Magenta Sammelthread (vorm. UPC)

mb81

Bloody Newbie

Registered: Nov 2007
Location: Wien
Posts: 21

22.11.2007 - 15:35

Hallo,

nachdem mich das UPC Digital Thema sehr interessiert und ich in dem Thread schon die ganze Zeit mitlese habe ich mich jetzt auch registriert.

Zum Thema:

Ich bin am 20.11.07 online vom alten UPCDigital auf UPC DigitalPlus mit DVR-Box umgestiegen. Daraufhin habe ich sofort ein Bestätigungsmail erhalten mit dem hinweis, dass sich UPC bei mir in kürze meldet, was bis dato nicht geschehen ist.

Heute vormittag habe ich ein Mail info.wien geschickt wie es jetzt weiter geht, aber auch da bis jetzt kein Antwort.

Bin sehr gespannt wann und wie es da jetzt weiter geht.

lg,

Martin

fliza23

Fidi Tunka

Registered: Mar 2005
Location: wien
Posts: 3416

22.11.2007 - 15:46

Zitat von mb81
...mit dem hinweis, dass sich UPC bei mir in kürze meldet, was bis dato nicht geschehen ist.

oje, sowas hab ich befürchtet.
geduld ist nämlich (zumindest bei sowas) absolut nicht meine stärke.

sag bitte bescheid, wenn sich was ändert.

tia

marq

Little Overclocker

Registered: Nov 2007
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Posts: 86

22.11.2007 - 15:48

Bei mir ists auch so ähnlich. Hab letzte Woche am Dienstag, 13.11., in der Früh angerufen und mir wurde gesagt, dass ich die neue Box (ohne DVR) in ca 10 Tagen bekommen soll. Morgen wär der 10te Tag. Bin schon gespannt, vorallem weil ich noch keine Email mit der Nummer des Zustelldienstes bekommen hab, die mir schon für letzte Woche versprochen wurde.
Glaub die brauchen derzeit a bissl länger mit allem wies ausschaut.

wegi

Addicted

Registered: Nov 2007
Location: vienna
Posts: 477

22.11.2007 - 16:17

tja, da geht´s dir nicht viel anders als mir.

ich hab per telefon bestellt und auch nicht viel erfahren, mail blieb bis lang unbeantwortet.

klar ist, dass dir die box per dhl zugestellt wird und dass du keine kaution zahlen musst [steht nirgends und wurde auch von der netten dame nicht erwähnt - umstieg ist komplett kostenlos].

was NICHT klar ist, ist

a) ab wann ich den dauerauftrag ändern muss (analog auf digital +)?
b) wann die box kommt?
c) kommt jetzt ein neuer vertrag oder wie oder was?
d) kommt ein anruf?

tja...

fliza23

Fidi Tunka

Registered: Mar 2005
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22.11.2007 - 16:29

na gut, dann kann ich das halbstündliche mails-checken ja vorerst unterlassen.

schade.

omicron

Bloody Newbie

Registered: Nov 2007
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Posts: 7

22.11.2007 - 16:42

Hab ebenfalls nur die Bestätigungsmail erhalten. Sonst keine weiteren Informationen. Kein Anruf, gar nichts.

Der DHL Mann stand wie gesagt komplett überraschend vor meiner Tür. Gott sei Dank war ich zu der Zeit schon wieder zuhause. Von einer Kaution wurde nix erwähnt. Sollte trotzdem eine anfallen, wird sie wohl - falls vorhanden - vom Konto eingezogen.

Den Dauerauftrag würde ich erst ändern, wenn du die fällige Rechnung in den Händen hälst. Dazwischen kannst ihn ja aussetzen. Je nachdem wann du deine letzte Rechnung bezahlt hast. (alles imho so btw)

Ein neuer Vertrag liegt dem Kuvert bei das auch den Aktivierungscode enthält. Man muss ihn jedoch nicht unterschreiben oder zurückschicken. Das hat man ja sozusagen schon im Internet gemacht. Bei mir wurde lediglich telekabel TV gegen DIGITAL TV Start ersetzt.

