Problem beim Email Empfang mit A1 Breitband

Eine Bekannte hat seit ein paar Wochen eine A1 Breitband Anbindung die soweit gut funktioniert nur gibt es ein Problem beim Empfang von Emails. Wenn ich ihr eine simple text Mail schicke geht alles klar nur sobald man HTML Mails oder Anhänge verschicken will werden die Mails nicht zugestellt und der Absender erhält eine Mitteilung, dass die Mail ein Größenlimit überschreitet. Gibt es bei A1 irgend eine Größenbeschränkung der Emails und wenn ja, wo kann man die deaktivieren?

tia