Chello Modem Update -> WLAN Router offline

pirate man

Here to stay

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14.01.2011 - 22:12

bin morgen bei meinem onkel, da er ein problem mit seinem netzwerk hat
evtl. habts ihr tipps was es da haben könnte, damit ich morgen ned so lang suchen brauch

folgendes ist passiert:

chello hat seinem modem eine neue firmware spendiert und seitdem kriegt sein linksys wlan-router (http://geizhals.at/a495212.html) keine verbindung mehr zusammen, das wlan selbst geht aber

hab noch keine ahnung was da los is
durch ein firmware upgrade kriegt das modem ja keine neue mac (wegen mac cloning wärs gwesen)

any ideas?
thx

ferry32

OC Addicted

Registered: Jun 2009
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Posts: 683

14.01.2011 - 22:26

Hallo!

Kann jetzt nur aus meiner Erfahrung berichten:

Habe seit 2008 chello und musste meinen kabelgebundenen ZIO-Router mittels Anruf bei UPC registrieren. Habe mir 2009 einen gleichwertigen Router gekauft (beim alten war der Trafo kaputt); natürlich mit anderer MAC-Adresse. Die Internetverbindung stand nach dem Anstecken sofort.

Nach einem FW-Update des Modems konnte ich mich mit dem Internet nicht mehr verbinden. Kam den ganzen Tag bei der Hotline nicht durch und am nächsten Tag klappte die Verbindung wieder, ohne Zutun von UPC.

Grüße,
ferry32

pirate man

Here to stay

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15.01.2011 - 08:04

das ganze is jetzt schon seit mehreren wochen
also das geht nicht mehr ohne, dass man nachhilft

ThMb

JO FRLY

Registered: Feb 2009
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15.01.2011 - 08:51

Das geht ja nicht auf die MAC des Modems, sondern auf die MAC des ersten Gerätes dahinter, oder irre ich mich da?

Ruf mal bei UPC an und frag sie welche MAC eingetragen ist für den Anschluss und gleiche die mit der MAC des Routers ab. Mein Netgear WLAN-Router muss auch die MAC meines Laptops emulieren, mit dem ich den Internetanschluss eingerichtet habe.

Hatte er vielleicht vorher einen PC dranstecken um das Internet zu testen?

fyi: das ganze ist halt mein Wissensstand, bitte korrigiert mich falls ich da einen Blödsinn erzähle

Locutus

Gaming Addicted

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15.01.2011 - 09:07

Afaik ist das ganze mit der MAC nicht mehr so strikt bei Chello. Nach einem Modem Neustart wird die MAC akzeptiert und freigeschaltet die das erste Gerät dahinter hat.

Was muss denn dein Onkel immer machen, damit es funktioniert?
Testweise könntet ihr den PC ohne Router anschliessen und sehen ob es so funktioniert.

Edit: welches Modem hat er denn?

ThMb

JO FRLY

Registered: Feb 2009
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15.01.2011 - 09:36

Zitat von Locutus
Afaik ist das ganze mit der MAC nicht mehr so strikt bei Chello. Nach einem Modem Neustart wird die MAC akzeptiert und freigeschaltet die das erste Gerät dahinter hat.

Wie gesagt, ich hab vor etwa 2 Monaten ein neues Modem bekommen und mit dem Laptop die Inet Verbindung getestet. Nachher musste ich dann die MAC des Laptops mit dem WLAN Router klonen damit es funktioniert. Ich glaub also schon das das noch relativ strikt ist.

Und wie gesagt, man kann ja anrufen und die sagen einem dann die MAC die registriert ist. Vielleicht liegts ja wirklich daran.

//edit: Vergessen zu sagen: ein Neustart des Modems machte da zumindest bei mir auch keinen Unterschied. Der Router funktionierte trotzdem nicht, eben erst nachdem ich die MAC des Laptops einstellte. Die registrierte MAC kann man iirc sogar online auf der Webseite einstellen und ändern.

TheHackman

48°12'N 16°19'E

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Posts: 2419

15.01.2011 - 12:57

also laut chello support (auch mehrmals schon selbst getestet) wird immer die mac der aktuell verbundenen netzwerkkarte verwendet und freigeschaltet.
hab schon mehrmals meinen router abgesteckt und direkt verbunden - modem abgesteckt und wieder angesteckt - konnte ins internet ohne MAC-adressen wechsel/klon/whatever.

eventuell nachfragen und ein neues bootimage fürs modem anfordern, diese "funktion" gibts schon seit ~2 jahren.

pirate man

Here to stay

Registered: Jul 2001
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15.01.2011 - 13:01

wtf??

das mac cloning am router war deaktiviert
bis zum fw upgrade vom chello modem is alles gegangen, nachher nicht mehr

was gehtn da ab?

Elbart

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Posts: 844

16.01.2011 - 09:15

Hast schon einen Modem-Reset versucht?

ThMb

JO FRLY

Registered: Feb 2009
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17.01.2011 - 09:58

Zitat von TheHackman
eventuell nachfragen und ein neues bootimage fürs modem anfordern, diese "funktion" gibts schon seit ~2 jahren.

Hmm, naja, das war ja derb wenns da ein Update gäbe, hab das Modem erst neu vor 2 Monaten oder so bekommen. Mal nachschauen, obwohls mir im Grunde egal ist solange jetzt alles läuft.