Anrufen könnt ihr sicherlich bei der Hotline - obs was bringt ist eine andere Frage. Ich würde einfach mal warten und die Leut in Ruhe arbeiten lassen.

fliza23

Fidi Tunka

Registered: Mar 2005
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22.11.2007 - 17:34

na das lässt ja hoffen.

wenn dir fad ist, könntest du mir/uns die wartezeit mit ein paar fotos versüssen.

zb. von der fernbedienung.

wegi

Addicted

Registered: Nov 2007
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22.11.2007 - 18:00

ich hab vorhin bei der hotline angerufen, ohne lange wartezeit, obwohl ich weiter verbunden wurde. sehr gut.

zur klärung: bei bankeinzug ändert chello automatisch den betrag, nix zu tun.
lt. chello wird ab 29.11. begonnen, die boxen an dpd zu übergeben, dann dauert es eben so lange, bis dpd das paket bringt. er hat gesagt, im normalfall eben 1. dezemberwoche, in ausnahmefällen 2. dezemberwoche.
anruf oder mail bekommt man lt. dem herrn keines. kaution gibts auch keine. umstellung ist zudem gratis, wie eben auch die box.

sehr komisch ist, dass omicron seine box schon bekommen hat, obwohl eben erst ab 29.11. die übergabe der boxen an dpd stattfindet. typisch upc halt, keiner weiß, was der andere macht...

lg

mb81

Bloody Newbie

Registered: Nov 2007
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22.11.2007 - 18:26

Seltsam ist nur, dass in der Bestätigung steht "wir melden uns in kürze" und dann soll kommentarlos der Paketdienst vor der Tür stehen.

Und was macht man dann als "jetzt schon UPC Digital Kunde" mit der alten Box? Darauf wurde ja Kaution bezahlt. Wahrscheinlich wird man die dann selbst zurück bringen müssen.

Alles mal wieder UPC-like chaotisch.

lg,

Martin

noskaa00

Bloody Newbie

Registered: Nov 2007
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Posts: 44

22.11.2007 - 18:31

hi erstmals... hab mich jetzt extra für das hier regestriert xD

also ich war am montag oder dienstag in der SCN beim upc store...
habs bestellt mir wurde gesagt so ab 6.12. meldet sich dpd telefonisch wegn eines termins um die box zu bringen...

heut komm ich heim, die box hat mein nachbar entgegngenommen xD

und ich schau scho damit fern...

hoff das hilft euch weiter, das ebn schon ausgeliefert werdn

edit: das teil is so gross wie ein DVD player -.-

fliza23

Fidi Tunka

Registered: Mar 2005
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22.11.2007 - 18:46

...nicht schlecht.

montag, oder dienstag?
dieser, oder letzter woche?

jet2sp@ce

Wie weit?

Registered: Mar 2003
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Posts: 5915

22.11.2007 - 18:47

Die Fernbedienung würde mich sehr interessieren.

mb81

Bloody Newbie

Registered: Nov 2007
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Posts: 21

22.11.2007 - 18:54

Na es gibt ja eine ganze Menge, die genau so schlecht warten können wie ich

Um ein wenig die Wartezeit zu vertreiben gibt's auf der holländischen Seite Anleitungen zum downloaden. Wie weit diese für unsere Boxen stimmen weiß ich natürlich nicht.

LINK

Falls die Funktionen der holländischen DVR-Box mit unseren übereinstimmen dürfte das ein ziemlich geiles Teil sein.

lg,

Martin

wegi

Addicted

Registered: Nov 2007
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Posts: 477

22.11.2007 - 19:05

jupp, kann auch gar nicht warten... egal auf was. wenn ich was im netz bestell sollte das am besten sofort bei mir sein ;-)

ich hab am 20.11. telefonisch bestellt, werde bescheid geben, sobald die box hier ist...

Morti

Big d00d

Registered: Nov 2007
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Posts: 147

22.11.2007 - 19:48

Hi!

Habe letzten Donnerstag im sShop im Gazometer bestellt. Habe im Moment die Motorola Box.
MIr wurde gesagt es dauert ca. 2 bis 3 Wochen, es ist ein Rücksendekarton dabei in dem man die alte Box per Post unfrei zurück sendet.

Komisch das da jemand Freitags bestellt hat und die Box schon gestern bekommen hat.

