"3/Drei" Sammelthread

leider simlock, hab erst kürzlich mit einem 3 Mitarbeiter darüber gequatscht, zumindest laut ihm sicher bei sony und apple geraten

Bin gerade drauf gekommen das ich zu meinem DREI HUI FLAT 150 Tarif einen Router bekommen hab der nur 100mbit kann.

Ich mein, mal davon abgesehen das die LAN Ports auch nur 100mbit können, LTE Speed ist bei dem Gerät (Drei Webgate 2 [Huawei B890]) auch auf 100mbit technisch begrenzt. Hab zwar sowieso nur ~3-5mbit bei mir am Berg, aber es geht ja ums Prinzip *g*.

hachi, wieviel stricherl empfang hast du bei lte?

Also, DREI is wirklich ein merkwürdiger haufen.

Ich habe heute Antwort erhalten.
Dabei schreiben sie ich hätte damals HUI FLAT 100 bestellt. Da ich aber so viele Probleme habe, haben sie mich kulanter weise auf HUI FLAT 150 umgestellt. (Dazu möchte ich sagen das es den HUI FLAT 100 Tarif jetzt gar nicht mehr gibt *lol*)...

Jetzt frage ich mich...
Was für einen Sinn macht es, jemanden der von einem 100mbit-Tarif nichtmal ein 30igstel der Bandbreite verwenden kann auf einen 150mbit Tarif umzustellen (noch dazu ohne dem Kunden das zu sagen)... Und.. Was bringts die Person auf 150mbit umstellen und ihn dabei mit der 100mbit hardware stehen zu lassen?
Irgendwie verwirrend

Und Kulanz ist relativ.. Hui Flat 100 Kostete 45€/monat... Diesen Tarif gibt es jetzt nicht mehr, der neue Hui Flat 150 Tarif kostet ebenfalls 45€/monat. Wo ist die Kulanz wenn ich weder das eine, noch das andere verwenden kann?


naja, wenigstens weiss ich jetzt das der Netzausbau in meiner Region ende März stattfindet, und LTE mit ende April freigegeben wird (angeblich).

ja das ist glaub ich durch die zusammenführung von orange und drei aktuell, da habens offensichtlich was nicht kopiert :-)

Ich hab insgesamt 5 Verträge (business) bei drei... Und glaubst drei bringt es zam das ich diese km Backend verwalten kann? Nope..
2 sehe ich, die anderen sind für mich völlig unsichtbar... Kann maximal anrufen wenn ich etwas will.

Drei hotline kennt sich ned aus wenn ich anrufe, drei mailsupport antwortet nicht (schon 5 anfragen gesendet, sogar mit bildlicher Beschreibung meiner Problematik).. Es is echt unglaublich... Und die bekommen monatlich gut 170€ von mir?... Schauma mal wie long nu

Zitat von charmin

Hachigatsu, wie gehts internet jetzt bei dir?
Ich hab etwa 55Mbit gerade, kann mir dank richtantenne den masten aussuchen. Leider schaut der masten, der 500m von mir weg ist, genau in die andere richtung. Wenn ich dort teste, bekomm ich sogar am oneplusone die vollen 150mbit. Hoffe sie binden ihre masten mal besser an. Bei den beiden anderen masten bekomm ich gar nur 30mbit zam.

Etwa 10-15 Mbit... Trotz guter Werte was den Empfang betrifft. War aber zu erwarten... Der Sendemast war überfordert wo er noch 3g hatte, und bei 4gb wurde er nach einigen Wochen auch langsamer. Anfangs hatte ich noch um die 30-40 Mbit.

Es is auch egal ob ich direkt neben dem mast oder zuhause bin. Mit steigender Kundenzahl werden die Masten eben langsamer... Und wenn er ohnehin nur mit Richtfunk angebunden ist, dann hast hald a Problem.

wahrscheinlich besteht eine noch aus orange zeiten oder?

Ähnlicher Schmarrn jetzt bei mir, Übernahme meines bestehende Vertrags von Privat- auf Business (Firmenhandy). Der Firmenvertrag ist noch aus Orange (One) Zeiten, ich war privat seit jeher bei Drei. Nun wird extra für mein Telefon eine separate Rechnung an die Fa. verschickt, natürlich auch mit eigenem Abrechnungszeitraum. Man badet das interne Chaos als Kunde ja besonders gerne aus