mit sofortiger Wirkung kündigen.
dio Here to stay Registered: Nov 2002 Location: Graz Posts: 4934	02.06.2010 - 10:49 es geht darum, dass die neue agb für bestandskunden erst ab 24.7. gilt. die kündigung kannst du dennoch trotzdem schon schicken.
userohnenamen leider kein name Registered: Feb 2004 Location: - Posts: 15859	02.06.2010 - 10:53 aber man hat nur einen monat zeit (afaik!) um diese änderungen anzufechten oder eben anzunehmen (mit nichts unternehmen) d.h. wenn er am 2. juli kündigen würde geht es nicht mehr, auch wenn sie erst am 24.7. in kraft treten
Earthshaker Here to stay Registered: Dec 2002 Location: .de Posts: 9068	02.06.2010 - 11:08 Das heißt ich schreibe damits ganz klar is im Kündigungsschreiben dazu das ich "mit Ende der Gültigkeit der alten Agbs" kündige, oder? Nehme halt gleich das von Bluefox + obige Zeile und dann sollt's passen denk ich.
eitschpi epidämlichologe Registered: Dec 2004 Location: eierbärhausen Posts: 4388	02.06.2010 - 11:12 Und bitte nicht vergessen hier reinzuschreiben ob's Kündigungsabwehr gibt.
bambooS OC Addicted Registered: Oct 2005 Location: Vienna Posts: 672	02.06.2010 - 11:19 Zitat von nitschi Für Bestandskunden treten die neuen AGB erst per Mitte/Ende Juli (AFAIR) in Kraft, demnach kannst du (wenn ich mich nicht irre) auch nicht mit sofortiger Wirkung kündigen, sondern eben erst zu diesem Datum. Vielleicht war das ja einfach ein (absichtliches?) Mißverständnis und der/die an der T-Mobile-Hotline dachte, du möchtest mit sofortiger Wirkung kündigen. Es wurde glaub ich der 24.07. genannt. Laut TKG muss T-Mobile dies 1 Monat vorher ankündigen. Ab da läuft die Zeit. Wäre also der 24.06.. Somit können sie sich noch querstellen, was das vorzeitige Kündigen ohne Kosten betrifft. Dh ich chill mal ne Runde und verfolge das Ganze. Sobald der 24.06. da ist, werde ich mal in den T-Shop schauen und sehen was sich machen lässt. Ich würd halt ungern auf das iPhone verzichten. die Alternative (die eigentlich keine ist ) wäre Orange.
Neo-=IuE=- Here to stay Registered: Jun 2002 Location: Berndorf, NÖ Posts: 3232	02.06.2010 - 12:27 ja so wie es bambooS sagt stimmt es: - die agb-änderung für bestandskunden kommt mit 24.7. - t-mobile muss es daher mindestens 1 monat vorher ankündigen (24.6.) - das sonderkündigungsrecht ist eine sofortige kündigung, also ab sofort ohne vorlaufzeit, und dieses recht hat man aber erst nach der ankündigung ich nehme an jeder wird auf der kommenen monatsabrechnung anfang/mitte juni verständigt, zumindest kommen meine immer anfang/mitte des monats
dio Here to stay Registered: Nov 2002 Location: Graz Posts: 4934	02.06.2010 - 12:40 Zitat von Neo-=IuE=- - das sonderkündigungsrecht ist eine sofortige kündigung, also ab sofort ohne vorlaufzeit, und dieses recht hat man aber erst nach der ankündigung bist du dir da sicher? die agb ist bereits online verfügbar und entsprechend kann sie von jedem eingesehen werden.
nitschi miau! Registered: Oct 2002 Location: Wien Posts: 1737	02.06.2010 - 12:58 Zitat von dio bist du dir da sicher? die agb ist bereits online verfügbar und entsprechend kann sie von jedem eingesehen werden. Speziell Bestandskunden MÜSSEN aber AFAIK schriftlich (also zB via Vermerk auf der Rechnung) darauf hingewiesen werden.
bluefoxx Legend Registered: Oct 2001 Location: Vienna Posts: 7089	02.06.2010 - 13:09 so, noch ein telefonat mit der tmo-serviceline (ursprüngl. bzgl. der rufnummernmitnahme zu bob) später, kann ich euch folgendes sagen: lt. hotline verschicken sie gerade briefe und sms, in denen die kunden über neue AGBs informiert werden und auch darauf hingewiesen werden (ich nehme mal an, eher ein kleiner passus, der nicht gleich ins auge sticht), dass man ein sonderkündigungsrecht hat wenn man die AGBs nicht akzeptieren will. es geht also gerade eine offizielle info raus.
dio Here to stay Registered: Nov 2002 Location: Graz Posts: 4934	02.06.2010 - 13:15 Zitat von nitschi Speziell Bestandskunden MÜSSEN aber AFAIK schriftlich (also zB via Vermerk auf der Rechnung) darauf hingewiesen werden. das weiß ich schon. ich kann nur nicht nachvollziehen, warum ich mit dem kündigungsschreiben warten soll bis ich verständigt werde (weil sonst ja angeblich die sonderkündigung nicht gilt), wenn ich die neue agb im internet einsehen kann und dort alles schwarz auf weiß steht. ist nicht böse gemeint, falls das so rüberkommt, ich würd nur gern den hintergrund wissen @neo. vielleicht weißt du ja mehr als ich edit: welcher hirsch rated da mit 1*? wth?
Starsky Erdbeeren für ALLE! Registered: Aug 2004 Location: Proletenacker Posts: 14663	02.06.2010 - 13:20 Zitat von dio edit: welcher hirsch rated da mit 1*? wth? t-mobile/telering-mitarbeiter?
userohnenamen leider kein name Registered: Feb 2004 Location: - Posts: 15859	02.06.2010 - 13:20 Zitat von dio edit: welcher hirsch rated da mit 1*? wth? ein t-mobile mitarbeiter? edit: na gehhhhh
Earthshaker Here to stay Registered: Dec 2002 Location: .de Posts: 9068	02.06.2010 - 13:24 Zitat von dio das weiß ich schon. ich kann nur nicht nachvollziehen, warum ich mit dem kündigungsschreiben warten soll bis ich verständigt werde (weil sonst ja angeblich die sonderkündigung nicht gilt), wenn ich die neue agb im internet einsehen kann und dort alles schwarz auf weiß steht. ist nicht böse gemeint, falls das so rüberkommt, ich würd nur gern den hintergrund wissen @neo. vielleicht weißt du ja mehr als ich edit: welcher hirsch rated da mit 1*? wth? Gleiches denk ich mir auch. Wenns eh schon verfügbar is offiziell brauch ich ja nicht drauf warten. Wenn ich in die Kündigung reinschreibe das mit Ende der alten Agb die Kündigung vollzogen wird muss das doch reichen. Lasse mich aber gern belehren
bambooS OC Addicted Registered: Oct 2005 Location: Vienna Posts: 672	02.06.2010 - 13:37 Irgendwie liest keiner die TKG, die hier verlinkt werden... Grundsätzlich muss min. 1 Monat vor Inkrafttreten informiert werden. Ab da läuft die Frist der Kündigung bis einschließlich des des Tages, wo die Änderungen in Kraft treten. Ausnahme ist jene das T-Mobile uns Kunden früher als 1 Monat informiert. Dann gilt die Ankündigungszeit bis in Kraft treten als der Zeitraum zum kündigen.

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