Mich würde interessieren ob die neue Box auch so lange Umschaltzeiten hat. Wie gut das EGP ist und ob die Box Teletext hat.

lg

mb81 Bloody Newbie Registered: Nov 2007 Location: Wien Posts: 21	22.11.2007 - 15:35 Hallo, nachdem mich das UPC Digital Thema sehr interessiert und ich in dem Thread schon die ganze Zeit mitlese habe ich mich jetzt auch registriert. Zum Thema: Ich bin am 20.11.07 online vom alten UPCDigital auf UPC DigitalPlus mit DVR-Box umgestiegen. Daraufhin habe ich sofort ein Bestätigungsmail erhalten mit dem hinweis, dass sich UPC bei mir in kürze meldet, was bis dato nicht geschehen ist. Heute vormittag habe ich ein Mail info.wien geschickt wie es jetzt weiter geht, aber auch da bis jetzt kein Antwort. Bin sehr gespannt wann und wie es da jetzt weiter geht. lg, Martin
fliza23 Fidi Tunka Registered: Mar 2005 Location: wien Posts: 3416	22.11.2007 - 15:46 Zitat von mb81 ...mit dem hinweis, dass sich UPC bei mir in kürze meldet, was bis dato nicht geschehen ist. oje, sowas hab ich befürchtet. geduld ist nämlich (zumindest bei sowas) absolut nicht meine stärke. sag bitte bescheid, wenn sich was ändert. tia
marq Little Overclocker Registered: Nov 2007 Location: Wien Posts: 86	22.11.2007 - 15:48 Bei mir ists auch so ähnlich. Hab letzte Woche am Dienstag, 13.11., in der Früh angerufen und mir wurde gesagt, dass ich die neue Box (ohne DVR) in ca 10 Tagen bekommen soll. Morgen wär der 10te Tag. Bin schon gespannt, vorallem weil ich noch keine Email mit der Nummer des Zustelldienstes bekommen hab, die mir schon für letzte Woche versprochen wurde. Glaub die brauchen derzeit a bissl länger mit allem wies ausschaut.
wegi Addicted Registered: Nov 2007 Location: vienna Posts: 477	22.11.2007 - 16:17 tja, da geht´s dir nicht viel anders als mir. ich hab per telefon bestellt und auch nicht viel erfahren, mail blieb bis lang unbeantwortet. klar ist, dass dir die box per dhl zugestellt wird und dass du keine kaution zahlen musst [steht nirgends und wurde auch von der netten dame nicht erwähnt - umstieg ist komplett kostenlos]. was NICHT klar ist, ist a) ab wann ich den dauerauftrag ändern muss (analog auf digital +)? b) wann die box kommt? c) kommt jetzt ein neuer vertrag oder wie oder was? d) kommt ein anruf? tja...
fliza23 Fidi Tunka Registered: Mar 2005 Location: wien Posts: 3416	22.11.2007 - 16:29 na gut, dann kann ich das halbstündliche mails-checken ja vorerst unterlassen. schade.
omicron Bloody Newbie Registered: Nov 2007 Location: Wien Posts: 7	22.11.2007 - 16:42 Hab ebenfalls nur die Bestätigungsmail erhalten. Sonst keine weiteren Informationen. Kein Anruf, gar nichts. Der DHL Mann stand wie gesagt komplett überraschend vor meiner Tür. Gott sei Dank war ich zu der Zeit schon wieder zuhause. Von einer Kaution wurde nix erwähnt. Sollte trotzdem eine anfallen, wird sie wohl - falls vorhanden - vom Konto eingezogen. Den Dauerauftrag würde ich erst ändern, wenn du die fällige Rechnung in den Händen hälst. Dazwischen kannst ihn ja aussetzen. Je nachdem wann du deine letzte Rechnung bezahlt hast. (alles imho so btw) Ein neuer Vertrag liegt dem Kuvert bei das auch den Aktivierungscode enthält. Man muss ihn jedoch nicht unterschreiben oder zurückschicken. Das hat man ja sozusagen schon im Internet gemacht. Bei mir wurde lediglich telekabel TV gegen DIGITAL TV Start ersetzt. Anrufen könnt ihr sicherlich bei der Hotline - obs was bringt ist eine andere Frage. Ich würde einfach mal warten und die Leut in Ruhe arbeiten lassen.
