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Modemtausch bei Chello - wie geh ich vor?

pirate man 03.03.2004 - 13:19 3141 38
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pirate man

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sorry, dass ich jetzt wieder einen thread bzgl. chello aufmach - aber in den anderen wird soviel gepostet, dass ma da völlig durcheinander kommt; außerdem denk ich mir, dass diese frage auch für viele andere chello-user interessant sein könnte

ich würd gern wissen wie ich vorgehen soll, damit ich mein lancity gegen ein anderes getauscht bekomme

vor kurzem hab ich beim helpdesk angerufen und dort is mir gesagt worden, dass ein modemtausch wegen dem speedupgrade nicht nötig ist

aufgrund der vielen meinungen hier war ich gestern aber trotzdem beim upc-shop in der gudrunstraße und wollte das modem tauschen
aber der typ dort hat mich mit dem alten modem wieder heimgschickt weil ein tausch nicht im computer eingetragen ist

jetzt würd ich gern wissen was ich machen muss, um das modem getauscht zu bekommen

tia

haemma

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tja, ich weiß auch net sicher aber beim lancity gibts doch die status leds - und wenn du sagts das das eine (ich glaub das war das verbindungs-status led oder so..) dauernd grün blinkt kommt der helpdesk zum schluss das es getauscht werden muss... dann wirds auch in den computer eingetragen...

so haben wir es gemacht obwohl da war das modem wirklich kaputt...

Croatianlegend

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du brauchst einfach in die gudrunstrasse gehen zu der leitstelle und sagst das du es umtauschen willst dann musst kunden nr. sagen die geben dir ein neues und kannst mit dem neuen modem nach hause gehen.

so hab ich es gemacht und die haben nix gesagt obwohl das modem funktioniert hat.


mfg

pirate man

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Zitat von Croatianlegend
du brauchst einfach in die gudrunstrasse gehen zu der leitstelle und sagst das du es umtauschen willst dann musst kunden nr. sagen die geben dir ein neues und kannst mit dem neuen modem nach hause gehen.

so hab ich es gemacht und die haben nix gesagt obwohl das modem funktioniert hat.


mfg
genau das hab ich gestern gmacht und der sack hat mich wieder heimgschickt *grml*

Croatianlegend

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was? naja das kann net gehn was hat er gesagt?

pirate man

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Zitat von Croatianlegend
was? naja das kann net gehn was hat er gesagt?
er hat gsagt, dass 1. das lancity wegen dem speedupgrade nicht getauscht werden muss und 2. kein modemtausch im computer eingetragen is :mad:

Croatianlegend

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das kann net sein ich hab meins genommen bin hin hab gesagt es taugt ma net und ich möchte ein anderes haben (wollte ein bestimmtes) und der nimmts und tauschts um naja denke das es auf den mitarbeiter ankommt manche halten sich an die vorschriften andere wiederrum nicht.

7aph0

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maybe liegts auch am "auftreten" ;)

(is net bös gmeint)

Croatianlegend

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wie soll ich das interpertieren seh ich aus wie ein killer das er es aus angst umgetauscht hat *gg*.

mfg

pirate man

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Zitat von 7aph0
maybe liegts auch am "auftreten" ;)

(is net bös gmeint)
:rolleyes:

Croatianlegend

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@ pirate man ein tipp ruf @ helpdesk an und sag denen das du die ganze zeit einen wackelkontakt hast und es umtauschen lassen willst so hat es ein freund von mir gemacht und es hat ohne porbs geklappt!

mfg

(ein versuch schadet nicht)

pirate man

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wo ein wackelkontakt? am antennenanschluss oder am stromanschluss? :)

Croatianlegend

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an dem komischen weissen der so eine nadel drinnen hat.

pirate man

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ok, is der antennenanschluss
aba die nadel im kabel drin, im anschluss is ein loch :)
ich hoff, ich krieg so ein neues modem

Redphex

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Zitat von pirate man
er hat gsagt, dass 1. das lancity wegen dem speedupgrade nicht getauscht werden muss und 2. kein modemtausch im computer eingetragen is :mad:

stimmt schon. trotzdem sollte der komiker heil froh sein, daß du dir es antust, ihm das modem zum Austausch zu bringen, denn das erspart seiner firma die hackn ...

seltsame leute sind des ....
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