Never touch a running system

, bei UPC und Chello schon gar nicht

pirate man Here to stay Registered: Jul 2001 Location: @ home Posts: 5599	14.01.2011 - 22:12 bin morgen bei meinem onkel, da er ein problem mit seinem netzwerk hat evtl. habts ihr tipps was es da haben könnte, damit ich morgen ned so lang suchen brauch folgendes ist passiert: chello hat seinem modem eine neue firmware spendiert und seitdem kriegt sein linksys wlan-router (http://geizhals.at/a495212.html) keine verbindung mehr zusammen, das wlan selbst geht aber hab noch keine ahnung was da los is durch ein firmware upgrade kriegt das modem ja keine neue mac (wegen mac cloning wärs gwesen) any ideas? thx
ferry32 OC Addicted Registered: Jun 2009 Location: Wien 21 Posts: 683	14.01.2011 - 22:26 Hallo! Kann jetzt nur aus meiner Erfahrung berichten: Habe seit 2008 chello und musste meinen kabelgebundenen ZIO-Router mittels Anruf bei UPC registrieren. Habe mir 2009 einen gleichwertigen Router gekauft (beim alten war der Trafo kaputt); natürlich mit anderer MAC-Adresse. Die Internetverbindung stand nach dem Anstecken sofort. Nach einem FW-Update des Modems konnte ich mich mit dem Internet nicht mehr verbinden. Kam den ganzen Tag bei der Hotline nicht durch und am nächsten Tag klappte die Verbindung wieder, ohne Zutun von UPC. Grüße, ferry32
pirate man Here to stay Registered: Jul 2001 Location: @ home Posts: 5599	15.01.2011 - 08:04 das ganze is jetzt schon seit mehreren wochen also das geht nicht mehr ohne, dass man nachhilft
ThMb JO FRLY Registered: Feb 2009 Location: OÖ Posts: 1397	15.01.2011 - 08:51 Das geht ja nicht auf die MAC des Modems, sondern auf die MAC des ersten Gerätes dahinter, oder irre ich mich da? Ruf mal bei UPC an und frag sie welche MAC eingetragen ist für den Anschluss und gleiche die mit der MAC des Routers ab. Mein Netgear WLAN-Router muss auch die MAC meines Laptops emulieren, mit dem ich den Internetanschluss eingerichtet habe. Hatte er vielleicht vorher einen PC dranstecken um das Internet zu testen? fyi: das ganze ist halt mein Wissensstand, bitte korrigiert mich falls ich da einen Blödsinn erzähle
Locutus Gaming Addicted Registered: Dec 2004 Location: Wien Posts: 10668	15.01.2011 - 09:07 Afaik ist das ganze mit der MAC nicht mehr so strikt bei Chello. Nach einem Modem Neustart wird die MAC akzeptiert und freigeschaltet die das erste Gerät dahinter hat. Was muss denn dein Onkel immer machen, damit es funktioniert? Testweise könntet ihr den PC ohne Router anschliessen und sehen ob es so funktioniert. Edit: welches Modem hat er denn?
ThMb JO FRLY Registered: Feb 2009 Location: OÖ Posts: 1397	15.01.2011 - 09:36 Zitat von Locutus Afaik ist das ganze mit der MAC nicht mehr so strikt bei Chello. Nach einem Modem Neustart wird die MAC akzeptiert und freigeschaltet die das erste Gerät dahinter hat. Wie gesagt, ich hab vor etwa 2 Monaten ein neues Modem bekommen und mit dem Laptop die Inet Verbindung getestet. Nachher musste ich dann die MAC des Laptops mit dem WLAN Router klonen damit es funktioniert. Ich glaub also schon das das noch relativ strikt ist. Und wie gesagt, man kann ja anrufen und die sagen einem dann die MAC die registriert ist. Vielleicht liegts ja wirklich daran. //edit: Vergessen zu sagen: ein Neustart des Modems machte da zumindest bei mir auch keinen Unterschied. Der Router funktionierte trotzdem nicht, eben erst nachdem ich die MAC des Laptops einstellte. Die registrierte MAC kann man iirc sogar online auf der Webseite einstellen und ändern.
TheHackman 48°12'N 16°19'E Registered: Jul 2001 Location: /eu/at/wien Posts: 2419	15.01.2011 - 12:57 also laut chello support (auch mehrmals schon selbst getestet) wird immer die mac der aktuell verbundenen netzwerkkarte verwendet und freigeschaltet. hab schon mehrmals meinen router abgesteckt und direkt verbunden - modem abgesteckt und wieder angesteckt - konnte ins internet ohne MAC-adressen wechsel/klon/whatever. eventuell nachfragen und ein neues bootimage fürs modem anfordern, diese "funktion" gibts schon seit ~2 jahren.
pirate man Here to stay Registered: Jul 2001 Location: @ home Posts: 5599	15.01.2011 - 13:01 wtf?? das mac cloning am router war deaktiviert bis zum fw upgrade vom chello modem is alles gegangen, nachher nicht mehr was gehtn da ab?
Elbart Here to stay Registered: Dec 2002 Location: Hobbingen Posts: 844	16.01.2011 - 09:15 Hast schon einen Modem-Reset versucht?
ThMb JO FRLY Registered: Feb 2009 Location: OÖ Posts: 1397	17.01.2011 - 09:58 Zitat von TheHackman eventuell nachfragen und ein neues bootimage fürs modem anfordern, diese "funktion" gibts schon seit ~2 jahren. Hmm, naja, das war ja derb wenns da ein Update gäbe, hab das Modem erst neu vor 2 Monaten oder so bekommen. Mal nachschauen, obwohls mir im Grunde egal ist solange jetzt alles läuft. Never touch a running system , bei UPC und Chello schon gar nicht

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