Update:
Mein Webhost ist immer noch verkrüppelt, die SQL-Datenbank funktioniert immer noch nicht. Es wurde einfach noch überhaupt nichts getan trotz meiner x Support-Anfragen. Hier eine Email von heute mit zurückliegendem Email-Verkehr ...
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Anonymisierter Email-Verkehr:Sehr geehrtes UPC Austria / Inode Team!
Bis heute wurde mein Problem mit dem Webhost nicht behoben. Ich bitte um rasche Klärung des Falles, da ich mich sonst um einen anderen Webhoster umsehen muss.
Eine derart lange Wartezeit bei Support-Anfragen ist einfach inakzeptabel.
Freundliche Grüße,
MeinVorname MeinNachnameVon: Ihr UPC Austria Team [mailto:support@upc.at]
Gesendet: Mittwoch, 23. Dezember 2009 13:54
An: 'daisho'
Betreff: 31573319 - AW: 31573319 - xHost Linux medium - MySQL Datenbank funktioniert (auch über MyUPC) nicht!
Sehr geehrter Herr
MeinNachname.
vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben.
Aufgrund zahlreicher Anfragen kommt es zurzeit zu einer etwas längeren Bearbeitungszeit.
Sie können auch gerne unsere technische Serviceline unter der Nummer 059 999 3000 (Mo-So, 7:00-22:00) für eine raschere Bearbeitung kontaktieren.
Wir haben die Zuständige Abteilung nochmals informiert, dass Ihr Anliegen so rasch wie möglich bearbeitet und behoben wird. Derzeit müssen wir Sie leider noch um etwas Geduld bitten.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr UPC Austria Team
AngestellterVorname2 AngestellterNachname2UPC Austria GmbH
Postfach 47
A-8042 Graz
T +43 (0) 59 999 3000
F +43 (0) 59 999 1 3000
E
protected http://www.upc.at (Bitte fuegen Sie immer den gesamten E-Mail-Verkehr bei!)
________________________________________
Von: daisho [mailto:
email@provider.at]
Gesendet: Montag, 21. Dezember 2009 18:42
An: Ihr UPC Austria Team
Betreff: AW: 31573319 - xHost Linux medium - MySQL Datenbank funktioniert (auch über MyUPC) nicht!
Sehr geehrtes UPC Austria Team!
Ich beziehe nur einen Webhost (
url.at) mit Datenbank. Der Inode-eigene Webspace (bei Take-IT) verfügt meines Wissens nach über keine Möglichkeit SQL-Datenbanken zu erstellen.
Seltsamerweise funktioniert auch der Link zum FTP-Server von
url.at nicht in MyUPC. Manuell kann ich aber ohne Probleme auf den FTP zugreifen.
Freundliche Grüße,
MeinVorname MeinNachnameVon: Ihr UPC Austria Team! [mailto:support@chello.at] Im Auftrag von Ihr UPC Austria Team
Gesendet: Montag, 21. Dezember 2009 16:07
An: 'daisho'
Betreff: 31573319 - xHost Linux medium - MySQL Datenbank funktioniert (auch über MyUPC) nicht!
Sehr geehrter Herr
MeinNachname!
Vielen Dank, dass Sie Kontakt mit uns aufgenommen haben!
Bitte entschuldigen Sie die späte Rückmeldung.
Bzgl. Ihrer Anfrage darf ich Sie wie folgt informieren:
Ihr Anliegen ist bereits bei der zuständigen Abteilung in Bearbeitung.
Wir bitten Sie noch um etwas Geduld.
Zur weiteren Problemlösung benötigen wir die Information, ob das Problem bei allen Ihren Datenbanken (falls mehrere vorhanden) auftritt?
Mit freundlichen Grüßen
--
Ihr UPC Austria Team
AngestellterVorname1 AngestellterNachname1UPC Austria GmbH
Postfach 47
A-8042 Graz
T +43 (0) 59 999 3000
F +43 (0) 59 999 1 3000
E
protected http://www.upc.at (Bitte fügen Sie immer den gesamten E-Mail-Verkehr bei!)
________________________________________
Von: daisho [mailto:
email@provider.at]
Gesendet: Samstag, 19. Dezember 2009 22:01
An:
protected; Ihr UPC Austria Team;
protectedBetreff: WG: xHost Linux medium - MySQL Datenbank funktioniert (auch über MyUPC) nicht!
Sehr geehrtes Support-Team!
Mein Problemfall wurde bereits seit rund 2 Monate nicht bearbeitet. Bitte um Aufklärung, ansonsten muss ich um eine Refundierung für die Zeit während dem defekten Datenbankzugriff anfordern.
Freundliche Grüße,
Von: daisho [mailto:
email@provider.at]
Gesendet: Dienstag, 17. November 2009 19:18
An: 'support@upc.at'
Betreff: xHost Linux medium - MySQL Datenbank funktioniert (auch über MyUPC) nicht!
User:
MeinBenutzernameName:
MeinVorname MeinNachnameAdresse:
Meine Adresse, 1220 Wien
Kundennummer: 100-31573319
Anscheinend sind wieder einige Login-Daten durcheinander gekommen. Ich bitte diese Ungereimtheiten endgültig zu klären, da es schon früher Probleme mit Login-Daten gegeben hat ... besonders bei der Übernahme von Inode durch UPC. Es wurde diesbezüglich bereits eine Anfrage an den Telefon-Support gestellt (Ende September) der mir versicherte das Problem weiterzuleiten da dieser nicht in der richtigen Domain sei, bis dato hat sich allerdings nichts getan.
Fehlermeldung beim Starten des PhpMyAdmin über MyUPC:
Error
MySQL said:
#1045 - Access denied for user: '
da000000_0001@csc.inode.at' (Using password: YES)
Fehlermeldung beim Link für die Webstatistik:
Zugriff nicht gestattet!
ERROR 401
Der Zugriff auf die gew�nschte Datei oder Verzeichnis wurde verweigert. M�glicherweise sind die Zugangsdaten ung�ltig.
[/quote]
Angerufen hab ich natürlich auch des öfteren, ich kann die Warteschleife und das "wir werden uns darum kümmern" nicht mehr hören. Was soll dieser Bullshit, wenn eine Firma anruft wird sowas innerhalb von 5 min. erledigt ... und ich warte da ein halbes Jahr und es passiert einfach nichts

Der Provider ist einfach gestorben für mich, sobald ich was besseres finde bin ich weg von dem Ar...verein!