probleme mit Kabsi

aus diesem grund gibts mal die support hotline! die können dir wahrscheinlich sagen a)es liegt am modem b)es liegt am server c)es liegt an dir

ich habe vor 3 tagen protected eine mail geschickt mit meinem problem, Sie haben zurückgeschrieben, dass es nicht an dem server liegt, es aber an dem 2ten pc liegen könnte, der mit am netz hängt.
Dann habe ich zurückgeschrieben,dass ich das selbe Prob habe, wenn der 2te Pc ausgeschaltet ist bzw net am netz hängt und ich meinem Pc mit meinem Notebook austausche. Und auf einmal bekomme ich seit 1 1/2 Wochen keine Antwort mehr.
Ich habe auch keine Lust, dass ich dafür zahlen muss wenn einer von denjen zu mir kommt und sich das vor Ort anschaut, wenn das Problem garnicht an mir leigen kann imo.
Also, was soll ich eurer Meinung nach tun?

Es ist nicht so leicht einen gescheiten Provider in meinem Ort (Rannersdorf, neben Schwechat, neben WIen)zu finden und außerdem höre ich immer, dass kabsi so gut sein soll und niemand probleme damit hat.

ich heiß daniel b bin 15 und letztes jahr noch ins gymnasium in schwechat gangen. Und du?
Jo, in die Filiale könnt ich auch mal gehn, aber das müsst doch auch möglich sein, dass die mir ne mail zurückschreiben
( bin extrem faul ^^ ).
Und außerdem können die mir dort auch nur sagen, dass es vieleicht an dem 2ten PC liegt(was sicher net der fall ist s.o.)