fliza23 Fidi Tunka Registered: Mar 2005 Location: wien Posts: 3416	22.11.2007 - 17:34 na das lässt ja hoffen. wenn dir fad ist, könntest du mir/uns die wartezeit mit ein paar fotos versüssen. zb. von der fernbedienung.
wegi Addicted Registered: Nov 2007 Location: vienna Posts: 477	22.11.2007 - 18:00 ich hab vorhin bei der hotline angerufen, ohne lange wartezeit, obwohl ich weiter verbunden wurde. sehr gut. zur klärung: bei bankeinzug ändert chello automatisch den betrag, nix zu tun. lt. chello wird ab 29.11. begonnen, die boxen an dpd zu übergeben, dann dauert es eben so lange, bis dpd das paket bringt. er hat gesagt, im normalfall eben 1. dezemberwoche, in ausnahmefällen 2. dezemberwoche. anruf oder mail bekommt man lt. dem herrn keines. kaution gibts auch keine. umstellung ist zudem gratis, wie eben auch die box. sehr komisch ist, dass omicron seine box schon bekommen hat, obwohl eben erst ab 29.11. die übergabe der boxen an dpd stattfindet. typisch upc halt, keiner weiß, was der andere macht... lg
mb81 Bloody Newbie Registered: Nov 2007 Location: Wien Posts: 21	22.11.2007 - 18:26 Seltsam ist nur, dass in der Bestätigung steht "wir melden uns in kürze" und dann soll kommentarlos der Paketdienst vor der Tür stehen. Und was macht man dann als "jetzt schon UPC Digital Kunde" mit der alten Box? Darauf wurde ja Kaution bezahlt. Wahrscheinlich wird man die dann selbst zurück bringen müssen. Alles mal wieder UPC-like chaotisch. lg, Martin
noskaa00 Bloody Newbie Registered: Nov 2007 Location: wien Posts: 44	22.11.2007 - 18:31 hi erstmals... hab mich jetzt extra für das hier regestriert xD also ich war am montag oder dienstag in der SCN beim upc store... habs bestellt mir wurde gesagt so ab 6.12. meldet sich dpd telefonisch wegn eines termins um die box zu bringen... heut komm ich heim, die box hat mein nachbar entgegngenommen xD und ich schau scho damit fern... hoff das hilft euch weiter, das ebn schon ausgeliefert werdn edit: das teil is so gross wie ein DVD player -.-
fliza23 Fidi Tunka Registered: Mar 2005 Location: wien Posts: 3416	22.11.2007 - 18:46 ...nicht schlecht. montag, oder dienstag? dieser, oder letzter woche?
jet2sp@ce Wie weit? Registered: Mar 2003 Location: Vienna 22. Posts: 5915	22.11.2007 - 18:47 Die Fernbedienung würde mich sehr interessieren.
mb81 Bloody Newbie Registered: Nov 2007 Location: Wien Posts: 21	22.11.2007 - 18:54 Na es gibt ja eine ganze Menge, die genau so schlecht warten können wie ich Um ein wenig die Wartezeit zu vertreiben gibt's auf der holländischen Seite Anleitungen zum downloaden. Wie weit diese für unsere Boxen stimmen weiß ich natürlich nicht. LINK Falls die Funktionen der holländischen DVR-Box mit unseren übereinstimmen dürfte das ein ziemlich geiles Teil sein. lg, Martin
wegi Addicted Registered: Nov 2007 Location: vienna Posts: 477	22.11.2007 - 19:05 jupp, kann auch gar nicht warten... egal auf was. wenn ich was im netz bestell sollte das am besten sofort bei mir sein ;-) ich hab am 20.11. telefonisch bestellt, werde bescheid geben, sobald die box hier ist...
Morti Big d00d Registered: Nov 2007 Location: wien Posts: 147	22.11.2007 - 19:48 Hi! Habe letzten Donnerstag im sShop im Gazometer bestellt. Habe im Moment die Motorola Box. MIr wurde gesagt es dauert ca. 2 bis 3 Wochen, es ist ein Rücksendekarton dabei in dem man die alte Box per Post unfrei zurück sendet. Komisch das da jemand Freitags bestellt hat und die Box schon gestern bekommen hat. Mich würde interessieren ob die neue Box auch so lange Umschaltzeiten hat. Wie gut das EGP ist und ob die Box Teletext hat. lg

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